Name: Жалоба на работу почты Ин-тайм
Item: Ін Тайм
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 4 червня, 2019 год 315 переглядів

28.05.2019года Декларация№3004578682, я осуществил отправку-один ящик (5банок по 2,7кг. в упаковке) эмали ЕПФ-103 синей из г. Черновцы в г. Умань, Черкасской области. Отправляю не первый раз т.к. работаю менеджером отдела сбыта в ТДВ "Чернівецький хімзавод", от нашего завода продукцию отправляю постоянно и в больших количествах. В этот раз выписал краску на себя, через выездную торгвлю, т.к. клиента в базе данных "Акцента" у нас его не было. Попросил на почте надежно упаковать, служащие почты так и сделали. Я не представляю как надо было пинать этот ящик что бы довести его до такого состояния(фото прилагается)

Ин-Тайм - Жалоба на работу почты Ин-тайм

Написал претензию в отделении№1, г. Черновцы, ул О. Пчилки, 10. Мне нужно вернуть деньги за краску в бухгалтерию, потому что клиент в Умани отказался получать эту доставку. Мне на почте сказали что реакция руководства будет, в лучшем случае, на протяжении 3-х месяцев. А мне что делать? Ведь виноват Ин-тайм почему я должен страдать? Где ответственность перед клиентами? Лишних денег у меня нет. Сумма длоя меня не малая- 1 375,00грн. Кто- нибудь посдействуйте. Или обещаю всех клиентов нашего завода переориентировать на других перевозчиков. Надеюсь на понимание и взаимовыгодное сотрудничество. Сергей Буханов.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 6 червня, 2019 год

Добрый день, Сергей!

Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы приняли Вашу претензию, на данный момент она находится на рассмотрении. Срок рассмотрения обращения до 5 рабочих дней. О результате Вас проинформируют в телефонном режиме.

Спасибо Вам за обращение!

Відповісти

Сергей 20 червня, 2019 год

Відповісти

Сергей 20 червня, 2019 год

Відповісти

Сергей 6 червня, 2019 год

Спасибо. Жду.

Відповісти

Сергей 11 червня, 2019 год

Добрый день, Уважаемое руководство компании Ин- тайм! Из Вашего ответа я понял что нашу с Вами проблему Вы будете рассматривать на протяжении пяти рабочих дней. Времени прошло "немного" больше, ответа нет. Я еще верю что в Ин-тайме работают адекватные и достойные люди. Прошу дать ответ, компенсируете ли Вы мои затраты, оставите мой вопрос без ответа или просто бросите меня, Вашего клиента, на произвол? Ждлу Вашего звонка. P.S. Вам посказка-наверняка есть работники Вашей почты виновные в происшедшем. Вероятно есть возможность в счет их зарплаты возместить мне ущерб?

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 12 червня, 2019 год

Сергей, приносим Вам свои извинения что допустили данную ситуацию. Сегодня рассмотрена претензия по Вашей декларации и принято решение, удовлетворить полностью. Сумма компенсации 1375 грн (согласно оценочной стоимости). Уточнить возможность возмещения возможно в отделении Черновцы по номеру телефона 0676196998. График работы отделения с 9,00 до 19,00.

Благодарим Вас за обратную связь.

Відповісти

Сергей 4 червня, 2019 год

Обходите стороной этих рукожопов. Термин репутация им не знаком.

Відповісти

Сергей 5 червня, 2019 год

Почитал отзывы. Я в шоке. И предположить не мог, что так все запущено. Но есть один плюс, руководство Ин-тайма реагирует на отзывы. Пока выводов не делаю-всякое бывает. Жду реакции руководства компании.

Відповісти

Сергей 6 червня, 2019 год

Жду.

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013422 перегляда

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби