Name: Хамство и некомпетентность операторов
Item: Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 10 грудня, 2018 год 111 переглядів

Отвратительный сервис магазина. При заказе 06.12.18 - перезвонили 11.12.18 вечером. Помимо этого на мой уточняющий вопрос относительно того, что данная Мягкая игрушка "Твайлайт Спаркл" My Little Pony Friendship Is Magic Small Plush Twinkle Twilight Sparkle должна быть русалкой (пусть оператор откроет глаза и посмотрит на изображение товара!!!) я услышала насмешливое уточнение, что это ....и повторили название. На мой повторный вопрос, т.к. заказ я делала практически неделю назад, относительно того, что у нее должен быть хвост (условно назовем "русалки") меня попросили подождать и... оператор абсолютно не стесняясь, немного прикрыв трубку, весело обсуждала данный вопрос типа: "А я ей говорю, а она мне говорит...", весело насмехаясь над моим запросом относительно хвоста русалки у пони. В связи с отсутствием времени выслушивать этот анекдот, сбросила звонок. Через минут 5-10 получила сообщение на вайбер и почту о невозможности ко мне дозвониться. Я такого хамского отношения к клиентам от столь не компетентных операторов не встречала ни в одном интернет-магазине. Вы далеко пойдете с таким уровнем сервиса.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника PARFUMS.UA 12 грудня, 2018 год

Анастасия, просим прощения за недоразумение, которое произошло в процессе консультации. Ваши замечания приняты в работу.

Відповісти

Гость 11 грудня, 2018 год

автор, а вы ничего не попутали с русалками?

первый раз слышу чтобы парфюмс продавал детские игрушки :))

Відповісти

Гость 11 грудня, 2018 год

Анастасия, а вы как во времени вообще ориентируетесь или нет?

как это вам перезвонили 11.12.18 вечером, если вот сейчас вот 11.12.18 только полдень, а отзыв вы опубликовали только что?

Відповісти

Гость 11 грудня, 2018 год

хотела написать, что отзыв вы опубликовали 12 часов назад, как это указано в сообщении.

--только что-- написала ошибочно, т.к отвлекли меня.

Відповісти

Інтернет-магазин PARFUMS.UA
Всі відгуки

2.6 5

1413 відгуків / 217274 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин PARFUMS.UA

PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше

Косметика та парфюмерія