Продають товар, якого не мають: Відгуки про Інтернет-магазин - f.ua

› › ›

Олена Відгук додано 26 жовтня, 2022 год 19 переглядів

Абсолютно безвідповідальне ставлення до продажу і клієнтів.
В неділю замовила і оплатила генератор.
Перед замовленням я сама телефонувала, щоб підтвердити наявність, і щоб не втрачати час. Підтвердили. Оформила, оплатила.
Перетелефонували, і підтвердили замовлення, сказали, що відправка буде 28 жовтня.
Сьогодні 26 жовтня телефонують і кажуть, що товара немає, доставки не буде, гроші повернуть.
А втрачений час, хто поверне? я чекала на куплений генератор, не шукала більше, а з кожним днем знайти щось все складніше.
Красно дякую за цю підставу :(

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин - f.ua 27 жовтня, 2022 год

Шановна Олена, перепрошуємо. На жаль, замовленої моделі справді не було в наявності. Трапилась помилка в інформації від постачальника.

Нам шкода, що покупка не відбулася. Докладаємо зусиль, щоб подібних ситуацій більше не траплялось

Впевнені, що всі ваші наступні покупки пройдуть вдало, дякуємо!

Відповісти