Втрачене відправлення - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Соединенные Штаты Америки, Ann Arbor Відгук додано 20 серпня, 2018 год 277 переглядів
Хочу поділитись з вами своїм сумним першим і останнім досвідом співпраці з ІнТайм.
Так от: 11.08.2018 року я замовила канцтовари дітям до школи і вирішила скористатись посоугами даної компанії...((((
11.08.2018 при електронному відстежуванні товару висів статус, про те що ствопена електронна декларація. Компанія-відправник надійна (співпрацюємо вже 5 років)
Після мого візиту на склад (через 3-4 дня після отримання номера декларації), працівник мені сказав, що він не знає де мій вантаж, його просто нема! Я позвонила на гарячу лінію і до компанії де замовляла товар. Через декілька днів статус змінився на такий: 16.08.2018 товар зафіксований на складі і готується до відправлення. Дата доставки 20.08.2018.
Сьогодні я знову пішла у відділення, де мені знову сказали, що вантажу нема. Що робити не знають!
Я зателефонувала на гарячу лінію знову...... і почалися обіцянки-цяцянки дурному радість((((
Я почала звонити на склад, що приймав вантаж (з 4 номерів відповів один, інші "по за зоною").Не досить чемна дівчина в натягнутій формі рекомендувала мені звонити на ті номери, що не відповідають...
І тепер я не знаю, що мені робити: чи замовляти ті канцтовари знову, чи чекати ці (але не факт, що дочекаюся) і навіщо вони мені будуть потрібні, якщо я все придбаю по другому колу? Номер декларації 3001478547.

Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Не кваліфіковані, не обізнані, не чемні працівники, яким абсолютно все одно, що вони роблять "каку" своїм клієнтам.
  2. Втрачають вантажі.
  3. Складається враження, що вони їх везуть автостопом.....
3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 20 серпня, 2018 год
Доброго дня, Олено.

Приносимо Вам свої вибачення за порушення терміну з доставки відправлення.

Вантаж в дорозі. Отримувачу буде надана знижка в розмірі 5% від суми за вагу та об'єм відправлення за кожен день затримки.

Ми вже передали дане звернення на контроль фахівцеві компанії.

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013431 перегляд
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26669 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук