Интернет-магазин iLounge відгуки клієнтів / страница 8

› ›

3.6 5

252 відгука / 13816 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

товар хороший

Гость 8 лютого, 2019 год

очень быстро доставили, и товар хороший надеюсь долго прослужить)

Спокійно домовився

Гость 8 лютого, 2019 год

Все красиво та доступно! Спокійно домовився по телефону з представником по броні чохла і про термін самовивозу.

Хороший магазин

Гость 8 лютого, 2019 год

Хороший магазин , быстрая доставка. Курьер молодчина , добрался очень быстро. Товар соответствует ожиданиям

Отличный сервис

Гость 6 лютого, 2019 год

Покупал в данном магазине кабель к Айфону. Оформили и доставили очень оперативно. Остался доволен данным сервисом.

Отличный магазин!

Maks R-v 5 лютого, 2019 год

Считаю этот интернет-магазин вполне достойным по соотношению цены и качества товаров. Ассортимент хороший, все в наличии. Заказал чехол на iPad, пришел быстро.

Я довольна своей покупкой

Ирина 5 лютого, 2019 год

Я покупала наушники Apple Airpods. Очень удобные и простые в обращении, с отличным качеством звучания моей любимой музыки. Я просто в восторге! Заказ был выполнен быстро и без проблем.

Магазин з чудовим сервісом

Орест 5 лютого, 2019 год

Купа всього в наявності, крутий магазин в центрі, якісне обслуговування. Однозначно рекомендую!!!

Airpods

Едизавета 5 лютого, 2019 год

Замовляла навушники Apple Airpods. Оригінал (перевірила на офіційному сайті Apple). Прийшли відмінно упаковані, все в цілості. Задоволена.

Купував кабель для айфону. Підтвердили замовлення. Забирав самовивезенням. Магазин класний - йти не хочеться. Персонал привітний. Увесь товар прекрасної якості -кучу усього приглянув на майбутнє. Приємно забирати замовлення з крутого магазину в центрі, а не із задвірок, як зараз найчастіше буває. Кабель хороший, працює як належить!

СУПЕР!

Сергей 5 лютого, 2019 год

Все чітко, швидко, без проблем. Замовив, наступного дня привезли.

Отказ в Возврате

Hryshko Andrii 28 січня, 2019 год

Отказ в возырате товара , Связь с отделом возврата только через почту- Которую они игнорируют! Ответа об отказе нет,ни на почте , ни по телефону. Крайне не советую с ними связываться

Ужасно

Гость 17 січня, 2019 год

Доброе утро!
Ещё до Нового года приобрела у Вас подстанцию для зарядки айфона, часов и наушников. На новой почте проверила только заряд телефона (была уверенна в порядочности сайта!), наушников и часов с собой не было. Подарок был для брата. 31 декабря 2018 года вручила подарок, а он не работает. Наушники и Часы не заряжаются!!! Позвонила в Вас сервис, мне... Читати відгук Доброе утро!
Ещё до Нового года приобрела у Вас подстанцию для зарядки айфона, часов и наушников. На новой почте проверила только заряд телефона (была уверенна в порядочности сайта!), наушников и часов с собой не было. Подарок был для брата. 31 декабря 2018 года вручила подарок, а он не работает. Наушники и Часы не заряжаются!!! Позвонила в Вас сервис, мне сказали отправить им обратно и они «разберутся»! Отправила 02.01.2019 и тишина!!!! Звоню каждый день, а мне сообщают, что информация отсутствует!!!
Вы просто мне скажите правду! Вы будете этим вопросом заниматься или мне просто забыть о выброшенных деньгах! Благодарю за реакцию и ответ!
Отправлено с iPhone

Ужасное обслуживание, наличие на сайте не соответствует действительнос

Гость 11 січня, 2019 год

Сделали заказ - портативная зарядка, оплатили по безналу с юр. лица. Через день перезвонили, сказали что увидили оплату и можна забирать товар. Когда приехали за товаром - его не оказалось в наличии. Как это вышло никто так и не смог обьяснить... Сотрудники сначала долго проверяли дошла ли оплата, а потом сказали что нету такого товара.

"оригинальная" зарядка Ipad Pro

Александр 7 січня, 2019 год

Покупал зарядку для Ipad Pro 10.5, работник магазина убедил брать оригинальную 12W, в итоге планшет за 4 часа еле зарядил 40%, а вот действительно оригинальная зарядка 10W заряжает планшет на 100% за 3 часа. Короче торгаши китайским хламом и выдают его за оригинал.

Отвратительно

Наталия 26 грудня, 2018 год

Покупали стекло на apple watch 4. Приклеил работник магазина. Отдал - в середине вздулся. Попросили убрать. Ответил, что это покрытие такое у часов и необходимо время, чтобы воздух ушел. Какое такое покрытие..непонятно. В итоге просидев в магазине, отдали часы, воздуха не было, но по краям воздух. Сказал работник, что так на всех часах и к вечеру этот воздух пройдет. В... Читати відгук Покупали стекло на apple watch 4. Приклеил работник магазина. Отдал - в середине вздулся. Попросили убрать. Ответил, что это покрытие такое у часов и необходимо время, чтобы воздух ушел. Какое такое покрытие..непонятно. В итоге просидев в магазине, отдали часы, воздуха не было, но по краям воздух. Сказал работник, что так на всех часах и к вечеру этот воздух пройдет. В итоге утром на след день никакой воздух по краям не ушел, еще и пыль-ворсинки и всё что можно собрались по краям стекла.
Приехали в магазин - показываем вот что имеем. В ответ с недовольным лицом говорят, что ничем помочь не можем. Стекло значит такое. Говорим ок, отклеивайте и возвращайте деньги за такое чудо. В ответ "на стекло гарантия не распространяться, могу только отклеить". Еще раз уточнили и напомнили как все было (он же и клеил стекло), на что в ответ услышали фырканье и нехотя отклеили стекло, отдав нам часы.

Таким образом, испорченное настроение, убитое время на поездки туда-сюда, отвратительное отношение работников, отвратительная работа сотрудников магазина по поклейке, отвратительное качество стекла за 500 грн.

Похоже, что те отзывы, которые положительные только в том случае, если все хорошо и не было возвратов.

Переваги:

Разговаривают приветливо только когда получаешь заказ

Недоліки:

1. отвратительная работа по поклейке стекла
2. непрофессиональное отношение сотрудников
3. некачественные материалы (стекло)

спасибо!

Маркова Наташа 12 грудня, 2018 год

очень довольна! все соответствует информации на сайте! оплата при получении товара и проверки.Молодцы!.

Не возвращают деньги!

Виталий 10 грудня, 2018 год

Не пользуйтесь этим магазином ни в коем случае!!!!!
Заказывал чехол на телефон и сразу же оплатил переводом на карту(1599грн). К сожалению, допустил ошибку в заказе и пришлось вернуть его обратно. Попросил вернуть деньги. Вторую неделю морочат мне голову и не могут ''проверить'' возвращенный заказ!!! Отвратительный сервис!!!!!

Ужасный магазин

Гость 7 грудня, 2018 год

Продают ерунду которая не работает и не возвращают деньги

Неуважение к клиентам. Нет возврата.

Мария (Украина, Kiev) 2 грудня, 2018 год

Очень НЕ рекомендую этот магазин! Неуважительное отношение к клиентам! Если вы захотите вернуть товар, можете даже не пытаться, так как вам пришлют его обратно без всяких объяснений и деньги не вернут. Несколько раз пыталась связаться с менеджером узнать когда будь рассмотрен возврат, ждала неделю, в итоге мне просто прислали тот же чехол, который я отправила на возврат. Без объяснений, без... Читати відгук Очень НЕ рекомендую этот магазин! Неуважительное отношение к клиентам! Если вы захотите вернуть товар, можете даже не пытаться, так как вам пришлют его обратно без всяких объяснений и деньги не вернут. Несколько раз пыталась связаться с менеджером узнать когда будь рассмотрен возврат, ждала неделю, в итоге мне просто прислали тот же чехол, который я отправила на возврат. Без объяснений, без звонков. Больше нет желания что-то покупать в этом магазине и другим не советую.

воруют номера телефонов и спамят

Борода (Украина) 26 листопада, 2018 год

никогда и ничего не покупал у них в магазине. Регулярно приходит спам от них. шарашка чертова

Заказ № 146907

Бойко Артур (Украина) 22 листопада, 2018 год

Куплена "оригинальная" зарядка apple type-c 29W, также был куплен кабель магнитный для MacBook, кабель и зарядка ничего не смогли зарядить, и вся посылка была отправлена Вам обратно 20/11/2018 - 59000379838177. Прошу вернуть средства в кратчайший срок. С вами дел больше иметь нет желания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПЛАЧИВАТЬ ТОВАР - только наложка. Пришла посылка, проверили - тогда ТОЛЬКО оплатили.
Посылку магазин получил,... Читати відгук Куплена "оригинальная" зарядка apple type-c 29W, также был куплен кабель магнитный для MacBook, кабель и зарядка ничего не смогли зарядить, и вся посылка была отправлена Вам обратно 20/11/2018 - 59000379838177. Прошу вернуть средства в кратчайший срок. С вами дел больше иметь нет желания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПЛАЧИВАТЬ ТОВАР - только наложка. Пришла посылка, проверили - тогда ТОЛЬКО оплатили.

Посылку магазин получил, не перезвонили. Позвонил сам, менеджер сначала сказала что посылку не забрали, после слов что была адресная доставка - сказала что будут проверять товар 3-5 дней. За 3-5 дней зарядкой и кабелем знатно попользуются и откажут в возврате по причине ненадлежащего вида. Все продумано. Буду вынужден написать в ПриватБанк и LiqPay - о мошеннических действиях магазина

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Бракованный товар, проблемный возврат средств

Найжахливіший інтернет-магазин з яким мені доводилось мати справу

Дмитро (Украина) 21 вересня, 2018 год

Замовив чохол на Айпад прошку 19.09 ( 100% оплата в інтернет-магазині ) , пообіцяли відправити в той ж день. Наступного дня в додатку «нова пошта» виявилось , що ніхто нічого не відправив. Передзвонив. Консультантка сказала, що відправлять сьогодні 100% (20.09) . Як можна здогадатись, наступного дня 21.09 ніхто нічого не відправив. Терпіння моє лопнуло, вирішив повернути гроші. Передзвонив, пояснив ситуацію,... Читати відгук Замовив чохол на Айпад прошку 19.09 ( 100% оплата в інтернет-магазині ) , пообіцяли відправити в той ж день. Наступного дня в додатку «нова пошта» виявилось , що ніхто нічого не відправив. Передзвонив. Консультантка сказала, що відправлять сьогодні 100% (20.09) . Як можна здогадатись, наступного дня 21.09 ніхто нічого не відправив. Терпіння моє лопнуло, вирішив повернути гроші. Передзвонив, пояснив ситуацію, а у відповідь почув : « гроші ми вам повернути не можемо, бо в нас не має товару ( товар лежить на складі нової пошти і протягом 5 хв це питання можна вирішити,звісно, маючи бажання) , ми будемо чекати повернення товару і потім РОЗГЛЯНЕМО питання про повернення грошей ~ через 5 діб» . Тобто я , заплативши за товар, не отримую: нічого ні товару,ні грошей! НЕ РАДЖУ НІКОМУ!!!

Ужасный магазин

Гость (Украина) 12 вересня, 2018 год

Купила товар, а когда я его купил он не работал, отправил им , а они сказали, что надо чехол снимать и все вернули старый и поцарапали его.

Пять+

Гость (Украина, Odessa) 6 вересня, 2018 год

Быстро и качественно. Грамотные менеджеры.Всем советую. Отличный ассортимент под любой вкус.

никогда ничего там не заказывайте

Вика (Украина, Kremenchug) 29 серпня, 2018 год

худший интернет магазин. заказывала чехол на свой MacBook Pro 2015 года. забрала посылку, а чехол не подходит. звоню им и говорю что не подходит а они мне в ответ что я не умею его одевать. Хотели доказательство того что не подходит, выслала фото. после чего отправила чехол назад за свой счет. 2 недели чехол был на диагностике. никто меня не... Читати відгук худший интернет магазин. заказывала чехол на свой MacBook Pro 2015 года. забрала посылку, а чехол не подходит. звоню им и говорю что не подходит а они мне в ответ что я не умею его одевать. Хотели доказательство того что не подходит, выслала фото. после чего отправила чехол назад за свой счет. 2 недели чехол был на диагностике. никто меня не звонил, после чего я позвонила первая и они отправили мне новый чехол. С новым такая же история. на этот раз попросили видео доказательство. Магазтн полное дно. Не советую заказывать там нечего.

Развод на деньги

Ruslan (Украина) 16 серпня, 2018 год

Худшего магазина не найдете! Заказал портативную колонку, приехала поломанная, выслал назад за свои деньги, прислали еще одну - та же история, обещали перезвонить - не перезванивают, в добавок они еще и должники новой почты, ваши возвраты и посылки они не оплатят. После 3-х месяцев "развода" говорят, что ничем не могут помочь, ни деньги ни товара!!! Магазин iLounge - днище

Переваги:

Дешево

Недоліки:

- развод на деньги

Не смог вернуть товар

Гость (Украина, Київ) 13 серпня, 2018 год

Не смог вернуть товар, больше никогда не обращусь

Отстой

Гость (Украина, Київ) 17 березня, 2018 год

Занесла меня нелёгкая в этот «китайский» магаз. Персонал неприветливый, торгуют хламом нерабочим, проверку при продаже не осуществляют, чеков и квитанций при получении денег и отпуске товаров не выдают, права потребителей нарушают - товар в течении 14 дней не меняют!

Недоліки:

Персонал неприветливый, торгуют хламом нерабочим, проверку при продаже не осуществляют, чеков и квитанций при получении денег и отпуске товаров не выдают, права потребителей нарушают - товар в течении 14 дней не меняют!

Как такое можно публиковать? Facepalm

Капитан Джек (Швейцария, Hünenberg) 18 лютого, 2018 год

1 згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую покупать что-либо в этом интернет магазине!

Гость (Украина, Київ) 26 січня, 2018 год

Не рекомендую покупать что-либо в этом интернет магазине, т.к. вам продадут китайскую подделку!
Ранее я был лояльным покупателем этого магазина, в подтверждении прилагаю частичную историю заказов (см. фото). В последний раз купил другу и сестре на подарок наушники Apple EarPods 2 шт, но мне продали китайскую копию с ужасным качеством звука. Я не проверил их сразу, т.к. доверял этому... Читати відгук Не рекомендую покупать что-либо в этом интернет магазине, т.к. вам продадут китайскую подделку!
Ранее я был лояльным покупателем этого магазина, в подтверждении прилагаю частичную историю заказов (см. фото). В последний раз купил другу и сестре на подарок наушники Apple EarPods 2 шт, но мне продали китайскую копию с ужасным качеством звука. Я не проверил их сразу, т.к. доверял этому магазину. Когда ко мне приехала сестра я вручил ей подарок (прошло как раз две недели), и узнал, что подарил дешевую подделку. Наушники которые предназначались другу, оказались такой же дешевой копией. На следующий день я пришел в магазин, чтобы обменять товар, на что управляющий ответил: "товар подлежит возврату и обмену только в течение 14 дней". А то что мне продали китайскую копию с этим ничего сделать нельзя, ведь 14 дней уже прошло.
В этом магазине не ценят не только лояльных клиентов, да и вообще всех покупателей стараясь продать дешевые китайские подделки по цене оригинала.
Не рекомендую этот магазин!!!