Name: Не рекомендую
Item: Інтернет-автомагазин "Китаєць"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 7 квітня, 2023 год 10 переглядів

Магазин не орієнтований на клієнта на сайті або застаріла інформація або просто менеджери "розкручують" на дорожчий товар переконуючи, що товар, який був замовлений відсутній хоча на сторінці сайту пише, що товар готовий до відправки.
В мене виникла ситуація я зробив замовлення з гальмівними колодками kimiko. Набрав менеджер та сказав що все гаразд колодки є, але по інших позиціях зробили заміни, бо типу їх нема. Потім я вирішив зробити інше замовлення де змінив номенклатуру товару, але колодки лишив. Набравши менеджера сказав щоб відмінив попереднє замовлення, а лишив останнє на що він повідомив, що колодок kimiko нема в наявності, хоча на сайті є.
Тобто хвилину тому були, а вже нема.
Тому не рекомендую даний магазин, оскільки це не вперше.
Від замовлення відмовився і більше ніколи не буду замовляти!!!!
Номер замовлення 316285 та 316329
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника kitaec.ua 5 червня, 2023 год

Доброго дня! Нам прикро, що сталася така ситуація і в цьому дійсно є провина менеджера. Справа в тому, що на той момент, як ви робили перше замовлення, в наявності залишались останні колодки, які за вами забронювали. Коли ви робили друге замовлення, менеджер не перевірив інформацію у вашому попередньому замовленні та озвучив актуальні дані на момент розмови з вами. Тому й вийшло, що останні колодки були заброньовані на ваше перше замовлення і при оформлені другого інформація про наявність товару просто не встигла оновитись. Приносимо вам свої вибачення. А з менеджером була проведена бесіда

Відповісти

Інтернет-автомагазин "Китаєць"
Всі відгуки

3.5 5

217 відгуків / 23112 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-автомагазин "Китаєць"

З 2008 року інтернет-магазин «Китаєць» постачає українським автовласникам якісні комплектуючі за мінімальними цінами. Наразі це один із найнадійніших і найзручніших інтернет-ресурсів із продажу автозапчастин, який дозволяє вибрати саме те, що вам потрібно, а також оперативно оформити замовлення без реєстрації та отримати його в найкоротші терміни. На всі комплектуючі, придбані в... детальніше