INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5....
детальніше
ніколи не купуйте квитки у BUSSONE! - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)
відгук
Коментарі до відгуку
Відміна рейсу є форс-мажорною обставиною, яку, на жаль, неможливо передбачити заздалегідь. У випадках скасування рейсу, ми завжди зв’язуємось із пасажирами і повідомляємо їх про зміни, а далі вже клієнт приймає рішення — щодо повернення коштів або вибору з наданих альтернатив.
Ми знайшли ваше замовлення в нашій системі та бачимо, що наші оператори намагались зв’язатись з вами телефоном. Оскільки додзвонитись за вказаним у замовленні номером не вдалося, ми надіслали повідомлення на електронну пошту з усіма деталями та можливими альтернативними варіантами поїздки.
Наша команда працює цілодобово, щоб ви завжди могли розраховувати на своєчасну допомогу. Якщо потрібно, з радістю підберемо оптимальний варіант подорожі для вашої мами.
Сподіваємось, нам вдасться допомогти вам у цій ситуації. Звертайтесь у будь-який зручний для вас спосіб.
Як тільки перевізник повідомив нас про скасування рейсу, ми негайно почали інформувати всіх пасажирів, всіма доступними способами.
У вашому випадку, ми бачимо, що було здійснено нашим оператором дзвінок, щоб повідомити вас про відміну рейсу. Можливо, з якихось причин дзвінок не пройшов на український номер, тому ми додатково надіслали вам електронного листа з усією інформацією та можливими іншими варіантами цього рейсу.
Зі свого боку, ми завжди готові допомогти із підбором оптимального для вас варіанту і надати актуальну інформацію про рейс, аби все пройшло комфортно та без зайвих хвилювань.
Сподіваємось, майбутні подорожі принесуть вам лише приємні враження.