INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Транспортні послуги
Все розумію, але... - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)
До кордону все було в порядку. Але на кордоні водії сказали вийти з автобуса і пересісти в інший. Для деяких пасажирів (які їхали з інших міст) це була вже була пересадка. Пасажирів про такий а-ля маршрут, звісно заздалегідь не повідомляють. Водії не завжди повідомляють про зупинки. Наприклад, вранці ми заїхали до Польщі, але ті, хто сидів позаду автобуса, так і не зрозуміли, що то була 5-хвилинна зупинка на заправці.
Коли ми приїхали в Варшаву, то нам знову сказали вийти. На питання, коли буде поданий інший автобус, чи ми маємо час сходити в туалет, водії почати нервово кричати. Типу вони нічого не знають, абсолютно не в курсі. На вулиці мінус, йде сніг, ми голодні, вже другу добу в дорозі. Ми не знали, скільки часу чекати - чи 15 хв чи години. Повна невідомість...
Потім водії почали відзивати і розсаджувати нас в інші автобуси. Одна дівчина чи не правильно зрозуміла чи не почула, то водій на неї наорав: Куди ти лізеш, су*а?! (дослівно).
В кінці нас залишилось 8 людей, водії купили нам квитки на польський бус, ми ще почекали 1.5 години і виїхали на Бидгощ. Замість заявленого прибуття об 11 ранку, ми приїхали о 17 вечора.
Ось такий сервіс!
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за Ваш коментар.
Нам надзвичайно прикро, що наявність 2х пересадок і поведінка водіїв причинили ряд незручностей для Вас.
Ми проводимо роботу з даним перевізником, задля покращення їхньої роботи та контролю водіїв, оскільки ми, як партнери перевізників, які представляють їх рейси клієнтам - висуваємо високі вимоги до їхнього сервісу, щоб отримувати позитивні відгуки всіх пасажирів.
З нашого боку, в якості компенсації за незручності, на Вашу бонусну карту були нараховані бонуси, які Ви можете використати при майбутніх поїздках, на рейси інших перевізників, тим самим зменшивши вартість проїзду.
Щиро бажаємо Вам виключно позитивних покупок та поїздок в майбутньому!