Жахливе обслуговування - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Украина, Суми Відгук додано 5 квітня, 2018 год 433 перегляда
ТТН№ 1419000999 (20.03.2018)
Мав не обережність скористатись послугами ін тайм, відделення №6 м.Львів, вул.Скрипника 39 відправляв нові підкрильники до автомобіля.Так як товар не являється делікатним тому погодився просто обмотати плівкою.При отриманні товару покупець мені повідомив що даний товар пошкоджений.До чого додумались горе працівники, обмотали плівкою написали ОБЕРЕЖНО КРИХКЕ!!! склали в двоє відповідно вони зломались пополовині.Було мною написано на відділенні скаргу щоб компенсували кошти,у відповідь я отримав так як я відмовився від упакування тому кошти не повернуть.
Тому перш ніж скористатись послугами даною поштою раджу сто раз подумайте.....

Недоліки:
  1. сервіс на вищому рівні в лапках
  2. приміщення даного відділення таке враження що сарай в селі
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 7 квітня, 2018 год
Доброго дня, Романе.

Хочемо звернути Вашу увагу на 4.3.2. Публічного договору, розміщеного на нашому офіційному сайті https://goo.gl/xL5vvo : "Замовник повинен запакувати відправлення для збереження його цілісності при транспортуванні та розвантажувально-завантажувальних роботах, а також при необхідності скріпити фірмовими печаткою або/та клейкою стрічкою, щоб запобігти доступу до вмісту відправлення. За відсутності пакування або за умови неналежного пакування при прийнятті відправлення в Декларації фіксується факт невідповідності пакування, при цьому Замовник втрачає право пред'явлення претензій у разі пошкодження відправлення ".

У даному випадку відправник відмовився від обов'язкового за умовами роботи компанії пакування для даного виду вантажу— дерев'яного каркаса. Він підтвердив відмову від додаткового пакування підписом. Відсканована копія декларації з підписом додана до рішення по претензії.

Ви можете запросити офіційну юридичну відповідь від керівництва компанії у найближчому від Вас відділенні.


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013862 перегляда
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23928 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26958 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3684 відгука
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14062 відгука
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
115 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3661 відгук
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
354 відгука
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
680 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.2
1056 відгуків