Ось вона карма,ось він бумеранг....замовляв F UA кондиціонер ...був постійним покупцем в цього магазину... Все завжди було добре поки одного разу не замовив для своїх сусідів (подружньої пари)яка вже досить похилого віку і дідусь після інсульту..кондиціонер.замовив на адресу до них.кондиціонер на 50 м2.прийшла посилка,сусіди оплатили повідомили мені.я замовив бригаду по встановленню все було добре...поки я не прийшов... Читати відгук Ось вона карма,ось він бумеранг....замовляв F UA кондиціонер ...був постійним покупцем в цього магазину... Все завжди було добре поки одного разу не замовив для своїх сусідів (подружньої пари)яка вже досить похилого віку і дідусь після інсульту..кондиціонер.замовив на адресу до них.кондиціонер на 50 м2.прийшла посилка,сусіди оплатили повідомили мені.я замовив бригаду по встановленню все було добре...поки я не прийшов подивитись як встановили і на очі мені не попала коробка що кондиціонер до 23 м2.я був шокований...я зателефонував в магазин і запитав як це розуміти 50м2 і по факту 23 м2.мені запропонували компенсацію 1000грн....уявіть мій стан....я за свій кошт встановим цим бідолашним сусідам кондиціонер...добре що люди ті зрозуміли мене і віднеслись з розумінням до ситуації...А МАГАЗИН І ЙОГО РЕЙТИНГ ПОТИХЕНЬКУ ПОКОТИВСЯ ДО НИЗУ....І МАЙБУТЬ ПРИКОТИВСЯ...І СЛАВА БОГУ.
Переваги:
Колись суперовий сервіс,ціни,доставка безкоштовна.
Недоліки:
Відправили не те замовлення і ніяких міртне прийнято.крім запропонованої мізерної компенсації..
Сделал на днях заказ на 2000 грн и оплатил через ликпей. Проходит 2 дня, никто мне не перезванивает. Захожу на сайт, меня перекидывает на эпицентр. Звоню в техподдержку эпицентра, спрашиваю где мой заказ, те вообще не при делах. Нашёл телефоны техподдержки f.ua, раз 5 звонил, все операторы заняты и висишь на линии ждёшь. Наверно нет там уже никаких операторов. Кинули... Читати відгук Сделал на днях заказ на 2000 грн и оплатил через ликпей. Проходит 2 дня, никто мне не перезванивает. Захожу на сайт, меня перекидывает на эпицентр. Звоню в техподдержку эпицентра, спрашиваю где мой заказ, те вообще не при делах. Нашёл телефоны техподдержки f.ua, раз 5 звонил, все операторы заняты и висишь на линии ждёшь. Наверно нет там уже никаких операторов. Кинули массово клиентов и испарились
Купила годинник. Отримала. Пропрацював рівно добу. Повідомила сервіс. Заміну не роблять. Вимагають по декілька разів озвучувати та прописувати проблему, пропрнують повернути товар на еспертизу, хамлять. Коротше торгуючи неякісним барахлом, контролю якості нема, всі ризики на покупцеві ще й законом прикриваються.
Замовила крісло-кокон 14.09 в цьому горе-магазині. На 16.09 узгодили доставку. Кур'єр прибув, змусив швидко підписати заявку що не маю претензій бо поспішав на інші адреси. З виду наче все було добре, тому підписала і забрала товар. Потім виявилося, що товару немає комплектуючих, а саме болтів кріплень для збірки. Зв'язалася з магазином. Вони сказали що передадуть запит до постачальника. Близько... Читати відгук Замовила крісло-кокон 14.09 в цьому горе-магазині. На 16.09 узгодили доставку. Кур'єр прибув, змусив швидко підписати заявку що не маю претензій бо поспішав на інші адреси. З виду наче все було добре, тому підписала і забрала товар. Потім виявилося, що товару немає комплектуючих, а саме болтів кріплень для збірки. Зв'язалася з магазином. Вони сказали що передадуть запит до постачальника. Близько тижня я чекала на відповідь, вони повідомили що постачальник їх ігнорує. Пройшов ще тиждень. Жодних відповідей просто не було надано. Крісло дуже об'ємне, мені потрібно було його транспортувати одразу на дачу, але оскільки комплект був неповний, то ця подія змістилася. Через три тижні з моменту доставки. Я отримала інформацію від менеджерів магазину, якщо постачальник готовий прийняти товар назад. Коли мені повернуться мої гроші, чи коли буде вирішене питання і мені нададуть нове крісло з потрібними кріпленнями - відповіді не було. Враховуючи те що постачальник просто не поважає цей магазин! Магазин повідомив що, всі товари йдуть безпосередньо від складу постачальника. Тому вони ніякої додаткової інформації не мають. Залишитися без грошей і без товару не хотілося.
ТОМУ ДОКУПИЛА ВСІ ПОТРІБНІ КОМПЛЕКТУЮЧІ З ВЛАСНОЇ КИШЕНІ!
Компенсувати мені - це магазин F.ua не запропонував!
Просто закрив діалог зі мною, як вирішений!
Жахливий сервіс! Нікому не раджу! Втратити і час, і нерви і бажання щось купляти на майбутнє.
Пройшов вже місяць, я так розумію постачальник їм так і не надав відповідь 😅 Висновки зроблені. До речі, фіскального чеку про покупку мені ніхто не надав.
Я взагалі не розумію, навіщо працювати з таким сервісом. Вперше замовила на цьому сайті в кінці квітня товар. Тиждень вони мовчали, через тиждень прийшла смс про те, що відругзка замовлень призупинена. Ні вибачень, ні пояснень. Ну ладно, подумала я, війна, все можливо, будемо залишатись людьми. Нещодавно замовила в них вдруге- на мій подив, відправили досить швидко, але половини... Читати відгук Я взагалі не розумію, навіщо працювати з таким сервісом. Вперше замовила на цьому сайті в кінці квітня товар. Тиждень вони мовчали, через тиждень прийшла смс про те, що відругзка замовлень призупинена. Ні вибачень, ні пояснень. Ну ладно, подумала я, війна, все можливо, будемо залишатись людьми. Нещодавно замовила в них вдруге- на мій подив, відправили досить швидко, але половини товару просто не було в посилці. На що консультант заявила, що невірно постачальник надав опис товару і вони все виправлять на сайті( опис). Ніхто опис не змінив( будьте уважними, просто обманюють людей). Якщо можна було б поставити мінус бал, то поставила б. І що саме дивне, в країні війна, здавалося б, цінуй українського клієнта.. так ні, просто ставлять ні в що. Оминайте десятою дорогою. Не дивно, що так багато поганих відгуків. Шкода, що я не почитала раніше їх.
продають товар якого немають морочать голову з доставкою нерекомендую звертатись замовлення чекав 10 днів.потім сказали чекати ще тиждень. легше стало відмовитись
Ще не отримала товар, але від консутанта не очікувала таких реплік. Цікавило лише коли доставлять та чому була інша дата на сайті. Наче й ніч сьогодні була тиха, нарешті виспались. Треба бути більш кваліфікованими, людяними. Консультант - обличчя магазину.
Вже не перший раз, по різним замовленням, коли є якісь питання по замовленню, звонить один і той же хамовитий менеджер. Або звільніть його, або проведіть йому декілька тренінгів по спілкуванню з клієнтами по телефону.
Замовляла техніку через інтернет-магазин f.ua і залишилася задоволена сервісом. Сайт зручний для навігації, всі товари мають детальний опис та фотографії. Доставка була швидкою та без проблем, товар прибув у доброму стані.
В кінці квітня зробив два замовлення і оплатив І тут магазин припинив відвантаження Пройшло півтора місяця - тиша Перетелефонував в магазин - товару вже нема! Товар в Бермудах? Чого мовчали? Не рекомендую і більш туди ні ногою!
Брал на F.ua себе геймерское кресло и мышку Logitech. Цены — адекватные, особенно если попадешь на скидку. Заказ оформил быстро, доставку выбрал через Новую почту. Через 2 дня уже сидел как человек и тащил катки 😎 Кресло пришло в порядке, мышка — оригинал, все пломбы были. Но коробка была немного мятая, и я бы не сказал, что прям супер упаковка.... Читати відгук Брал на F.ua себе геймерское кресло и мышку Logitech. Цены — адекватные, особенно если попадешь на скидку. Заказ оформил быстро, доставку выбрал через Новую почту. Через 2 дня уже сидел как человек и тащил катки 😎
Кресло пришло в порядке, мышка — оригинал, все пломбы были. Но коробка была немного мятая, и я бы не сказал, что прям супер упаковка. К тому же — никакого подарка, хотя в описании мелькала инфа про бонусы 😅
Переваги:
Хорошие цены
Быстрая доставка
Есть выбор геймерской периферии и кресел
Можно оплатить наложкой (что важно, если не доверяешь заранее)
Заказ 041728566. Масло Kroon 5W40 Emperol. Товар в наличии, цена актуальная. Отправка без задержек. Доставка Укрпочтой бесплатно, оплата при получении без процентов за перевод денег. Не много магазинов могут предложить такие условия. Лично я доволен. Спасибо.
03.03.2025 был куплен телефон XIAOMI Redmi Note 13 Pro 4G 8/256GB, после проверки, оказалось, что пользоваться невозможно. за сутки в при максимальной экономии энергии разряжается на 30%. решил вернуть телефон. возврат товара был сделан через 10 дней после покупки.телефон взяли, денег не отдали. сказали т.к. распечатана коробка, то сначала наш сервис его проверит. скоро будет 2 месяца с момента... Читати відгук 03.03.2025 был куплен телефон XIAOMI Redmi Note 13 Pro 4G 8/256GB, после проверки, оказалось, что пользоваться невозможно. за сутки в при максимальной экономии энергии разряжается на 30%.
решил вернуть телефон. возврат товара был сделан через 10 дней после покупки.телефон взяли, денег не отдали. сказали т.к. распечатана коробка, то сначала наш сервис его проверит.
скоро будет 2 месяца с момента возврата телефона. денег так и не вернули.
магазин гoвнo. это ворьё, для которых главное получить ваши деньги
Купил картридер. Он сразу сбросил всю информацию на карте. Проверял несколько раз еще - то же самое. Деньги возвращать категорически отказались из-за того, вскрыта упаковка. Спрашивается а как проверить товар не вскрыв упаковки? Следовало посетить этот сайт независимых отзывов прежде чем связываться с такой г****-конторой.
Купили товар 8 марта. Открыли 10 марта чтоб использовать и проверить характеристики. Внешне он был нормальный но заявленные характеристика от производителя не подошли, рекомендующие видео ролики дали не верную информацию. Хотели вернуть 10 марта. Магазин ОТКАЗАЛ ВОЗВРАЩАТЬ!!!! сказал что вы его использовали ( то ест вынесли из магазина). Написали заявление на возврат, уже неделю игнорируют!!! Сервиса нет, телефония все разное... Читати відгук Купили товар 8 марта. Открыли 10 марта чтоб использовать и проверить характеристики. Внешне он был нормальный но заявленные характеристика от производителя не подошли, рекомендующие видео ролики дали не верную информацию. Хотели вернуть 10 марта. Магазин ОТКАЗАЛ ВОЗВРАЩАТЬ!!!! сказал что вы его использовали ( то ест вынесли из магазина). Написали заявление на возврат, уже неделю игнорируют!!! Сервиса нет, телефония все разное говорит и не дают информацию. Магазин F.ua МОШЕННИК!!!!!! Осторожно и не берите товары. Гугл карты полны на них негативных отзывов.
Не рекомендую цей магазин! Робила замовлення, чекала 3 дні...і тиша. Сама дзвонила 3 рази, щоб з'ясувати чи моє замовлення є в наявності та чи його будуть відправляти. Запевнили, що завтра відправлять. На наступний день знову сама зателефонувала і виявилося, що моє замовлення скасоване без причини... обслуговування кошмар. Ніхто навіть не вважає за потрібне подзвонити та повідомити
Товар заведомо бракованный. Деньги за товар, возвращают с большим трудом, по своим правилам нарушая законы Украины. Более 20 дней. Обратной связи ни телефон, ни СМС, НЕТ. Ни какого уважения к клиентам, разве что не посылают.
Не рекомендую
Все завжди було добре поки одного разу не замовив для своїх сусідів (подружньої пари)яка вже досить похилого віку і дідусь після інсульту..кондиціонер.замовив на адресу до них.кондиціонер на 50 м2.прийшла посилка,сусіди оплатили повідомили мені.я замовив бригаду по встановленню все було добре...поки я не прийшов... Читати відгук Ось вона карма,ось він бумеранг....замовляв F UA кондиціонер ...був постійним покупцем в цього магазину...
Все завжди було добре поки одного разу не замовив для своїх сусідів (подружньої пари)яка вже досить похилого віку і дідусь після інсульту..кондиціонер.замовив на адресу до них.кондиціонер на 50 м2.прийшла посилка,сусіди оплатили повідомили мені.я замовив бригаду по встановленню все було добре...поки я не прийшов подивитись як встановили і на очі мені не попала коробка що кондиціонер до 23 м2.я був шокований...я зателефонував в магазин і запитав як це розуміти 50м2 і по факту 23 м2.мені запропонували компенсацію 1000грн....уявіть мій стан....я за свій кошт встановим цим бідолашним сусідам кондиціонер...добре що люди ті зрозуміли мене і віднеслись з розумінням до ситуації...А МАГАЗИН І ЙОГО РЕЙТИНГ ПОТИХЕНЬКУ ПОКОТИВСЯ ДО НИЗУ....І МАЙБУТЬ ПРИКОТИВСЯ...І СЛАВА БОГУ.
Куди пропав магазин?
Проблема решена
Массово кинули клиентов
Не купуйте в них нічого. Шахраї.
Не купите Тетяна нічого!!! Це китайський храм і українське хамство
Жахливий магазин! Нікому не раджу!
Кур'єр прибув, змусив швидко підписати заявку що не маю претензій бо поспішав на інші адреси. З виду наче все було добре, тому підписала і забрала товар.
Потім виявилося, що товару немає комплектуючих, а саме болтів кріплень для збірки. Зв'язалася з магазином. Вони сказали що передадуть запит до постачальника. Близько... Читати відгук Замовила крісло-кокон 14.09 в цьому горе-магазині. На 16.09 узгодили доставку.
Кур'єр прибув, змусив швидко підписати заявку що не маю претензій бо поспішав на інші адреси. З виду наче все було добре, тому підписала і забрала товар.
Потім виявилося, що товару немає комплектуючих, а саме болтів кріплень для збірки. Зв'язалася з магазином. Вони сказали що передадуть запит до постачальника. Близько тижня я чекала на відповідь, вони повідомили що постачальник їх ігнорує.
Пройшов ще тиждень. Жодних відповідей просто не було надано.
Крісло дуже об'ємне, мені потрібно було його транспортувати одразу на дачу, але оскільки комплект був неповний, то ця подія змістилася.
Через три тижні з моменту доставки. Я отримала інформацію від менеджерів магазину, якщо постачальник готовий прийняти товар назад.
Коли мені повернуться мої гроші, чи коли буде вирішене питання і мені нададуть нове крісло з потрібними кріпленнями - відповіді не було.
Враховуючи те що постачальник просто не поважає цей магазин!
Магазин повідомив що, всі товари йдуть безпосередньо від складу постачальника.
Тому вони ніякої додаткової інформації не мають.
Залишитися без грошей і без товару не хотілося.
ТОМУ ДОКУПИЛА ВСІ ПОТРІБНІ КОМПЛЕКТУЮЧІ З ВЛАСНОЇ КИШЕНІ!
Компенсувати мені - це магазин F.ua не запропонував!
Просто закрив діалог зі мною, як вирішений!
Жахливий сервіс! Нікому не раджу!
Втратити і час, і нерви і бажання щось купляти на майбутнє.
Пройшов вже місяць, я так розумію постачальник їм так і не надав відповідь 😅
Висновки зроблені.
До речі, фіскального чеку про покупку мені ніхто не надав.
Шахраї. Обманюють клієнтів.
Вперше замовила на цьому сайті в кінці квітня товар. Тиждень вони мовчали, через тиждень прийшла смс про те, що відругзка замовлень призупинена. Ні вибачень, ні пояснень. Ну ладно, подумала я, війна, все можливо, будемо залишатись людьми.
Нещодавно замовила в них вдруге- на мій подив, відправили досить швидко, але половини... Читати відгук Я взагалі не розумію, навіщо працювати з таким сервісом.
Вперше замовила на цьому сайті в кінці квітня товар. Тиждень вони мовчали, через тиждень прийшла смс про те, що відругзка замовлень призупинена. Ні вибачень, ні пояснень. Ну ладно, подумала я, війна, все можливо, будемо залишатись людьми.
Нещодавно замовила в них вдруге- на мій подив, відправили досить швидко, але половини товару просто не було в посилці. На що консультант заявила, що невірно постачальник надав опис товару і вони все виправлять на сайті( опис). Ніхто опис не змінив( будьте уважними, просто обманюють людей).
Якщо можна було б поставити мінус бал, то поставила б. І що саме дивне, в країні війна, здавалося б, цінуй українського клієнта.. так ні, просто ставлять ні в що.
Оминайте десятою дорогою. Не дивно, що так багато поганих відгуків. Шкода, що я не почитала раніше їх.
нерекомендую
морочать голову з доставкою
нерекомендую звертатись
замовлення чекав 10 днів.потім сказали чекати ще тиждень.
легше стало відмовитись
Дивні консультанти
Треба бути більш кваліфікованими, людяними. Консультант - обличчя магазину.
f.ua хамовитий менеджер
Зручний вибір та покупка
товару не стало
І тут магазин припинив відвантаження
Пройшло півтора місяця - тиша
Перетелефонував в магазин - товару вже нема! Товар в Бермудах? Чого мовчали?
Не рекомендую і більш туди ні ногою!
норм, если знаешь, что покупаешь
Кресло пришло в порядке, мышка — оригинал, все пломбы были. Но коробка была немного мятая, и я бы не сказал, что прям супер упаковка.... Читати відгук Брал на F.ua себе геймерское кресло и мышку Logitech. Цены — адекватные, особенно если попадешь на скидку. Заказ оформил быстро, доставку выбрал через Новую почту. Через 2 дня уже сидел как человек и тащил катки 😎
Кресло пришло в порядке, мышка — оригинал, все пломбы были. Но коробка была немного мятая, и я бы не сказал, что прям супер упаковка. К тому же — никакого подарка, хотя в описании мелькала инфа про бонусы 😅
Мне всё навится.
кидалы. не вернули деньги за товар
при максимальной экономии энергии разряжается на 30%.
решил вернуть телефон. возврат товара был сделан через 10 дней после покупки.телефон взяли, денег не отдали. сказали т.к. распечатана коробка, то сначала наш сервис его проверит.
скоро будет 2 месяца с момента... Читати відгук 03.03.2025 был куплен телефон XIAOMI Redmi Note 13 Pro 4G 8/256GB, после проверки, оказалось, что пользоваться невозможно. за сутки в
при максимальной экономии энергии разряжается на 30%.
решил вернуть телефон. возврат товара был сделан через 10 дней после покупки.телефон взяли, денег не отдали. сказали т.к. распечатана коробка, то сначала наш сервис его проверит.
скоро будет 2 месяца с момента возврата телефона. денег так и не вернули.
магазин гoвнo. это ворьё, для которых главное получить ваши деньги
Типичные мошенники -втюхивают непотреб
Проверял несколько раз еще - то же самое. Деньги возвращать
категорически отказались из-за того, вскрыта упаковка.
Спрашивается а как проверить товар не вскрыв упаковки?
Следовало посетить этот сайт независимых отзывов прежде чем
связываться с такой г****-конторой.
Осторожно, магазин мошенник!
Жах, замовлення не відправляють та не повідомляють чому його скасували
Ни чего там не покупайте, пожалеете.
Деньги за товар, возвращают с большим трудом, по своим правилам нарушая законы Украины. Более 20 дней.
Обратной связи ни телефон, ни СМС, НЕТ.
Ни какого уважения к клиентам, разве что не посылают.