Agro-Market відгуки клієнтів

Постійний пересорт!

Таня Таня п'ятниця, 19 червня

Замовила дві гортензії. Здохли. Замовила дві сливи. Здохли. І прийшли зі спиляними верхівками, обрубки якісь. Дві троянди. Та, що мала бути бузковою, зацвіла розовою квіткою. Дві клубневі бегонії, рожева і жовта. Обидві красні. Замовила мандарин. Приїхав обрубок з одним листком. Перепитала в менеджерів, що це за хня. Довга локшина на вуха, що він живий, він поправиться. Рекомендація: пересадити з земляним... Читати відгук Замовила дві гортензії. Здохли. Замовила дві сливи. Здохли. І прийшли зі спиляними верхівками, обрубки якісь. Дві троянди. Та, що мала бути бузковою, зацвіла розовою квіткою. Дві клубневі бегонії, рожева і жовта. Обидві красні. Замовила мандарин. Приїхав обрубок з одним листком. Перепитала в менеджерів, що це за хня. Довга локшина на вуха, що він живий, він поправиться. Рекомендація: пересадити з земляним комом, в якому приїхав. Майже здох. Посадила в нову землю, викинувши геть земляний ком, який здушив його корінь як ляпанка цементу. Ялинку захотілося. Замовила корейську ялинку Нагаї. Приїхало сантиметрів 20 нещастячко. Купила йому горщик побільше - не везти ж в село, загине. Або загубиться в бур'яні.
Малинове дерево. Здохло. Груша Дюшес... Жодного листка, спиляна верхівка. Просто маніяки якісь!!! Всім бошки рублять!!
Зараз останній раз зробила замовлення - яблуня-сад з трьох сортів і дейцію ПОМ-ПОМ рожеву. Якщо і тут накололи... Прощавай, Агромаркет...

Переваги:

Гарно пакують товар

Недоліки:

Пересорт. Зрубані верхівки в усіх деревах. Невигідні акції. Я чекала грандіозну квіткову акцію на 8 березня, а фігу тобі! Пишуть 100% знижка, а насправді процентів 10.

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин неділя, 21 червня

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Нам дуже прикро, що так сталося, але ми раді що отримали від Вас зворотній зв’язок. Ми працюємо на основі нашої гарантійної системи, пункти якої викладені на сайті в розділі гарантія та публічної оферти. Компанія несе відповідальність за якість саджанця при отриманні і відповідність сорту, але приживаність саджанців залежить від сукупності зовнішніх факторів, які ми не контролюємо (погодні умови, якість ґрунту, поливи, агротехніка, тощо…), тому гарантія на приживлюваність не розповсюджується. Ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки протягом 20 днів після отримання товару. Якщо Ви звертаєтеся в цей період, ми можемо запропонувати заміну товару, повернення коштів або інше рішення залежно від ситуації. Водночас діє розширена 45-денна гарантія, за якою у випадках звернень щодо приживлюваності зазвичай нараховуються бонуси, однак відповідальність за сам факт приживлення ми не несемо. У разі пересортиці в замовленні, дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми неодмінно зробимо все можливе, щоб якнайшвидше врегулювати цю ситуацію. Дякуємо за Ваш відгук.

Пересорт рослин

Ірина вівторок, 16 червня

У мене сетуація подібна із попереднім відгуком. У 2023 році придбала у інтернет магазині Агро маркет шовковицю білу великоплідну Станбульська. Уродила чорна дичка.

Переваги:

Гарно пакують

Недоліки:

Присилають не той товар що замовляли

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин середа, 17 червня

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Нам дуже шкода за ситуацію, що склалася. На жаль, пересортиця може відбутися. Ми розуміємося з кожним випадком індивідуально. Тому що це може статися і в разі неуважності співробітника, так і в разі помилки розплідника. Нам необхідно знати про це, щоб надалі не стикатися з подібними ситуаціями та припиняти їх. Дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Дякуємо за відгук. З повагою Агро-Маркет.

Жахлива якість

Тетяна 25 квітня, 2026 год

Замовила магнолія,прийшла дуже маленький початок,як пів літрова банка,ні попередження що початок маленький, нічого, також сливу замовила прислали просто сухий стрючок без пуп'янків,і квіти облієту теж пов'явші ,зламані,не рекомендую цю кантору!!!

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 27 квітня, 2026 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Нам шкода за ситуацію, що склалась. Якщо Ви отримали товар неналежної якості, рослинки Вам не підходить або сталася пересортиця, дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми неодмінно зробимо все можливе, щоб якнайшвидше врегулювати цю ситуацію.

Не відповідають, не зрозуміло що з замовленням

Дар'я 2 квітня, 2026 год

Замовлення оформила вранці 30.03 (о 9:00), але зі мною зв’язались лише після обіду наступного дня. Повідомили, що відправка буде через 5–7 днів — вже на цьому етапі питання: чому про такі строки не попереджають одразу на сайті?
Для мене це критично, оскільки я планувала висадку рослин у найближчі вихідні.
Після розмови я сказала, що мені потрібно трохи часу, щоб вирішити,... Читати відгук Замовлення оформила вранці 30.03 (о 9:00), але зі мною зв’язались лише після обіду наступного дня. Повідомили, що відправка буде через 5–7 днів — вже на цьому етапі питання: чому про такі строки не попереджають одразу на сайті?

Для мене це критично, оскільки я планувала висадку рослин у найближчі вихідні.

Після розмови я сказала, що мені потрібно трохи часу, щоб вирішити, чи підходять мені ці строки, і передзвонила буквально через 10 хвилин. І от тут починається найцікавіше:

— додзвонитися неможливо 3 дні
— у чатах ніхто не відповідає
— зворотного зв’язку немає взагалі

Станом на зараз я навіть не розумію, чи буде відправка мого замовлення.

Окремо “приємно” бачити, що негативні коментарі на сторінці зникають. Це багато говорить про підхід до клієнтів.

Не рекомендую, якщо вам важливі строки та елементарна комунікація.

1 згоден

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 3 квітня, 2026 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Просимо вибачення за затримку у зв'язку із сезонною завантаженістю. Є товари, поставки яких здійснюються на склад поступово, в залежності від погодних умов. Ми цінуємо Вашу увагу до термінів доставки і розуміємо, що інформація про строки має бути доступна одразу на сайті. Ваш відгук дуже важливий для нас - ми обов’язково розглянемо, як покращити відображення строків доставки, щоб у майбутньому клієнти одразу бачили очікуваний час отримання замовлення. Дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», зверніться, будь ласка, на нашу електронну адресу [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію. Ми вдосконалюємо процес модерації, щоб гарантувати врахування та доступність усіх відгуків клієнтів, зокрема й критичних.

Негативний досвід з Агро-маркет

Ірина 31 березня, 2026 год

Раніше замовляла на цьому сайті та була дуже задоволена, але цього разу думаю спрацював людський фактор.
26.03.26 я зробила замовлення, уважно виконуючи усі інструкції на сайті, оплатила. Мене повідомленням на пошту попросили почекати дзвінка оператора, так пройшло три дні з часу замовлення, мене ніхто не набирав, оскільки зараз йде активно посівна і кожен день має значення, то я вже... Читати відгук Раніше замовляла на цьому сайті та була дуже задоволена, але цього разу думаю спрацював людський фактор.
26.03.26 я зробила замовлення, уважно виконуючи усі інструкції на сайті, оплатила. Мене повідомленням на пошту попросили почекати дзвінка оператора, так пройшло три дні з часу замовлення, мене ніхто не набирав, оскільки зараз йде активно посівна і кожен день має значення, то я вже не витримала почала сама писати їм у чати, де реакція була але раз на день і кожен раз замість реальної допомоги вони просто завершують чат, намагалась зводити, ніхто не відповів.
З горем по полам на 5й день від замовлення вдалося вияснити, що виявляється в них доставка вже не 99, а 109 гривень, сказали доплатити ще 10 гривень, скинули посилання, а воно виявилося пустим, спроба звʼязатися оперативно провалилася, відповіли тільки на наступний день, але до того часу я зробила замовлення з іншого сайту, доречі де не було ніяких переплат за доставку☝🏻 попросила просто анулювати моє замовлення, на що отримала відповідь, що я можу тільки оформити повернення, що абсурдно, оскільки вони моє замовлення навіть не прийняли, сказали, що його передадуть тільки після того, як я доплачу 10 гривень, вже не кажучи, що я його не могла отримати, при цьому доречі, я ще й втратила б гроші, які я оплатила за доставку, а це 99 гривень, а людина, яка була відповідальна за обробку мого замовлення таким чином б приховала свою халатність.
Коли я написала, що маю право на анулювання, то чат просто припинили і роби що хочеш.
Довелося звернутися у свій банк, по допомогу от такі то справи.
Сподіваюсь цей відгук побачать ті, хто зацікавлений в гарній репутації сайту та застосують необхідні міри, для врегулювання подібних випадків надалі. А на сьогоднішній день він на завжди втратив мене і усе моё оточення, в якості клієнтів.

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 1 квітня, 2026 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Просимо вибачення за затримку у зв'язку із сезонною завантаженістю. Вартість доставки є незалежною від розміру замовлення. Фіксована вартість доставки дозволяє Вам замовляти будь-яку кількість товарів без додаткових витрат.
Замовлення переходить у статус “прийнято” лише після того, як з Вами зв’яжеться оператор та Ви його підтвердите. Усі замовлення обов’язково підтверджуються в телефонній розмові з оператором або в онлайн чаті на сайті магазину, тому без цього етапу вони не вважаються прийнятими та не переходить до статусу збирання. Нам прикро, що виникла така ситуація, і дякуємо Вам за зворотний зв’язок - ми обов’язково врахуємо Ваш відгук для покращення нашого сервісу.

Неприємний досвід покупки

Юлія 11 березня, 2026 год

Негативний досвід із Agro-Market.
04.03 оформила замовлення. 05.03 менеджер запропонував розділити його, бо частини товару не було в наявності, і пообіцяв відправити наявні позиції 06.03.
Замовлення так і не відправили. Додзвонитися в компанію неможливо – телефони не відповідають, у чаті та на пошті ігнор.
Коли я сама знайшла номер менеджера і зателефонувала, він почав заперечувати домовленість і поводився дуже непрофесійно.... Читати відгук Негативний досвід із Agro-Market.

04.03 оформила замовлення. 05.03 менеджер запропонував розділити його, бо частини товару не було в наявності, і пообіцяв відправити наявні позиції 06.03.

Замовлення так і не відправили. Додзвонитися в компанію неможливо – телефони не відповідають, у чаті та на пошті ігнор.

Коли я сама знайшла номер менеджера і зателефонувала, він почав заперечувати домовленість і поводився дуже непрофесійно. Довелося скасувати замовлення і оформлювати повернення коштів.

Такий сервіс і ставлення до клієнтів — неприпустимі.

Як не дивно, тепер навіть рада, що замовлення так і не відправили. Після цієї ситуації почала читати відгуки і знайшла дуже багато негативних історій від покупців.

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 16 березня, 2026 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Нам шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш магазин. Щоб ми могли перевірити інформацію, дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію.

Гнилий товар!!!

Анна 7 жовтня, 2025 год

Замовила 14.09.25 року цибулину Гіппеаструма. Доставили замовлення 7.10.25року -на почті відкрила посилку-для переконання що товар не переплутали. Цибулину не провірила -так як спаяний пакет і засипан тирсою . Дома відкрила пакування і це жахіття !!! Луковиця гнила, коріння відсутнє !!!

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 8 жовтня, 2025 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua! Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією. Наша компанія працює чесно, з розумінням і турботою ставиться до кожного клієнта, а гарантійний відділ займається вирішенням питань. Якщо Ви отримали товар неналежної якості або маєте пересорт, дотримуючись ЗУ «Про захист персональних даних», просимо надіслати більш детальну інформацію (номер телефону/номер замовлення) на нашу електронну пошту [email protected]

Не ведіться на обіцянки гарантії якості та сорту!!!

Наталія 6 жовтня, 2025 год

Лопнув терпець уже в цьому році! Просто набридло! Я бачила, що постійно приходить, щось не те, але ще не розуміла як воно має виглядати, поки не почала робити замовлення у більш відповідальних продавців. Для початку ця їхня насіннєва компанія Весна, це ж просто жах якийсь, якщо щось і зійде, то будьте впевнені, що не те, що написано, а якщо пощастить,... Читати відгук Лопнув терпець уже в цьому році! Просто набридло! Я бачила, що постійно приходить, щось не те, але ще не розуміла як воно має виглядати, поки не почала робити замовлення у більш відповідальних продавців. Для початку ця їхня насіннєва компанія Весна, це ж просто жах якийсь, якщо щось і зійде, то будьте впевнені, що не те, що написано, а якщо пощастить, то це лише тому, що насіння якоїсь недорогої рослини, яку немає сенсу підробляти. Якось навіть написала відгук на сайт про небесно блакитну петунію, яка розквітла всіма відтінками, які має звичайна дешева петунія. Думаєте, той відгук там є!? Дурна, мала вже тоді зрозуміти, що це не просто так. Зрозумівши, що насіння не якісне я замовляла в них насіння інших компаній, до цього претензій немає, але випадково замовила вагове насіння цієї Весни, не подивившись, що за фірма. Чорнобривці розквітли інші, а я ще й залишила трохи на наступний рік, фацелія, на фото сині дзвіночки, вона мені дуже подобається, тому вирішила посіяти багато, ще на фазі листочків зрозуміла, що ця фацелія та, що зазвичай сіють як седират. І бальзамів червоний махровий, а повилазило звичайне дешеве асорті. Кімнатні рослини зазвичай відповідають сорту, але тут як пощастить з якістю, бо у мене постійно підгнивші залляті водою бідолахи, які часто просто пропадали. Спочатку думала, що я щось не так роблю, тому мовчала, але після кількох замовлень однієї і тієї ж рослини, зрозуміла, що виходити підгнивші рослини, особливо, якщо це сукуленти не завжди можливо, та й і чому я маю за такі гроші ще й боротися за життя свого замовлення, воно має до мене приходити здоровим!? На цю тему я розмовляла з операторами, коли до мене телефонували, щоб я оцінила їхній сервіс. Минулої осені замовила чимало тюльпанів, здебільшого махрові, а вже цієї весни порозквітали, які хочеш тільки не ті, що я замовила, ну можливо сортів три співпало, але там у мене теж сумніви. Таке враження, що просто взяли все, що залишилось і прислали мені. Про це я теж сказала оператору на що мені нагадали про їхню гарантію. І я розповіла їм про цю гарантію. Прислали саджанець петунії, який виявився пересортом, відправила фото і скаргу, замінили на бонуси, я повторно замовила той самий сорт і він прийшов і здох через кілька днів, бо такі хворі рослини просто не виживають. І це ж на складі працюють такі " добрі люди", ні, щоб зателефонувати і повідомити, що не можливо виконати ваше замовлення, бо рослини можуть не прижитися, ні кладуть це в коробку і висилають, замість того, щоб викинути, свої гроші зберегли, а ви як хочете. Гратися зі скаргами у мене, як я впевнена і більшості людей, часу і сил немає, ковтнула я і це. На весну замовила гладіолуси та калли, думаєте обійшлося без пересорту!? Та, де там. Гладіолуси садила, навмисно пізно, щоб розквітли осінню і жоден не відповідає моєму замовленню.До того ж у кожному сорті, а вони були посортовані по три штуки, розквітло по одному білому. Вирішила забути про цей магазин, але зателефонували і нагадали, що є бонуси майже вісімсот гривень, відмовилась робити замовлення, а потім думаю, а замовлю те, що не сплутаєш. І от замовляю червону багаторічну айстру, бо такої в мене немає і ще жартую, що прийде рожева. Прийшла рожева!!! Нажаль, посилки забирає чоловік і я бачу, що отримую вже вдома. Пишу на їхнє авокадо, реагують швидко. І як я і чекала, або дають мені пів ціни бонусами, або я висилаю назад рослину і мені повернуть кошти. На питання: "я вам цю рослину, а ви мені мою", ясна річ розпродані. Отже виходить, що скоріш за все до мене їхала не випадкова рослинка, бо по бутонах видно ж було, що вона не червона. Я ж так їм і написала, як можна тримати в руках накладну і класти геть іншу рослину. Я розізлилася і вимкнула телефон. Я маю назад висилати рослину, ніби це так просто, це ж не плаття якесь, я особисто не маю досвіду пересилати живі рослини, щось не так і скажуть отримали не в належному стані. Знайомі порадили не залишати це так просто і написати відгук. Ясна річ на їхньому сайті цього не опублікують, тому пишу тут, потім ще десь подивлюся, бо за таке має бути покарання. Досі не читала відгуки про них і от виявляється я не одна така. То про яку гарантію може йти мова, якщо пересорт це звична справа для агро маркету. Сподіваюся цей відгук збереже іншим людям і гроші і нерви.

Переваги:

Оператори такі, що що завгодно купиш, упаковка прекрасна, к моєму випадку зв'язок в доставка дуже швидкі

Недоліки:

Постійний пересорт

Невідповідність сорту

Ія Чернишова 18 червня, 2025 год

Оскількі на своєму сайті магазин не розміщує негативні відгуки, залишу свій відгук тут, щоб попередити інших покупців. Дуже хотіла білу плетисту троянду та позаминулого року восені придбала в Агро-Маркеті "Сяючу наречену"-дуже схвальні були відгуки (наразі я розумію, чому). Вкоренився саджанець добре, минулого року квітів не було, а в цьому- заквітувала, але.....зовсім не біла та й не плетиста (фото додаю). Звісно,... Читати відгук Оскількі на своєму сайті магазин не розміщує негативні відгуки, залишу свій відгук тут, щоб попередити інших покупців. Дуже хотіла білу плетисту троянду та позаминулого року восені придбала в Агро-Маркеті "Сяючу наречену"-дуже схвальні були відгуки (наразі я розумію, чому). Вкоренився саджанець добре, минулого року квітів не було, а в цьому- заквітувала, але.....зовсім не біла та й не плетиста (фото додаю). Звісно, вже купувати в цьому магазині нічого не буду, та і іншим не раджу

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Висилають не той товар

1 згоден

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 19 червня, 2025 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Зверніться, будь ласка, на електронну адресу [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію. Переплутування сортів під час пакування чи маркування трапляється дуже рідко, проте на великих обсягах повністю виключити подібні ситуації, на жаль, неможливо. Ми постійно вдосконалюємо процеси, щоб максимально знизити ймовірність таких помилок. Щодо відгуків - ми щиро цінуємо думку кожного покупця, адже саме завдяки вашим враженням ми можемо ставати кращими. На нашому сайті публікуються як позитивні, так і критичні відгуки, якщо вони залишаються в межах конструктивного діалогу. Ми відкриті до зворотного зв’язку й завжди готові розглядати кожен випадок індивідуально, аби знайти справедливе рішення.

Сервис дно

Микола 9 червня, 2025 год

Такого ідіотизму в оформленні клієнтів ще ніде не зустрічав, тому одиниця за сервіс. І ось чому - замовив на початку червня саджанці огірка і ще дещо, товар потрібен якнайшвидше, пора садити, після замовлення. 3 червня дзвонить мені ваш менеджер, уточнюємо деталі, я повністю оплатив, кажу ВІДПРАВЛЯЙТЕ, як тільки можна... І що в підсумку, я чекаю майже тиждень, і тут моє... Читати відгук Такого ідіотизму в оформленні клієнтів ще ніде не зустрічав, тому одиниця за сервіс. І ось чому - замовив на початку червня саджанці огірка і ще дещо, товар потрібен якнайшвидше, пора садити, після замовлення. 3 червня дзвонить мені ваш менеджер, уточнюємо деталі, я повністю оплатив, кажу ВІДПРАВЛЯЙТЕ, як тільки можна... І що в підсумку, я чекаю майже тиждень, і тут моє замовлення скасовують, з яких справ, якщо я вже все уточнив, і повністю оплатив, що ще потрібно? Виявляється, вони ще сто разів повинні зателефонувати і стільки ж підтвердити, хоча все вже затверджено, а постійно піднімати незнайомі номери я не можу, часи такі, всі самі розуміють, дзвонить часто хто попало, ось тому на ваш дзвінок не відповів вдруге... Але ж можна написати в месенджері, там де теж є листування з вами, попередити нарешті, що будете дзвонити, але ні, мабуть, важко... Розчарування від вашої ідіотичної системи оформлення клієнтів

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 10 червня, 2025 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Просимо вибачення за ситуацію, що склалася під час обробки Вашого замовлення, але ми вдячні Вам за приділений час і за те, що не залишили цей випадок поза увагою!
Некоректна інформація на сайті щодо наявності товару може склалась через певну завантаженість сайту, оскільки на даний час великий попит на посадковий матеріал, тому через технічні моменти інформація про наявність товару оновлюється із затримкою!
Ми з повагою ставимось до наших покупців, і добре розуміємо Вас!
Вже ретельно вивчили ситуацію в рамках команди, знайшли вузькі місця, зробили висновки та зміни у процесі. Будемо робити все, щоб подібного не відбулося знов!

Надіслали не те, що замовляла

Ганна 27 травня, 2025 год

30.09.2024 я замовила три сорти тюльпанів та чотири сорти ірисів. Щодо тюльпанів, претензій немає. А от із чотирьох ірисів розквітли поки що тільки два, але геть не такі, як я замовляла. Замість "Ірис бородатий великоквітковий "Mandarin Morning" розцвів дуже схожий на "Ірис бородатий великоквітковий "Chinese New Year". А замість рожевого "Ірис бородатий великоквітковий "Magical Encounter" розцвітає... Читати відгук 30.09.2024 я замовила три сорти тюльпанів та чотири сорти ірисів. Щодо тюльпанів, претензій немає. А от із чотирьох ірисів розквітли поки що тільки два, але геть не такі, як я замовляла. Замість "Ірис бородатий великоквітковий "Mandarin Morning" розцвів дуже схожий на "Ірис бородатий великоквітковий "Chinese New Year". А замість рожевого "Ірис бородатий великоквітковий "Magical Encounter" розцвітає взагалі жовтий, який вже два тижні ніяк не розкриється повністю, щоб його хоч якось ідентифікувати. Дуже неприємно, але ті іриси, які мені прислали, коштують набагато дешевше, ніж ті, які я замовляла.
Дуже прикро, що вони дурять клієнтів в той час, як в державі іде війна. Адже

Agro-Market - Надіслали не те, що замовляла

ми хочемо хоч трохи прикрасити своє життя і житло.

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 27 травня, 2025 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією. Все що ми хочемо - це щоб наші клієнти були задоволені і нашою роботою як компанії, і рослинками. На жаль, не все завжди ідеально, і навіть в нас бувають промахи.
Наш офіційний канал зв’язку [email protected] або 0 (44) 333-49-12. Це вірний спосіб зафіксувати скаргу так, щоб ми її одразу побачили і прийняли всі можливі заходи, щоб вирішити питання.

Ніколи не присилають те, що замовила

Тетяна 9 травня, 2025 год

Разів зо п'ять чи шість замовляла тут квіти. Ніразу не прислали те, що на фото в них на сайті: завжди іншого кольору, іншого сорту.
Рослини зовні упаковані ніби гарно. А коли розкриваєш ящик- розумієш, що безрукий упаковщик всунув в середину степлер і ще й поламав рослини, зім'яв горщики. Результат- отримуєш огризки, а не квіти, рвані тим же... Читати відгук Разів зо п'ять чи шість замовляла тут квіти. Ніразу не прислали те, що на фото в них на сайті: завжди іншого кольору, іншого сорту.
Рослини зовні упаковані ніби гарно. А коли розкриваєш ящик- розумієш, що безрукий упаковщик всунув в середину степлер і ще й поламав рослини, зім'яв горщики. Результат- отримуєш огризки, а не квіти, рвані тим же степлером упаковки з вермікулітом чи агроперлітом, щедро посіваючи підлогу нової пошти, щиро вибачаючись пере працівниками за безтолковий Агромаркет.
Більше не купую!!!! Знайшла на фейсбуці відповідальних продавців.

Переваги:

1)Інколи можуть повернути гроші за якусь рослинку, якщо докажете їх вину
2)Дівчата -продавці завжди дуже ввічливі. І вони не винні в тому, що керівникам магазину плювати на відповідність і якість товару

Недоліки:

Все, що тільки може бути з мінусів- все в цьому магазині

1 згоден

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 27 травня, 2025 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин.
Ми дякуємо Вам за те, що поділилися своїм відгуком - вся інформація, яку Ви вказуєте для нас дуже важлива, всі зауваження передаються до відділів для удосконалення.
Описана Вами ситуація дійсно неприйнятна, і ми обов'язково передамо інформацію на відділ логістики та пакування для подальшого розгляду.
Щодо розбіжності між фото на сайті та фактично отриманими рослинами - просимо звернути увагу, що рослини можуть дещо відрізнятися залежно від сезону, постачальника або партії. Проте кольорова гамма та сорт мають відповідати заявленим характеристикам, і ми розберемося, чому цього не сталося у Вашому випадку.
Ми будемо дуже вдячні, якщо Ви звернетеся на електронну адресу [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку, щоб ми могли більш детально розглянути саме Ваше замовлення та компенсувати незручності. З повагою Агро-Маркет. Показати 1 відповідь

Не лишають негативні відгуки на сайті

Гость 30 квітня, 2025 год

Замовляла троянду, вона не зовсім співпадає з фото на сайті. Сам саджанець гарний, упаковка теж, прижилась рослина чудово.
Про що і написала відгук на сайті.
Відгук не розмістили, перетелефонували, вибачились і запропонували бонуси на наступну покупку. Мене цікавило саме розміщення правдивих відгуків на сайті. Вони відмовили.
Я купувала у них лише по відгукам і... Читати відгук

Agro-Market - Не лишають негативні відгуки на сайті

Замовляла троянду, вона не зовсім співпадає з фото на сайті. Сам саджанець гарний, упаковка теж, прижилась рослина чудово.
Про що і написала відгук на сайті.
Відгук не розмістили, перетелефонували, вибачились і запропонували бонуси на наступну покупку. Мене цікавило саме розміщення правдивих відгуків на сайті. Вони відмовили.
Я купувала у них лише по відгукам і мене не влаштовує, що не можу викласти реальний відгук.
Ніколи більше не буду в них замовляти, зараз дуже багато гарних і достойних розплідників, з якими ніколи не буває проблем, на відміну від агро-маркету.
Замовила багато рослин з цією трояндою і через рік ще багато не співпадань щ сортом. Буду «радіти» від покупки в цьому магазині ще довго.

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 2 травня, 2025 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Дуже шкода, що у вас виникло негативне враження про наш магазин. Хочемо повідомити, що не всі відгуки публікуються на сайті, оскільки проходять попередню модерацію. У Вашому випадку, на жаль, відгук не був розміщений. Ми розуміємо Ваше занепокоєння і шкодуємо, що товар не виправдав очікувань.

Жахливий магазин

Гость 30 квітня, 2025 год

Замовляла минулого року рослин приблизно на 2500 гривень. Упаковка та саджанці гарні. Проте, через пів року виявилось, що відправили не той сорт. Написала на сайті відгук, вони звісно його не розмістили і перетелефонували «вибачте, відгук негативний ми не викладаємо, ось вам бонуси на наступну покупку».
Уже за рік виросла інша рослина, бузок (назва з сайту) - Бузок насичено темно-фіолетового... Читати відгук Замовляла минулого року рослин приблизно на 2500 гривень. Упаковка та саджанці гарні. Проте, через пів року виявилось, що відправили не той сорт. Написала на сайті відгук, вони звісно його не розмістили і перетелефонували «вибачте, відгук негативний ми не викладаємо, ось вам бонуси на наступну покупку».
Уже за рік виросла інша рослина, бузок (назва з сайту) - Бузок насичено темно-фіолетового забарвлення "Хвиля натхнення" (Wave of inspiration) (преміальний, посухостійкий, невимогливий сорт) 1 саджанець в упаковці. Виріс звичайний бузок що росте скрізь при дорозі. Фото прикріплю. І також вони не викладають реальний відгук на сайт. Нічого поганого, реальний адекватний відгук, але все одно не викладають.

Переваги:

Саджанці гарно запаковані.

Недоліки:

Більше половини покупок не спів падають по сорту та кольору.
Не викладають реальні відгуки на сайті, ніколи.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 2 травня, 2025 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Практично всі, виникаючі конфліктні ситуації, співробітники відділу турботи про клієнтів намагаються вирішити на користь саме клієнта. Зверніться будь ласка на електронну адресу [email protected] - це наш офіційний канал зв'язку. Ми обов’язково приймемо усі можливі заходи, щоб вирішити цю ситуацію.

перший раз ще сподівалась, на другий - переконалась

Марина 17 лютого, 2025 год

Таке враження, що рослини, особливо з відкритою кореневою, закупаються десь на стороні і безвідповідально зберігаються. А коли виходять всі сроки - на них дають акцію, аби продати. Двічі робила замовлення, загалом з 8 рослин вижала троянда, да і та постійно хворіє, та тюльпанове дерево (єдиний мотив, чому 2 зірки, а не 1). Альбіція прийшла така крихітна, що без сліз не... Читати відгук Таке враження, що рослини, особливо з відкритою кореневою, закупаються десь на стороні і безвідповідально зберігаються. А коли виходять всі сроки - на них дають акцію, аби продати. Двічі робила замовлення, загалом з 8 рослин вижала троянда, да і та постійно хворіє, та тюльпанове дерево (єдиний мотив, чому 2 зірки, а не 1). Альбіція прийшла така крихітна, що без сліз не поглянеш. Весною не прокинулась, навіть зимуючи на веранді. Гібіскус і персик одразу виглядали вкрай підозріло, як і гінкго. Ще й постійна агресивна реклама на пошту, дзвінки і повідомлення. Краще не зв'язуйтеся з ними!

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 22 лютого, 2025 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Нам шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Усі ситуації ми намагаємось розглядати на користь клієнтів. У разі виникнення проблем із замовленням у нашому інтернет-магазині діє гарантійна система, на основі якої ми працюємо. Офіційний канал зв'язку - електронна пошта [email protected]

Двічі наступив на одні і ті ж граблі - Agro-Market

Анатолій С. 10 травня, 2024 год

Замовив у квітні минулого року чотири саджанці. Отримав якийсь мотлох сухий - враження було, що з минулого року нерозпродане воно валялось десь на складі, і з якоюсь знижкою навесні втюхали мені. Думаю - не мені одному... З чотирьох саджанців один зробив спробу розпустити бруньку і дав листочок. І - вмер. Засох. Я встиг в 14 днів оформити рекламацію, іякусь частину... Читати відгук Замовив у квітні минулого року чотири саджанці. Отримав якийсь мотлох сухий - враження було, що з минулого року нерозпродане воно валялось десь на складі, і з якоюсь знижкою навесні втюхали мені. Думаю - не мені одному... З чотирьох саджанців один зробив спробу розпустити бруньку і дав листочок. І - вмер. Засох. Я встиг в 14 днів оформити рекламацію, іякусь частину грошей мені повернули. Не все((
Восени я знову звернувся до них. Подумав - ну не може ж так бути, щоб така якість знову була, має ж цього разу бути краще.
Ага

...
Не розумію, як таке можливо? Я майже 30 років займаюся своєю ділянкою, вивчаю досвід і правила агротехніки. Ніколи не було такого, щоб щось не приживалося. І минулого року я так само посадив не менше 20 нових рослин від різних розплідників - прижилося все без виключень.
Але не саджанці від Агро-Маркету. Тут тільки 2 рослини з 5 навесні почали вегетацію, 3 - так і засохли.
Написав листа в підтримку, додав фото. І навіть отримав відповідь - порадили подряпати кору, щоб впевнитися, що воно неживе. Я зробив навіть більше - я викопав ті нещасні огризки, зфотографував і надіслав. І після цього листування взагалі припинилося.
Я ще раз написав - повний ігнор.
У них є відмазка - в гарантії, яка, ніби, надається на товар, який вони продають, є пункт - "Компанія не несе відповідальність за приживлюваність посадкового матеріалу в разі недотримання норм агротехніки".
Супер, правда? Вони там вирішують, чи дотримався я правил агротехніки. І, звісно ж - їх рішення буде, що не дотримався. І тому у них нема ніяких зобов'язань перед клієнтом. Якщо щось не прижилося, то клієнт сам винуватий .

Є й іще один пункт "Відсутність звернень протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, є фактом, який підтверджує одержання спочатку якісного посадкового матеріалу". А як же ж можна протягом 14 днів щось сказати про посадковий матеріал, який отриманий наприкінці осені для посадки під зиму, який має прокинутися лише навесні? Саджанці - вже без листя, виглядали - так собі, але ж що можна сказати з впевненістю - треба чакати весни.
А тепер - навіть на листи не відповідають. За якість - взагалі ніхто не хоче відповідати.
Відгуки на їхньому сайті невідомо хто пише - принаймні мого негативного відгуку там нема. Там тільки позитивні... Непорядна контора!

Джерело: https://agro-market.net/ua/guarantee
© Agro-Market™

Джерело: https://agro-market.net/ua/guarantee
© Agro-Market™

1 згоден

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 26 травня, 2024 год

Дуже шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Наша компанія працює чесно, та гарантійний відділ вирішує питання. Будь ласка, зверніться на електронну пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так. Ми вирішимо питання якнайшвидше. 🤝 Показати 1 відповідь

Брехуны и кидалы

Гость 24 квітня, 2024 год

У маркета самые высокие цены в Украине.
Покупал у них только из-за кеш-бэка.
Накопил сумму.
Решил сделать новый заказ и выяснил, что вся довольно большая сумма бонусов "сгорела".
Менеджеры в отказ в помощи и в решении этого вопроса - не хотите не заказывайте.
Не буду заказывать.

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 25 квітня, 2024 год

Добрий день! Нам шкода, що у Вас виникло негативне враження про наш магазин. Ми працюємо на основі Публічної оферти, згідно з пунктами:
7.1.5. Бонуси мають термін дії, встановлюваний AGROMARKET. У разі закінчення терміну дії Бонусів Покупець втрачає можливість використовувати їх. 7.1.6. Точна сума Бонусів на бонусному рахунку Покупця, термін їх дії та інша інформація щодо них відображається в особистому кабінеті Покупця на Сайті.
Також додатково, наш магазин повідомляє клієнтів про те що бонуси будуть анульовуватися за допомогою розсилки та телефоних дзвінків.
З повагою Агро-Маркет.

Оце так "якість"

Оксана 22 квітня, 2024 год

Сьогодні 22.04.24 отримала посилку.
Саджанці фістошок по ~400 грн.
І садженці фундука, особливо "порадував" Варшавський😱...з "розвиненою кореневою системою..... відразу готовий до висадки" як заявлено 🙃
Номер замовлення 171273616579

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 23 квітня, 2024 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Нам прикро, що так сталося, але ми раді що отримали від Вас зворотній зв’язок і маємо можливість у всьому розібратися. У нас працює Відділ Турботи Про клієнтів, які з радістю запропонують Вам рішення, та впевняться, що всі помилки буде виправлено! Показати 1 відповідь

Шахраї , товар не відповідає дійсності

Tanja 16 квітня, 2024 год

Замовила сортовий бузок, бордовий повний, білий кучерявий повний та рожевий. Замовляла того року, прижились але коли цієї весни зацвіли виявились звичайні саджанці. Не очікувала. Не рекомендую.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 20 квітня, 2024 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!🍀💚
Ми бачимо Ваш відгук, і стурбовані цією ситуацією, тому що по нашим даним ми не отримали від Вас звернення до Гарантійного відділу. Наш офіційний канал зв’язку [email protected] або 0 (44) 333-49-12. Це вірний спосіб зафіксувати скаргу так, щоб ми її одразу побачили і прийняли усі можливі заходи, щоб вирішити питання. Будь ласка надайте контактні данні (номер замовлення/телефону/е-мейл), або зверніться до нас, якщо так зручніше.💌

шахраї, не довіряйтесь, бо брешуть,брешуть,брешуть, брешуть!

Людмила 6 квітня, 2024 год

Замовляла насіння овочів, квітів та саджанці. Все прийшло вчасно. Отримала бонуси, про які регулярно, нав'язливо сповіщали працівники Агро-маркету. Замовила ще саджанці та насіння. І тут зрозуміла, чому стільки нарікань на цей Недомаркет! Списувати бонуси не хочуть, на телефонні дзвінки не відповідають, на листи також!!! Така собі замануха для довірливих покупців!!! Одним словом ШАХРАЇ!!!! Не витрачайте свій час та шукайте порядних... Читати відгук Замовляла насіння овочів, квітів та саджанці. Все прийшло вчасно. Отримала бонуси, про які регулярно, нав'язливо сповіщали працівники Агро-маркету. Замовила ще саджанці та насіння. І тут зрозуміла, чому стільки нарікань на цей Недомаркет! Списувати бонуси не хочуть, на телефонні дзвінки не відповідають, на листи також!!! Така собі замануха для довірливих покупців!!! Одним словом ШАХРАЇ!!!! Не витрачайте свій час та шукайте порядних продавців!!! Тепер ще й зрозуміла, що надіятись, що виросте те, що "намальовано" на пакетикх - дарма!!!

Переваги:

Немає!!!

Недоліки:

Шахраї

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 6 квітня, 2024 год

Добрий день. Нам дуже прикро, що у Вас з’явилося негативне враження. У нас висока сезонна завантаженість, замовлення обробляються у порядку черги. Ви можете оформити замовлення , потім Вам оператор перетелефонує та надасть консультацію при підтвердженні замовлення, а також спише бонусні гривні. Або можна звернутись до Онлайн-Чату на сайті Агро-Маркет, де оператор чату зможе допомогти Вам з замовленням. Показати 1 відповідь

Гроші на вітер

Вячеслав Дмитрович 21 травня, 2023 год

Доброго дня! Замовив 3 дерева на слідуючий день передзвонили сказали трохи зачекати! Через 6 днів отримав замовлення! На пошті не став відкривати а коли відкрив був неприемно здивований всі дерева криві, без ознак життя хоча вже кінець травня одно з дерев мало того що криве ще і від землі сантиметрів 5, але саме погане що на 2 із 3 сильно... Читати відгук Доброго дня! Замовив 3 дерева на слідуючий день передзвонили сказали трохи зачекати! Через 6 днів отримав замовлення! На пошті не став відкривати а коли відкрив був неприемно здивований всі дерева криві, без ознак життя хоча вже кінець травня одно з дерев мало того що криве ще і від землі сантиметрів 5, але саме погане що на 2 із 3 сильно пошкоджена кора(фото)! На ринку я таких би ніколи не взяв навіть за копійки! Залишив відгук в них на сайті вони само собою його стерли! Звертався до служби підтримки повністю ігнорували ні дзвінка ні листа! В ітозі гроші на вітер!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 23 травня, 2023 год

Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Про те, хочемо подякувати, що дали нам знати про складнощі з замовленням і можливість виправитись.
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Ми прагнемо вирішувати усі скарги, щоб наприкінці розгляду кожен клієнт залишився задоволеним співпрацею з нами.
Підкажіть номер замовлення для вирішення проблеми.

Просто жахливо

Гость 6 квітня, 2023 год

Замовив товар в даному магазині, що було великою помилкою, так як заказ був для мами(сама вона забрати не могла, а я дуже далеко зараз) попросив знайомого забрати посилку він забрав нічого не перевіряв. Вдома при розпаковці з'ясувалося що саджанців трішки не вистачає. Звернувся в службу підтримки, сказали буває)))🔥

Недоліки:

Все

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 10 квітня, 2023 год

Дуже шкода що у Вас виникло негативне враження про наш інтернет-магазин. Наша компанія працює чесно, та гарантійний відділ вирішує будь які питання. Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так. Ми вирішимо питання якнайшвидше. 🤝

Сортова невідповідність

Олександр 8 березня, 2023 год

Шовковиця "Чёрная жемчужина" виявилася не чорною, а чорним. Чоловіча рослина. Зав'язь пухка, відцвітає і повністю обсипається. За три роки ні одного плоду. Прийшлося викорчувати.
Червона яблуня "Фуджі" виросла майже з білими плодами. Смак більш ніж посередній.
А ось жовтий та видовжений "Голден", "потішив" приплюснутими, червоно-жовтими, завбільшки з невелику грудочку плодами.
Хурма "Божий дар", заявлена як морозостійка, не... Читати відгук Шовковиця "Чёрная жемчужина" виявилася не чорною, а чорним. Чоловіча рослина. Зав'язь пухка, відцвітає і повністю обсипається. За три роки ні одного плоду. Прийшлося викорчувати.
Червона яблуня "Фуджі" виросла майже з білими плодами. Смак більш ніж посередній.
А ось жовтий та видовжений "Голден", "потішив" приплюснутими, червоно-жовтими, завбільшки з невелику грудочку плодами.
Хурма "Божий дар", заявлена як морозостійка, не дивлячись на утеплення та помірну зиму, вимерзла впевнено та невідворотно.
Ще й нав'язливі дзвінки: Чому ви давно до нас не телефонуєте?

ТА НЕ ДАЙ БОГ!!!

Категорично не рекомендую!

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 9 березня, 2023 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Про те, хочемо подякувати, що дали нам знати про складнощі з замовленням і можливість виправитись.
Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так і прикрепіть фото товарів. Ми вирішимо питання якнайшвидше. 🤝

не раджу ...

Євген 5 листопада, 2022 год

Замовлені троянди викликали лише почутя розчарування та образи ...
два з п"яти саджанців побиті, тонкі, недозрілі... коріння так сяк, а підщепа нікудишня і це (саджанець класу АА +) вищий сорт.
Спілкування через листуваня з працівниками завершилось нічим.
Відгук на сайті Agro-Market видалено.
Я повинен був знайти у смітнику , куди їх викинуто, ці "саджанці", знайти накладну, сфоткати... Читати відгук Замовлені троянди викликали лише почутя розчарування та образи ...
два з п"яти саджанців побиті, тонкі, недозрілі... коріння так сяк, а підщепа нікудишня і це (саджанець класу АА +) вищий сорт.
Спілкування через листуваня з працівниками завершилось нічим.
Відгук на сайті Agro-Market видалено.
Я повинен був знайти у смітнику , куди їх викинуто, ці "саджанці", знайти накладну, сфоткати та відправити, незрозуміло за чий рахунок, до них .
А потім щось або хтось обіцяли це питання вирішити колись...
Доречі фото та № заказу я надав...

Відсутній вихідний контроль, саджаці не віповідають ніяким вімогам...

Звичайне кидалово та неповага до покупців за немалі гроші...
Не раджу!!!!

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 5 листопада, 2022 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш інтернет-магазин. За умовами нашої гарантійної системи якщо у Вас виникає проблема з товаром, необхідно звернути на електронну пошту та відправити фото товару, який Ви вважаєте нежиттєздатним. Дані умови вказані у Вашій накладній, а також на сайті нашого магазину https://agro-market.net/ua/guarantee/ . Показати 1 відповідь

Желтые арбузы и сладкие дыни

Олена 24 серпня, 2022 год

Весной заказали здесь семена дыни " Медовуха " две упаковки и упаковку семян арбуза " Янусик ". Отправили достаточно быстро. Но при проверке оказалось, что в одной из упаковок семян дыни, обнаружила что семян всего три. Позвонила менеджеру, мне предложили возврат средств или заменить. Я выбрала замену. Сейчас мы уже собираем урожай. Придраться не к чему, дыни и арбузы нужных... Читати відгук Весной заказали здесь семена дыни " Медовуха " две упаковки и упаковку семян арбуза " Янусик ". Отправили достаточно быстро. Но при проверке оказалось, что в одной из упаковок семян дыни, обнаружила что семян всего три. Позвонила менеджеру, мне предложили возврат средств или заменить. Я выбрала замену. Сейчас мы уже собираем урожай. Придраться не к чему, дыни и арбузы нужных сортов. В общем, довольна заказом.

Agro-Market - Желтые арбузы и сладкие дыни

Переваги:

Заменили товар без пререканий

Недоліки:

нет

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 27 вересня, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук, нам важлива думка наших клієнтів.
Усі ситуації ми намагаємось розглядати на користь клієнтів. Ми дуже раді, що Ви обрали саме нас, це багато для нас означає!
Бажаємо Вам гарного врожаю, та чекаємо на наших сторінках знову.

невідповідність сорту

Михаил 28 липня, 2022 год

Минулого року я придбав в Agro-marketі саджанець винограду сорту Алвіка.
Зараз бачу що грона та ягоди і близько не відповідають сорту Алвіка. Шкода часу, та праці. Нікому не раджу мати справу з цими шахраями.Ганьба.

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 27 вересня, 2022 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Пересорт трапляється. Ми розбираємося з кожним випадком індивідуально. Це може трапитись і в разі неуважності співробітника, або ж помилка постачальника.
Ми завжди намагаємося максимально лояльно вирішувати усі питання, це наше першочергове завдання. Будь ласка, зверніться на пошту [email protected] У листі вкажіть що саме не так і прикрепіть фото товарів. Ми вирішимо питання якнайшвидше.