East West eurolines: Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)

› › ›

Настя Відгук додано 21 липня, 2023 год 15 переглядів

Купували квитки на двох до Гдині (з дитиною). Плюсів у цій поїздці не було, лише мінуси!
1. Про пересадки, яких мало бути аж 2, не повідомили.
2. Від'їхавши недалеко від кордону, автобус зупинився. Як виявилось згодом була відсутня електрика і ми стояли 4 години. Частину пасажирів водії пересадили у інші автобуси за маршрутом пасажирів, а половину після довгого очікування нагло вигнавши, посадили у будь-який автобус, сказавши далі розбиратися самим. Ми доїхали до Варшави, звідки нам самим потрібно було добиратися ще до Гдині. Ми оплатили 2 квитки до Гдині, а довезли нас фактично лише до початку Польщі, при цьому нахабно просто виставили нас з автобусу. Гроші нам не повернули, компанія east west eurolines не відповідає. Щоб дістатися до місця призначення ми вимушені були заплатити ще більше, ніж вартість квитка з України, щоб доїхати хоч чимось.

Коментарі до відгуку

Настя 25 липня, 2023 год

Номер замовлення : 6545967

1. Номер квитка: 5709899

Захисний код: 736562

Номер квитка перевізника: 86085

2. Номер квитка: 5709898

Захисний код: 257512

Номер квитка перевізника: 860857

Відповісти

Відповідь представника INFOBUS (ИНФОБУС) 24 липня, 2023 год

Анастасія, добрий день.

Дякую, що поділилися враженнями про подорож.

Нам дуже прикро, що ваш досвід поїздки з виявився негативним та спричинив для вас ряд незручностей

Уточніть, будь ласка, номер вашого квитка або замовлення купленого в нас, щоб ми змогли перевірити інформацію по вашій ситуації (запитуємо оскільки по вашим даним не знаходимо квитків).

Заздалегідь дякуємо вам за інформацію та можливість допомогти в даному інциденті.

З повагою, INFOBUS!

Відповісти

Настя 25 липня, 2023 год

Номер замовлення: 6545967

1. Номер квитка: 5709898

Захисний код: 257512

Номер квитка перевізника: 860857

2.Номер квитка: 5709899

Захисний код: 736562

Номер квитка перевізника: 860858

Відповісти

Настя 24 липня, 2023 год

Відповісти

INFOBUS (ІНФОБУС)
Всі відгуки

2.7 5

1272 відгука / 48272 перегляда

Всі відгуки

INFOBUS (ІНФОБУС)

INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше

Транспортні послуги