Name: Не рекомендую!
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Андріана

› › ›

Андріана Украина Відгук додано 27 листопада, 2018 год 171 перегляд

У квиткові написано прийти за 20 хвилин до відправлення, прийшла за 15 (20.11.18).Чекала при мінусовій температурі дві години, автобус так і не приїхав. У поверненні коштів мені відмовили, оскільки перевізник запевняє, що автобус був у Брні, без запізнень. Перевізник-PP ŠČOKA, рейс-000043.Більше користуватися вашими послугами не буду, й іншим не рекомендую.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 3 грудня, 2018 год

Добрий день!

Дякуємо Вам за користування послугами компанії INFOBUS , та дозвольте пояснити нашу роль в процесі пасажирських перевезень.

Звертаємо Вашу увагу на те, що компанія INFOBUS є не перевізником, а розробником та системним адміністратором консолідованої системи BusSystem, на базі якої продаються квитки на рейси різних перевізників з усього світу.

INFOBUS надає системну підтримку та забезпечує диспетчерською службою як перевізників так і клієнтів компанії, при цьому є сполучною ланкою між ними. Ми робимо все можливе для того, щоб забезпечити гідний сервіс клієнту та зробити комунікацію між перевізником і пасажиром максимально ефективною.

Компанія перевізник надал дані, про прибуття автобусу. Прохання уточнити чи зв*язувались Ви по контактах вказаних у квитку, коли не побачили автобус?

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48284 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги