Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо

пофигисты жесткие

Евгений 10 січня, 2022 год

Заказал защитные стелка, подождал день, никто не звонит не пишет.
Звоню сам, говорю номер заказа, спрашиваю что с заказом, мне отвечают через время что их нет в наличии, я спрашиваю почему раньше не сообщили, говорят что вам писали смс и ложит трубку.
Смс проверил, не было смс.
Хамское поведение, надеюсь что вы закроетесь быстро времени и больше не... Читати відгук Заказал защитные стелка, подождал день, никто не звонит не пишет.
Звоню сам, говорю номер заказа, спрашиваю что с заказом, мне отвечают через время что их нет в наличии, я спрашиваю почему раньше не сообщили, говорят что вам писали смс и ложит трубку.
Смс проверил, не было смс.
Хамское поведение, надеюсь что вы закроетесь быстро времени и больше не будет работать, не места таким горе бизнесменам на рынке.

Контора не работает. Кoнченые

Андрей 7 квітня, 2021 год

Заказал 1 апреля чехол для гугл пиксель (№ заказа 2456). Пришло подтверждение на почту о том что заказ принят. Ждал до 7 числа - ничего. Дозвониться не удалось. Не советую связываться - просто не работают. Таким работникам свои деньги доверять нельзя.

Переваги:

нет

Недоліки:

Кoнченые, не обрабатывают заказы, телефоны не отвечают

Не понравилось отношение к клиенту

Алла 15 січня, 2021 год

Заказала ирригатор, пришёл быстро, товар не понравился,в рекламе сайта указано,что можно сделать возврат в течение 14 дней,но в возврате мне отказали

Показати 1 відповідь

ШАХРАЇ ТА БРЕХУНИ

Сергій 4 травня, 2020 год

Це шахраї та брехуни. Не зв'язуйтесь з ними. Знайомі раніше мали гіркий досвід з ними, коли їм не повернули гроші за брак та за абсолютно не ьі товари, які вони замовляли. Я зробив замовлення, сказали що немає в наявності, хоча на сайті все є в наявності. Спілкуватися з клієнтами не вміють, не пропонують альтернатив. Так себе поводять люди, які не... Читати відгук Це шахраї та брехуни. Не зв'язуйтесь з ними. Знайомі раніше мали гіркий досвід з ними, коли їм не повернули гроші за брак та за абсолютно не ьі товари, які вони замовляли. Я зробив замовлення, сказали що немає в наявності, хоча на сайті все є в наявності. Спілкуватися з клієнтами не вміють, не пропонують альтернатив. Так себе поводять люди, які не магазином займаються та сервісом, а живуть "по панятіям".

Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua - ШАХРАЇ ТА БРЕХУНИ

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Неповернення коштів за брак, невідповідність наявності товарів на сайті реальності, бидлівське спілкування та абсолютна байдужість і наглість.

хотите отсутствие сервиса - обращайтесь в oyes

Гость 17 лютого, 2020 год

Сделали заказ в данном ресурсе, наличие указано как положительное, заказ подтвердили. Когда пришло время доставки, хамовитая сотрудница просто и кратко сказала что товара нет и мол, всего доброго до свидания!)))) Вот такой вот сервис!)))

Маган так себе

Дмитрий 3 червня, 2019 год

Магазин надутый мыльный пузырь,товара много а приходит дело к отправке, то того нету то другого. Хотел заказать чехол сказали что есть, потом нету. Перезвонили сказали что можно предзаказ только скинуть предоплату, я перевел, сказали ждите 2-3 недели потом не можем выполнить заказ, ели вернул предоплату. Если хотите заказывать то только по наложка!!!

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 3 червня, 2019 год

Здравствуйте! Товар представлен на сайте и доступен к заказу. Если товар снимается с продажи, он снимается с сайта. В случае предзаказа мы полностью зависим от производителя, в том случае если он даёт отказ, либо не предоставляет конкретные сроки, мы возвращаем оплату.
Поскольку наш магазин работает официально, и по переводу, возврат средств занимает некоторое время. Извините за неудобства, всего Вам хорошего!

лавка ворья

Sergey 19 травня, 2019 год

история следующая: 16 мая заказал аксессуарьі для телефонов. в етот же день "отправили" и прислсли номер ТТН. уведомлений от новой почте о посьілке не приходило. при проверке по номеру ТТН вьідало сообщение о том, что посьілка бііла удалена отправителем. представители магазина на вопрос "а в чем же дело?" ссьілаются на технические сбои новой почтьі и на просьбу разобраться с ситуацией... Читати відгук история следующая: 16 мая заказал аксессуарьі для телефонов. в етот же день "отправили" и прислсли номер ТТН. уведомлений от новой почте о посьілке не приходило. при проверке по номеру ТТН вьідало сообщение о том, что посьілка бііла удалена отправителем. представители магазина на вопрос "а в чем же дело?" ссьілаются на технические сбои новой почтьі и на просьбу разобраться с ситуацией не реагируют.

Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua - лавка ворья

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 20 травня, 2019 год

Здравствуйте! По факту возникшей проблемы Вас проинформировали что был сбой по работе новой почты. ТТН актуальное, возможно возникли технические проблемы сервера НП. Товар был отправлен Вам, и Вы можете подойти на Новую Почту и забрать Вашу посылку. Извините за возникшие неудобства и недопонимания! Показати 1 відповідь

Проблемы с возвратом товара

Евгений 15 квітня, 2019 год

Заказал чехол бампер до телефона OnePlus 6t доставили на следующий день, товар забрал, спустя 2 дня решить вернуть по причине не понравившегося цвета и качества товара (чехол не использовал),оформил заявку на возврат, в магазине сказали что оформите заявку на возврат через сайт с указанием номера карточки для возврата денег, отправил чехол обратно отправителю, посылку с чехлом забрали, деньги никто так... Читати відгук Заказал чехол бампер до телефона OnePlus 6t доставили на следующий день, товар забрал, спустя 2 дня решить вернуть по причине не понравившегося цвета и качества товара (чехол не использовал),оформил заявку на возврат, в магазине сказали что оформите заявку на возврат через сайт с указанием номера карточки для возврата денег, отправил чехол обратно отправителю, посылку с чехлом забрали, деньги никто так и не вернул, на телефонные звонки никто не отвечает.
Заказ 39568

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 15 квітня, 2019 год

Здравствуйте Евгений! Извините за неудобства, мы с Вами уже связались, и решили данную проблему.
Ваше обращение было зафиксировано и передано в отдел логистики по возврату, и на отдел бухгалтерии по возврату средств.
По факту обращения некоторое время проходит на то что бы обработать заявку, забрать возврат, и вернуть оплату.
Мы работаем по переводу, и в среднем эта процедура может занять от нескольких минут до 3-ох банковских дней.
Мы, как и бухгалтер получили заявку в п'ятницу, и в связи с предоставленной выше информацией, оплата должна вернутся либо сегодня, либо максимум завтра.
Спасибо что обратились к нам, и извините за неудобства! Показати 1 відповідь

Безответственное отношение

Гость 21 лютого, 2019 год

Заказали чехол для смартфона в этом интернет-магазине. Обещали сегодня отправить. Никто ничего не отправил. Ужасный сервис.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 22 лютого, 2019 год

Здравствуйте! Товар отправляется каждый день(кроме воскресения), с 15:00 до 16:00. Если Вам не было уточняющего звонка на счет наличия, значит Ваш товар уехал.
По факту отправки Вам должно прийти СМС сообщение с номером декларации.
Для более подробной информации свяжитесь с нами пожалуйста и мы обязательно решим данную проблему.

ЕЩЕ ОДИН МАГАЗИН ПУСТЫШКА

Дмитрий 9 січня, 2019 год

Заказал три товара, которые имелись в наличии. Через минут 30 перезвонили подтвердили, что все есть в наличии, дополнительно уточнили параметры, сообщили что товар будет выслан ждите. На следующий день опять звонок, из трех товаров ДВУХ нет, в замен предложили какую-то хрень. БЕСТОЛКОВЫЙ МАГАЗИН и СОТРУДНИКИ. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 10 січня, 2019 год

Здравствуйте! Примите пожалуйста наши извинения! По факту оформления заказа идет обязательный обзвон, и уточнение актуальности заказа, в случае если товар представлен на сайте , он числится по базе. По факту была обязательная дополнительная сверка по скалу, и к сожалению несколько позиций из Вашего заказа уехало, и просто не успел поменяться статус наличия.
Но в любом случае у нас широкий ассортимент, и мы всегда предлагаем альтернативные варианты продукции.
Спасибо за Ваш отзыв, и ещё раз извините за возникшие неудобства!

Шарашкіна контора

Гость 25 грудня, 2018 год

1. Читайте відгуки, перед тим, як щось купувати в інтернеті, а, головне - аналізуйте. Тут більшість позитивних відгуків просто "дєтскій сад", пацани, не палитесь взагалі.
2. Не вірте, що вам говоритиме менеджер, на сайті написано одне, прислати можуть зовсім інше.
3. Якщо все-таки наважились купувати в цьому "магазині" - ні в якому разі передоплатою, тільки наложка, так хоч влетите лише... Читати відгук 1. Читайте відгуки, перед тим, як щось купувати в інтернеті, а, головне - аналізуйте. Тут більшість позитивних відгуків просто "дєтскій сад", пацани, не палитесь взагалі.
2. Не вірте, що вам говоритиме менеджер, на сайті написано одне, прислати можуть зовсім інше.
3. Якщо все-таки наважились купувати в цьому "магазині" - ні в якому разі передоплатою, тільки наложка, так хоч влетите лише за доставку (якщо доведеться повертати), а не на всю суму.

Розписувати свій випадок немає сенсу, він аналогічний до інших тут. Просто взагалі не зв'язуйтесь з цією конторою, народ, краще відразу замовити з Алі - ну почекаєте пару тижнів, зате гарантій більше, що пришлють те, що треба, та і дешевше в рази.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 26 грудня, 2018 год

Доброго дня! Якщо у Вас виникла будь-яка проблема з товаром, звяжіться будь-ласка з нами і ми зможемо їй Вирішити.
Ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам, і вирішуємо виникші труднощі на користь наших клієнтів!

Ніколи знову

Ольга (Украина) 2 грудня, 2018 год

Замовляла 25 листопада бампер +скло. сума замовлення 518. Два продзвони протягом трьох днів (ще нічого не відправили), і потім такі ой, а чохла такого нема. є дорожчий на 250 грн. погодилась не в останню чергу тому, що поспішала, і на інший магазин часу вже не було (дякую, що тягнули три дні!). Тільки, кажу, поки ви три дні шукали на складі,... Читати відгук Замовляла 25 листопада бампер +скло. сума замовлення 518. Два продзвони протягом трьох днів (ще нічого не відправили), і потім такі ой, а чохла такого нема. є дорожчий на 250 грн. погодилась не в останню чергу тому, що поспішала, і на інший магазин часу вже не було (дякую, що тягнули три дні!). Тільки, кажу, поки ви три дні шукали на складі, я вже їду в інше місто, відправляйте туди. "Добре, фіксуємо".

Вгадайте куди віправили ці фіксатори наступного дня моє замовлення. (не туди, звісно).

Дзвоню. кажу. я ж казала, щоб ви в інше місто відправили. "Добре, фіксуємо".

Переадресували.

Приходить посилка. Чохол-заміна, той який дорожчий. скло ІНШЕ. замість IMAK 3d приїхала китайщина за 5 баксів з алі-експресу, mocolo. і це не "помилково не то поклали" у мене прям на посилці наліпка від магазу де вказано скло, яке я не замовляла. а в них на сайті в записі мого замовлення чітко вказане скло IMAK.

сума при отриманні 815 по ітогу. тобто, окрім дорожчого чохла я заплатила ще + 80 грн чи то за ліве скло, якого не замовляла, чи то за їхні помилки з переадресаціями. (хоча НП вказує, що за посилку заплатив відправник, але ж вони могли включити поштові послуги в наложку).

Ітого:

- жодної позиції, яку я замовляла початково - я не отримала;
- на одну заміну я погодилась вимушено, бо магаз три дні тягнув час, а я поспішала;
- про іншу заміну (скло) мене тупо не попередили; в асортименті на сайті я такого скла не бачу, схоже тупо розводняк;
- проігнорували з першого разу прохання відправити в інше місто, переадресовували після відправки;
- незрозумілий додатковий платіж. якщо загальний платіж чомусь раптом 815, то мінус 450 за бампер = 365. Це або китайське скло без мого відома мені втридорога всучили, або повісили доставку і переадресацію через їх тупняк на мене.

У мене немає часу на розборки та возврати, мій час дорожчий, і на цю покупку я і так його витратила задофіга. Просто щиро бажаю вам прогоріти, безвідповідальні олені.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 3 грудня, 2018 год

Доброго дня! Приносимо Вам наші вибачення за незручності.
Підкажіть будь-ласка Ваші контакти, для того що б ми могли вирішити данну ситуацію.
Ми в будь-якому разі надаємо гарантію на нашу продуктцію, і якщо Вам товар не підійшов ми зможемо його замінити!
Стосовно наявності товару і відправок, ми працюємо кожного дня, і у Випадку того якщо є якісь ньюанси з товаром, ми попереджаємо в той самий день! Оскільки товару багато і іноді він може бути бракований, ми цей товар відсіюємо і не відправляємо нашим клієнтам, тому консультант міг повідомити, що його немає по наявності, і краще підібрати заміну.
У будь якому разі, прийміть наші вибачення, і надайте будь-ласка Ваші контакти, для врегулювання данної проблеми.

oyes.com.ua

Сергей (Украина, Vinnitsa) 13 жовтня, 2018 год

Те, кто пишет положительные отзывы о магазине - попробуйте вернуть свои деньги в случае ошибки магазина. Вас ждёт разочарование. Магазин того же уровня что и цитрус. Идёт на любые отмазки только бы не возвращать покупателю деньги за некачественный товар.

Недоліки:

Не возвращают деньги за некачественный товар.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 15 жовтня, 2018 год

Здравствуйте! Мы всегда возвращаем деньги за товар, либо меняем его на новый если он соответствует критериям обмена, в другом случае мы к сожалению не можем вернуть товар.

Магазин афера

Владимир (Украина) 5 жовтня, 2018 год

Заказал стекло для телефона с 50% предоплатой 21.09.2018 г. Сказали ждать 2 недели. Сегодня 2 недели истекло. Не один из представленных номеров телефона на сайте не отвечает/отключен.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 6 жовтня, 2018 год

Здравствуйте! Сроки поставки которые мы предоставляем нашим покупателям это 2.5-3 недели, по этому с Вами ещё не связались, по скольку товар ещё не приехал на склад, и в консультанта не фиксируется активным Ваш предзаказ.
По поводу звонка. наш магазин работает с 8 до 18, Вы могли звонить в нерабочее время, тогда связь отключается, и с нами можно связаться через раздел контакты, электронную почту и т.д.
В любом случае свяжитесь с нами пожалуйста в рабочее время, и Вам предоставят подробную информацию по Вашему заказу! Показати 1 відповідь

Не довольна заказом

Angelina (Украина) 27 вересня, 2018 год

Заказывала чехол на ми Макс 3 розовый, пришел розовое золото, абсолютно не тот цвет!!!!! Плюс на сайте написано плёнка в подарок, но пленки так и не было!! Это кошмар, я больше не буду заказывать на этом сайте, это был мой первый и последний заказ! Раньше всегда пользовалась АлиЭкспресс, решила впервые чтоб быстрее купить на Украине, цена не особо отличалась!!! Впредь... Читати відгук Заказывала чехол на ми Макс 3 розовый, пришел розовое золото, абсолютно не тот цвет!!!!! Плюс на сайте написано плёнка в подарок, но пленки так и не было!! Это кошмар, я больше не буду заказывать на этом сайте, это был мой первый и последний заказ! Раньше всегда пользовалась АлиЭкспресс, решила впервые чтоб быстрее купить на Украине, цена не особо отличалась!!! Впредь такой глупости я не сделаю

Переваги:

Нет

Недоліки:

Есть и полное разочарование

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 28 вересня, 2018 год

Здравствуйте! Товар идёт без плёнки в комплекте, это наша инициатива, и возможно подарочные пленки закончились, но мы готовы компенсировать её стоимость, либо до отправить товар как только он появится на складе. На счёт цвета, мы приносим свои извинения, и готовы по гарантии заменить товар на другой, либо забрать его назад и возместить стоимость, если товар сохранил товарный вид. и полную комплектацию.
До получения товара Новая Почта предоставляет возможность осмотреть посылку, и отказаться от получения если она не подходит, в Таком случае даже если она предоплачена, Вы не оплачиваете доставку, и в праве вернуть оплату за товар.
Извините за неудобства! Показати 1 відповідь

Заказали чехол

Карина (Украина) 27 вересня, 2018 год

Добрый день!
Заказали в этом магазине (http://oyes.com.ua) чехол книжка Alivo Classic Case для Huawei Honor 7A (Rose Gold) во вторник (25.09.2018 г.), сразу оплатили на карту полную стоимость чехла, сегодня четверг (27.09.2018) никто так и не прислал номер декларации НП. Чехол заказывался на подарок, ждать просто нет сил. Звонишь в магазин никто не отвечает. Деньги верните!!!!!!!!

Недоліки:

Полное разочарование, обманываете людей!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Беру свои слова обратно

Андрей (Украина, Sumy) 25 вересня, 2018 год

Согласно моего отзыва от 15 сентября 2018 года, я писал что чехол пришел надлежащего качества, беру свои слова обратно, не прошло и две недели, я хочу подчеркнуть что чехол за это время ни разу не снимал с телефона, появились 2 трещины на бампере или я их просто не увидел во время распаковки, но это уже не столь важно, написав в... Читати відгук Согласно моего отзыва от 15 сентября 2018 года, я писал что чехол пришел надлежащего качества, беру свои слова обратно, не прошло и две недели, я хочу подчеркнуть что чехол за это время ни разу не снимал с телефона, появились 2 трещины на бампере или я их просто не увидел во время распаковки, но это уже не столь важно, написав в службу поддержки, мне культурно сказали, что это мои проблемы и мы их решать не будем, я очень расстроен сложившейся ситуацией, я хотел своей жене так же купить в этом магазине чехол, но больше я никогда никому не посоветую этот магазин и буду отговаривать от покупки в нем. Службе поддержки большое спасибо. Я думаю 750 грн, что я отдал Вашему магазину за чехол сделают Вас намного счастливее и богаче.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 26 вересня, 2018 год

Здравствуйте! Мы понимаем Вашу ситуацию, и приносим свои извинения! Но повреждения которые товар получил, были нанесены во время эксплуатации изделия. По законодательству Украины, и по закону о защите прав потребителей мы не можем заменить товар который был поврежден, и не имеет товарного вида, что Вам и объяснил представитель поддержки.
В случае того если бы товар был в надлежащем качестве, и имел товарный вид, мы могли бы его заменить на протяжение регламентируемых 14 дней для возврата.
Извините за неудобства, надеюсь Вы поймете сторону магазина.
С ув. oyes.com.ua

.

Сергей (Украина, Харків) 17 серпня, 2018 год

Я сделал заказ, оплатил его. После этого там перестали отвечать на звонки. Сегодня уже второй день, просто не берут трубку.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 17 серпня, 2018 год

Здравствуйте! Извините за неудобства, у нас работает ограниченное количество консультантов, и в связи с обновлением ассортимента очень много звонков!
Ваш Запрос на возврат средств был отправлен на бухгалтера как Вас и информировал консультант.
Вам предоставляли информацию что оплата возвращается до 3-ох банковских дней, ожидайте пожалуйста возврат средств!

Заказал чехол и плёнку на экран под honor 7a

Сергей (Украина, Київ) 11 серпня, 2018 год

Заказал чехол и плёнку на экран под honor 7a
Прислали что чехол, что плёнку от другого телефона. При этом всём менеджер перезванивал дважды. на НП не проверил, в итоге попал на 305 гривен.
Не советую связываться с данным магазином. Кидалы.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 11 серпня, 2018 год

Здравствуйте! Примите наши извинения, за ошибку, мы разобрались с логистом, и он понесет наказания. Но товар был отправлен налложеным платежом специально для возможности ознакомится с товаром перед оплатой, и расчетом за доставку.
Консультант Вас информировал что по гарантии товар подлежит замене, но по скольку Вы приняли товар который был отправлен налложеным платежом, мы не компенсируем услуги доставки, и Вы сами отказались от замены. Показати 1 відповідь

Заказал чехол

Геннадий 13 липня, 2018 год

Заказал в этом магазине чехол во вторник 10.07.18 товар так и не отправили, кормят обещяниями, что завтра отправят.
До понедельника не будет, пойду в банк и полицию, писать заявление по факту мошенничество.
Деньги заплатил, товара нет!

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 14 липня, 2018 год

Здравствуйте! Извините за неудобства! Вы заказали чехол по предоплате, которую мы не получили, по этому товар не был отправлен, сейчас мы решаем возникшую проблему по Вашему платежу, и в скором времени решим.
Оплата иногда задерживается в системе банка, но в любом случае она поступит либо Вам на счет, либо нам, и товар будет отправлен.
Ещё раз извините за неудобства, ожидаем чек подтверждение по Вашему платёжу!

Разочарована! (((((((;

Гость (Украина, Дніпро́) 27 червня, 2018 год

Заказала чехол, внесла предоплату! На сайте в наличии- по факту нет! Деньги пока не вернули!!! Сказали в течении суток, сутки прошли!!!! Обманывают! Зачем брать предоплату, если нет товара? Жду возврата средств!

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 27 червня, 2018 год

Здравствуйте! Оплата по банковской системе проходит до 3-ох суток, информация была предоставлена на счет того что бухгалтер обрабатывает и оформляет возврат оплаты от 5-минут до суток. Средства как Вас и проинформировали вернутся в кратчайшие сроки.
Извините за неудобства, ожидайте возврат оплаты!

Ужас!!!!!

Гость (Украина, Миколаїв) 31 травня, 2018 год

Заказал чехол и пленку для LG V30+ 20.05.2018. Менеджер связался со мной 21.05.2018 и сказал, что товар отправляют. Не дождавшись заказа, звоню 24.05.2018. Ответ: "Отправляем сегодня, т.к. товара не было на складе". Очередной звонок 29.05.2018: "Вы заказывали? Отправляем сегодня". Заказ не получен до сих пор. Магазин- кидалы.

Недоліки:

Пустая трата времени,один негатив.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 1 червня, 2018 год

Здравствуйте! Извините за неудобства! По регламенту мы осуществляем отправку в день оформления заказа либо на следующий.Консультант связывается с клиентом по поводу уточнения актуальности заказа после чего происходит сверка по наличию товара на складе .Отправка осуществляется после 15:00 .В случае если товар поврежден и не подлежит отправке,либо цвет не соответствует заказу клиента мы связываемся для уточнения после чего ждем решения отправлять товар или нет.Доставка длиться 1-2 дня после чего забирают посылку.
Мы заботимся о наших клиентах.
Спасибо за отзыв.Хорошего Вам дня.

Развод

Ярослава (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Заказала в этом магазине чехол книжку, хорошо, что наложным платежом за 409 грн, а мне присылают обычный силиконовый бампер. Позвонила туда, может думаю ошибка, а они просили принять товар, мол деньги вернём, я конечно отказалась, сразу пообещали выслать мой товар. По итогу у них даже такого товара в наличии нет(( Просто ищут лохов, чтобы продать дешевку за такие деньги.Этому чехлу... Читати відгук Заказала в этом магазине чехол книжку, хорошо, что наложным платежом за 409 грн, а мне присылают обычный силиконовый бампер. Позвонила туда, может думаю ошибка, а они просили принять товар, мол деньги вернём, я конечно отказалась, сразу пообещали выслать мой товар. По итогу у них даже такого товара в наличии нет(( Просто ищут лохов, чтобы продать дешевку за такие деньги.Этому чехлу что они мне выслали красная цена 200 грн(((

Переваги:

Их я не нашла

Недоліки:

Обманывают

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 19 квітня, 2018 год

Здравствуйте! Извините за возникшие неудобства, при упаковке возникла ошибка и Вас проинформировали что бы Вы не принимали чехол, и что по гарантии,а так же по правам потребителей Вы в праве не принимать, либо вернуть товар.
Данный бампер того же производителя что и книжка, артикуляция практически одинаковая, по этому и возникла ошибка.
Приносим ещё раз извинения за причиненные неудобства! Всего Вам хорошего!

Ужасный магазин!!!

Александр (Украина, Кропивницький) 15 лютого, 2018 год

Заказал пленку к телефону Samsung S7 Edge. По описанию в комплекте поставки должно быть 3 шт. пленки. По факту, при получении товара на Новой почте, упаковка пленки была вскрыта, в наличии имелось всего 2 шт пленок из трех. При обращении к представителю магазина, получил ответ, что магазин не причем, они отправляли целый товар, а вскрыли его уже на... Читати відгук

Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua - Ужасный магазин, мошенники!!!

Заказал пленку к телефону Samsung S7 Edge. По описанию в комплекте поставки должно быть 3 шт. пленки. По факту, при получении товара на Новой почте, упаковка пленки была вскрыта, в наличии имелось всего 2 шт пленок из трех. При обращении к представителю магазина, получил ответ, что магазин не причем, они отправляли целый товар, а вскрыли его уже на Новой почте, хотя по факту товар пришел в картонной бумаге и пакете, упакованный явно представителями магазина!!!
В итоге, товар менять отказались, деньги вернуть также!!!
Будьте осторожны, ЭТО МОШЕННИКИ, которые отправляют явно б/у товар под видом нового!!!

1 не згоден

Відповідь представника Интернет магазин эксклюзивных оригинальных аксессуаров oyes.com.ua 15 лютого, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и обращение, к сожалению возникла ситуация, по которой мы не можем заменить товар, мы отправили Ваш заказ наложеным платежем, и товар мог повредится, либо заспаковатся во время доставки по Новой Почте.
В Случае того если при получении наш покупатель осматривает товар, и отказывается от него, мы сможем сразу отреагировать и Выслать новую не поврежденную позицию. Показати 1 відповідь

Не заинтересованность в клиентах и не компетентность

Алексей (Украина, Харків) 27 грудня, 2017 год

Сделал заказ, т.к. перед Новым годом на весь ассортимент сделали скидку 3% - мелочь, но приятно. Перезвонили для подтверждения заказа - был на рабочем собрании - сбросил, спустя полчаса перезвонил сам - трубку не взяли, спустя час попробовал еще раз - тоже самое. Спустя два часа тупо прислали смс, что не смогли связаться, мол перезвоните сами. Один раз позвонили -... Читати відгук Сделал заказ, т.к. перед Новым годом на весь ассортимент сделали скидку 3% - мелочь, но приятно. Перезвонили для подтверждения заказа - был на рабочем собрании - сбросил, спустя полчаса перезвонил сам - трубку не взяли, спустя час попробовал еще раз - тоже самое. Спустя два часа тупо прислали смс, что не смогли связаться, мол перезвоните сами. Один раз позвонили - это называется не смогли связаться? Т.е второй раз позвонить никто даже не пытался. Не проблема, набрал еще раз сам. Выяснилось в общении с менеджером, что части заказанных аксессуаров нету в наличии и не предвидится и т.к. без них сумма заказа теперь меньше 500 грн, то во-первых, скидку в 3% они уже на оставшиеся товары не дают, хотя на сайте скида по умолчанию указывалась в ценнике ко всем товарам и нигде не оговаривалось о сумме минимального заказа. Во-вторых оказалось, что до 500 грн - только по предоплате шлют. Спрашивается - с какого? В нормальных магазинах отправляют наложенным не зависимо от суммы покупки, либо берут минимальную предоплату за пересылку. Внятных ответов от менеджера на вопросы, что за фигня с отсутствием скидки, заявленной на все товары без исключения и предоплатой - не получил, ответ был в стиле - ну подберите какие-то еще товары, чтобы сумма заказа была больше. Отметил заказ.

Переваги:

Цены несколько ниже, чем на других сайтах

Недоліки:

Незаинтересованность в клиентах
Лохотронские "скидки"
Отсутствие товара в наличии, заявленного на сайте как "в наличии", при этом позиции на сайте всё еще значатся, как имеющиеся
Отправка по предоплате

Гость (Украина, Дніпро́) 26 грудня, 2017 год

Не покупайте ничего в этом магазине! ! ! ! По предоплате они товар не отсылают и деньги не возвращают! ! ! ! Кормят завтраками, обещают вернуть, но ничего происходит. Заказала себе чехол, перезвонили, сказали, что есть в наличии, я оплатила, на следующий перезвонили, сказали, что нет такого... Читати відгук Не покупайте ничего в этом магазине! ! ! ! По предоплате они товар не отсылают и деньги не возвращают! ! ! ! Кормят завтраками, обещают вернуть, но ничего происходит. Заказала себе чехол, перезвонили, сказали, что есть в наличии, я оплатила, на следующий перезвонили, сказали, что нет такого на складе, выбирайте другой. . . Но и другой не прислали. Обещают вернуть деньги. . . Это РАЗВОД! ! ! Жаль, что нет 0 звезд.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Развод, берут деньги и ничего не отсылают

Не выполняют заказы.

Николай (Украина, Київ) 18 грудня, 2017 год

Заказывал чехол Ghostek Cloak 2 Series для Lg V20. На сайте был в наличии. Но в наличии не оказалось - только заказ по предоплате. Неделю ждать пока они собирут заказы ( я так понял доставка с США ), плюс неделю на доставку. Ок, 100 грн предоплаты, заказ оформлен 15.11.2017. В итоге перезванивать пришлось самому, заказ выполнить не смогли, денег пока... Читати відгук Заказывал чехол Ghostek Cloak 2 Series для Lg V20. На сайте был в наличии. Но в наличии не оказалось - только заказ по предоплате. Неделю ждать пока они собирут заказы ( я так понял доставка с США ), плюс неделю на доставку. Ок, 100 грн предоплаты, заказ оформлен 15.11.2017. В итоге перезванивать пришлось самому, заказ выполнить не смогли, денег пока еще и не вернули.
18.12.2017

Переваги:

Красивый сайт

Недоліки:

Не компететны. Больше похоже на развод.

Обманывают клиентов

Клиент (Украина, Київ) 22 листопада, 2017 год

При оформлении заказа по телефону подтвердили что товар есть в наличии, и сегодня же отправят его Новой Почтой. Но вечером перезвонили, сказали что товар есть но на другом складе, нужно подождать день. На следующий день просто прислали смс, что товара все таки нет, и отправить не могут. Не рекомендуем эту компанию.

Недоліки:

обманывают клиентов

Одна звезда - зря что нельзя ставить ноль

Гость 11 листопада, 2017 год

Товара нет в наличии, ничего, ни одной модели чехла, хотя девушка уверяла, что все есть в наличии, и сделала предолпату на карту - ужасно, не ведитесь на этот лохотрон. Не знаю верну ли я свои деньги.

Бракований товар та некоректна ціна

Гость (Украина, Київ) 17 жовтня, 2017 год

Замовив повноекранне захисне 3D скло для Sony Xperia XZ Premium від Imak. Передзвонили в той же день, уточнили деталі замовлення, розмова залишила приємні враження, товар мав прибути на наступний день, що цілком нормально, ціна 193грн. за скло+45грн. доставка=238грн. Однак, це був початок. В подальшому передзвонили і вибачаючись повідомили, що ціна суттєво вище від зазначеної на сайті (в подальшому на сайті... Читати відгук Замовив повноекранне захисне 3D скло для Sony Xperia XZ Premium від Imak. Передзвонили в той же день, уточнили деталі замовлення, розмова залишила приємні враження, товар мав прибути на наступний день, що цілком нормально, ціна 193грн. за скло+45грн. доставка=238грн. Однак, це був початок. В подальшому передзвонили і вибачаючись повідомили, що ціна суттєво вище від зазначеної на сайті (в подальшому на сайті ціну відкоригували) і скло мало б коштувати 290грн.+45грн. доставка. Коли товар прибув, вартість виявилась ще на 5грн. вищою (240грн. замість 335грн.). Коли поклеїв скло, виявилось, що клейка основа покриває не все скло, на заокруглені краї скла клейка основа не поширюється, мало того, клейка основа нерівна і криво покриває дисплей, що дає неприємні бокові полоси. Як потім виявилося, клейка основа слаба, а заокруглені краї вигнуті більше ніж потрібно. Як наслідок, скло саме відклеїлось через день. Відгуки на сайті залишити неможливо. Отже, скло не відповідає заявленим характеристикам, а робота сайту бажає кращого. Категорично не рекомендую.