Name: Не рекомендую
Item: Интернет- автомагазин "Китаец"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 апреля, 2023 год 10 просмотров

Магазин не орієнтований на клієнта на сайті або застаріла інформація або просто менеджери "розкручують" на дорожчий товар переконуючи, що товар, який був замовлений відсутній хоча на сторінці сайту пише, що товар готовий до відправки.
В мене виникла ситуація я зробив замовлення з гальмівними колодками kimiko. Набрав менеджер та сказав що все гаразд колодки є, але по інших позиціях зробили заміни, бо типу їх нема. Потім я вирішив зробити інше замовлення де змінив номенклатуру товару, але колодки лишив. Набравши менеджера сказав щоб відмінив попереднє замовлення, а лишив останнє на що він повідомив, що колодок kimiko нема в наявності, хоча на сайті є.
Тобто хвилину тому були, а вже нема.
Тому не рекомендую даний магазин, оскільки це не вперше.
Від замовлення відмовився і більше ніколи не буду замовляти!!!!
Номер замовлення 316285 та 316329
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kitaec.ua 5 июня, 2023 год

Доброго дня! Нам прикро, що сталася така ситуація і в цьому дійсно є провина менеджера. Справа в тому, що на той момент, як ви робили перше замовлення, в наявності залишались останні колодки, які за вами забронювали. Коли ви робили друге замовлення, менеджер не перевірив інформацію у вашому попередньому замовленні та озвучив актуальні дані на момент розмови з вами. Тому й вийшло, що останні колодки були заброньовані на ваше перше замовлення і при оформлені другого інформація про наявність товару просто не встигла оновитись. Приносимо вам свої вибачення. А з менеджером була проведена бесіда

Ответить

Интернет- автомагазин "Китаец"
Все отзывы

3.5 5

217 отзывов / 23112 просмотров

Все отзывы

Интернет- автомагазин "Китаец"

С 2008 года интернет магазин "Китаец" снабжает украинских автовладельцев качественными комплектующими по минимальным ценам. Сейчас это один из наиболее надежных и удобных интернет ресурсов по продаже автозапчастей, который позволяет выбрать именно то, что вам необходимо, а также оперативно оформить заказ без регистрации и получить его в сжатые сроки. На все... подробнее