Інтернет-магазин PARFUMS.UA відгуки клієнтів / страница 15
Інтернет-магазин PARFUMS.UA відгуки клієнтів
Інтернет-магазин PARFUMS.UA
PARFUMS.UA - интернет-магазин для тех, кто не представляет жизни без качественной косметики и парфюмерии. Здесь собрана оригинальная продукция мировых брендов, причем цена на товары приятно удивит гостей сайта.
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше
Чтобы вы могли купить все необходимое в одном месте, мы постоянно расширяем ассортимент. Сегодня на страницах сайта легко отыскать:
декоративную косметику и... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 1413 відгуків
Косметика та парфюмерія
тут отзывы удаляют?
Пользовалась периодически услугами данного интернет магазина, в определенный момент мне прислали масло для волос не из той серии которой я заказывала. Обещали связаться никто так и не перезвонил .Ок . Прошло время, заказала два оттенка пигментов тамми, прислали,проверяю один из них совсем не... Читати відгук Уже писала отзыв с номером заказа и фотографиями товара и чека, позже свой отзыв не нашла...
Пользовалась периодически услугами данного интернет магазина, в определенный момент мне прислали масло для волос не из той серии которой я заказывала. Обещали связаться никто так и не перезвонил .Ок . Прошло время, заказала два оттенка пигментов тамми, прислали,проверяю один из них совсем не тот что я заказала. Вернула ,благо курьер вернулся и забрал. Сделала заказ заново и снова заказала нужный мне оттенок. Ииииииииииииии мне прислали опять не тот. Спасибо,классная работа.
Прекрасная работа коллектива!
Довольна заказом и работой магазина!
Понравилось
Будем дружить!
❤
Не заказывайте !
Мы обязательно прослушаем разговор и проведём разъяснительную работу с менеджером, который отвечал вам подобным образом!
Екатерина, завтра с вами свяжется наш менеджер для решение этой путаницы.
Спасибо, что написали нам! Такие замечания делают нас лучше ❤
Экспресс-доставка, позор
Действительно, в новогодний период, в период высокого спроса, мы не успеваем доставлять так оперативно.
Мы это понимаем и обязательно проработаем систему оправок, чтобы в следующий раз, вас порадовать мгновенной доставкой!
Спасибо за ваш комментарий ❤ Показати 1 відповідь
Ужасное обслуживание
Нам очень жаль, что мы не смогли порадовать своевременной доставкой. Мы понимаем, что у нас есть эта проблема и её необходимо оперативно решить.
Мы обязательно проработаем эту ошибку и в следующий раз порадуем вас качественной доставкой ❤
Просрочка и не возвращают деньги
Приємно замовляти, вчасна доставка
❤
Купил духи)))
Нам действительно очень обидно, что произошла такая ситуация.
К сожалению, но мы не застрахованы от повреждений товара во время транспортировки.
Спасибо, что написали номер заказа, в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для решения данной ситуации! Показати 1 відповідь
Отличное качество обслуживания
Поздравляем и вас с наступающим Новым годом ❤
Просто склад, а не магазин
Жена покупала как то у них, но ей прислали средство в ужасно потрепанной упаковке, как будто оно каталось по полу пару лет.
А теперь я решил попробывать и зря. Нужны были сменные кассеты для бритья, увидел у них акцию, заказал. Пришло сообщение с датой... Читати відгук Это не интернет магазин, это сплошное недоразумение. Удивлен что у них все еще покупают.
Жена покупала как то у них, но ей прислали средство в ужасно потрепанной упаковке, как будто оно каталось по полу пару лет.
А теперь я решил попробывать и зря. Нужны были сменные кассеты для бритья, увидел у них акцию, заказал. Пришло сообщение с датой доставки 24.12 с 9 до 13. Никто не появился. Оказалось у них сбой и смс пишет 24, а в программе 25 (не верю этой сказке, думаю человеческая ошибка). Предложили доставить 24.12 с 19 до 22. Опять не смогли.
Перенес доставку на 26.12. И что думаете? Позвонили 25.12 и оказывается кассет нет в наличии. Больше никогда не хочется у них покупать.
К сожалению, в предновогодний период, наша система дала сбой, но мы обязательно проработаем эту ошибку, чтобы в 2020 году мы стали лучше для вас!
Спасибо большое, что написали нам об этой проблеме, нам необходимо получать обратную связь от наших клиентов, даже если она негативная.
Еще раз благодарим вас ❤
Буду рекомендовать!
❤
Сахарный скраб для тела Ежевика, Mr.Scrub
Оставила отзыв о своем заказе скраба, ошибочно добавила фото другого товара.
Скраб очень хороший.
Нечего, все хорошо, все мы ошибаемся ;)
❤ Показати 1 відповідь
Сахарный скраб для тела Ежевика, Mr.Scrub
СКРАБ-СУПЕР КЛАССНЫЙ. ПОСЛЕ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, КОЖА СТАНОВИТЬСЯ БАРХАТНАЯ И НЕЖНАЯ. СКРАБ РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ. СПАСИБО
Все хорошо )
Спасибо за ваш выбор!
❤
Выравнивающая основа под макияж Artdeco Skin Perfecting Make-up Base
Спасибо за отзыв❤
Заказ с PARFUMS
Вообще супер, максимально довольна покупкой и помадкой))))
Мы безумно рады, что вы остались довольны своей тушью и подарком
❤
Хороший, надежный магазин
Мы обязательно возьмём на заметку ваш комментарий по поводу наличия товара!
❤
Дуже класні акціі
❤
Приличное обслуживание.
Марина де Бурбон и Ла Рив Лав Денс
Упаковочка была в идеале, фабричная. Духи Марина де Бурбон пробник, полностью соответствует запаху моих воспоминаний из 90-ых. Прям ностальжи... Лов Денс тоже пахнет именно так, как должно. Море позитива получила от запахов и от качества упаковки.
Мы очень рады, что смогли вас порадовать❤
Подарок к заказу
разочарована качеством парфюмерии
Нам действительно очень жаль, что произошла такая ситуация с вашим подарком.
Мы предадим всю информацию нашему менеджеру и сегодня он с вами свяжется для оформления возврата или обмена товара.
Спасибо большое, что поделились с нами такой проблемой, для нас очень важно такую обратную связь от клиентов!
Очень надеемся, что мы сможем уладить данную ситуацию и ваша мама останется довольна подарком, а вы — выбором!
Конкурс от Parfums.ua
Мы очень рады, что вы остались довольны своим призом :)
Удобно забирать заказы на точках выдачи
Так тримати
Отзыв о курьерской доставке!!!
Итак, отзыв №2.
Ранее (до сегодняшнего дня) не публиковала отзывы, но отзыв на курьерскую доставку (в г. Винница) от данного магазина решила таки написать - возможно, проведут работу с этим курьером и научат его работе... Читати відгук PARFUMS, если Вы опять удалите этот отзыв - я напишу ещё и на других сайтах, а также в соц. сетях :)
Итак, отзыв №2.
Ранее (до сегодняшнего дня) не публиковала отзывы, но отзыв на курьерскую доставку (в г. Винница) от данного магазина решила таки написать - возможно, проведут работу с этим курьером и научат его работе с клиентами!
Коллега оформила заказ, но так как в день доставки была выходная, попросила заказ забрать меня. Курьер (имя и номер телефона курьера, PARFUMS, Вы уже знаете с пред. отзыва) перезвонил ей (сказал, что будет через 30-40 минут, но через 13 минут (!) позвонил повторно и сообщил, чтоб спускались - его Величество ждёт!), подруга сообщила, что получатель будет другой, так как она выходная, перезвонила мне, и я сразу же спустилась за заказом! С момента звонка курьера ей - до момента моей встречи с курьером прошло всего лишь 4 (!) минуты! Да-да, ровно 4 минуточки!
Когда спустилась, курьер, даже не поздоровавшись, сразу начал вычитывать за то, что нужно было указывать номер именно получателя в заказе, что долго к нему спускалась и т.д. После чего забрал деньги, отдал посылку, и сказал: "Кушать сладкое в таком количестве вредно - может отрицательно отразиться на фигуре!". Не понимала к чему он это сказал, подумала, что не дружит с головой. Рассказала подруге - как оказалось, в посылке помимо косметики, она заказала для ребёнка ещё натуральные конфетки "Bob Snail" (на упаковке с заказом - список товаров не был указан!).
Обязанности курьера - доставлять заказы! И было бы хорошо, если бы он делал это молча, не комментируя заказанные клиентом товары.
Вопрос... Если бы в посылке был, к примеру, интимный гель - курьер бы тоооже это как-то прокомментировал?
Желания больше заказывать в Вашем магазине нет, там более - курьерской доставкой!
Возврат денежных средств
Заказ 421260