INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Транспортні послуги
Перевізник Калуженов В.В. - ніколи не майте з ним справ! - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)
Так, мусили придбати білет до Києва з доплатою та втратою при цьому 800 грн. з Познані. Для того щоб дабратись до м.Познань знову мусили придбати білет на рейс " Гожув-Великопольський-Познань" фірми FLIXBUS вартістю 279 грн.
Виходячи з вищезазначеного, через халатність перевізника Калуженова В.В. я поніс додаткові витрати на придбання білетів в сумі 1089 грн. та нервний стрес. З проханням відшкодувати мені понесені додаткові незаплановані витрати по причині халатного відношення перевізника я звернувся в службу ИНФОБУС, який дав ввічливо відмову.
ТОМУ ДЕСЯТОМУ ЗАКАЖУ ЩОБ НЕ ЗВ"ЯЗУВАЛИСЬ З ВИЩЕПЕРЕЛІЧЕНИМИ ОСОБАМИ0, Я МАЮ СУМНІВ ЩО КЕРІВНИЦТВО СТРУКТУРИ В КУРСІ ТАКОЇ ВІДМОВИ , ТОМУ ЩО Я ДУМАЮ ЩО РУКИ ОПЕРАТОРА.
Володимир.
02.01.2020 рік.
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам дуже шкода, що поїздка спричинила для Вас такий дискомфорт.
Компанія INFOBUS - онлайн сервіс для пошуку та купівлі квитків і всю актуальну інформацію по рейсу ми отримуємо безпосередньо від компанії перевізника.
22.12.19 нас було повідомлено про поломку автобуса і ми, у свою чергу, одразу повідомили Вас.
На жаль, перевізник відмовив у компенсації, оскільки це форс-мажорна причина. Перевізник приносить вибачення за ситуацію.
Бажаємо Вам у майбутньому лише приємних поїздок та позитивних емоцій.
З повагою, INFOBUS!
Мене взагалі не цікавить чому так сталось з даним перевізником, Ви повинні були замінити поламаний автобус другим перевізником і забезпечити пасажирів нормальним сервісом, а не розказувати що сталась поломка, це ваші проблеми повинні бути... ми за це платимо ВАМ, тим більше білет куплено за півтора місяці враховуючи на те,що ви не підведете, бо як думалось що це порядна і відповідальна структура. Але нажаль це не так.....І ці всі тактовні відписки лишіть собі.