Name: От любви до ненависти один шаг!
Item: Інтернет-магазин - f.ua
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Украина, Луцьк Відгук додано 3 жовтня, 2018 год 988 переглядів

Не нравились мне все крупные интернет-магазины, заказывал исключительно на фотосе. Был доволен как слон. Нахваливал все 4 года его, всем советовал, можно сказать, любил f.ua. До недавнего времени, теперь я его чертовски ненавижу, лучше уж в неадекватную розетку обратиться или потерпеть навязчивых консультантов в фокстроте каком-то. Оформил и полностью оплатит заказ две недели назад. Еще ничего не пришло, даже не отправили. Сначала один товар закончился на складе, потом дату отправки изменили, за день до заявленной первоначально даты, после этого начали кормить меня липовыми номерами накладных Новой Почты - накладную создают, а заказ не отправляют, и так уже второй раз. Зачем так делают? Тоже хотелось бы знать, ведь служба поддержки тоже не знает, что происходит.

Переваги:

Скидки
Акции
Удобный сайт
Адекватные цены

Недоліки:

Постоянные сбои в работе сайта
Неквалифицированная служба поддержки
Задержка отправки заказов
Обман клиентов

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин - f.ua 4 жовтня, 2018 год

Евгений, пожалуйста, извините за возникшую задержку в отправке. Но, как мы и говорили, заказ уже был отправлен. И в самое ближайшее время должен быть у Вас. Нам искренне жаль, что покупка доставил негативные эмоции. Примите от нас небольшой бонус в качестве компенсации за ожидание. Мы отправим его Вам в смс-уведомлении.

Відповісти