Интернет- автомагазин "Китаец" відгуки з оцінкою Нормально

› ›

3.3 5

3 відгука / 22570 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

не публикуют негативные отзывы по запчастям!!

Гость 7 квітня, 2021 год

являюсь постоянным клиентом китайца и всегда парни давали дельные советы по качеству запчастей,теперь верить им нельзя!! видимо задача продать побольше хлама,и бесит другое я уже обжегся на этих запчастях и хотел оставить отзыв но нет они публикуют только хорошие отзывы!!!!

Переваги:

быстрая доставка и связь с клиентом

Недоліки:

начали торговать не качественными запчастями,мало того начали навязывать их людям,не публикуют негативные отзывы!! часто наличие не совпадает с заявленым на сайте!!

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения по сложившийся ситуации. Наша компания всегда проверяет перед отправкой (который можно визуально проверить). Так же товар рекомендуется проверять на отделении новой почты. Напоминаем вам, что если вас не устроил полученый товар - вы можете вернуть его согласно условий возврата https://kitaec.ua/about/garantiya-i-vozvraty/

покупка радиатора печки джили ск2

Владимир (Украина) 12 вересня, 2018 год

...ребята ну так нельзя, заказал товар по одной цене. согласились, перечислил деньги, прошло два дня, звонят мол товар браковый -доплати, мол у поставщика цена другая.Доплатил. прошло еще два дня , звонят , уточняют . мол уплатил или нет . Говорю , что уплатил. Результат на третий день после разговора с менеджером уточнения . на счет оплаты онлайн. Появились... Читати відгук ...ребята ну так нельзя, заказал товар по одной цене. согласились, перечислил деньги, прошло два дня, звонят мол товар браковый -доплати, мол у поставщика цена другая.Доплатил. прошло еще два дня , звонят , уточняют . мол уплатил или нет . Говорю , что уплатил. Результат на третий день после разговора с менеджером уточнения . на счет оплаты онлайн. Появились надежды на получение товара. Выслали номер накладной, через день получаю товар. Причем товар был оговорен(цена в других магазинах этого товара в два раза ниже, мне же всучили за 642), конкретно, но получил не то(хотя он подходит к данной модели , но не тот , что надо. Кроме того за пересылку уплатил 70 грн, хотя доставка стоит согласно накладной 54 грн. Итого 642грн. + к этому еще 112 грн уплаты при получении. Я в шоке. вот то что мне надо было https://kiev.prom.ua/p336291546-radiator-pechki-geely.html. Звонил уточнял. https://kiev.prom.ua/p451789303-radiator-pechki-otopitelya.html ,https://kiev.prom.ua/p738885998-radiator-pechki-geely.html, https://mahina.in.ua/catalog/280/37633/и это при условиях пересылки 45 грн. Новой Почтой. Да приезжаю в район, на Новую Почту. (это 60 км) мне не выдаю товар. Причина -плати 112 грн. Так и уехал ни с чем до выяснения на следующий день. Продолжение следует......

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Здравствуйте, Владимир! Нам очень жаль, что так получилось с вашим заказом, с каждым днем мы стараемся улучшить качеситво обслуживания клиентов, что бы подобные ситуации не повторялись!

Твердая троечка.

Дмитрий (Украина) 25 квітня, 2016 год

Спасибо, заказик прислали, правда получил со второй попытки.
Замечания: 1) менеджер незнает действующих акций (набор фильтров - бесплатная доставка)
2) оплату доставки таки включили в чек (мелочь, а не приятно)
3) произвел ПРЕДОПЛАТУ, при получении потребовали НАЛОЖЕНЫЙ ПЛАТЕЖ (кто отнесся халатно к обязанностям? менеджер, бухгалтерия или логисты?)
О хорошем: товар получил тот который заказывал, упаковали добросовестно, отправку произвели в кратчайшие... Читати відгук Спасибо, заказик прислали, правда получил со второй попытки.
Замечания: 1) менеджер незнает действующих акций (набор фильтров - бесплатная доставка)
2) оплату доставки таки включили в чек (мелочь, а не приятно)
3) произвел ПРЕДОПЛАТУ, при получении потребовали НАЛОЖЕНЫЙ ПЛАТЕЖ (кто отнесся халатно к обязанностям? менеджер, бухгалтерия или логисты?)
О хорошем: товар получил тот который заказывал, упаковали добросовестно, отправку произвели в кратчайшие сроки. В целом впечатление нормальное. В дальнейшем собираюсь остаться клиентом магазина, но с учетом особенностей персонала. Наилучших пожеланий, развития и успехов!!!

Відповідь представника kitaec.ua 20 грудня, 2021 год

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв!

Интернет- автомагазин "Китаец"

С 2008 года интернет магазин "Китаец" снабжает украинских автовладельцев качественными комплектующими по минимальным ценам. Сейчас это один из наиболее надежных и удобных интернет ресурсов по продаже автозапчастей, который позволяет выбрать именно то, что вам необходимо, а также оперативно оформить заказ без регистрации и получить его в сжатые сроки. На все... детальніше

Рейтинг 3.3 з 5 на підставі 3 відгуків