"Ин-Тайм" - худший перевозчик Украины. - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Відгук додано 24 травня, 2018 год 518 переглядів
Раньше и сейчас пользуюсь услугами "Новой Почты", но продавцы товара часто навязывают "Ин-Тайм", апеллируя "якобы" более дешевыми тарифами этого перевозчика относительно других. Да, несомненно, самый зажравшийся в этом отношении, бесспорно, это "Новая Почта"!
Основным же общеизвестным недостатком "Ин-Тайма" является - время доставки груза, как минимум в два раза дольше по сравнению с другими. Но, это только основной, а помимо него есть масса других ещё более значимых недостатков. О двух из них, хочу поделится на основании собственного опыта.
Первый - три недели назад заказал навесной опрыскиватель (800 л, около 200 кг) для трактора из Западной Украины (я живу в Донецкой обл.). Мало того, что его везли около 10 дней (для "Ин-Тайма" это в порядке вещей), стоимость доставки была совсем не "дешёвой" 2800 грн, а самое главное - украли манометр. Конечно же, они всё отрицают. Правда в этом есть и моя вина в том, что основательно не проверил наличие всех комплектующих, т.к. понадеявшись на порядочность перевозчика - не стал задерживать людей в очереди, которые были после меня. В конечном итоге, мне пришлось докупать манометр за 280 грн.
Второй - самый свежий)) 21.05.2018 с Бердянска (до меня около 200 км +/-) мне отправили немаленькую запчасть для комбайна (корпус наклонной камеры - 250 кг). 22.05.2018 получил СМС о том, что груз доставлен и можно забирать (отделение находится от моего села на расстоянии 25 км). Первое в этой истории, что меня смутило - это скорость доставки груза, конечно же зная "оперативность" "Ин-Тайма", но думаю "раз в год и палка стреляет" - может грузилась, как раз в мою сторону, машина и "звёзды сошлись"))) 23.05.2018 сажусь на трактор с прицепом и "погнал" за своим грузом. Нужно было видеть моё лицо, когда мне показали мою наклонную камеру (металлический каркас 1,6м*1,6м*1м) ввиде десяти баулов набитых тряпками! На мой резонный вопрос "Что это такое?" - ответили "Ваши запчасти, что не видите там висит бирка с вашим номером декларации и вес сходится - 250 кг!" Первое, что подумал - может отправитель запчастей перепутал адреса клиентов, начал ему звонить, но тот клялся и божился, что с его стороны всё было нормально. Тогда я попросил сотрудников "Ин-Тайма" открыть сумки и посмотреть на эти "запчасти". В первой сумке были з/ч с наименованием "Майки женские", во-второй - "Трусы женские", всё это в большом и неизвестном количестве, дальнейший осмотр содержимого остальных баулов - не имел смысла, т.к. с помощью дедуктивного метода, можно было предположить, что там ещё могло находиться )))) После увиденного, сотрудники "Ин-Тайма" начали звонить и отправлять ММС в Бердянское отделение, чтобы выяснить "какая Клава перепутала бирки"))) На мой вопрос, будет ли мне компенсация за моё потраченное время и затраты на дорогу в 50 км (заметьте на ТРАКТОРЕ) - ответили "звоните на гарячую линию", а те, в свою очередь, посоветовали написать претензию, а они её потом рассмотрят. Я уже грешным делом подумал "нафига мне сдалась эта наклонная камера - возьму трусами (не смотря даже на то, что они женские - под брюками всё равно не видно))", но была маленькая загвоздка - труселя эти били размером аккурат на Монсерат Кобалье)))) Прикинув, что я столько не съем - решил отказаться от этой затеи))))
Итог этой всей феерии - 24.05.2018 мне позвонили и сообщили, что пришла уже "настоящая" запчасть, но в претензии на компенсацию мне отказано))) Кстати, стоимость доставки - 1700 грн за 180 км, о какой мнимой экономии и дешевизне - вообще речь!?
К чему я всё это городил? А к тому, что если кому-то скучно жить или просто хочется праздника, ну или чисто просто поржать - выбирайте "Ин-Тайм"!!!

Переваги:
  1. Зеро
Недоліки:
  1. Скорость доставки груза -XIX век
  2. Дороговизна
  3. Воровство
  4. Наплевательское отношение к клиенту
6 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 25 травня, 2018 год
Игорь, добрый день.

Подскажите, пожалуйста, номер декларации груза с доставкой которого возникли сложности. Мы уточним информацию и предоставим ответ для Вас.
Игорь 26 травня, 2018 год
Легко. Декларация №3000808278, отделение 1, Великая Новоселка, ул. Октябрьская, 4. Код для получения 721612.
Відповідь представника Ин-Тайм 28 травня, 2018 год
Добрый день, Игорь.

Сожалеем, что допустили задержку в доставке Вашего отправления. Груз по предоставленной Вами декларации выдан получателю.

Благодарим за обратную связь.
Игорь (Украина, Запоріжжя) 29 травня, 2018 год
Вы, вообще там адекватные или как?! Я и без Вас знаю, что забрал уже груз. Речь шла о том, кто компенсирует мне потраченное время и материальные затраты, которые я понёс по Вашей вине, а именно получив от Вас сообщение о том, что груз доставлен - когда приехал его забирать, а забирать нечего?!!!!
Відповідь представника Ин-Тайм 29 травня, 2018 год
Игорь, мы получили и зарегистрировали претензию от Вас на финансовое возмещение в размере 500 грн.

Срок рассмотрения каждого обращения составляет до 10 рабочих дней.

Специалисту Ваш вопрос передан 23 мая.

По результату рассмотрения Вас обязательно известят в телефонном режиме.

Благодарим за обратную связь.
Игорь (Украина, Запоріжжя) 8 червня, 2018 год
Алло - худший перевозчик Украины! Уже давно прошли Ваши обещанные 10 рабочих дней на рассмотрение претензий! Решил своей заметкой показать людям, что недоперевозчик "Интайм" тупо занимается отписками и при этом абсолютно не пытается решать проблемные моменты, которые возникли по их прямой вине! Просто сидят сотрудники "Интайм" и на всякие негативные отклики в сторону этой "замечательной" компании, под одни шаблоны и клише "Укажите № декларации, рассмотрим и разберёмся" - печатают отписки (типа Мы реагируем), чтобы изобразить из себя солидную фирму, а на самом деле потихоньку всё спускают на тормозах!!!


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013427 переглядів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук