Alex Відгук додано 21 липня, 2022 год13 переглядів
Неоднозначные ощущения от магазина.
Сделал заказ на сайте, перезвонили, сказали что отправка будет только по полной предоплате, хотя на сайте выбирал наложкой, ну да ладно (звонили в субботу, сказали отправят в понедельник) В понедельник никаких оповещений ни от магазина ни от почты не пришло, пишу им на вайбер, спрашиваю отправили ли они заказ - морозятся, хотя сидят в сети. На следующее утро звоню, говорю где мой заказа, сказали что, отправили вчера, прошу ТТН, сказали скинут через 5 минут на вайбер... тишина, звоню через пару часов, продиктовали ТТН. Звоню на почту, диктую им ТТН, говорят такого ТТН нет и ничего не отправляли на меня. На следующий день вечером пришло сообщение с почты что посылка принята (скорее всего только отправили или глюк в системе почты, что маловероятно)
Чехол получил, все ок. Но осадок так себе, в связи с множеством плохих отзывов о магазине закрадывались мысли что мошенники. Сервис и коммуникация с клиентами очень хромают.
Переваги:
Соответствие цены
Самая низкая цена на данный чехол среди конкурентов
Неоднозначные ощущения от магазина. - Відгуки про Інтернет-магазин E-star.ua
Сделал заказ на сайте, перезвонили, сказали что отправка будет только по полной предоплате, хотя на сайте выбирал наложкой, ну да ладно (звонили в субботу, сказали отправят в понедельник) В понедельник никаких оповещений ни от магазина ни от почты не пришло, пишу им на вайбер, спрашиваю отправили ли они заказ - морозятся, хотя сидят в сети. На следующее утро звоню, говорю где мой заказа, сказали что, отправили вчера, прошу ТТН, сказали скинут через 5 минут на вайбер... тишина, звоню через пару часов, продиктовали ТТН. Звоню на почту, диктую им ТТН, говорят такого ТТН нет и ничего не отправляли на меня. На следующий день вечером пришло сообщение с почты что посылка принята (скорее всего только отправили или глюк в системе почты, что маловероятно)
Чехол получил, все ок. Но осадок так себе, в связи с множеством плохих отзывов о магазине закрадывались мысли что мошенники.
Сервис и коммуникация с клиентами очень хромают.
відгук
Коментарі до відгуку