Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Кур'єрські служби
Жахлива служба доставки - Відгуки про Ін Тайм
Ось те що пропонує компанія :"Місія Ін Тайм
Бути надійною логістичною компанією з найкращим клієнтським досвідом.
Цінності Ін Тайм
Надійність
Турбота
Відкритість" .
Тільки ось те що вони обіцяють і роблять дуже різні речі.
Написала на віддлені скаргу на компенсацію за зіпсований товар( товар був сфотографований операторами Ін-тайм,при них розпакований і засвічений як непридатний ). Після декількох тижнів мені зателефонувала дівчина, та сказала що моя скарга не буде більше розглядатися. Оператор повідомила мені що відмовленно в компенсації. Чому та як, особливо я і не зрозуміла. З її слів : " Відправник відмовився від упаковки товару". Я зателефонувала відправнику, на що отримала відповідь, що упаковувати навіть не пропонували. Приняли як було упаковано. Правила які самі ж ігноруєте при прийомі товару у відділенні.
Та й це ще не все, товар прийшов не весь і не відразу. Половину товару більше тижня десь незрозуміло де шукали. а коли знайшли то це був жах. я просила компенсувати мені тільки чисті витрати на зіпсований товар( це менше навіть за доставку, всі чеки на витрати у мене є).Те що товар був зіпсований зафіксували на фото і особисто оператори відділення. З приводу того що товар був загублений і довго шукали дівчина-оператор сказала що ще мені перетелефонують. Та минуло більш ніж 2 тижні а відповіді 0!!! Товар доречі не підлягав обов'язковому пакуванню.( дивилася у документах https://intime.ua/upload/images/document/potrebuyut_spetsialnu_upakovku.pdf). Дуже шкода, насправді що ваші вантажники відносяться так жахливо до ваших клієнтів, які довірили вам свій товар.Мені здається що навіть при вашому пакуванні ніхто не дає Вам право грати посилками у футбол. Як я можудовірити ще що небудь такій транспортній компанії, яка доставляє розбиті посилки і не несе за це жодної відповідальності. Дякую.
Нікому не рекомендую.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже прикро, що ви зіштовхнулися з даною ситуацією при доставленні вантажу. Напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Ми уточнимо деталі та надамо відповідь для вас.