Name: Как обманывает компания Инфобус
Item: INFOBUS (ІНФОБУС)
Rating: 1
Author: Anna

› › ›

Anna Відгук додано 20 жовтня, 2023 год 27 переглядів

21.08.2023 были куплены билеты Киев-Варшава. Водитель автобуса отказался везти моего ребёнка так-ка загранпаспорт был продлён до 2027 года консульством Украины по не понятными мотивациями он не взял ещё 3 человека с такими паспортами.Женщина диспетчер попросила установить Вайбер и начала мне хамить и говорить что водитель правильно сделал. Водитель тут же начал продавать свободные места за наличку. Деньги мне не вернули и управы нет нив Украине ни в Польше на эту компанию

Коментарі до відгуку

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 20 жовтня, 2023 год

Добрый день, Анна.

Благодарим за ваш отзыв.

Мы разделяем ваше огорчение и возмущение по этому поводу, ведь мы понимаем насколько вам как маме, было неприятна это ситуация, которая произошла с вами и вашим ребенком.

Такой случай, является для нас также неприятным, ведь мы ценим своих клиентов и предъявляем высокие требования к обслуживанию, наших партнеров, перевозчиков.

Просим вас указать номер вашего заказа/билета, мы проверим ситуацию и предоставим вам ответ.

Заранее благодарим за обратную связь и возможность помочь.

С уважением, INFOBUS!

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.8 5

1277 відгуків / 49133 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги