Name: В часах плохо работает батарея.
Item: Интернет-магазин Instor.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 11 липня, 2020 год 53 перегляда

Ivo-10 часы подарок сына стали быстро терять зарядность.После отключения и зарядки-не включились.Консультант магазина не проконсультировал,хотя инструкция на английском!!!Отправила обратно за свой счёт.Ничего не исправили,а обратно вообще отправили не мне,а сыну.Откровенное хамство!
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Instor.com.ua 11 серпня, 2020 год

Добрый день! Зарядка часов подобна зарядке телефона: чем больше Вы используете гаджет, тем быстрее он разряжается. Возможно Вы недостаточно заряжали часы, поэтому они садились быстро. Но наш специалист не может на расстоянии определить проблему батареи, к сожалению. Поэтому мы предложили Вам отправить их на диагностику. В сервисном центре не выявили никаких проблем с батареей Ваших часов. Заказ был оформлен на Вашего сына, потому мы повторно отправили часы на его адрес. Так как это был подарок, мы с Вами договаривались решить вопрос максимально быстро, что мы и сделали.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Спасибо за предоставленную информацию. Мы примем меры для улучшения качества работы нашего магазина и исключения подобных ситуаций в будущем.

Відповісти