Name: УЖАС А НЕ КОМПАНИЯ!!!!!!
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Украина, Київ Відгук додано 21 серпня, 2017 год 686 переглядів

Добрый день. Хочу поделится негативными впечатлениями о данной компании. 16.08.2017 мною была куплена напольная плитка в г.Киев и отправлена через данную компанию (номер декларации 1027011382) в г. Одесса. По декларации дата адресной доставки 18.08.2017, то в этот день никто ничего так и не доставил, 19.08 я сам уже начал звонить и выяснять где плитка, но на мое удивление на горячую линию дозвонится не так уж и легко!!! но спустя несколько попыток мне это удалось и девушка мне ответила что мой груз еще находится на Киевском транзитном складе, объясняя причину задержки большой загрузкой и кроме как принести мне извинения от компании помочь ничем не может. Положив трубку, подумав, набираю снова, прошу как то ускорить процесс отправки, который и так уже задержался на 4 дня, так как из за задержки отправки нашего груза в нашей компании срывается открытие магазина, и тут слышу шокирующие слова : ВЫ ЖЕ НЕ В ГЕРМАНИИ ЖИВЕТЕ, А В УКРАИНЕ!!! Прошу дать контакты кого то из руководства, наотрез не дают, говорят мне что поймите нас, у нас загрузка большая, работаем в 3 смены!!! Меня как клиента понять не могут, и не слышат!!!! Но каково было мое удивление когда я набрал 20.08 (воскресенье) и на свои просьбы как то поторопить отправку мне говорят что сегодня склад выходной!!!! Я понимаю что всем нужен отдых, но не когда у вас задержка на 4 дня у них выходной!!!!!! История продолжилась в понедельник 21.08., набирая контакт центр с 9:35 смог дозвонится только в 10:30! и снова ничего внятного в ответ по доставке не услышал, убедительно прошу дать контакт руководства, не дают, говорю приеду сам заберу груз и отправлю другой компанией, говорят забрать нельзя, убедил оператора позвать к телефону руководителя колл центра, руководитель Светлана также особо ничем помочь не смогла и мы с ней договорились что она через 2 часа наберет и даст точную информацию относительно нашего груза. Но так никто и не набрал!!!!!! Набрал сам и в ответ услышал что со слов руководства склада сегодня загрузят в машину, когда, точно это или нет так никто и не сказал!!! Сказали наберите после 18:00. В общем, суть моего отзыва такова, компания Ин-Тайм очень недобросовестная!!!!! Полагаться на них нельзя не в коем случае! Решить проблему которая сложилась по их вине и добиться решения НЕВОЗМОЖНО!!!!!!! В последний раз связываюсь с данной конторой!!!

Переваги:

ИХ НЕТ!!!

Недоліки:

ОДНИ СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!!!!!

3 згодні

Коментарі до відгуку

Василь Мартинюк (Украина, Луганськ) 21 серпня, 2017 год

Ви не одні такі!!! Відправляли посилку на суму майже 19000 тис. грн. 12.08 2017р так вона ще до цих пір (21.08.2017), не дійшла до отримувача. Коли попросили вказати де знаходиться посилка вони сказали не знаємо, десь МАБУТь в Умані, тобто вони і самі не знають де вона!!!! Це НАЙЖАХЛИВІША компанія, відтепер ніколи не будемо нею користуватись!!!!!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013427 переглядів

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби