Жах - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS (ІНФОБУС)
Украина, Київ Відгук додано 19 серпня, 2018 год 215 переглядів
Купити квиток - не означає мати місце і їхати автобусом. Водій на пред‘явлений квиток: «А де я вас посаджу?!!» Сервіс по-українськи. Мовлення і поведінка водія відповідає не міжнародному рейсу, а сільській маршрутці.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2018 год
Добрий день!

Ми вдячні за ваш відгук.

Дозвольте пояснити нашу роль в процесі пасажирських перевезень.

Звертаємо Вашу увагу на те, що компанія INFOBUS є не перевізником, а розробником та системним адміністратором консолідованої системи BusSystem, на базі якої продаються квитки на рейси різних перевізників з усього світу.

INFOBUS надає системну підтримку та забезпечує диспетчерською службою як перевізників так і клієнтів компанії, при цьому є сполучною ланкою між ними. Ми робимо все можливе для того, щоб забезпечити гідний сервіс клієнту та зробити комунікацію між перевізником і пасажиром максимально ефективною.

Оцінюючи компанію INFOBUS, Ви можете оцінювати роботу онлайн системи резервування та продажу квитків, або роботу служби підтримки INFOBUS.

За якість наданої послуги, а саме — перевезення пасажирів, несе відповідальність безпосередньо компанія перевізник.

В нашій системі доступні маршрути великої кількості перевізників. Ви маєте змогу самостійно обирати рейс, який Вам найбільше підходить виходячи із Ваших власних побажань чи переконань.

Оцінити того чи іншого перевізника Ви можете безпосередньо у нас в системі:

- після дати поїздки на Вашу електронну адресу надійде лист з проханням залишити коментар про здійснену подорож. Ваш відгук буде надіслано напряму перевізнику, що виконував рейс та в той же час опубліковано на нашому сайті (що в подальшому допоможе іншим клієнтам у прийнятті рішення при виборі перевізника).

- написати лист на нашу електронну адресу [email protected] з номером квитка чи розповісти про Ваші враження в телефонному режимі. Вся отримана від Вас інформація буде негайно перенаправлена перевізнику.



Зі своєї сторони ми зробимо все від нас залежне для покращення рівня обслуговування компаній перевізників, рейси котрих доступні в нашій системі.

Дякуємо за розуміння та сподіваємося що Ваша оцінка роботи компанії INFOBUS буде відповідною до виконання нами обов'язків, викладених вище


INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5
1272 відгука / 48284 перегляда
INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Адреса: Львів, ул. Черновицкая, д. 9
Телефон: 0 800 60 32 14
Транспортні послуги
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2687 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3656 відгуків
ООО Лайк Транс
ООО Лайк Транс

Рейтинг: 3
4 відгука
ООО "STARBUS AUTO"
ООО "STARBUS AUTO"

Рейтинг: 2
54 відгука
ООО Валентина
ООО Валентина

Рейтинг: 2.8
8 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
50 відгуків
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.5
139 відгуків
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
802 відгука