Спочатку збентежило те що по новим правилам треба робити передоплату, але товар вже на наступний день отримав. Не той що був на фото, але не гірший. Все як вказано, якісний.
Отримав посилку, захисне скло і чудово підійшло. Доставка швидка і зручна, відправили у день замовлення. Консультанти відразу проінформували по актуальній наявності. Все сподобалося, дякую!
Заказал защитные стелка, подождал день, никто не звонит не пишет. Звоню сам, говорю номер заказа, спрашиваю что с заказом, мне отвечают через время что их нет в наличии, я спрашиваю почему раньше не сообщили, говорят что вам писали смс и ложит трубку. Смс проверил, не было смс. Хамское поведение, надеюсь что вы закроетесь быстро времени и больше не... Читати відгук Заказал защитные стелка, подождал день, никто не звонит не пишет. Звоню сам, говорю номер заказа, спрашиваю что с заказом, мне отвечают через время что их нет в наличии, я спрашиваю почему раньше не сообщили, говорят что вам писали смс и ложит трубку. Смс проверил, не было смс. Хамское поведение, надеюсь что вы закроетесь быстро времени и больше не будет работать, не места таким горе бизнесменам на рынке.
Заказал 1 апреля чехол для гугл пиксель (№ заказа 2456). Пришло подтверждение на почту о том что заказ принят. Ждал до 7 числа - ничего. Дозвониться не удалось. Не советую связываться - просто не работают. Таким работникам свои деньги доверять нельзя.
Переваги:
нет
Недоліки:
Кoнченые, не обрабатывают заказы, телефоны не отвечают
Це шахраї та брехуни. Не зв'язуйтесь з ними. Знайомі раніше мали гіркий досвід з ними, коли їм не повернули гроші за брак та за абсолютно не ьі товари, які вони замовляли. Я зробив замовлення, сказали що немає в наявності, хоча на сайті все є в наявності. Спілкуватися з клієнтами не вміють, не пропонують альтернатив. Так себе поводять люди, які не... Читати відгук Це шахраї та брехуни. Не зв'язуйтесь з ними. Знайомі раніше мали гіркий досвід з ними, коли їм не повернули гроші за брак та за абсолютно не ьі товари, які вони замовляли. Я зробив замовлення, сказали що немає в наявності, хоча на сайті все є в наявності. Спілкуватися з клієнтами не вміють, не пропонують альтернатив. Так себе поводять люди, які не магазином займаються та сервісом, а живуть "по панятіям".
Переваги:
Жодного
Недоліки:
Неповернення коштів за брак, невідповідність наявності товарів на сайті реальності, бидлівське спілкування та абсолютна байдужість і наглість.
Сделали заказ в данном ресурсе, наличие указано как положительное, заказ подтвердили. Когда пришло время доставки, хамовитая сотрудница просто и кратко сказала что товара нет и мол, всего доброго до свидания!)))) Вот такой вот сервис!)))
Работаю с магазином уже не первый год, все доставляется без проблем и качество товаров на высоте, цена всегда радует, так же очень радует отзывчивость и помощь консультантов магазина ! Всем советую !
Переваги:
Товар приходь,все как надо
Недоліки:
НЕ всегда Єсть наличие товара Спрашивайте у консультанта
Альбина, Украина, 19 сентября 201928 вересня, 2019 год
Ранее, 18 и 19 сентября 2019 оставляла отзывы о возврате товара. С вниманием отнеслись к вопросу. Звонили. Вопрос возврата товара решен. Деньги за возврат переведены на мою банковскую карту. Удачных продаж и успехов магазину oyes.
Здравствуйте. 12 сентября 2019 г получила заказ из интернет-магазина oyes (защ.стекла -2 шт для sony xsperia). Оплатила наложенным платежом 580 гр +доставка. Открыла посылку дома. Упаковки со стеклами не вскрывала, на ярлыке упаковки обнаружила, что стекла не подходят. Оформила форму для возврата, отправила. Отправила возврат на новую почту 8, г.Ровно 13 сентября 2019 (номер накладной 59000447666098). 14 сентября посылка-возврат... Читати відгук Здравствуйте. 12 сентября 2019 г получила заказ из интернет-магазина oyes (защ.стекла -2 шт для sony xsperia). Оплатила наложенным платежом 580 гр +доставка. Открыла посылку дома. Упаковки со стеклами не вскрывала, на ярлыке упаковки обнаружила, что стекла не подходят. Оформила форму для возврата, отправила. Отправила возврат на новую почту 8, г.Ровно 13 сентября 2019 (номер накладной 59000447666098). 14 сентября посылка-возврат была доставлена в г.Ровно, в отд.8. Звоню по трем номерам телефонов менеджерам, чтобы приняли возврат. Слышу разные отговорки, про логистов и т.д. Посылку никто не забирает. Когда заберете возрат и вернете деньги?
Переваги:
Магазин быстро отправил заказ
Недоліки:
Вопрос приема возврата и возврата денег не решается
Здравствуйте! Извините за неудобства, на отделение пришёл возврат, но как Вас информировали наши консультанты, логист забирает возвраты по конкретным дням, и по техническим нюансам отделение не смогло выдать посылку 17.09. И в срочном порядке именно по Вашему вопросу логист сегодня решит этот вопрос, и сможет забрать возврат. Ваше обращение в работе, и на процесс обмена\возврата это не влияет, мы всегда идём на встречу клиенту, и сегодня же будет осуществляться данная процедура. Показати 1 відповідь
Один із найкращих інтернет-магазинів України. Користуюсь регулярно багато років. Ніколи ніяких проблем не було.Один из непоганих интернет магазинів який турбується про кліентів
Только что получил свой товар, всем очень доволен. Со всеми пломбами и блистерами, в оригинальной упаковке. Качество отменное, цена соизмеримая! Большое спасибо магазину, вы супер!
Щойно отримав посилочку, скло та бампер, товари оригинільні, і чудово підійшли. Доставка швидка і зручна, відправили у день замовлення. Консультанти відразу проінформували по актуальній наявності. Все сподобалося, дякую!
Всё как всегда на уровне! спасибо за отличную цену и сервис, очень часто покупаю на oyes,рекомендую именно этот магазин потом что можно быть спокойным по поводу гарантии и возврат.
Магазин надутый мыльный пузырь,товара много а приходит дело к отправке, то того нету то другого. Хотел заказать чехол сказали что есть, потом нету. Перезвонили сказали что можно предзаказ только скинуть предоплату, я перевел, сказали ждите 2-3 недели потом не можем выполнить заказ, ели вернул предоплату. Если хотите заказывать то только по наложка!!!
Здравствуйте! Товар представлен на сайте и доступен к заказу. Если товар снимается с продажи, он снимается с сайта. В случае предзаказа мы полностью зависим от производителя, в том случае если он даёт отказ, либо не предоставляет конкретные сроки, мы возвращаем оплату. Поскольку наш магазин работает официально, и по переводу, возврат средств занимает некоторое время. Извините за неудобства, всего Вам хорошего!
история следующая: 16 мая заказал аксессуарьі для телефонов. в етот же день "отправили" и прислсли номер ТТН. уведомлений от новой почте о посьілке не приходило. при проверке по номеру ТТН вьідало сообщение о том, что посьілка бііла удалена отправителем. представители магазина на вопрос "а в чем же дело?" ссьілаются на технические сбои новой почтьі и на просьбу разобраться с ситуацией... Читати відгук история следующая: 16 мая заказал аксессуарьі для телефонов. в етот же день "отправили" и прислсли номер ТТН. уведомлений от новой почте о посьілке не приходило. при проверке по номеру ТТН вьідало сообщение о том, что посьілка бііла удалена отправителем. представители магазина на вопрос "а в чем же дело?" ссьілаются на технические сбои новой почтьі и на просьбу разобраться с ситуацией не реагируют.
Здравствуйте! По факту возникшей проблемы Вас проинформировали что был сбой по работе новой почты. ТТН актуальное, возможно возникли технические проблемы сервера НП. Товар был отправлен Вам, и Вы можете подойти на Новую Почту и забрать Вашу посылку. Извините за возникшие неудобства и недопонимания! Показати 1 відповідь
Вдячна за якісний товар і хороше обслуговування!)Замовлення зроблене онлайн і відразу зателефонували.В день замовлення-відправили.Все прийшло швидко.Користуюсь вже місяць і нарікань немає. Дякую за оперативність і товар)
Заказал чехол бампер до телефона OnePlus 6t доставили на следующий день, товар забрал, спустя 2 дня решить вернуть по причине не понравившегося цвета и качества товара (чехол не использовал),оформил заявку на возврат, в магазине сказали что оформите заявку на возврат через сайт с указанием номера карточки для возврата денег, отправил чехол обратно отправителю, посылку с чехлом забрали, деньги никто так... Читати відгук Заказал чехол бампер до телефона OnePlus 6t доставили на следующий день, товар забрал, спустя 2 дня решить вернуть по причине не понравившегося цвета и качества товара (чехол не использовал),оформил заявку на возврат, в магазине сказали что оформите заявку на возврат через сайт с указанием номера карточки для возврата денег, отправил чехол обратно отправителю, посылку с чехлом забрали, деньги никто так и не вернул, на телефонные звонки никто не отвечает. Заказ 39568
Здравствуйте Евгений! Извините за неудобства, мы с Вами уже связались, и решили данную проблему. Ваше обращение было зафиксировано и передано в отдел логистики по возврату, и на отдел бухгалтерии по возврату средств. По факту обращения некоторое время проходит на то что бы обработать заявку, забрать возврат, и вернуть оплату. Мы работаем по переводу, и в среднем эта процедура может занять от нескольких минут до 3-ох банковских дней. Мы, как и бухгалтер получили заявку в п'ятницу, и в связи с предоставленной выше информацией, оплата должна вернутся либо сегодня, либо максимум завтра. Спасибо что обратились к нам, и извините за неудобства! Показати 1 відповідь
Здраствуйте. Заказала чехол на OnePlus 6T онлайн .Оформили заказ очень быстро.Компетентные консультанты .В тот же день отправили.Не хочу спорить, но отрицательные коментарии возможно проплата конкурентов , но лично я заказывала несколько раз именно на сайте oyes и всё отлично.Возможно я очень удачный человек! И ещё раз приношу благодарность магазину.
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв, и за то что к нам обратились! Мы работаем над тем что бы ещё улучшить наш сервис. Обращайтесь к нам ещё!
Сьогодні отримала скло Mocolo Full. Доставили швидко за 3 дні. Оплачувала на карту,ще й дешевше заплатила за доставку. Скло отримала ціле і неушкоджене. Якістю і ціною задоволенаУсім рекомендую!
Дуже довго шукав Love Mei PowerFul під Sony XperiA Z5 Premium, модель вже не нова, і товар знайти доволі важко. Але в магазині товар був, і ще й в потрібному кольорі, відправили на наступний день, і вчора вже отримав, підійшов ідеально! Величезна подяка магазину!
Замовляла в інтернет магазині oyes.com.ua чохол бампер Ipaky Lasy чорного кольору. Доставили швидко, якість супер Оператор надав повну консультацію по товару. Тому всім рекомендую!
Сегодня забрал свой заказ Spigen Rugged Armor Case для Huawei Honor 10 и гель так же от шпиген. Всё круто!!!!Оплачивал на карту, и получилась бесплатная доставка, все пришло, все забрал! Очень довольный товаром, все в оригинальных упаковках из заводскими пломбами. Магазину отдельное спасибо за оперативность и подход к делу!
Переваги:
Оригинальность товара.
Быстрая отправка.
Довольно низкие цены.
Большой ассортимент.
Недоліки:
Не все есть по наличию, но консультанты помогают подобрать замену.
22 декабря через сайт заказал стекло на телефон. На следующий день перезвонили, сказали что его сейчас в наличии нет, ожидают поставку после праздников, и как только приедет - меня наберут. Ждал 3 недели, потом позвонил сам. Сказали вот вот, ожидают поставку от Nillkin "на следующей неделе". Так я звонил на следующей неделе и через неделю и далее весь январь и... Читати відгук 22 декабря через сайт заказал стекло на телефон. На следующий день перезвонили, сказали что его сейчас в наличии нет, ожидают поставку после праздников, и как только приедет - меня наберут. Ждал 3 недели, потом позвонил сам. Сказали вот вот, ожидают поставку от Nillkin "на следующей неделе". Так я звонил на следующей неделе и через неделю и далее весь январь и февраль. Смешно, что поставка от Nillkin которая должна была приехать после праздников, в итоге приехала более чем через месяц, и стекла под мою модель там не было. На сегодняшний день эта модель стекла всё ещё продаётся на сайте, а по телефону говорят - на данный момент её нет в наличии, ожидаем поставку от поставщика. Серьёзно?
Андрей, при всём уважении, не нужно морочить голову клиентам. Разберись, какие модели тебе Nillkin будет поставлять, а какие нет, и не нужно рассказывать что ты не знаешь. Убери отсутствующие товары с интернет магазина.
Здравствуйте! Мы предоставляем ту информацию которую нам предоставляет производитель и регламентируем срок по поставке товара а не точную информацию когда будет конкретное изделие на складе. У нас представлены альтернативные товары, которые мы так же рекомендуем, в случае если Вам не подходит альтернатива либо сроки, Вы в праве отказаться от предзаказа.
Здравствуйте! Товар отправляется каждый день(кроме воскресения), с 15:00 до 16:00. Если Вам не было уточняющего звонка на счет наличия, значит Ваш товар уехал. По факту отправки Вам должно прийти СМС сообщение с номером декларации. Для более подробной информации свяжитесь с нами пожалуйста и мы обязательно решим данную проблему.
Oyes чохол для мобільного телефону
чехол книжка для самсунг а50
Захисне скло
пофигисты жесткие
Звоню сам, говорю номер заказа, спрашиваю что с заказом, мне отвечают через время что их нет в наличии, я спрашиваю почему раньше не сообщили, говорят что вам писали смс и ложит трубку.
Смс проверил, не было смс.
Хамское поведение, надеюсь что вы закроетесь быстро времени и больше не... Читати відгук Заказал защитные стелка, подождал день, никто не звонит не пишет.
Звоню сам, говорю номер заказа, спрашиваю что с заказом, мне отвечают через время что их нет в наличии, я спрашиваю почему раньше не сообщили, говорят что вам писали смс и ложит трубку.
Смс проверил, не было смс.
Хамское поведение, надеюсь что вы закроетесь быстро времени и больше не будет работать, не места таким горе бизнесменам на рынке.
заказал чехол на oyes
чехол книжка Samsung а52
Контора не работает. Кoнченые
Не понравилось отношение к клиенту
ШАХРАЇ ТА БРЕХУНИ
хотите отсутствие сервиса - обращайтесь в oyes
Отзыв,на товар
Возврат товара принят магазином. Деньги перечислены.
С вниманием отнеслись к вопросу. Звонили.
Вопрос возврата товара решен. Деньги за возврат переведены на мою банковскую карту.
Удачных продаж и успехов магазину oyes.
Когда магазин oyes заберет посылку-возврат с новой почты и вернет деньги??
14 сентября посылка-возврат... Читати відгук Здравствуйте. 12 сентября 2019 г получила заказ из интернет-магазина oyes (защ.стекла -2 шт для sony xsperia). Оплатила наложенным платежом 580 гр +доставка. Открыла посылку дома. Упаковки со стеклами не вскрывала, на ярлыке упаковки обнаружила, что стекла не подходят. Оформила форму для возврата, отправила. Отправила возврат на новую почту 8, г.Ровно 13 сентября 2019 (номер накладной 59000447666098).
14 сентября посылка-возврат была доставлена в г.Ровно, в отд.8. Звоню по трем
номерам телефонов менеджерам, чтобы приняли возврат. Слышу разные отговорки, про логистов и т.д. Посылку никто не забирает. Когда заберете возрат и вернете деньги?
Ваше обращение в работе, и на процесс обмена\возврата это не влияет, мы всегда идём на встречу клиенту, и сегодня же будет осуществляться данная процедура. Показати 1 відповідь
Хороший,интернет магазин
ВСЕ Класно
Магазин Бомба!
Большое спасибо магазину, вы супер!
Неплохой интернет магазин
Дякую за швидку доставку і сервіс!
отличний интернет магазин
Маган так себе
Поскольку наш магазин работает официально, и по переводу, возврат средств занимает некоторое время. Извините за неудобства, всего Вам хорошего!
лавка ворья
Хороший магазин )Рекомендую!
Дякую за оперативність і товар)
Проблемы с возвратом товара
Заказ 39568
Ваше обращение было зафиксировано и передано в отдел логистики по возврату, и на отдел бухгалтерии по возврату средств.
По факту обращения некоторое время проходит на то что бы обработать заявку, забрать возврат, и вернуть оплату.
Мы работаем по переводу, и в среднем эта процедура может занять от нескольких минут до 3-ох банковских дней.
Мы, как и бухгалтер получили заявку в п'ятницу, и в связи с предоставленной выше информацией, оплата должна вернутся либо сегодня, либо максимум завтра.
Спасибо что обратились к нам, и извините за неудобства! Показати 1 відповідь
Приношу благодарность за качественный товар!И огромное спасибо за консультатов!
И ещё раз приношу благодарность магазину.
Мы работаем над тем что бы ещё улучшить наш сервис.
Обращайтесь к нам ещё!
Все Супер!!!!
Величезне дякую Oyes!
Але в магазині товар був, і ще й в потрібному кольорі, відправили на наступний день, і вчора вже отримав, підійшов ідеально!
Величезна подяка магазину!
Усім рекомендую цей магазин!!!!
Оперативно, и не дорого.
Всё круто!!!!Оплачивал на карту, и получилась бесплатная доставка, все пришло, все забрал!
Очень довольный товаром, все в оригинальных упаковках из заводскими пломбами.
Магазину отдельное спасибо за оперативность и подход к делу!
Извините, данного стекла нет в наличии, на неделе ожидаем поставку
Ждал 3 недели, потом позвонил сам. Сказали вот вот, ожидают поставку от Nillkin "на следующей неделе". Так я звонил на следующей неделе и через неделю и далее весь январь и... Читати відгук 22 декабря через сайт заказал стекло на телефон. На следующий день перезвонили, сказали что его сейчас в наличии нет, ожидают поставку после праздников, и как только приедет - меня наберут.
Ждал 3 недели, потом позвонил сам. Сказали вот вот, ожидают поставку от Nillkin "на следующей неделе". Так я звонил на следующей неделе и через неделю и далее весь январь и февраль.
Смешно, что поставка от Nillkin которая должна была приехать после праздников, в итоге приехала более чем через месяц, и стекла под мою модель там не было.
На сегодняшний день эта модель стекла всё ещё продаётся на сайте, а по телефону говорят - на данный момент её нет в наличии, ожидаем поставку от поставщика. Серьёзно?
Андрей, при всём уважении, не нужно морочить голову клиентам. Разберись, какие модели тебе Nillkin будет поставлять, а какие нет, и не нужно рассказывать что ты не знаешь. Убери отсутствующие товары с интернет магазина.
Безответственное отношение
По факту отправки Вам должно прийти СМС сообщение с номером декларации.
Для более подробной информации свяжитесь с нами пожалуйста и мы обязательно решим данную проблему.