Ін Тайм відгуки клієнтів / страница 88
Ін Тайм відгуки клієнтів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4166 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Я в ахуе, дорогая редакция
Отправлялась посылка с отдела Ин-тайм г. Ватутино, Черкасская обл.
Проверьте своих сотрудников.
Я понимаю, что факт кражи я не докажу при всем своем желании, но хотелось бы, что бы такого больше не повторилось.
Могу уверенно сказать, что вашей службой доставки я никому не посоветую и никогда не воспользуюсь.
Всего плохого.
Для детального разбирательства в ситуации, которая произошла, напишите, пожалуйста, номер декларации данного отправления.
Так же для проведения служебного расследования по факту кражи Вы можете написать претензию на электронную почту [email protected] либо в отделении Ин Тайм.
Не довольна очень, доставка оччччччень долго, безответственные
Напишите, пожалуйста, нам номер декларации Вашего отправления.
Мы постараемся как можно быстрее выяснить местоположение груза и сообщить Вам.
Качество обслуживания-ІНТАЙМ не знає що це таке!!!
Вантаж за Вашою декларацією виданий отримувачу 27 квітня. Сума за доставку дійсно складає 282 грн, з яких:
- 240 грн сума наложеного платежу;
- 42,4 грн сума за доставку. Показати 1 відповідь
В Интайме чтото пошло не так,доверие к перевозчику падает.
Согласно данным по Вашим декларациям проведены справки по переадресации грузов.
Груз 1801006554 направляется на отделение получения Врадиевка, вместо Винницы.
Отправление 1801006557 переадресовано с Врадиевки на Винницу.
Для рассмотрения вопроса стоимости доставки Вам необходимо написать заявление в отделении Ин тайм или отправить письмо на нашу электронную почту [email protected]
Просто ТОВ "Ин-тайм"
Первая 2405 0017 8599 9151 0583, а именно запчасти( топливные дизельные форсунки ) к автомобилю Ford Mondeo 2.0 от имени Глущенко Артема Валентиновича с суммой наложенного платежа 9600 грн ( девять тысяч шестьсот грн )Пункт разгрузки г.Каменец-Подольский... Читати відгук 05.04.17 в г.Смела Черкасская об. в отделении «Ин-тайм» по ул.Одесская 69, было оформлено две декларация отправки груза :
Первая 2405 0017 8599 9151 0583, а именно запчасти( топливные дизельные форсунки ) к автомобилю Ford Mondeo 2.0 от имени Глущенко Артема Валентиновича с суммой наложенного платежа 9600 грн ( девять тысяч шестьсот грн )Пункт разгрузки г.Каменец-Подольский получатель Павлюк А.
Вторая 2405 0017 8699 9151 0584, а именно запчасти( Топливный насос високого давления ) к автомобилю Ford Mondeo 2.0 от имени Глущенко Артема Валентиновича с суммой наложенного платежа 6100 грн ( шесть тысяч сто грн )Пункт разгрузки г.Каменец-Подольский получатель Павлюк А.
Так как спустя 10 дней прибытия груза в пункт разгрузки получатель не забирал груз и не выходил на связь мы оформили обратную доставку на отделение в г.Смела . Когда мы пришли забрать груз нам сообщили что на получателя заведено Криминальное дело и нам смогут вернуть только 1 посылку (2405 0017 8699 9151 0584) , дали номер телефона сотрудника ТОВ «Ин-тайм» Марии 067-619-22-00 . Перезвонивши на этот номер оператор Мария сообщила нам что одна из наших посылок была подменена, а деньги за груз не были взяты у получателя . Это факт уже гласит о некомпетентности ваших сотрудника доставлявший груз . Так же нам сказали что вторую нашу посылку (2405 0017 8699 9151 0584)нам пока что не смогут вернуть . Детальную информацию нам дать отказались !
Требуем вернуть наши посылки либо денежную компенсацию за утерянный груз ТОВ «Ин-тайм» на основании страховки груза в виде наложенного платежа зафиксированного выше назваными декларациями !
В случае игнорирования нашей проблемы ,будем вынуждены обратиться с заявлением в полицию, по факту кражи у нас материальных ценностей ТОВ «Ин-тайм»
Просим Вас в ближайшее время связаться с нами по ном.тел.
098-100-31-39
050-100-31-39
050-100-31-39
Дмитрий Игоревич
Обслуговування нульового рівня.
Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми змогли розібратися в даній ситуації.
Интайм КИДАЕТ клиентов и ни за что не отвечает!!!
"РАБОТАЮТ" ПО СХЕМЕ - интересные для них грузы с минимальной оценкой БЕССЛЕДНО "ИСЧЕЗАЮТ", затем кормят завтраками 2-3 месяца, после чего в лучшем... Читати відгук С 7 марта эта "организация" везет груз. Декларация 0305005069. Груз этот - лист нержавеющей стали весом 56кг УКРАЛИ! Отвечать и общаться НЕ ХОТЯТ, морозятся себе и позорно переводят стрелки друг на друга. Крайних у них нет, ответить нечего!
"РАБОТАЮТ" ПО СХЕМЕ - интересные для них грузы с минимальной оценкой БЕССЛЕДНО "ИСЧЕЗАЮТ", затем кормят завтраками 2-3 месяца, после чего в лучшем случае предлагают выплатить аж 200грн. С кого-либо что-то спросить не реально, все прячутся, прикрываются горячей линией, где только врут и что-то обещают! О репутации эта организация вообще не думает, живет одним днем!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С НИМИ!
Где моя посылка?
Груз по данной декларации выдан получателю 26 апреля.
Приносим Вам свои извинения за задежку доставки груза.
Не получены деньги за наложенный платёж.
Прошу ,по какому документу я получал? а в ответ - звоните в call-центр, в который невозможно никогда дозвониться. Наверно надо оформлять как мошенничество со стороны компании с помощью правоохранительных органов. Или предпримете какие-то меры.
мой тел. 0682770737
Пропала часть груза
Ворьё!
Часть товара не доставлена
Горячая линия фуфло-никто и никогда не берет трубку. Управляющие компании либо идиоты, либо воры(постоянные проблемы с программой и постоянное воровство на фирме).
Четкого ответа где часть груза - НЕТ.
Буду писать на всех форумах чтобы люди обходили етого перевозчика стороной.
Спасибо за обращение!
Интайм КИДАЕТ клиентов и ни за что не отвечает!!!
"РАБОТАЮТ" ПО СХЕМЕ - интересные для них грузы с минимальной оценкой БЕССЛЕДНО "ИСЧЕЗАЮТ", затем кормят завтраками 2-3 месяца, после чего в лучшем... Читати відгук С 7 марта эта "организация" везет груз. Декларация 0305005069. Груз этот - лист нержавеющей стали весом 56кг УКРАЛИ! Отвечать и общаться НЕ ХОТЯТ, морозятся себе и позорно переводят стрелки друг на друга. Крайних у них нет, ответить нечего!
"РАБОТАЮТ" ПО СХЕМЕ - интересные для них грузы с минимальной оценкой БЕССЛЕДНО "ИСЧЕЗАЮТ", затем кормят завтраками 2-3 месяца, после чего в лучшем случае предлагают выплатить аж 200грн. С кого-либо что-то спросить не реально, все прячутся, прикрываются горячей линией, где только врут и что-то обещают! О репутации эта организация вообще не думает, живет одним днем!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С НИМИ!
Безвідповідальність
І адреси відділення немає у випадаючому списку: Львівська обл. м. Жовква
Ваше звернення зараз вирішується нашими спеціалістами.
На протязі сьогоднішнього дня з Вами зв'яжуться, за номером телефону, який вказаний у декларації.
Гарного дня! Показати 1 відповідь
СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕкомпании ИНТАЙМ ПЕРЕШЛО ВСЕ ГРАНИЦЫ
Посылки едут вместо 2-х суток 10 суток. Что бы оформить заявку на «ЗАБОР ГРУЗА» приходится ждать на телефоне 38 -50 минут. Представьте, 50 минут слушать дебильную музыку и фразу – «благодарим за терпении,» и это на ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. По общению с бывшими сотрудниками компании ИНТАЙМ, узнали, что уволились практически все водители по г. Киеву, и многие работники... Читати відгук
Посылки едут вместо 2-х суток 10 суток. Что бы оформить заявку на «ЗАБОР ГРУЗА» приходится ждать на телефоне 38 -50 минут. Представьте, 50 минут слушать дебильную музыку и фразу – «благодарим за терпении,» и это на ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. По общению с бывшими сотрудниками компании ИНТАЙМ, узнали, что уволились практически все водители по г. Киеву, и многие работники отделений, проработавшие там не один год, причем уволились со скандалом.
Просто оцените один только факт, если на отделении какие то проблемы, то сотрудники ИНТЙМА не имеют внутренней линии (номера) для связи с диспетчером, а звонят на горячую линию, это в 21-веке, в логистической компании НЕТ телефона для оперативной связи между отделениями!!!
При мне, не могли сотрудники дозвонится на горячую линии более 40 минут, причем когда у них очередь!!!
Звонки на «забор груза» принимает диспетчерская в Запорожье, где работают истинные БЫДЛО люди.
С руководством ИНТАЙМА связи нет, говорят все претензии только в письменной форме, или на горячую линию, то есть ждать соединения 30-50 минут))).
МЫ приложим все усилия, что бы проинформировали всех клиентов , партнеров и общественность о сложившейся ситуации в компании ИНТАЙМ, и что мы более НЕ РЕКОМЕНДУЕМ пользоваться их услугами, а так же исключаем их из нашего основного перевозчика посылок по Украине.
P.S. Из любимых фраз попугайчиков - диспетчеров компании ИНТАЙМ – МЫ ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ можно уже построить мост, на Луну.
Это же смешно, когда ваши сотрудники второй год отвечают – да, мы знаем о проблеме и все делаем для ее решения, ВТОРОЙ ГОД))), но становится только хуже, зачем, что то делать, если все только ухудшается ?
Для того, чтобы ускорить процесс подачи заявки на забор груза, Вы можете:
- оставить заявку online на нашем сайте, пройдя по ссылке https://goo.gl/1uAXY3;
- воспользоваться мобильным приложением для Android, которое можно скачать, на главной странице сайта;
- заказать обратный звонок, и оператор контакт-центра, свяжется с Вами;
- оформить заявку на вызов курьера, зарегистрировавшись в Личном кабинете: https://goo.gl/NOzKoD
Спасибо Вам за обращение! Показати 1 відповідь
Якість надання послуг
Орієнтовна дата доставки вказана 11 квітня.
Сьогодні уже 24 квінтя і я досі не отримав своєї посилки, в онлайн-чаті на сайті завжди отримую відмовки типу "Вашим зверненням займається фахівець, протягом години Вам зателефонують". Звісно,... Читати відгук 10 квітня замовив літню резину в одному з інтернет-магазинів, через кілька годин отримав номер посилки і по трекінгу було написано, що посилка уже їде в Київ.
Орієнтовна дата доставки вказана 11 квітня.
Сьогодні уже 24 квінтя і я досі не отримав своєї посилки, в онлайн-чаті на сайті завжди отримую відмовки типу "Вашим зверненням займається фахівець, протягом години Вам зателефонують". Звісно, що за півтора тижні моїх звернень мені ніхто не передзвонив. На гарячу лінію компанії додзвонитись ні разу не зміг, лише слухав голос автовідповідача про те, наскільки важливий мій дзвінок і що всі оператори наразі зайняті. Як бути, куди звертатись?
У разі якщо Вам потрібна допомога, вкажіть, будь ласка, номер декларації, по якій виникла ситуація, для більш детально вивчення причин виникнення затримок. Показати 1 відповідь
Плохой отзыв)) А жаль)) Примите меры в оьделении 1 города Фастов))
До последней посылки, вопросов не было, но...
Приехав в очередной раз за посылкой, которая уже была на складе мы поцеловали замок)) режим работы отделения был до 15:00. Мы приехали в 14:40 и как оказалось зря, нам пришлось фигачить столько км, тратиться на... Читати відгук Хотим оставить плохой отзыв, не от того, что нам нечего делать и хотим подпортить репутацию компании.
До последней посылки, вопросов не было, но...
Приехав в очередной раз за посылкой, которая уже была на складе мы поцеловали замок)) режим работы отделения был до 15:00. Мы приехали в 14:40 и как оказалось зря, нам пришлось фигачить столько км, тратиться на бензин)) в убытке на 200 грн просто на ровном месте, потому что работники свалили раньше времени домой. Одним словом Фастов- город контрастов))))) Все мы люди и все работаем, но если написан график, будьте любезны работать до указанного времени)))))))
Мы понимаем Вашу реакцию и приносим свои извинения.
С сотрудниками отделения Фастов руководством будет проведена разъяснительная беседа, чтобы в дальнейшем данная ситуация не повторилась.
Спасибо за обратную связь, она помогает улучшить качество сервиса компании.
Хорошего дня!
Безответственность - имя Вашей компании!
Судился месяц назад с Новой почтой, после этого решил попробовать "Интайм" – и лучше бы я этого не делал...
20.04.2017 в 11:35 отправил посылку(отправил не просто так - на отделении сотрудник убеждал, что посылка будет через 2 дня в Киеве это максимум, для меня это важно так - как посылку нужно получить до того как я уеду... Читати відгук Доброго времени суток!
Судился месяц назад с Новой почтой, после этого решил попробовать "Интайм" – и лучше бы я этого не делал...
20.04.2017 в 11:35 отправил посылку(отправил не просто так - на отделении сотрудник убеждал, что посылка будет через 2 дня в Киеве это максимум, для меня это важно так - как посылку нужно получить до того как я уеду на месяц с Киева) В декларации написано что 21.04. 2017 года, груз будет в Киеве, сегодня 22.04.2017 и мне сотрудники говорят извините Ваш груз в Запорожье он не уехал так-как в машине было мало груза и не выгодно было везти Ваш груз. Вы что вообще ??????????!!!!!!!!Я плачу 630 грн за все Ваши услуги и моя семья должна еще из-за этого страдать? Я просто так этого не оставлю!!!! Меня не интересует причины того, почему Вы не можете работать достойно...630 грн - за доставку и я еще должен выслушивать, что Вам не выгодно было отправлять машину на Киев??!! В пн я уезжаю на месяц, вопрос кто будет оплачивать 10% после 10 дней простоя ? Вы подводите и Вы не надежные. Я просто этого так не оставлю!
Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Нам удалось выяснить, что Ваш груз находится в Киеве на транзитном отделении, с которого производится адресная доставка.
На данный момент вопрос был передан начальнику адресной доставки. В течении сегодняшнего дня Вами свяжется представитель компании.
Также Вам будет предоставлена скидка в размере 5% от суммы за вес и объем за каждый день несвоевременной доставки.
Спасибо за обращение! Показати 1 відповідь
Безответственность 2 раз!
Надеемся на Ваше понимание.
Хорошего дня!
ИНТАЙМ- КАК РАБОТАЮТ ОЛЕНИ
2 Посылка вместо 2 мест привезли 1, а 2 искали еще неделю и доставили с опозданием в 8 дней. перед клиентом даже не извинились.
3 О том что постоянно бьют товар я вообще молчу, это норма уже стала.
Кароче интайм это тупо ,,,, капец. Доплатите пару гривен и отправьте новой почтой. Лично я так и буду делать.
Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация именно в нашей компании. Напишите, пожалуйста, номер декларации, чтобы мы смогли разобраться в этой ситуации, и сделать все возможное, чтобы больше она не повторилась. Показати 1 відповідь
Интайм КИДАЕТ клиентов и ни за что не отвечает!
"РАБОТАЮТ" ПО СХЕМЕ - интересные для них грузы с минимальной оценкой присваивают себе, затем кормят завтраками 2-3 месяца, после чего в лучшем случае предлагают... Читати відгук С 7 марта эта "организация" везет груз. Декларация 0305005069. Груза нет, где он - неизвестно. Отвечать и общаться НЕ ХОТЯТ, морозятся себе и позорно переводят стрелки друг на друга. Крайних у них нет, ответить нечего!
"РАБОТАЮТ" ПО СХЕМЕ - интересные для них грузы с минимальной оценкой присваивают себе, затем кормят завтраками 2-3 месяца, после чего в лучшем случае предлагают выплатить аж 200грн. С кого-либо что-то спросить не реально, все прячутся, прикрываются горячей линией, где только врут и что-то обещают! О репутации эта организация вообще не думает, живет одним днем!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С НИМИ!
Полное отсутствие ответственности!!!
Сразу была оформлена претензия (2401001143), спустя пару месяцев менеджер уведомил, что он может вернуть 200... Читати відгук Еще в феврале супруга купила себе мотоцикл BMW. Оставили в отделении, сотрудники уверили, что упакуют качественно. Заплатили за опалубку дополнительные деньги. В результате мотоцикл приехал лежа на боку. Полеты, на которых он стоял, не были скреплены между собой, в целом упаковка произведена абсолютно непрофессионально.
Сразу была оформлена претензия (2401001143), спустя пару месяцев менеджер уведомил, что он может вернуть 200 грн. На мою просьбу о письменном ответе так до сих пор ничего и не поступило.
Сколько стоит покрасить мотоцикл??? - ДОРОГО. А просил в качестве компенсации всего 3000 грн. То, чито разбит датчик переднего отрмоза узнал уже потом, даже претензию не составлял.
По своим бокам компания не отвечает. Оставлять груз в ИНТАЙМЕ - на свой страх и риск.
Примите наши извинения за задержку предоставления письменного ответа.
В ближайшее время с Вами свяжется оператор отделения Кривой Рог №1 и сообщит о возможности получения письменного ответа.
Надеемся на Ваше понимание.
Хорошего дня.
На вулиці Корабельна, 3 дуже хороший і дбайливий колектив!!!! Дякую!!!
Дуже приємно відправляти саме з цього відділення інтайма пошту! Так держать!
Дякуємо за позитивний відгук.
Раді будемо бачити Вас у наших відділеннях.
До зустрічі в Ін Тайм!
Часть посылки пропала.
Напишите, пожалуйста, номер декларации отправления, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Показати 1 відповідь
Контора просто жуть !
Для нас крайне важна обратная связь от клиентов.
Опишите, пожалуйста, более детально ситуацию, о которой идет речь в Вашем отзыве.
Мы постараемся как можно быстрее разобраться в данной ситуации и предоставить Вам ответ.
Интайм украл груз и НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. БЕСПРЕДЕЛ!
Груз просто затеряться не мог - большой размер и вес 56кг. БАНАЛЬНОЕ ВОРОВСТВО!
С учетом того, что подобные "пропажи" у... Читати відгук Больше месяца эта "организация" везет мне груз. Декларация 0305005069. Груза нет, где он - неизвестно. Отвечать и общаться НЕ ХОТЯТ, морозятся себе и позорно переводят стрелки друг на друга. Крайних у них нет, ответить нечего! КОМПЕНСИРОВАТЬ НИЧЕГО ДАЖЕ НЕ СОБИРАЮТСЯ.
Груз просто затеряться не мог - большой размер и вес 56кг. БАНАЛЬНОЕ ВОРОВСТВО!
С учетом того, что подобные "пропажи" у них стали массовыми можно сделать вывод, что ОНИ ЭТИМ ЖИВУТ ЗАРАБАТЫВАЮТ.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С НИМИ! Это К И Д А Л О В О
Посилку до Великодня так і не дочекалися
Больше никогда не буду работать с этой компанией!
2.Разорванные посылки.
3.Невозможность отследить груз.
4.Тугие рабочие.
5.Еще множество минусов которые можно и не писать.
Больше никогда не буду работать с этой компанией.
Хочу получить ответы на свои вопросы
Сервис на нуле