Містичне зникнення вантажу: Відгуки про Ін Тайм

› › ›

Ivanna Petranivska Украина, Київ Відгук додано 20 жовтня, 2017 год 707 переглядів

Саме жахливе відділення пошти, з яким довелося стикнутися. 12.10.2017р. посилка повинна була прийти за адресою проживання, але якимось чином, даний вантаж опинився у відділенні 34. Причому, працівники інтайму не повідомили про це отримувача (тобто мене), жодним повідомленням або телефонним дзвінком. На гарячій лінії (за тел: 0800300911) за 8 днів ніхто не відповів на мої дзвінки і смс в online чаті. Дізнавшись, що вантаж знаходиться у відділенні 34, намагаюся телефонувати у їхню «кантору» ( тел: 0676199685), але ж та сама ситуація, ніхто з працівників не відповідає на мої тел.дзвінки. Нарешті, після 58 спроби зв‘язатися у телефонному режимі з відділенням, на 9 день (20.10.17р), чую у слухавку: «Вас приветствует ИН-Тайм.» (P.S: навіть не повірила своїм вухам, що, невже, я додзвонилася! :-) ). Розповідаю свою ситуацію і намагаюся вияснити, де мій вантаж, чому така затримка з їхньої сторони, чому без жодних повідомлень?! На що мені відповіли, вантаж у їхньому відділі і я можу приїхати забрати його, сталася помилка. Я ж у відповідь:
- «Чому я повинна їхати за вантажем, якщо у декларації прописано, доставка за адресою проживання!???»
- «Якщо ми відправимо у центральний відділ, Вам доведеться, ще чекати декілька днів.»
Довго ще домовлялися, я сама поїхала у дане відділення за вантажем, жодних «вибачень» у свій адрес я не почула, повернення коштів ніякі не отримала (кошти, які оплачували для доставки за адресою).
Оформила на місці документ, який розглядатиметься близько місяця і тоді, можливо, мені щось і фінансово повернуть. Але це вже, під великим знаком питання, так наголосила працівниця у відділенні.
4 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1014162 перегляда

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше