Підмін: Відгуки про Ін Тайм

› › ›

Юрій Украина, Тернопіль Відгук додано 29 травня, 2018 год 441 перегляд

Відправляли вантаж у м.Київ (TTN 2001003185) наложеним платежем адресна доставка (iphone 6s 16gb,вартість 8200грн),при оформленні замовлення на відділені працівники перевірили товар на працездатність,включили,сфотографували IMEI,серійний номер,товар відправили.Через кілька днів із Кийва зателефонували і повідомили що клієнт відмовився від отримання бо то китайська підробка,після чого з ними звязок пропав.Товар повернули на віділення,де при працівниках пакунок був розпакований і всередині знаходився уже інший товар,китайська пошкодженна копія айфона у неробочому сатні,29.03.2018 була написана претензія.Пройшло два місяця ,інтайм на даний момент збитків ндвідшкодував,питання чомусь ще знаходиться на розгляді і не відомо скільки ще розглядатись.

Нікому не раджу звязуватись з цією фірмою при відправці дороговартісного товару наложеним платежем.Відправляйте Новою Поштою і буде вам радість і Щастя.
6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 29 травня, 2018 год

Доброго дня, Юрію.

Приносимо Вам свої вибачення що допустили дану ситуацію.

Дане питання передано фахівцеві зі служби безпеки компанії та знаходиться на контролі у керівництва. За результатом службового розслідування Вас буде одразу сповіщено за номером телефону, який було вказано в декларації.

Дякуємо Вам за звернення.

Відповісти

Юрій (EU) 31 травня, 2018 год

Дякую,але чому так довго триває розслідування? Пройшло більше двох місяців,не вже так важко визначити де пропав товар і по чиїй вині?

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 7 червня, 2018 год

Юрію, хочемо Вас проінформувати, що претензія була розглянута у Вашу користь. Було прийнято рішення компенсувати суму у розмірі 8200 грн. Як тільки кошти будуть готові до видачі, то наш співробітник Вас сповістить у телефонному режимі.

Гарного Вам вечора!

Відповісти

Юрій (EU) 17 липня, 2018 год

Сьогодні 17 липня, ніяких коштів по компенсаціїї на даний момент не отримав,на гарячій лініїї кажуть звертатись на відділення для отримання,а на віділенні що гроші мають передати з Кийва.Скільки часу це буде тривати?

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013724 перегляда

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше