Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на...
детальніше
Ужасное качество обслуживание и обман клиентов - Відгуки про Ін Тайм
Оформляла заказ на забор груза услугой дверь-дверь, мало того что курьер приехал уже после окончания рабочего дня, и то по скольку я ему сама позвонил, чтобы узнать когда он будет, на что последовал ответ завтра, хотя делался предзаказ конкретно на сегодняшний день, с горем пополам приехал и забрал мои вещи от подъезда, КООРЫЕ Я САМА СПУСКАЛА ЕМУ ВНИЗ И ГРУЗИЛА В МАШИНУ!!! Мне дали просто бумажку с моими адресами и номером телефона, без цены доставки и приблизительной даты. Когда оформляла посылку на сайте, там не была никакой стоимости, но там есть функция приблизительного расчета повашим данным, и моя послыка должна была выйти мне до 500грн учитвая все параметры и даже упаковку. Послыка моя не отслеживалась 4 дня, а потом наконец появилась, и вуаял цена доставки 900 с копейками гривен. Звоню им на горячую линию, и говорю можно ли расчитать сколько будет стоить посылка если знаю ее параметры, указваю все тоже самое, плюс их точный вес и размер, и упаковку, посылка у нее выходит так же до 500 грн, на мой вопрос почему же тогда моя 900+, она ответила что там еще по 125 грн выезд курьеров, плюс забор с этажа, КОТОРОГО НЕ БЫЛО( и стоил он мне 200 грн) и плюс различные виды упаковки. То есть когда на сайте вы указываете доставку двери-двери, то в расчет не входит выезд курьера, очень интересно! А когда мне привезли мою посылку, ее даже не занесли, мне так и сказали, девушка я что буду 36 кг заносить, при том что у меня оплачен занос в квитанции. На счет веса посылки я тоже очень сомневаюсь, так как сама смогла занести эти якобы 36 кг.
відгук
Коментарі до відгуку
- оплата за вес и объём составила 370 грн 80 коп;
- спуск груза с этажей 200 грн;
- оплата ценности 24 грн;
- выезд к отправителю 125 грн;
- доставка к получателю 125 грн;
- поддон 65 грн;
стрейч 30 грн.
Так же хотим обратить Ваше внимание, что согласно правилам работы компании все претензии материального характера принимаются в любом из отделений компании с паспортом, для избежания мошеннических действий со стороны третьих лиц. По каждой претензии будет обязательно предоставлен официальный ответ от руководства компании.
С Публичным договором о предоставлении услуг по организации перевозки отправления Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://goo.gl/pCnHgb
Благодарим Вас за обратную связь!
Для того, чтобы у нас была возможность предоставить Вам информацию по Вашей посылке, напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой она была отправлена.