Name: Как агрегатора - не рекомендую
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Назар

› › ›

Назар Украина, Чернігів Відгук додано 15 серпня, 2018 год 320 переглядів

Есть такой агрегатор перевозчиков. Называется INFOBUS.EU. Как бы вызывает доверие. Все красиво, международно и так далее. А теперь в деталях. Есть у них на сайте перевозчик, билеты которого заказывал непосредственно у перевозчика(была акция). Остался сильный негатив, все уже написал. После чего звоню в INFOBUS, чтобы понять, как же оставить отзыв, тем более что им должно быть +/- всеравно, они же не возят. Оказывается - никак нельзя оставить отзыв, даже при личном рассмотрении, только если купил билеты через них. Итого именно в них мой "перевозчик" и далее будет иметь рейтинг выше чем должен. Поэтому не рекомендую этого агрегатора, так как он не несет никакой ответственности за перевозчиков, которые работают через него

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 21 серпня, 2018 год

Добрый день!

Прошу обратить Ваше внимание, что компания INFOBUS является консолидированной системой BusSystem, на базе которой продают билеты перевозчики со всего мира.

INFOBUS оказывает системную поддержку и обеспечивает диспетчерской службой как перевозчиков так и клиентов компании при этом является связующим звеном между клиентом и перевозчиком и представляет интересы перевозчика для клиента и интересы клиента для перевозчика.

В консолидированной системе BusSystem представлены к выбору и покупке билетов все основные перевозчики которые осуществляют автобусные перевозки. Вы можете самостоятельно выбирать того или иного перевозчика, на основании собственного решения. Приобретая билет у нас, Вы гарантированно получаете качественный сервис, службу поддержки 24/7, помощь в любых ситуациях.

Действительно, по нашим правилам оставить отзыв о перевозчике на сайте www.infobus.eu возможно только, если билет был приобретен у нас. Поскольку Вы купили билет у перевозчика, оставить отзыв Вы можете непосредственно на сайте покупки.

Надеемся на понимание!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48049 переглядів

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги