Інтернет-магазин E-star.ua відгуки з оцінкою «Нормально»
Аксессуары, наушники, чехлы, защитные пленки
Інтернет-магазин E-star.ua
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 3 відгуків
Аксесуари
Невигідно виправити свою помилку.
Мільйон пропущених, звернення на сайті, звернення на пошту але навіть у понеділок НІХТО не передзвонив.
Зв'язався сам, сказали відправлять той що замовляв, що він є... Читати відгук Прийшов не той колір. У суботу забирав побачив не той колір але зв'язатись НЕМОЖЛИВО усі 3 телефона з автовідповідачем що неробочий час. ПОВИНЕН БУТИ хоча б 1 телефон 24/7 вільний! Сервіс поганий в цьому плані.
Мільйон пропущених, звернення на сайті, звернення на пошту але навіть у понеділок НІХТО не передзвонив.
Зв'язався сам, сказали відправлять той що замовляв, що він є в наявності, а на наступний день подзвонили сказали що нема в наявності і не відправлять)))
Правда?? Вчора був а вже нема.
Бо не вигідно виправляти свою помилку.
Доречі той що замовляв все ще в наявності на сайті!
Керівництво магазину заслуговує смачного ляпаса за таку систему сервіса.
В мене свій магазин і я знаю про що кажу.
Неоднозначные ощущения от магазина.
Сделал заказ на сайте, перезвонили, сказали что отправка будет только по полной предоплате, хотя на сайте выбирал наложкой, ну да ладно (звонили в субботу, сказали отправят в понедельник) В понедельник никаких оповещений ни от магазина ни от почты не пришло, пишу им на вайбер, спрашиваю отправили ли они заказ - морозятся, хотя сидят в сети.... Читати відгук Неоднозначные ощущения от магазина.
Сделал заказ на сайте, перезвонили, сказали что отправка будет только по полной предоплате, хотя на сайте выбирал наложкой, ну да ладно (звонили в субботу, сказали отправят в понедельник) В понедельник никаких оповещений ни от магазина ни от почты не пришло, пишу им на вайбер, спрашиваю отправили ли они заказ - морозятся, хотя сидят в сети. На следующее утро звоню, говорю где мой заказа, сказали что, отправили вчера, прошу ТТН, сказали скинут через 5 минут на вайбер... тишина, звоню через пару часов, продиктовали ТТН. Звоню на почту, диктую им ТТН, говорят такого ТТН нет и ничего не отправляли на меня. На следующий день вечером пришло сообщение с почты что посылка принята (скорее всего только отправили или глюк в системе почты, что маловероятно)
Чехол получил, все ок. Но осадок так себе, в связи с множеством плохих отзывов о магазине закрадывались мысли что мошенники.
Сервис и коммуникация с клиентами очень хромают.
Обслуговування хороше
Зверніться в магазин за номерами вказаними на сайті. Спробуємо вирішити Вашу ситуацію.
З повагою,команда e-star.ua