безответственность: Відгуки про Ін Тайм

› › ›

Svetik Vasilisa Украина, Калуш Відгук додано 20 жовтня, 2017 год 681 перегляд

Директору ТОВ «Ін-Тайм»
Грачову С.В.
Директора ТОВ «Зорепад-Прем’єр»
Васильевої С.А.

Нами був відправлений вантаж з Калуша Івано-Франківської обл. на Київ з адресною доставкою. Декларація № 0906 007621. Вантаж був зданий 9 жовтня 2017р. , станом на 20.10.2017р. вантаж клієнту не доставлений . 17 жовтня я дві години безперервно додзвонювалась на гарячу лінію –безрезультатно, 18 жовтня – 1год40хв -той самий результат. 19 жовтня мені чудом вдалося додзвонитися до так званої гарячої лінії і у відповідь я почула, що на «Інтаймі» не стає машин і людей, для доставки вантажів з київського транзитного складу. Чому тоді приймаєте вантажі? Чому не попереджаєте при прийманні, що доставка може бути затримана?
При проханні уточнити на київському складі коли буде доставлений вантаж –мені відповіли, що зв’язку з київським складом не мають. Те саме мені сказали на нашому відділенні. Це нонсенс! Я віддаю дорогий вантаж, оплачую доставку –і далі чорна діра. Ні вантажу, ні зв’язку з Вашою компанією немає.
Якщо так працювати, то краще закритися і не вводити людей в оману. До речі –гаряча лінія сьогодні взагалі поза межами. Коллцентр на електронні листи мої з вчорашнього дня також припинив відповідати. По цьому вантажу зареєстровано звернення 991 992. Але результату немає ніякого, як і відповідей від Вашої компанії.
Між Вашої і нашою компанією заключений договір ИВФ -106
Вами порушені всі можливі терміни доставки вантажу .
Де вантаж знаходиться в даний час –невідомо.
Коли буде доставлений –невідомо.
Вимагаю повернути мій вантаж на відділення в Калуші, і також повернути нашу оплату за доставку вантажу.
Прошу це зробити негайно!

Директор
ТОВ «Зорепад –Прем’єр» Васильєва С.А.
10 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013429 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше