Никому не рекомендую...: Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

› › ›

Лариса Відгук додано 26 липня, 2019 год 82 перегляда

19.07.19 Перевозчик Viabona Express, рейс Киев-Бердянск (по графику из Запорожья в 4.05), мучительно и больно ожидали свой автобус 4 часа!!!!!!! на вокзале (за это время можно уже было пешком добежать до Бердянска), прибыл в Запорожье в 8.00. Вот скажите, как это? С двумя детьми простоять столько времени в ожидании!

Оказывается это было еще не самое страшное! В Мелитополе нас еще принудили пересесть в маршрутку (хотя завялен прямой рейс), плюс всем еще не хватило мест, дети сидели в проходе на чемоданах!!!! Что же это такое, уважаемые? Когда Вы научитесь предоставлять услуги, за которые Вам платят?
Билеты были куплены через INFOBUS и на обратный путь и я свято верила с детьми, что дважды такой ужас не повторится! Но увы...
23.07.19 из Бердянска, рейс Бердянск-Днепр в 14.15 (на Запорожье), перевозчик "Автоэкспресс-Днепр" за три минуты!!!! до прибытия автобуса диспетчер автовокзала объявила, что рейс отменен (хотя в 10.00 связывалась с оператором и мне подтвердили актуальность маршрута), подойдите в кассу для обмена билетов. Но не тут-то было!!! Причина - электронные билеты не меняем!!!! Звоните оператору, который не отвечал в течение длительного времени. 21 век... Пришлось в срочном порядке приобретать за наличные новые билеты (которых могло бы и не быть, ведь у меня билеты на руках), чтобы уехать на первой попавшейся маршрутке!!!!! ЖАХ!!!
Позже наконец-то дозвонилась, приняли заявку и вернули на следующий день деньги. За моральный ущерб даже никто не заикнулся и не извинился!!!!!!
Ребята, никогда и никому не порекомендую связываться с этой компанией! Свое лицо они уже показали многим. Читайте отзывы перед покупкой билетов заранее, чтобы потом не было мучительно больно!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни сплошные минусы

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1271 відгук / 47997 переглядів

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги