Заказывала обувь в интернет-магазине. 23.06 выяснилось, что ждать придётся больше трёх недель, а я на такой срок была не готова — хотелось уже носить покупку. Оформила возврат и предоплату обещали вернуть в течение 5 дней. Сегодня уже 30.06 — денег так и нет. Постоянно говорят, что «заявка на возврат где-то теряется» или её «не увидели». Очень неприятно. Когда заказываете в... Читати відгук Заказывала обувь в интернет-магазине. 23.06 выяснилось, что ждать придётся больше трёх недель, а я на такой срок была не готова — хотелось уже носить покупку.
Оформила возврат и предоплату обещали вернуть в течение 5 дней. Сегодня уже 30.06 — денег так и нет. Постоянно говорят, что «заявка на возврат где-то теряется» или её «не увидели».
Очень неприятно. Когда заказываете в этом магазине, задумайтесь, что и у вас может что-то затеряться или затянуться. Я разочарована.
Обувь ужасного качества, приехала просто залитая каким-то ацетоном! Заплатила наложку за две пары и даже не смогла примерить! Писала им в чат морозятся, потом спустя несколько сообщений ответили грубо говоря послали в мягкой форме и с улыбочкой. И потом опять мороз!!!
Купила зимние ботинки 11/12/21 одела пару раз, на подошве остаются чёрные полосы, подошва цветная( я купила оливково цвета), попытка оттереть водой не удалась … обратилась по телефону указанному на сайте с целью возврата, мне сразу менеджер: вы ее носили? Я : конечно одевала пару раз.. она не выслушивая до конца , говорит, 14 дней, если не носили и т.д.. я... Читати відгук Купила зимние ботинки 11/12/21 одела пару раз, на подошве остаются чёрные полосы, подошва цветная( я купила оливково цвета), попытка оттереть водой не удалась … обратилась по телефону указанному на сайте с целью возврата, мне сразу менеджер: вы ее носили? Я : конечно одевала пару раз.. она не выслушивая до конца , говорит, 14 дней, если не носили и т.д.. я все это знаю ст. 9 ЗПП. Но! Есть ещё 8 ст( товар ненадлежащего качества). У меня гарантийный срок эксплуатации 30 дней, у вас некачественная подошва, которая оставляет следы или краска на ней.. Я имею право на возврат! Она: высылайте фото на Вайбер. Я выслала и фото и заявление на возврат, там очевидно брак.. мне говорят мол ждите ответ от руководства. Сегодня 3-й день и никакого ответа нет!!! Что за отношение?!!! На обувь есть гарантийные сроки и так же сезонность.. Купила за 3000 грн на месяц!!! Руководство, примите меры или будем общаться через права потребителя!!!!
Купила зимние ботинки в этой шарашкиной конторе, впервые решила не полностью оплатить товар а заказать наложенным платежом. Попросили внести предоплату как гарантию того, что если обувь будет без дефектов то я её заберу. Заказывала по размерной сетке, указанной на сайте. 38 размер на стопу 24,5 стелька 24,9 см, натуральная кожа и шерсть. Обслуживание отвратительное - то оплату не могут найти,... Читати відгук Купила зимние ботинки в этой шарашкиной конторе, впервые решила не полностью оплатить товар а заказать наложенным платежом. Попросили внести предоплату как гарантию того, что если обувь будет без дефектов то я её заберу. Заказывала по размерной сетке, указанной на сайте. 38 размер на стопу 24,5 стелька 24,9 см, натуральная кожа и шерсть. Обслуживание отвратительное - то оплату не могут найти, то заказ. Консультируют каждый по своему, все консультации противоречат друг другу, разговоры не записываются, что даёт операторам возможность хамить Вам. Пришли красиво - в коробке и пыльнике, на первый взгляд всё ок, но! Они все подёртые! Как мне сказали «ну а что вы хотели? Они от покупателя к покупателю катаются». Стельку мерила прям на почте - 24,3 см - мне сказали что я не так мерила, не с той стороны (с обратной стороны стелька длиннее на 7мм) и вообще у меня с ногой что-то не то. Итог - нет обуви, предоплату не вернули, настроение испорчено.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Хамят, не дают корректной инфо, под видом новой пришлют подранную обувь и не поймут чем Вы не довольны
Магазин однозначно достоин внимания. Здесь есть раздел со скидками, в котором я нашла себе рюкзак из натуральной кожи по очень вкусной цене, а качество отменное, фурнитура выглядит долговечной
Купила в этом магазине рюкзак кожаный женский 068 Matino. Доставили быстро, купила потому что очень нравится этот цвет и размер. Качество не разочаровало, кожа очень хорошая
Приобрела сумку данного бренда весной.В августе обнаружила ,что сумка начала облазить в одном месте ,а следом и ручка.Обработка краев просто начала отклеиваться сумки.Производители указывают ,что это кожа ,но по факту это даже не кожзам по стоимости больше 2000 грн.Данная сумка-сплошное разочарование.Я с таким не сталкивалась даже в дешёвых китайских сумках.
Большой выбор сумочек в магазине, мне нужна была сумка через плечо однотонная, чтобы ко всему подходила и я ее здесь нашла. Хорошие цены, но главное что качество было достойное, я довольна покупкой.
Очень большой выбор сумок и радует, что есть модели с приятными скидками. Спасибо большое консультантам за помощь в этом нелегком выборе. Радует , что есть магазин в Fontan Sky, удобное расположение. Буду чаще к Вам заезжать .
Качественные сумки, которые полностью оправдывают свою стоимость. Сервис обслуживания на высоте! Мне быстро помогли подобрать нужную модель на каждый день
Переваги:
Качество кожи, строчка
Недоліки:
Для меня немного высокая цена, но учитывая материалы и пошив, цена оправдана
Делаю уже вторую покупку сумки в данном магазине, решила наконец добавить отзыв. Мне нравится ваш сайт и ассортимент, советую подругам обзавестись сумочкой от Fidelitti
18/06/21 купила босоножки. После первого дня носки отклеились стельки. Явный брак по стоимости 2340 грн!!! Возврат пока не оформляют- ремонт предлагают!!! Не рекомендую!!! Чистая профанация!!!
Обслуживание Fidelitti один большой минус!!! Обратилась с возвратом обуви так как размер не подошёл ... на что мой возврат не приняли и деньги не вернули! Хотя при покупки с продавцом-консультантом оговаривался вопрос возврата. Очень не приятная ситуация.. после такого не уважения к клиенту рекомендовать бренд Fidelitti я конечно не буду! Разочарование..☹️
Заказывала там недавно впервые, выбрала симпатичные кроссовки. Пришли достаточно быстро, обслуживание приятное, никаких непониманий не возникло. Цена для меня была немного высоковата, но кожанная обувь обычно дороже, поэтому была к этому готова. Не знаю, сколько они прослужат, но пока все окей.
О магазине
Оформила возврат и предоплату обещали вернуть в течение 5 дней. Сегодня уже 30.06 — денег так и нет. Постоянно говорят, что «заявка на возврат где-то теряется» или её «не увидели».
Очень неприятно. Когда заказываете в... Читати відгук Заказывала обувь в интернет-магазине. 23.06 выяснилось, что ждать придётся больше трёх недель, а я на такой срок была не готова — хотелось уже носить покупку.
Оформила возврат и предоплату обещали вернуть в течение 5 дней. Сегодня уже 30.06 — денег так и нет. Постоянно говорят, что «заявка на возврат где-то теряется» или её «не увидели».
Очень неприятно. Когда заказываете в этом магазине, задумайтесь, что и у вас может что-то затеряться или затянуться. Я разочарована.
Ужасное качество и обслуживание
Жахлива якість
Не пройшло і року як рюкзак став гівном…
Це при тому, що носила я його рідко.
Відгук на Гугл видаляють …
Шахраї та обманники!
Возврат!!!
Руководство, примите меры или будем общаться через права потребителя!!!!
Хотите поношеную обувь под соусом новой? Вам сюда
Отличное качество
Хорошие рюкзаки
Оригинально и стильно
Качество не разочаровало, кожа очень хорошая
Не рекомендую сумки данного бренда
Приобрела сумку данного бренда весной.В августе обнаружила ,что сумка начала облазить в одном месте ,а следом и ручка.Обработка краев просто начала отклеиваться сумки.Производители указывают ,что это кожа ,но по факту это даже не кожзам по стоимости больше 2000 грн.Данная сумка-сплошное разочарование.Я с таким не сталкивалась даже в дешёвых китайских сумках.
Хорошие цены и качество
Помогли подобрать нужную сумку для вечернего платья
Удобное расположение магазина
Хороший магазин и очень приятный персонал
Качество которое превышает цену
Хорошее качество и ассортимент
Качество товара
Разочарование...
Обратилась с возвратом обуви так как размер не подошёл ... на что мой возврат не приняли и деньги не вернули! Хотя при покупки с продавцом-консультантом оговаривался вопрос возврата.
Очень не приятная ситуация.. после такого не уважения к клиенту рекомендовать бренд Fidelitti я конечно не буду!
Разочарование..☹️
Кроссовки понравились.