Інтернет-магазин EDP.UA відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Развод не видитесь на 100% наличиете

Анна 11 листопада, 2022 год

Искала любимые духи. На всех сайтах мне ответили, что в наличии нет, нужно ждать до 3-х недель. Этот сайт ответил сразу, есть в наличии, оплатите предоплату. Духи дорогие, на этом сайте 12 тыс.грн. Оплатила 2000 тыс предоплату, как запросили, сразу отправили. При осмотре на новой почте, сканируя штрих и кюар коды высветился ремонт оргтехники. Пробовали просканировать и сотрудники... Читати відгук Искала любимые духи. На всех сайтах мне ответили, что в наличии нет, нужно ждать до 3-х недель. Этот сайт ответил сразу, есть в наличии, оплатите предоплату. Духи дорогие, на этом сайте 12 тыс.грн. Оплатила 2000 тыс предоплату, как запросили, сразу отправили. При осмотре на новой почте, сканируя штрих и кюар коды высветился ремонт оргтехники. Пробовали просканировать и сотрудники новой почты, результат тот же. Они же меня отговорили, развод это за большие деньги. Написала в вайбер продавцу, верните предоплату 2000,00 грн., я оплачу расходы, в ответ меня заблокировали и не ответили. Не видитесь. Я потеряла 2000,00 грн., но предотвратила потерю ещё 10000,00грн.как доплату за "оригинал".

Переваги:

Быстрый ответ

Недоліки:

Развод на большие деньги!

Показати 1 відповідь

Дешева підробка.

Тарас 13 серпня, 2022 год

Номер замовлення 105628.
Аромат взагалі не стійкий і не нагадує Tom Ford Noir Extreme. На вигляд дешева підробка. https://i.imgur.com/1Wum0bI.png

Переваги:

Немає

Недоліки:

Підробка, шахраї.

Разочарован

Гость 24 липня, 2022 год

Связался с этой шарашкиной конторой. Скинул всю сумму за духи . На смс не отвечают , товар не высылают.

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Минус жирный

Очень смущает такая команда менеджеров.

Гость 4 липня, 2022 год

Невежество и умение качественно выполнять свою работу.Прислали не тот товар.Замену и возврат предлогать не собираються.Деньги на ветер.

Продают непонятно что

Гость 22 червня, 2022 год

К сожалению в Украине не все духи есть в доступе для затеста в магазинах,поэтому делал неоднократно тут заказ на пробники и давно были сомнения касательно того,что они разведенные,не та концентрация,стойкость,шлейф(духи недешевые).Но последний мой заказ это нечто,5 больших пшиков и запаха нет,то есть он отсутствует полностью,как будто я побрызгался водой,духи 600грн 5мл.
Еще мне нравится реакция менеджера в мессенджере,когда делаешь заказ,то... Читати відгук К сожалению в Украине не все духи есть в доступе для затеста в магазинах,поэтому делал неоднократно тут заказ на пробники и давно были сомнения касательно того,что они разведенные,не та концентрация,стойкость,шлейф(духи недешевые).Но последний мой заказ это нечто,5 больших пшиков и запаха нет,то есть он отсутствует полностью,как будто я побрызгался водой,духи 600грн 5мл.
Еще мне нравится реакция менеджера в мессенджере,когда делаешь заказ,то с тобой связываются мгновенно,когда пишешь о проблеме,ждешь ответа ровно день,потом отвечают заезженную пластинку,что у них только оригинал и тд,на предложение подьехать мне самому к ним,чтобы мне вынесли флакон,из которого делался отлив-молчание уже 2 часа.Извините у меня было более 20 разных духов от люкса до ниши и уж немного я в них разбираюсь,я могу отличить запах духов от обычной воды.
В общем средняя оценка 3.8 и негативные отзывы покупателей говорит сама за себя,это еще при том,что половина положительных отзывов свои.
Больше не сделаю здесь ни 1 заказ.

Переваги:

Когда делаешь заказ,связываются мгновенно и счёт на оплату кидают в течении минуты

Недоліки:

Когда есть проблема,ответ раз в сутки и никаких шагов навстречу даже постоянным клиентам

Разочарована

Наталья 29 травня, 2022 год

Купила Крид Авентус отливант,аромат знаком в оригинале уже много лет.Прислали самую плохую подделку, которая может быть.На просьбу поменять(при возможной ошибке) или отдать деньги, ответили наглой уверенной ложью-только "оригинал"у них...Больше не клиент и никому не советую.

Очень не рекомендую магазин, обманывают покупателей

Оксана 23 лютого, 2022 год

Я из Киева. Заказала парфюмы, оплатила, через четыре дня позвонила уточнить когда будет отправлен заказ, сказали в тот же день. Еще через три дня после после долгих выяснений узнала, что мне ничего не отправили... Попросила вернуть средства. Меня заблокировали по всем их телефонам..

Недоліки:

Обманывают

Не удобная форма оплаты

Гость 2 лютого, 2022 год

Живем в 21 веке, а у них до сих пор нужно бежать в банк и делать предоплату или полную оплату. И на карту нельзя!! То есть они себя страхуют полной предоплатой, а клиенту наложенным платежом не отправляют.
У меня зоомагазин и я спокойно своим клиентам отправляю наложкой и никогда не было проблем. Тем более с новым законом, клиент должен... Читати відгук Живем в 21 веке, а у них до сих пор нужно бежать в банк и делать предоплату или полную оплату. И на карту нельзя!! То есть они себя страхуют полной предоплатой, а клиенту наложенным платежом не отправляют.
У меня зоомагазин и я спокойно своим клиентам отправляю наложкой и никогда не было проблем. Тем более с новым законом, клиент должен сидеть и вводить ваш номер, едрпо и так далее, ну не бред ли.

Очень сильно разочарованы...((

Лана 31 січня, 2022 год

Пишу отзыв по просьбе знакомого.
Решили в магазине edp.ua приобрести мужскую туалетную воду Versace "Versace Pour Homme", т.к. в том интернет-магазине, где этот парфюм обычно покупался, он временно закончился и не хотелось ждать его появления. А ЖАЛЬ... Лучше бы подождали...(((
Дело в том, что этот аромат весьма любим моим знакомым и этот флакон стал у него уже... Читати відгук Пишу отзыв по просьбе знакомого.
Решили в магазине edp.ua приобрести мужскую туалетную воду Versace "Versace Pour Homme", т.к. в том интернет-магазине, где этот парфюм обычно покупался, он временно закончился и не хотелось ждать его появления. А ЖАЛЬ... Лучше бы подождали...(((
Дело в том, что этот аромат весьма любим моим знакомым и этот флакон стал у него уже восьмым(!) по счету. Забирая заказ на почте, флакон осмотрели и, на первый взгляд, всё было нормально. Но потом нас ожидало жестокое разочарование: аромат оказался НЕ ТАКОЙ! Похож, но - НЕ такой. Уж поверьте, знакомый на этом парфюме "собаку съел". Он даже пустые флаконы хранит (чтобы, наверное, было с чем сравнить). Дома было достаточно времени осмотреть флакон и были замечены некоторые детали, которых нет НИ НА ОДНОМ из использованных флаконов:
1. На донышко флакона, прямо на прозрачную наклейку, сверху приклеена бумажка со штрих-кодом. Приклеена откровенно КРИВО, будто специально её так клеили;
2. Текстовая информация на боковой грани сильно отличается и вот в чём:
- факел в ромбике смещен в нижнюю левую часть текста, а должен быть слева вверху и по размеру он тут крупнее;
- ингредиенты (т.е. состав парфюма) расположены НЕ В ТОМ ПОРЯДКЕ, как должны;
- адрес "Via Pennati 17-20900 Monza" вдруг стал таким: "Cavenago di Brianza" (неужто фирма-импортер производителя вдруг решила переехать по другому адресу - куда, в коммуну, в хостел?));
- и "вишенка на торте": в составе отсутствует один ароматический компонент - Butylphenyl Methylpropional. (Как было сказано ранее, разница в аромате была замечена сразу же).
Разговор с интернет-магазином не получился. Диалог пошел не в том направлении и на повышенных тонах. В ответ на наши аргументы нам (довольно истерично) говорили постоянно одну фразу: "у нас только оригинальная продукция". И, собственно, у них это - единственный их аргумент. Очевидно, в этом магазине думают, что после этих слов покупатель должен проникнуться к ним полным доверием!))) Простите, дамы-консультантши, но это - всего лишь слова! Даже если, как нам было сказано, аромат приехал из Европы, то, уверена, его разливали не на фабрике-производителе, а где-то "за углом" (ага, в той самой коммуне "Cavenago di Brianza"). Ни один уважающий себя производитель парфюма не будет вот так "играться" ни с внешним видом флакона, ни с составом аромата. Точность и стабильность во всем - залог доверия покупателей!
Мой совет продавцам этого магазина: выбирайте официальных поставщиков. А за то, что не захотели принять обратно этот парфюм, вот вам отзыв. И он будет не последним, поверьте!
Совет покупателям: будьте внимательны, покупая товар у этого продавца. А ещё лучше - не покупайте.
А эту туалетную воду мы впредь будем заказывать в другом магазине, в том, где и раньше покупали, пусть даже ждать долго придется...

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!???

Гость 13 грудня, 2021 год

На сайте товар указан, по факту его нет..Оператор горячей линии дерзкая девушка, бросила трубку после нескольких вопросов...Магазин не дорожит своей Репутацией.

Не рекомендую

Максим Павлов 7 грудня, 2021 год

Сделал заказ на сайте, созвонился с менеджером, подтвердили что парфюм в наличии, можно забрать в точке выдачи и заплатить наличными. Через несколько часов, цена на этот аромат на сайте значительно выросла. Вечером написали в вайбер, что этого парфюма уже нет, нужно везти с Европы и только по предоплате.
Видимо, захотелось заработать побольше..

Шарага-не советую связываться

Ирина 26 листопада, 2021 год

Сделала заказ,оформилла- была цена 1500,никто не перезвонил в течении суток.Перезвонила сама на номер 0800601905,сообщили что заказ не будет отправлен,потому что якобы цена была указана не верно .За сутки с 1500 до 7500 подняли.Не советую связываться -шарашкина контора!!!!Повезло, что не оплатила сразу.Первый раз с таким сталкиваюсь.

Мошенники, торгуют подделками, по цене оригинала.

Ситник Ірина 12 серпня, 2021 год

Фирма обманщиков.Заказывала Baccarat Rouge 540 - (отливант) три раза, так все 3 раза присылали разный аромат. Но в третий раз, так на отливали,
что невозможно им душиться, можно задохнуться. Хоть бы меняли на приличные, а то дешёвый базарный вариант для бабушек. И совести нет. Предложила им вернуть, пускай понюхают свой "Баккарат", но совесть променяли на деньги.... Читати відгук Фирма обманщиков.Заказывала Baccarat Rouge 540 - (отливант) три раза, так все 3 раза присылали разный аромат. Но в третий раз, так на отливали,
что невозможно им душиться, можно задохнуться. Хоть бы меняли на приличные, а то дешёвый базарный вариант для бабушек. И совести нет. Предложила им вернуть, пускай понюхают свой "Баккарат", но совесть променяли на деньги. Не связывайтесь с ними!!! Положительные отзывы пишут сами!!!

2 згодні

Разочарование

Гость 22 липня, 2021 год

Заказ уже жду 4 день!!! Мне уже продукт не актуален!больше ничего не куплю!!!
Вернусь на мэкап заказывать продукцию!

1 згоден

Orlov Paris sea

Игорь Валерьевич Коломойский 18 липня, 2021 год

Здравствуйте, сделал заказ на сайте на Orlov Paris Sea .
Указал доставка новой почтой, наложенным платежом.
Перезвонила какая-то недовольная девушка, недовольным тоном высказала что отливант только полная оплата на карту. И будет отправлен после оплаты, через пять дней. Что за бред не понятно. Какая-то контора разводил и мошенников. Серьёзные люди... Читати відгук Здравствуйте, сделал заказ на сайте на Orlov Paris Sea .
Указал доставка новой почтой, наложенным платежом.
Перезвонила какая-то недовольная девушка, недовольным тоном высказала что отливант только полная оплата на карту. И будет отправлен после оплаты, через пять дней. Что за бред не понятно. Какая-то контора разводил и мошенников. Серьёзные люди и серьёзный бизнес так работать не должен. Учитывая стоимость духов в 10900 грн за флакон и за отливант 1500 за 5 мл . Так общаться с клиентами не допустимо. Хотел ознакомиться с ароматом и заказать полный флакон. Но видимо не судьба. Принципиально ищу другой магазин что бы купить этот аромат... с этими быками работать не хочется. Пускай быки сидят без денег. Как хорошо что проситал все отзывы. Оказывается они подделку и другие отливанты людям присылают. Так что гарантии получить дорогой парфюм у меня нету.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамят, общение недовольное с клиентом. Хотят полную оплату наперёд.

1 згоден

Жалоба на магазин

Карина 20 грудня, 2020 год

7.12.20 оформила заказ в интернет магазине EDP,номер заказа82472,заказала дорогую профессиональную маску для волос MOROCCANOIL,отреагировали быстро,я произвела предоплату,отправили,доставка бесплатная.Получив маску,я была в шоке, товар не то что просрочен,а старый,маска загустела и очень неприятно пахла,скажу завонялась.,к тому же срока годности на упаковке нет,наверное удалили. Я обратилась с просьбой обменять этот товар на свежий надлежащего качества или вернуть деньги,оператор сказала мы разберёмся, теперь... Читати відгук 7.12.20 оформила заказ в интернет магазине EDP,номер заказа82472,заказала дорогую профессиональную маску для волос MOROCCANOIL,отреагировали быстро,я произвела предоплату,отправили,доставка бесплатная.Получив маску,я была в шоке, товар не то что просрочен,а старый,маска загустела и очень неприятно пахла,скажу завонялась.,к тому же срока годности на упаковке нет,наверное удалили. Я обратилась с просьбой обменять этот товар на свежий надлежащего качества или вернуть деньги,оператор сказала мы разберёмся, теперь уже никто мне не отвечает.Я разочарована,я считаю это обманом покупателей,магазин не советую.

Интернет-магазин EDP.UA - Жалоба на магазин

1 згоден

Прислали не понятно что!

Елена Сохач 3 грудня, 2020 год

Заказывала, отливант для пробы и слава богу, что не много. Прислали даже не подделку, а вовсе что то не понятное.

Переваги:

Нет

1 згоден

Даже не подделка, а флакон с водой вместо парфюма

Мария 2 грудня, 2020 год

Заказала в магазине для затеста парфюм (отливант) Attar Collection Musk Kashmir, 10 мл, стоимостью 479 грн. Распаковав посылку был слышен аромат, 1-2 пшика и аромат на вещах держался до следующего дня. Но на этом удовольствие закончилось). На следующий день после покупки, "парфюмом" можно было просто мыть руки, аромат пропал бесследно, еле уловимый запах спирта и все! Флакон... Читати відгук

Интернет-магазин EDP.UA - Даже не подделка, а флакон с водой вместо парфюма

Заказала в магазине для затеста парфюм (отливант) Attar Collection Musk Kashmir, 10 мл, стоимостью 479 грн. Распаковав посылку был слышен аромат, 1-2 пшика и аромат на вещах держался до следующего дня. Но на этом удовольствие закончилось). На следующий день после покупки, "парфюмом" можно было просто мыть руки, аромат пропал бесследно, еле уловимый запах спирта и все! Флакон с водой, в которую добавили каплю парфюма или брызнули в колпачок, не знаю...Но запаха вообще нет! Написала на сайте отзыв, который естественно не опубликовали. Если бы хоть подделка - был бы хоть какой то аромат, пусть и не стойкий.. А это просто обман! Не рекомендую магазин!! Из за таких покупок все меньше доверия к интернет магазинам((

1 згоден

Продали подделку!

Гость 29 жовтня, 2020 год

Неоднократно заказывал продукцию в этом магазине, был доволен. Вот и сейчас когда захотел сделать подарок совершил заказ у них. Но... Пришла подделка! Аромат вообще не стойкий, флакон не стеклянный! Благодаря EDP.ua теперь людям стыдно в глаза смотреть.

Недоліки:

Продали подделку!

1 згоден

Испортились

Гость 19 червня, 2020 год

Первая покупка с ними прошла хорошо. Вторым заказом пришла подделка, которую можно купить дешевле в полтора раза в Еве или на шафе.
После общения в Инстаграмм вопрос не решили.
Обращаться к ним категорически не рекомендую.

1 згоден

Відповідь представника Eau De Parfum (EDP.UA) 24 червня, 2020 год

Здравствуйте, уважаемый Денис. Вы заказывали ТЕСТЕР и четко указали в своём заказе, какой аромат хотите купить. Вам именно этот товар и был отправлен, причём всю эту непонятную ситуацию мы уже разрешили в переписке и телефонных разговорах. Более того, Вам были отправлены бесплатные пробники в качестве компенсации за Вашу невнимательность, нашей вины перед Вами нет ни в чем, и Ваша жалоба, как минимум, странная.
Администрация

Продажа подделок по цене оригинала

[email protected] 28 травня, 2020 год

Заказала тестер, пришёл флако бледно желтого цвета, с бумажной наклейкой внизу, где должна быть наклейка прозрачная с кодом, понятно что на бумаге никаких кодов. Продажа подделок!

1 згоден

Відповідь представника Eau De Parfum (EDP.UA) 25 червня, 2020 год

Здравствуйте, ув. Ольга! Ваши претензии к нашему ресурсу необоснованные. Во-первых, многие парфюмерные дома наклеивают на дно именно бумажные стикеры, а не прозрачные, в том числе - нишевые бренды (Tauer Parfums, например). Во-вторых, внимательно посмотрите. Вот же фотографии, во второй строке сверху указан батч-код. Мы очень огорчены Вашим эмоциональным состоянием, но извиняться нашей компании перед Вами не за что. Вопрос компетенции.
С ув., Администрация

Просроченный крем!!!

Галина К. 30 квітня, 2020 год

Заказывала крем kanebo sensai, тестер, оплачивала заранее. Консультант уверил меня ,что сроки годности в порядке. На самом деле батчкод 1472 соответствовал дате производства 26 мая 2012 года(!!!) Написала в магазин,но ответа не получила,более того, этот крем даже не сняли с продажи,наверное ищут ещё таких дурочек как я(((

слйчай простого МОШЕННИЧЕСТВА

Оля 12 березня, 2020 год

Добрый день всем! Хочу поделиться историей, чтобы другие не попали в такую ситауцию.
Заказала любимые духи - Trussardi Skin – тестер.
То что я получила - просто другой запах! (Сейчас есть оригинальные духи буквально с несколькими каплями, есть с чем сравнить, даже если возникли бы сомнения).
После моих очень настоятельных сообщений, со мной связался менеджер и обьяснил, что возврата... Читати відгук Добрый день всем! Хочу поделиться историей, чтобы другие не попали в такую ситауцию.
Заказала любимые духи - Trussardi Skin – тестер.
То что я получила - просто другой запах! (Сейчас есть оригинальные духи буквально с несколькими каплями, есть с чем сравнить, даже если возникли бы сомнения).
После моих очень настоятельных сообщений, со мной связался менеджер и обьяснил, что возврата быть не может. Получается, обыкновенный ОБМАН на значительную сумму: был заявлен один товар – а продан другой (не знаю, контрафакт, подделка, реплика или еще что-то). Магазин не желает нести никакой ответственности.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Eau De Parfum (EDP.UA) 12 березня, 2020 год

Ув. Ольга! Ваше поведение крайне странное. Преследуя собственные цели, Вы поливаете грязью все вокруг. Вам был продан оригинальный аромат, а с сравнивать с каплями многолетней давности - это грубейшая ошибка человека, мало разбирающегося в парфюмерии. Наша компания на рынке с 2003-го года и по сей день именно потому, что мы работаем честно. С ув., EDP
P.S. Рекомендуем ознакомиться со следующей статьей во избежание каких-либо вопросов.
https://edp.ua/zapah-originala-ili-zhelannoe-poslevkusie.html
Читать аксиому #3

третий блин вышел комом

Игорь 3 січня, 2020 год

Первые два раза брал парфюмерию для себя. И вот, перед НГ решил сделать подарок близкому человеку. Не стану говорить какой был заказан парфюм (цена была 2330 грн.), но при вскрытии коробки были такие явные косяки: вспученая и облущеная краска на флаконе, достаточно каряво наклеена наклейка и даже не совпадающие номера и бач-коды на коробке и самом флаконе. Сначала отморозились, мол... Читати відгук Первые два раза брал парфюмерию для себя. И вот, перед НГ решил сделать подарок близкому человеку. Не стану говорить какой был заказан парфюм (цена была 2330 грн.), но при вскрытии коробки были такие явные косяки: вспученая и облущеная краска на флаконе, достаточно каряво наклеена наклейка и даже не совпадающие номера и бач-коды на коробке и самом флаконе. Сначала отморозились, мол не знаем что там внутри и ответственности не несем, мы же только посредники и все тут.. Потом стали предлагать скидку (видимо взыграли остатки совести), но внутренний голос подсказывал запить все это холодной водой и больше не иметь с ними никаких дел.
PS: кому везет в лотерее, можете брать, тут как раз все "на удачу"..

1 згоден

Это даже не подделки.

Жека 22 серпня, 2019 год

Где же были мои мозги и этот сайт на момент оформления покупки?
Уже шесть лет ищу в продаже в Украине Ferrari Uomo, в свое время мне их подарила одна очень хорошая женщина.
Радости моей не было предела, когда янашел сайт EDP.
А теперь о грустном. Это даже не подделка, это просто тройной одеколон в упаковке от моей любимой туалетной воды.... Читати відгук Где же были мои мозги и этот сайт на момент оформления покупки?
Уже шесть лет ищу в продаже в Украине Ferrari Uomo, в свое время мне их подарила одна очень хорошая женщина.
Радости моей не было предела, когда янашел сайт EDP.
А теперь о грустном. Это даже не подделка, это просто тройной одеколон в упаковке от моей любимой туалетной воды. Да и черт бы с ними, с деньгами, пусть им будет на бедность, только вот я теперь как бомж какой-то, воняю этим... запахом. Хорошо, что выходной, успею смыть его до завтра.

Переваги:

Действительно быстрая доставка.

Недоліки:

Обман и некачественная продукция.

1 згоден

Відповідь представника Eau De Parfum (EDP.UA) 22 серпня, 2019 год

Здравствуйте, ув. Евгений.
Независимо от причин Вашего огорчения, мы искренне о нем сожалеем. Теперь о главном: наша компания работает на парфюмерном рынке Украины уже более 15 лет, и если бы торговали подделками, то давно бы уже закрылись. Ваша любимая вода за последние несколько лет пережила не одну переформулировку, не говоря уже про замену натуральных компонентов, запрещённых IFRA, на синтетические. Ожидать, что парфюм останется прежним, - все равно, что ожидать появления марсианина на пороге дома с Киевским тортом в руках. Со своей стороны мы гарантируем оригинальность купленного Вами аромата, но со стороны Производителя мы бессильны. Надеемся на понимание. С ув., Администрация

Не оригинальная продукция. Будьте осторожны.

Денис 12 липня, 2019 год

Заказывал в этом жалком подобии "официального" магазина парфюм Montale Chocolate Greedy. Прислали подделку, это подтвердили люди работающие в сфере реализации данной продукции на территории Украины порядка 8 лет. На запрос о предоставлении сертификатов качества (или хотя-бы договоров о работе официальных дилеров-поставщиков) отреагировали игнорированием. По закону, к сожалению, невозможно вернуть парфюм который даже не вскрывался. Действия магазина умышленные и подлые. Крайне,... Читати відгук Заказывал в этом жалком подобии "официального" магазина парфюм Montale Chocolate Greedy. Прислали подделку, это подтвердили люди работающие в сфере реализации данной продукции на территории Украины порядка 8 лет. На запрос о предоставлении сертификатов качества (или хотя-бы договоров о работе официальных дилеров-поставщиков) отреагировали игнорированием. По закону, к сожалению, невозможно вернуть парфюм который даже не вскрывался. Действия магазина умышленные и подлые. Крайне, подчеркиваю еще раз - крайне не рекомендую данный "магазин" для приобретения оригинальной продукции!

Недоліки:

НЕ оригинальная продукция, некомпетентная тех. поддержка, отсутствие официальной сертификации

1 не згоден

Не публикуют негативные отзывы

Артем 1 липня, 2019 год

Магазин не публикует негативные отзывы. Оставил жалобу под парфюмом. Ее не опубликовали. Это настораживает. Доверие пропадает.

Переваги:

Оригинальная продукция.

Недоліки:

Не публикуют негативные отзывы.

1 згоден

Отношение к клиенту ужасное!

Артем 1 липня, 2019 год

Менеджер Оксана грубая, невоспитанная женщина. Работать с клиентами не умеет. Своей работой и отношением от магазина только отталкивает. Ситуаций с ней уже было несколько. Каждый раз очень неприятные.

Переваги:

Продукция оригинальная.

Недоліки:

Обслуживание и отношение к клиенту на 2.

1 згоден

Обережно! Шахраї!!

Світлана 21 травня, 2019 год

Замовила перший раз на цьому сайті гель для волосся... отримала інший продукт, який мені не підходить... всі мої дзвінки, фото і переписка з менеджером не принесли ніякого результату... сказали, що іншого немає і гроші повернути відмовилися... сказати, що я не задоволена, це нічого не сказати(( не рекомендую цей сайт... бережіть свої нерви і гроші!!!

1 згоден

Відповідь представника Eau De Parfum (EDP.UA) 21 травня, 2019 год

Здравствуйте, ув. Светлана! На сайте нашего магазина под каждой фотографией стоит предупреждение о том, что фото товара может не совпадать с его реальным внешним видом, который производитель меняет без уведомления. Надо быть объективной и не винить магазин в собственной невнимательности. В любом случае, приносим свои извинения за Ваш дискомфорт, будем совершенствовать сервис. С ув., Администрация

Підробка парфумів

Оксана 4 квітня, 2019 год

Зробила замовлення на сайті edp.ua 1.04.2019р. два пробники very Irresistible та live irresistible та мініатюрку marry me Lanvin.Отримала замовлення і дуже розчарована, мініатюрка - зовсім інший флакон від заявленого на сайті, коробка з такого дешевого картону, виглядає ніби зроблена на уроці трудового навчання))Один з пробників теж відрізняється на фото сайту від того який прийшов.Нікому не рекомендую тут купляти нічого... Читати відгук Зробила замовлення на сайті edp.ua 1.04.2019р. два пробники very Irresistible та live irresistible та мініатюрку marry me Lanvin.Отримала замовлення і дуже розчарована, мініатюрка -

Интернет-магазин EDP.UA - Підробка парфумів

зовсім інший флакон від заявленого на сайті, коробка з такого дешевого картону, виглядає ніби зроблена на уроці трудового навчання))Один з пробників теж відрізняється на фото сайту від того який прийшов.Нікому не рекомендую тут купляти нічого азагалі

1 згоден Показати 1 відповідь