Не запаковуют и заставляют клиентов это делать за них - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Украина, Суми Відгук додано 16 травня, 2018 год 700 переглядів
Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с Интайм. У нас купили станок шлифовальный пракический новый через ОЛХ и попросили отправить интаймом! Пришли на почту, оформили, мама была без очков - попросили расписаться - сказали формальность как обычно. Мама сказала - посылка тяжелая - это СТАНОК. нас попросили коробку картонуюю в котором мы его принесли обмотать скотчем - ну ок, так и сделали. Оказалось что это и есть ВСЯ УПАКОВКА! больше компания ничего не упаковаала и во время доставки станок разбился - там его у нас не приняли и не купили!

Деньги возвращать не хотят, а это на минуточку 950 гривен и еще 150 грн за доставку туда сюда!

Теперь оправдываются тем, что мол вы не просили упаковать! Ну как не просили! хрупкий станок скотчем и картонкой упаковать - это по вашему нормально!!!??? УЖАС! и еще говорят - мы не проверяем посылки!

ТТН 3000687248.

Ин-Тайм - Не запаковуют и заставляют клиентов это делать за них Ин-Тайм - Не запаковуют и заставляют клиентов это делать за них

5 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 16 травня, 2018 год
Добрый день, Анатолий.

Хотим обратить Ваше внимание на пункт 4.3.2. Публичного договора, размещенного на нашем официальном сайте https://goo.gl/xL5vvo: "Заказчик должен запаковать отправления для сохранения его целостности при транспортировке и разгрузочно-погрузочных работах, а также при необходимости скрепить фирменными печатью и / или клейкой лентой, чтобы предотвратить доступ к содержимому отправления. При отсутствии упаковки или при ненадлежащей упаковке при принятии отправления в Декларации фиксируется факт несоответствия упаковки, при этом Заказчик теряет право предъявления претензий случае повреждения отправления ".

В данном случае отправитель отказался от необходимой дополнительной упаковки груза. Он подтвердил отказ подписью. Отсканированная копия декларации с подписью прикреплена ​​к решению по претензии. Груз к отправке был предоставлен в упаковке Отправителя (картонная коробка и стрейч), к осмотру не предоставлялся.

Вы можете запросить официальный юридический ответ от руководства компании в ближайшем от Вас отделении.
Anatolii Serhiiovich (Украина, Суми) 16 травня, 2018 год
Нам не сказали, что мы ОТКАЗЫВАЕМСЯ от упаковки! Мама была без очков, ей сказали - подпишитесь тут и тут . ВСЁ! ни о какой упаковке и речи не было. К слову НОВАЯ ПОЧТА - всегда забирает большие посылки и не упаковывает их при клиентах, поэтому данные действия ваших сотрудников не вызвали сомнений.

Самое глупое, что все что сотрудница ИнТайм сделала, это всего лишь переставила станок с весов на поддон. Это гениально. А коробку скотчем обматывал я. Это вдвойне гениально.


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013716 переглядів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23778 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26809 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків