Name: Ужасно НЕ надежная компания
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина, Київ Відгук додано 5 травня, 2017 год 661 перегляд

28.04.2017 была отправлена посылка из Черкасс в Киев, с условием адресной доставки. Плановая дата доставки 03.05.2017. Фактически сегодня 05.05.2017 посылки нет и как меня заверила служба завтра ее также не доставят - причина большой объем посылок! Мне критично было получить посылку до сегодняшнего дня, но на это сотрудникам компании наплевать, никто даже пальцем пошевелить не хочет для урегулирования вопроса, на все ответ - идите в отделение и пишите жалобу. Отличный подход для крупной компании, чья миссия надежность, открытость и забота!!!! Когда я получу свою посылку и кто компенсирует мне срыв доставки????

Переваги:

Нет

Недоліки:

Связаться с колл центром очень проблематично.
Срок доставки срывается и никто не может сообщить когда же доставят.
Персонал не ценит клиента, урегулировать вопрос никто не пытается, у все стандартный ответ - идите в отделение и пишите жалобу

4 згодні

Коментарі до відгуку

Vladimir 6 травня, 2017 год

А скільки мені зроблсть "скидку" за просраний вантаж на 3 000 грн.?

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 6 травня, 2017 год

Добрый день, Ольга!

Напишите нам, пожалуйста, номер декларации для того, чтобы мы смогли предоставить Вам достоверную информацию о статусе данного груза. При получении по Вашему заявлению будет предоставлена скидка в размере 5% от суммы за вес и объем за каждый день несвоевременной доставки.

Відповісти

Ольга (Украина, Київ) 6 травня, 2017 год

2413000265

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 7 травня, 2017 год

Ольга, примите наши извинения за нарушение сроков доставки. Ваш вопрос был передан специалисту, актуальную информацию Вам сообщат по номеру телефону, который был указан в декларации.

Спасибо за обращение!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013423 перегляда

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби