Name: Ін Тайм
Rating: 1.2

Отвратительное обслуживание

Светлана (Украина, Київ) 21 квітня, 2018 год

Четвёртый день оплаченный товар не то не может доехать до пункта назначения, он из отправится не может!!!!!!! Это не то, что не первый случай, ещё ни одного случая отправки во время не было, в тем более доставки. Все разговоры с Вами абсолютно бесполезны, Вы не идёте на контакт, а тем более не хотите решать подобного рода проблемы.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 26 квітня, 2018 год

Добрый день.
Если Ваш груз задержался, напишите нам, пожалуйста, его номер.
Мы предоставим обратную связь по ситуации максимально оперативно.

халатне відношення до клієнта

Вася Край (Украина, Київ) 21 квітня, 2018 год

визвав курєра приїхав неправильно заповнив декларацію вказавши сумму накладного платежу не там хоч і написав 1390 два рази )товар 130кг віддали бескоштовно ！написав скаргу реакція ноль вислав всі дані і фото напартаченої курєром накладної 9991772163

Недоліки:

втратив через вас 1390гривень чекаю повернення вислав всі дані

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 26 квітня, 2018 год

Доброго дня, Василь!
Напишіть, будь ласка, в якому саме відділенні Ви залишили претензію стосовно вантажу. Ми уточнимо інформацію та надамо Вам відповідь.

4 суток вместо 1

Kethrine Nianka (Украина, Київ) 21 квітня, 2018 год

Пользовалась услугами ин-тайма из-за немного меньшей цены чем на НП, но из-за того что посылка шла 4 суток, вместо заявленных 1, потеряла намного больше. Да и цена уже сравнялась с конкурентами. Укрпочта быстрее доставляет чем Ин-Тайм!!! Очень расстроена такой задержкой, и это уже не в первый раз :(

Переваги:

Не требуется черезмерная упаковка как на НП.
Сотрудники приветливые, не хамят.

Недоліки:

Задерживают доставку на 2-3 суток, при такой же цене, как у конкурентов.
Очереди! Сократили кол-во сотрудников до 1го оператора, который и посылки принимает и выдает, и путевку машине оформляет.
Изменили время забора груза день в день на более раннее

1 згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 24 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Юлия!
Для того, чтобы мы смогли предоставить Вам ответ, напишите нам, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена посылка.

украли щуп с кпп автомат

Владимир (Украина, Харків) 21 квітня, 2018 год

после звонка на горячую линию. предложили потратить полдня времени - написать претензию.

Недоліки:

плюсов уже не осталось . цена такая же как и на новой почте, а сервис хуже

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 21 квітня, 2018 год

Добрый день, Владимир!
Если Вы столкнулись с проблемой при отправке груза, напишите нам его номер.
Мы подключимся к решению вопроса максимально оперативно.

Груз неделю не может выехать из города отправления.

mick05 (Украина, Київ) 20 квітня, 2018 год

Никогда не было проблем с Интайм, первый раз, но меня возмутило, что до моего обращения никому нет дела.
300 050 2734. 13.04.18 отправка со Львова и до сих пор не уехал. Несколько раз звонил, говорят передали проблему региональному начальнику и все. Ни одного звонка! НА горячей линии - ожидайте, когда-то приедет.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 21 квітня, 2018 год

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить ее. Доставка Вашего груза была передана на контроль нашему специалисту. Как только он уточнит всю необходимую информацию по задержке посылки, то обязательно известит Вас по номеру телефона, который был указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!

Задержка грузов.Хамство. Вранье

Alena (Украина) 20 квітня, 2018 год

Всем у кого проблемы с Интайм. Смело обращайтесь на горячую линию по защите прав потребителей УРЯДОВА ГАРЯЧА ЛІНІЯ - 0 800 507 309 или 1545. Там уже есть жалобы. Чем нас больше, тем эффективнее будут "воспитывать" перевозчика.

1 згоден Показати 1 відповідь

где посылка？

Екатерина Хвалько (Украина, Київ) 20 квітня, 2018 год

ттн 8000384344 16.04 принята отделением 11 в Одессе. 17.04 должна быть доставлена в Киев. Где она？Гарячяя линия существует не понятно для чего. Спрашиваю :“посылка в Одессе？” ответ “информации нет. С вами свяжется специалист.”специалист связывается уже третий день. На второй день обращения сказали, что не могут дозвонится до склада. На третий не могут дозвонится до отделения в Одессе！это ответ курьерской... Читати відгук ттн 8000384344 16.04 принята отделением 11 в Одессе. 17.04 должна быть доставлена в Киев. Где она？Гарячяя линия существует не понятно для чего. Спрашиваю :“посылка в Одессе？” ответ “информации нет. С вами свяжется специалист.”специалист связывается уже третий день. На второй день обращения сказали, что не могут дозвонится до склада. На третий не могут дозвонится до отделения в Одессе！это ответ курьерской службы доставки？？！я сама дозвонилась на склад в Одессе, где мне сказали что у них много посылок что им искать теперь что ли надо. Компьютеррв на складе нет что ли？Я просто в шоке！дали номер телефона логиста, который скидывает звонок. Где моя посылка？

Недоліки:

безразличие, ложь и бездельничество. Гарячая линия не владеет никакой информацией

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 21 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Екатерина!
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить ее. Доставка Вашего груза была передана на контроль нашему специалисту. Как только он уточнит всю необходимую информацию по задержке посылки, то обязательно известит Вас по номеру телефона, который был указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!

Это возмутительно!

ОКСАНА (Россия) 20 квітня, 2018 год

Номер ттн: 8000384339
Никогда не писала отзывы, но, накипело!
Перед праздниками груз ехал 9 дней от момента отправки до прибытия на отделение. Ссылались на праздники (хотя доп.выходной был только один, в понедельник). Ладно, поверили.
В понедельник отправили груз (16.04.2018), прибытие 18.04.15, сегодня 20.04.15, тишина, вчера мне оператор нагло соврал, что груз едет из Киева в Черкассы, будет во второй половине... Читати відгук Номер ттн: 8000384339
Никогда не писала отзывы, но, накипело!
Перед праздниками груз ехал 9 дней от момента отправки до прибытия на отделение. Ссылались на праздники (хотя доп.выходной был только один, в понедельник). Ладно, поверили.
В понедельник отправили груз (16.04.2018), прибытие 18.04.15, сегодня 20.04.15, тишина, вчера мне оператор нагло соврал, что груз едет из Киева в Черкассы, будет во второй половине дня. Вечером так ничего и не было, после звонка, оказалось, что груз только прибыл в Киев из Одессы, на вопрос будет ли он завтра (все таки уже 4 дня в дороге, и Киев совсем рядом с Черкассами) мне ответили правду: "этого я обещать не могу"!!! У меня был шок, я даже не знала, что сказать. Очень и очень не приятно! Груз ждем срочный, даже укрпочта привезла бы быстрее, если бы предупредили сразу, мы бы в этот раз заказали другим перевозчиком и еще бы работали с ин-тайм, но теперь я никогда с ними связываться не буду!
Интересно, сколько груз должен "отлежаться" в Киеве, чтобы его отправили дальше? 3-4 дня???

Відповідь представника Ин-Тайм 21 квітня, 2018 год

Добрый день, Оксана.
Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке.
Груз по предоставленной Вами декларации выдан получателю. Плательщику была предоставлена скидка в размере 15% от суммы за вес и объём за три дня несвоевременной доставки.

Бардак ((продолжение).

Юрий Михида (Украина) 20 квітня, 2018 год

Посылка 3000524756 . Должна была прийти вчера 19.04.2018г. На отзыв в прошлый раз вы извинились и всё. Сегодня специально буду тащить с собой паспорт , чтобы написать претензии.Если она ещё придёт.Что вы за люди такие отмороженые?! В какой стране вы достойны жить и работать , кто ваши родители, которые вас воспитали ? И что вы мне предложите на мою справедливую... Читати відгук Посылка 3000524756 . Должна была прийти вчера 19.04.2018г. На отзыв в прошлый раз вы извинились и всё. Сегодня специально буду тащить с собой паспорт , чтобы написать претензии.Если она ещё придёт.Что вы за люди такие отмороженые?! В какой стране вы достойны жить и работать , кто ваши родители, которые вас воспитали ? И что вы мне предложите на мою справедливую претензию. ?! Вот считать свои барыши - это моментально!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 21 квітня, 2018 год

Добрый день, Юрий!
Сожалеем, что Ваш груз задержался.
Отправление по предоставленной Вами декларации выдано получателю 20.04.2018 года. Плательщику была предоставлена скидка в размере 10% от суммы за вес и объём груза за 2 дня задержки.
Хорошего Вам дня.

Необоснованное повышение тарифов

Иванчук (Украина, Одеса) 19 квітня, 2018 год

Стоимость пересылки комплекта сидений легковой машины, из Львова, отделение №2, в Киев, насчитали аж 1705грн (все были компактно упакованы на поддоне, реальный вес меньше 100кг). Пришлось просить человека отказаться от вас, и перевезти на Деливери. Хотя изначально, отправить сам предложил Ин-тайм в качестве альтернативы Новой Почте, мол гораздо дешевле. И он же сам обалдел он насчитанного тарифа... Деливери то же... Читати відгук Стоимость пересылки комплекта сидений легковой машины, из Львова, отделение №2, в Киев, насчитали аж 1705грн (все были компактно упакованы на поддоне, реальный вес меньше 100кг). Пришлось просить человека отказаться от вас, и перевезти на Деливери. Хотя изначально, отправить сам предложил Ин-тайм в качестве альтернативы Новой Почте, мол гораздо дешевле. И он же сам обалдел он насчитанного тарифа... Деливери то же самое привез за 915грн, т.е. практически вдвое дешевле, везли два дня, что нормально. Попытки во Львове на Ин-тайме №2 обосновать завышенную стоимость не возымели успеха: мол, у нас все верно, у вас груз объемный. Сомневаюсь, что впредь буду отправлять Ин-таймом объемные вещи, с таким ценообразованием.

Недоліки:

Необоснованное повышение тарифов, при явном снижении качества услуг.
Низкоквалифицированный и хамовитый персонал.
Явная беспомощность горячей линий.

1 згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 21 квітня, 2018 год

Здравствуйте.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза.

Подумайте хорошо надо ли оно вам

Sergii Larkin (Украина, Миколаїв) 18 квітня, 2018 год

Шестой день ищу отправленные мне шины, переписываюсь с операторами в чате, звоню на филиал - все по-барабану. Пустые отписки и молчание. Больше никогда работать с этими аматорами не буду.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 19 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Sergii Larkin!
Напишите нам, пожалуйста, номер отправления, доставка которого задерживается.

Хуже перевозчика НЕТ !

Александр (Великобритания, Лондон) 18 квітня, 2018 год

Не работайте по возможности с этими "любителями", хуже перевозчика НЕТ!
Доставка груза занимает постоянно от 5 до 8 дней и при этом никто не знает почему часть товара уже на складе, часть на другом складе но в городе и еще часть где-то на перевалочном пункте! Сайт не работает на отслеживание, СМС приходят НЕ вовремя (т.е.) приезжаем за товаром, он на... Читати відгук Не работайте по возможности с этими "любителями", хуже перевозчика НЕТ!
Доставка груза занимает постоянно от 5 до 8 дней и при этом никто не знает почему часть товара уже на складе, часть на другом складе но в городе и еще часть где-то на перевалочном пункте! Сайт не работает на отслеживание, СМС приходят НЕ вовремя (т.е.) приезжаем за товаром, он на складе а СМС до сих пор нет и так часто. Короче одни минусы (

1 згоден

Ужасное ослуживание в Коростенском отделении

Татьяна Личкова (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Очень плохое качество обслуживания, логистика отсутствует. Получала в г. Коростене посылку из г. Новоград -Волынского, из 3 мешков. Так, первые 2 пришли в пятницу, третий через 4 дня в среду. Причем посылку не отдавали. Грузчик там, что директор, вынес... Читати відгук Очень плохое качество обслуживания, логистика отсутствует. Получала в г. Коростене посылку из г. Новоград -Волынского, из 3 мешков. Так, первые 2 пришли в пятницу, третий через 4 дня в среду. Причем посылку не отдавали. Грузчик там, что директор, вынес груз к двери помещения, а дальше ни его дело, ведет себя по - хамски. Причем, это не в первый раз. Больше никогда не буду прибегать к услугам этой транспортной компании. РАБОТАТЬ С ЭТИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Ликова Наталия.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 19 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Татьяна.
Для того, чтобы мы смогли предоставить ответ по ситуации, напишите нам номер декларации Вашего груза.

Плохое качество обслуживания

Оля Нудних (Украина, Дніпро́) 18 квітня, 2018 год

Посилка отправлена 04.04.18 прибитие 10.04.18 и досих пор нету доставка отвратительнач.где посилка

2 згодні

Відповідь представника Ин-Тайм 19 квітня, 2018 год

Оля, добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации с доставкой, которого возникли сложности. Мы уточним информацию и подключимся к решению данного вопроса.

сервис на миллион

Вячеслав (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

мрак и беспросветнное наплевательское отношение сотрудников интайма заставляет меня больше НИКОГДА не обращаться в эту компанию.Более того работая врачом и имея очень широкий круг общения,в том числе и сарафанное радио, я не поленюсь сказать при возможности своим пациентам чтобы и они не обращались в эту ЧУДО компанию !!! суть проблемы очень проста:посылка отправлена 11.04.2018,приехать должна была 13.04.2018 (причем эти сроки... Читати відгук мрак и беспросветнное наплевательское отношение сотрудников интайма заставляет меня больше НИКОГДА не обращаться в эту компанию.Более того работая врачом и имея очень широкий круг общения,в том числе и сарафанное радио, я не поленюсь сказать при возможности своим пациентам чтобы и они не обращались в эту ЧУДО компанию !!! суть проблемы очень проста:посылка отправлена 11.04.2018,приехать должна была 13.04.2018 (причем эти сроки установил не я а интайм !).Далее описываю порядок событий:
16.04.2018 иду в отделение интайм!
Я:-добрый день!где моя посылка?должна была приехать 3 дня назад!!!
Оператор (Оп):-не знаем, где то в в какой то любашовке
Я:-почему она там а не здесь уже 3 дня как ?что за сервис ?
Оп:- что вы все жалуетесь на сервис и все обращаетесь ?

Занавес...
Звонок на горячую линию интайма
Я:-добрый день, возникла проблема с доставкой груза, кто то может помочь?
Оп:-да ваш груз в любашовинтайм ке на транзитном пункте...
Я:- отлично ! 3 дня уже лежит там!он сам должен прийти ко мне ?
Оп:- интайм рассмотрит ваше обращение и пришлет вам сообщение...
Я:-девушка! Какое сообщение ?! Мне нужна моя посылка !! Зачем мне ваше сообщение !? Скажите мне номер обращения и вашу фамилию.
Оп:- Ваше обращение будет рассмотрено и вам пришлют сообщение.
Я:-(уже теряя терпение)Девушка скажите НОМЕР обращения и вашу фамилию !!
Оп:- номер 1130062 оператор Валентина (еще один занавес)
Я:-девушка Валентина у вас должен быть или номер или фамилия !!потому что завтра вы скажете что вас зовут Маша или Петя !!
Оп:- номер два
Я:- спасибо большое!! снова занавес ! (звонок был сделан в понедельник 16.04.2018 10.56)

Вторник 17.04.2018 в районе 12 часов дня.Звонок оператору
Я:- добрый день(говорю номер обращения, номер ттн),где моя посылка??прошли уже сутки момента обращения!!!
Оп:- он сегодня утром был загружен и направляется в киев на отделение №2!
Я:- минутку пожалуйста! мой груз с момента обращения еще сутки лежит в какой то любашовке ???!!! Вы в своем уме ?! Ок! поставьте себя на мое место.У вас сложилась такая ситуация, что бы вы сделали на моем месте ? И СНОВА ЗАНАВЕС!!!
ОП:- Я бы ждал сообщение о том что груз пришел (((
конец звонка !!!

Операторы интайма и весь интайм горите в аду с вашим сервисом и вашим отношением к клиентам!!!! Повторюсь никогда и ни прикаких обстоятельствах не обращусь в вашу гребенную компанию и мало того всем буду говорить какая у вас контора !!!

и напоследок ...сообщение пишу 18.04.2018 10:13. посылки и даже сообщения что посылка пришла нету...посылка должна была прийти 13.04.2018 №ттн 1624000945
посылка отправлена с Подольска 11.04.2018 13:31:01

Переваги:

нету

Недоліки:

интайм

2 згодні

Відповідь представника Ин-Тайм 19 квітня, 2018 год

Добрый день, Вячеслав.
Благодарим Вас обращение и приносим извинение за нарушение сроков доставки отправления.
В связи с временной перегруженностью транзитного терминала, доставка грузов производится с задержкой. Руководство делает все возможное что бы как можно быстрее стабилизировать обстановку.
Согласно данным программы, груз по предоставленной Вами декларации выдан получателю.

Хорошего Вам дня.

работать довольно комфортно

Ангелина (Украина, Odessa) 17 квітня, 2018 год

Разместила резюме на сайте поиска работы и предложили вакансию сотрудника ЦОФ. Поначалу я не знала что это но потом мне объяснили. Что я буду выполнять свою работу в центральном офисе ин тайма. К слову место работы очень близко к дому))работать довольно комфортно, начальство адекватное.

1 не згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 19 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Ангелина!
Спасибо Вам за отзыв.
До встречи в Ин Тайм.)

Хуже компании по доставке нету

Alexander Ivanickiy (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Отправили груз 70 кг.
Через 2 дня позвонили сказали что не можем доставить машина поломалась.. Перегрузить неначто не сможем вам доставить. Думаю ну ладно на следующий день доставят. Следующий день прождал никто не звонит ничего. Написал в служббу поддержки в 14:00. В чате на сайте интайм Ответили свяжутся 17:00 никто не звонит.
Позвонил на горячую линию интайм.... Читати відгук Отправили груз 70 кг.
Через 2 дня позвонили сказали что не можем доставить машина поломалась.. Перегрузить неначто не сможем вам доставить. Думаю ну ладно на следующий день доставят. Следующий день прождал никто не звонит ничего. Написал в служббу поддержки в 14:00. В чате на сайте интайм Ответили свяжутся 17:00 никто не звонит.
Позвонил на горячую линию интайм. Там Барышня "Б:ждите с вами. Я: когда ? Б: ждите с вами свяжутся что не понятно "и бросили трубку.
Я немного в шоке.

Декларация 110 402 1134.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Ужасная поодержка клиентов. Никакой контактности с клиентом. Нету заинтересованости у персонала. Нарушение всех собственных регламентов которые пишут.

1 згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 17 квітня, 2018 год

Добрый вечер, Александр!
Уточните, пожалуйста, номер декларации. Мы уточним информацию и постараемся сделать все возможное, чтобы груз был доставлен, как можно быстрее.

Пропала посылка

Антон (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

11.04.18 отправлял посылку, металлическое изделие весом в 15 кг, не отказался от обрешетки (стоимость выросла +170 грн), ну да все равно, главное, чтобы целое доехало. Через 2 дня клиент зашел забрать на отделение - сказали мол в пути, на след день сказали, что посылка потерялась...Потом сказали, что посылка выдана, но документов о выдаче нет. На все вежливые запросы, как самого... Читати відгук 11.04.18 отправлял посылку, металлическое изделие весом в 15 кг, не отказался от обрешетки (стоимость выросла +170 грн), ну да все равно, главное, чтобы целое доехало. Через 2 дня клиент зашел забрать на отделение - сказали мол в пути, на след день сказали, что посылка потерялась...Потом сказали, что посылка выдана, но документов о выдаче нет. На все вежливые запросы, как самого отделения, так и горячей линии сотрудники интайма только пожимали плечами и говорили - ПИШИТЕ ПИСЬМа. После запроса отделения получателя в "настойчивой форме" сказали мол потеря была еще на центральном отделении в городе отправителя. И опять таки - ПИШИТЕ ПИСЬМА, груз ценный, не был застрахован на всю стоимость, поэтому отношение хамское на отъе...сь.
Уже давно сами сотрудники говорили, что их разваливают изнутри...

Відповідь представника Ин-Тайм 17 квітня, 2018 год

Антон, добрый день!
Напишите, пожалуйста, номер декларации данного отправления. Мы проверим информацию по Вашему грузу и предоставим Вам ответ.

Жахливо

Ir (Украина) 17 квітня, 2018 год

Дві посилки не прийшли за місцем призначення.0201011324,0201013266.
Але працівники компанії позначили їх як видані,проте документів які це підтверджують вони видати не можуть, кажучи що "загубили" їх. Хоча вони згодні "розглянути можливість" повернення коштів якщо я дам їм всі документи (яких не мають навіть вони),та щей свою ЗАВІРЕНУ копію паспорта. Хочеться відповісти їм словами відомого героя Ільфа і Петрова - "... Читати відгук Дві посилки не прийшли за місцем призначення.0201011324,0201013266.
Але працівники компанії позначили їх як видані,проте документів які це підтверджують вони видати не можуть, кажучи що "загубили" їх. Хоча вони згодні "розглянути можливість" повернення коштів якщо я дам їм всі документи (яких не мають навіть вони),та щей свою ЗАВІРЕНУ копію паспорта. Хочеться відповісти їм словами відомого героя Ільфа і Петрова - " может вам ещё и ключи от квартиры,где деньги лежат?"

Переваги:

Одні мінуси

Недоліки:

Вся компанія один величезний мінус,її потрібно деактивувати.

Відповідь представника Ин-Тайм 17 квітня, 2018 год

Доброго дня!
Для оформлення претензії для службового розслідування та відшкодування коштів необхідно оформити претензію. Претензія оформлюється на відділенні та при собі необхідно мати паспорт. Ознайомитися з цими умовами Ви можете на нашому сайті, перейшовши за посиланням: https://goo.gl/fi86bu
Дякуємо за звернення!

Найжахливіша служба доставки в Україні!!!

Александр (Украина) 17 квітня, 2018 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Хмельницький, ул. Геологов, 2 06.04.2018 року виїхала посилка з м.Кропивницький в м.Хмельницький,в відслідковувані вантажу,була дата прибуття 09.04.2018 року.Але ні 10,ні,11,ні,12,ні 13 числа посилка так і не надійшла.Телефонував на відділення,на гарячу лінію,але всім взагалі "до лампочки"!!!Очікуйте ми вияснимо і з Вами звяжуться,і як Ви думаєте хоча б раз звязались!? НІІІІІ!!! Сьогодні вже 17.04.2018 року,а долю вантажу на ІН-Тайм,так і не знають.
НІКОМУ НЕ... Читати відгук 06.04.2018 року виїхала посилка з м.Кропивницький в м.Хмельницький,в відслідковувані вантажу,була дата прибуття 09.04.2018 року.Але ні 10,ні,11,ні,12,ні 13 числа посилка так і не надійшла.Телефонував на відділення,на гарячу лінію,але всім взагалі "до лампочки"!!!Очікуйте ми вияснимо і з Вами звяжуться,і як Ви думаєте хоча б раз звязались!? НІІІІІ!!! Сьогодні вже 17.04.2018 року,а долю вантажу на ІН-Тайм,так і не знають.
НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЬ СУЖБОЮ ДОСТАВКИ ІН-ТАЙМ!!!

Переваги:

Плюсів немає жодного

Недоліки:

Повна байдужість до клієнта
Не дотримуються умов,які вони декларують
Жодних вибачень чи розяснень з приводу ситуації
Відсутній контроль,над працівниками,а також відсутній контроль на запити та скарги

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 17 квітня, 2018 год

Доброго дня, Олександре!
Уточніть, будь ласка, номер декларації, за якою Ви чекаєте на вантаж. Ми уточнимо інформацію та надамо Вам зворотній зв'язок. Показати 1 відповідь

Работа в интайм

Игорь Жеребецкий (Украина) 17 квітня, 2018 год

Работа нормальная, не на что жаловаться. Если бы не задерживали зарплату на 2 месяца, вообще было бы шикарно

1 не згоден

Робота

Саша Хоменко (Украина, Чернігів) 17 квітня, 2018 год

Пишу второй раз так как прошлый никто со мной не связался
Роботал на транзитном отделении
Уволился в декабре досих пор не отдали расчетные деньги
Руководство отделения виртуозно перекидует все на какое-то казначейство когда я к ним звоню

1 згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 17 квітня, 2018 год

Саша, добрый день!
Уточните, пожалуйста, на каком отделении Вы работали и Ваши контактные данные. Показати 1 відповідь

не поставили товар в срок. не говорят даже где он

Alena (Украина, Донецьк) 16 квітня, 2018 год

Груз выехал из Днепра 10. Срок поставки 12.04. 13.04 обратилась с уточнением где груз. Обещали перезвонить и тишина.16.04 вновь обращаюсь в чат. Ответ тот же - где груз не знают, уточняют, уточняют.....плохо в общем. ненадежно

1 згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 16 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Алена!
Напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой Вы ожидаете груз. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вам помочь в вопросе доставки груза. Показати 1 відповідь

Это адовый ад

Yulia Kovalskaya (Украина, Одеса) 15 квітня, 2018 год

Ужасная доставка , заказали мебель , с 12 числа ждём с Днепра в Одессу доставку , известий нет !!! В чате ответ сотрудника ждёшь минут 15 , пока кто-то соизволит ответить , ответ сотрудника :» наберите нас завтра с 9:00» да что это вообще за сервис такой и когда ждать своё отправление собственно ??? В чем причина задержки отправки груза... Читати відгук Ужасная доставка , заказали мебель , с 12 числа ждём с Днепра в Одессу доставку , известий нет !!! В чате ответ сотрудника ждёшь минут 15 , пока кто-то соизволит ответить , ответ сотрудника :» наберите нас завтра с 9:00» да что это вообще за сервис такой и когда ждать своё отправление собственно ??? В чем причина задержки отправки груза ??? Погодные условия ?? Метеорит возможно ??? Магнитные бури ?? (045 10188 61 )

Переваги:

Нет их!

Недоліки:

Отвратительное обслуживание клиентов
Операторы вообще не знают о судьбе груза
Доставка не в срок

2 згодні

Відповідь представника Ин-Тайм 15 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Юлия!
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить ее.
Доставка Вашего груза была передана на контроль нашему специалисту. Как только он уточнит всю необходимую информацию по задержке посылки, то обязательно известит Вас по номеру телефона, который был указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!

Пока все устраивает

Владимир A (Украина, Одеса) 14 квітня, 2018 год

Недавно устроился специалистом-приемщиком в Интайм. Пока все устраивает, да и самое главное хороший коллектив, что немаловажно для комфортной работы. Распределили меня на отделение на улице Лизы Чайкийной как раз рядышком с домом)) по зарплате обещали хороший оклад + премиальные за безупречное выполнение работы. Не обманули)) заплатили хорошо)) с первой же зарплаты погасил все долги, и еще осталось на универ и... Читати відгук Недавно устроился специалистом-приемщиком в Интайм. Пока все устраивает, да и самое главное хороший коллектив, что немаловажно для комфортной работы. Распределили меня на отделение на улице Лизы Чайкийной как раз рядышком с домом)) по зарплате обещали хороший оклад + премиальные за безупречное выполнение работы. Не обманули)) заплатили хорошо)) с первой же зарплаты погасил все долги, и еще осталось на универ и на погулять.

1 не згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 15 квітня, 2018 год

Добрый день, Владимир!
Благодарим что Вы в нашей команде.
Успехов Вам!

Неадекватная цена доставки

Игорь Игоревич (Украина, Київ) 14 квітня, 2018 год

Купил в интернете велосипед, хотел сьекономить на доставке и попросил продавца снять колеса и отправить интаймом а не новой почтой. К продавцу вопросов нет, он так и слелал, но интайм насчитал за свои услуги (отправки полуразобранного велосипеда) 1400грн. Я понимаю что возможно его положили на палет и сделали обрешетку, но это не разумно брать с клиента такие деньги за велосипед... Читати відгук Купил в интернете велосипед, хотел сьекономить на доставке и попросил продавца снять колеса и отправить интаймом а не новой почтой. К продавцу вопросов нет, он так и слелал, но интайм насчитал за свои услуги (отправки полуразобранного велосипеда) 1400грн. Я понимаю что возможно его положили на палет и сделали обрешетку, но это не разумно брать с клиента такие деньги за велосипед который стоит в 4 раза дороже доставки. Если считать, то мне дешевле было на машине сьездить за ним в другой город)

1 згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 15 квітня, 2018 год

Добрый день, Игорь Игоревич.
Напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой произошла эта ситуация. Мы уточним информацию и предоставим Вам ответ.

Где посылка?

Tanya Skryabina (Украина, Дніпро́) 13 квітня, 2018 год

Посылка должна была прийти сегодня?где она ?8000380971
Срываются сроки доставки

3 згодні

Відповідь представника Ин-Тайм 15 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Tanya!
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить ее. Доставка Вашего груза была передана на контроль нашему специалисту. Как только он уточнит всю необходимую информацию по задержке посылки, то обязательно известит Вас по номеру телефона, который был указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!

Антирекорд по доставке.

Roman Maistrenko (Украина, Луцьк) 13 квітня, 2018 год

Вобщем, пользуюсь услугами перевозчиков очень активно и давно. Интаймом как-то не доводилось. Но вот заказал себе в инет магазине одну шину. Не большегрузную, нет. На 14'. Одну! Шину!
Так она уже 4-е сутки едет с Киева. Можно смело сказать, что 5, ибо сегодня отделения уже закрыты.
Стандартные ответы "извините, ждите, прийдёт смс".
Вобщем, теперь я услугами данной шарашки пользоваться не... Читати відгук Вобщем, пользуюсь услугами перевозчиков очень активно и давно. Интаймом как-то не доводилось. Но вот заказал себе в инет магазине одну шину. Не большегрузную, нет. На 14'. Одну! Шину!
Так она уже 4-е сутки едет с Киева. Можно смело сказать, что 5, ибо сегодня отделения уже закрыты.
Стандартные ответы "извините, ждите, прийдёт смс".
Вобщем, теперь я услугами данной шарашки пользоваться не буду никогда. И всем своим знакомым и друзьям никогда не посоветую. Честно - переплату в 2 раза больше, но сюда - ни ногой.
Судя по сайту причем, доставка должна была быть 3 дня назад.
Короче, желаю обанкротиться и закрыться. Вот такой я противный.

Переваги:

Очень милая девушка на "горячей линии"

Недоліки:

Сроки доставки
Неправда вся информация
Логистика ни к черту
Вызывают отрицательные эмоции

1 згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 13 квітня, 2018 год

Добрый вечер, Роман!
Для того, чтобы мы смогли Вам помочь, уточните, пожалуйста, номер декларации. Мы проверим информацию и предоставим ответ. Показати 1 відповідь

Интайм ПОЗОР

Елена (Украина, Рівне) 13 квітня, 2018 год

ТТН 300 045 6759
Интайм очень испоганился в плане доставки-посмотрите отзывы ниже -постоянные нарушения сроков.
Мой опыт:заказала 06.04 искусственные цветы, доставка их Харькова, менеджер посоветовал отправку Интаймом.06.04 эта посылка и ушла из Харькова, сегодня 13.04 — до сих пор нет.На мои многократные звонки на горячую линию и в отделение ответ один — ожидайте СМС, вас уведомят о прибытии.Оставляла несколько запросов,... Читати відгук ТТН 300 045 6759
Интайм очень испоганился в плане доставки-посмотрите отзывы ниже -постоянные нарушения сроков.
Мой опыт:заказала 06.04 искусственные цветы, доставка их Харькова, менеджер посоветовал отправку Интаймом.06.04 эта посылка и ушла из Харькова, сегодня 13.04 — до сих пор нет.На мои многократные звонки на горячую линию и в отделение ответ один — ожидайте СМС, вас уведомят о прибытии.Оставляла несколько запросов, отследить статус движения - обещали перезвонить-жду два дня ответа.
Проблема в том, что , когда уведомят, то мне эта посылка может уже и не понадобиться, кстати цветов заказала на 1000 грн…..может мне потом отделение этими цветами украсить или Интайм мне вернёт потраченную сумму и извинится перед другими людьми?

Уважаемое руководство, решите наконец вопрос по доставке грузов, уже давно пора подумать , как ускорить обработку грузов и сократить время ожидания их приема-выдачи для клиентов.

3 згодні

Відповідь представника Ин-Тайм 13 квітня, 2018 год

Добрый день, Елена!
Приносим свои извинения за то, что допустили эту ситуацию. Ваша посылка прибыла на центральное отделение в городе Чернигов. Погрузка на отделение Чернигов Пять Углов находится на контроле у специалиста. Прибытие ожидается на завтра на первую половину дня. Ожидайте, пожалуйста, sms-оповещение.
Спасибо Вам За обращение!

Посылка 3000480216 не доставлена в срок

Роман (Украина, Одеса) 13 квітня, 2018 год

Посылка должна быть доставлена 12.04, в данный момент сотрудник отделения не смог ответить где моя посылка, на вопрос когда будет доставлена со смехом ответил приходите послезавтра…
а на вопрос кто мне возместит затраты из-за задержки ответил "не нравится - отправляйте другой службой…" сплошной негатив и лишние расходы… последний раз пользуюсь услугами этой фирмы.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Несвоевременная доставка
отсутствие сервиса
худший перевозчик.

1 згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 13 квітня, 2018 год

Добрый день, Роман!
Уточните, пожалуйста, номер декларации Вашего отправления. Мы уточним информацию по Вашему груз и предоставим ответ.
Будем благодарны за обратную связь! Показати 1 відповідь