Name: Ін Тайм
Rating: 1.2

компанія -г*но

Nadiya Bohutska 23 квітня, 2019 год

Дивно,що ППВА співпрацює з ними. Оплатили кур"єра і тиша. Оператори ТРИЧІ називали одну дату, потім - на два-три дні пізніше.Квитки -на руках.Проплати всі здійснені. В документах було вказано від 7 до 10 днів.Тобто максимум 10 днів. На що чітко розраховувалося.Прошу в них ,дайте адресу складу -заберу сама. Не можуть.НЕМАЄ АДРЕСИ!!!!Відповідь : " склад транзитний,не видаємо". Дивно, що немає такої... Читати відгук Дивно,що ППВА співпрацює з ними. Оплатили кур"єра і тиша. Оператори ТРИЧІ називали одну дату, потім - на два-три дні пізніше.Квитки -на руках.Проплати всі здійснені. В документах було вказано від 7 до 10 днів.Тобто максимум 10 днів. На що чітко розраховувалося.Прошу в них ,дайте адресу складу -заберу сама. Не можуть.НЕМАЄ АДРЕСИ!!!!Відповідь : " склад транзитний,не видаємо". Дивно, що немає такої можливості. ЖАХ. Сама більш не буду і 10 передам!!!

Відповідь представника Ин-Тайм 30 квітня, 2019 год

Доброго дня, Nadiya Bohutska!
Для того, щоб ми уточнили інформацію по терміну доставки Вашої посилки, напишіть нам, будь ласка, номер декларації.

Вперше, і востаннє

Lyudmyla Vashchyshyna 23 квітня, 2019 год

Доставка як волами, зовсім не in-time, більше не схочу. Потрібно швидко - піду в НП (Нова пошта), потрібно дешевше - піду на Укрпошту:довше, ніж в НП,але швидше,ніж Ін-Тайм. Вибачення не завжди доречні, шановні опреатори

Переваги:

не побачила

Недоліки:

вказано в описі

Відповідь представника Ин-Тайм 30 квітня, 2019 год

Доброго дня, Lyudmyla Vashchyshyna!
Для того, щоб ми уточнили інформацію по терміну доставки Вашої посилки, напишіть нам, будь ласка, номер декларації.

Плохое качество

Анна 23 квітня, 2019 год

Неоднократно подводила компания интайм по доставке грузов!!!! Для себя давно отказалась от этой службы...но к сожалению в этот раз отправили через интайм ... и опять разочарование, посылки идут по 4 дня не в сроки!!! Компания не расположена на клиента, платим не за сервис, а за просто хоть как-то указаны услуги....

Відповідь представника Ин-Тайм 30 квітня, 2019 год

Добрый день, Анна.
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, по которой возникла эта ситуация. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь.

Повредили товар/компенсация

Maksim 23 квітня, 2019 год

Добрый день, пишу о компании Интайм: товар отправили ( алюминиевый помост) при перевозке товар повредили, написали претензию , претензию удовлетворили и вот тут начинаются проблемы, деньги то согласились вернуть, но ждать нужно 2-3 месяца, то есть повредили товар и теперь мы забрать свои деньги не можем. Это не компания перевозчик а сплошная проблема!!!

Переваги:

Средне по ценовой политике доставка.

Недоліки:

Время доставки, обслуживание, ну и вернуть деньги что с наложки что по притензии очень проблемно!!

Відповідь представника Ин-Тайм 30 квітня, 2019 год

Добрый день, Maksim.
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, по которой возникла эта ситуация. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь. Показати 2 відповіді

Ужасная компания

Марина Кельменчук 20 квітня, 2019 год

3 день жду посылку с ВИЗОЙ, а она не отслеживается.Операторы ничего не могут внятно объяснить. Ждите, ожидайте. А она просто пропала. Все телефонные разговоры у меня записаны, каждый оператор несет полную чушь. У меня билеты на руках, а они рассказывают,что специалисты решают проблему.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!! БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ РАБОТНИКИ.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

Відповідь представника Ин-Тайм 22 квітня, 2019 год

Доброго дня, Марино.
Нам дуже важливо розібратися детальніше в причинах цієї ситуації. Для цього напишіть, будь ласка,
номер декларації. Ми з'ясуємо інформацію щодо вашого звернення та надамо зворотний зв'язок.

Безответственность

Сніжана Денисова 20 квітня, 2019 год

Не могу забрать документы уже 4 день. Не могут сказать где они, шарашкина контора. Горячая линия в ответ ждите

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 22 квітня, 2019 год

Доброго дня, Сніжано.
Нам дуже важливо розібратися детальніше в причинах цієї ситуації. Для цього напишіть, будь ласка, номер декларації. Ми з'ясуємо інформацію щодо вашого звернення та надамо зворотний зв'язок.

Доставка почтой

Саша Семенчук 19 квітня, 2019 год

Не доволен работой данной организации, посылка не пришла досих пор ещё, недоволен и опираторы сами не в курсе когда будет доставка, заплатил 250 грн за 100 грамм - документы!!!! Нет слов

Відповідь представника Ин-Тайм 22 квітня, 2019 год

Доброго дня, Олександре.
Нам дуже важливо розібратися детальніше в причинах цієї ситуації. Для цього напишіть, будь ласка, номер декларації. Ми з'ясуємо інформацію щодо вашого звернення та надамо зворотний зв'язок.

Обращение к сотрудникам

Ирина 19 квітня, 2019 год

Если кто нибудь захочет стать сотрудником етой нищей компании-бегите!!!Проработав 2 года в Интернете Тайм,полноценно,не частично,заметьте,совестно.3 месяца не могу забрать свои честно заработанные деньги.Финансовый департамент,касса, руководство-все полный игнор!!!Это что за скотство такое???Я что,своего рода инвестор для этой мелочной компании???Если да,тогда где мой процент???Мне стыдно за директоров и соучредителей данной компании.

Переваги:

Никаких плюсов

Недоліки:

И только

Доставка вандалов)

Надеждочка 19 квітня, 2019 год

Вандалы!!! Я не знаю, чем надо было рвануть дубовую кровать, чтобы с корнем вырвать ножку от изголовья. Упаковка разорвана, ламели подертые, кровать пришла интаймом(((
Администрация после осмотра быстро предложила писать отказ. Написала претензию, ждем новостей.

Переваги:

Доставлено в срок

Недоліки:

Товар поврежден.
Наплевательское отношение администрации.

Відповідь представника Ин-Тайм 22 квітня, 2019 год

Доброго дня!
Нам прикро, що виникла така ситуація при доставці вашої посилки. Нам дуже важливо розібратися у ситуації. Для цього напишіть нам, будь ласка, номер декларації.

невиконання термінів

зоряна 17 квітня, 2019 год

скористалася цим перевізником 3 рази. перший раз- все було добре, посилку доставили в строк. другий раз- прийшла посилка на 3 дні пізніше зазначеної дати прибуття. я розумію, що бувають різні ситуації, форс-мажори, але будь ласка давайте своїм клієнтам правдиву інформацію, де? коли буде? що сталося? адже ви є перевізник, який виконує свою роботу не за дякую , а за певну... Читати відгук скористалася цим перевізником 3 рази. перший раз- все було добре, посилку доставили в строк. другий раз- прийшла посилка на 3 дні пізніше зазначеної дати прибуття. я розумію, що бувають різні ситуації, форс-мажори, але будь ласка давайте своїм клієнтам правдиву інформацію, де? коли буде? що сталося? адже ви є перевізник, який виконує свою роботу не за дякую , а за певну оплату, а ми клієнти, які просто хочемо отримувати виконання послуг в поставленний термін( адже в нас теж є якісь плани на посилки які ми замовляємо і хочемо отримати).оператори нічого не можуть сказати тільки вибачте за незручності, вам надійде смс і все. але якщо і вони незнають де зараз посилка, то що ми можемо зробити????? а тепер очікую третю посилку, яка повинна була бути 15,04 , але досі ні слуху ні духу. сподіваюсь дочекаюсь. шкодую тільки що швидше відгуки непрочитала, адже думала що різні ситуації бувають, але тепер бачу що ситуацій дуже багато і дуже неприємних.

Переваги:

тільки 1 разом з 3 була задоволенна доставкою

Недоліки:

невиконання термінів
некомпетентність операторів, які завчили одні і ті самі фрази

Відповідь представника Ин-Тайм 17 квітня, 2019 год

Доброго дня, Зоряна!
Для того, щоб ми уточнили інформацію по терміну доставки Вашої посилки, напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Показати 1 відповідь

Потерян груз, всем пофиг. Ни за что не связывайтесь с этой компанией

Olya 16 квітня, 2019 год

Заказала товар в инет-магазине, отправка была 4 апреля, дата прибытия 8 апреля (ожидаемая). Посылки нет, с 10 числа звоню в Интайм, ответ один "заявочку оставили, посылку ищут, ждем ответ. Приносим извинения". Ответ они ждут из складов Днепра уже более недели. По сути всем насрать на то, что товар просто пропал. Никто ничего не делает.
Те, у кого такая же... Читати відгук Заказала товар в инет-магазине, отправка была 4 апреля, дата прибытия 8 апреля (ожидаемая). Посылки нет, с 10 числа звоню в Интайм, ответ один "заявочку оставили, посылку ищут, ждем ответ. Приносим извинения". Ответ они ждут из складов Днепра уже более недели. По сути всем насрать на то, что товар просто пропал. Никто ничего не делает.
Те, у кого такая же проблема, как насчет того, чтобы написать коллективное обращение в полицию на эту компанию?

Відповідь представника Ин-Тайм 17 квітня, 2019 год

Добрый день, Ольга.
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, по которой возникла эта ситуация. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь. Показати 1 відповідь

Самая медленная и безответственная компания

Иван 15 квітня, 2019 год

С Луцка до Ровно 69 км. Посылка (документы) идут уже 4 дня, заявленный сроки доставки прошли, должен был вылетать за границу, теперь придётся сдавать билеты.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Один большой минусище!!!!

Відповідь представника Ин-Тайм 17 квітня, 2019 год

Добрый день, Иван.
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, по которой возникла эта ситуация. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь.

Не понимаю!

Olha Hryhorash 15 квітня, 2019 год

Прочитав отзывы уже окончательно стало понятно, что иметь дело с ин- таймом больше никогда не буду! Жду визу, билет на самолет, конечно, как всегда не понятный срок доставки 4 дня- маленького груза при 4 часах езды из Харькова до назначенного пункта. Звоню на горячую линию, прошу не отправлять мой груз из Харькова, заберу сама - отказ! На каких основаниях мне... Читати відгук Прочитав отзывы уже окончательно стало понятно, что иметь дело с ин- таймом больше никогда не буду! Жду визу, билет на самолет, конечно, как всегда не понятный срок доставки 4 дня- маленького груза при 4 часах езды из Харькова до назначенного пункта. Звоню на горячую линию, прошу не отправлять мой груз из Харькова, заберу сама - отказ! На каких основаниях мне не могут выдать мою же оплаченную посылку- никто не обьясняет. Не понимаю!Хотя знаю, что знакомая сама перехватывала груз из Киева.Еще момент- мне говорят, что я подписала сроки доставки в декларации- но там ничего нет!Если бы я видела срок- я бы никогда не заказала.Это абсолютно странно и ужасно, что визовый центр сотрудничает с такой компанией.Мы платим приличную сумму за необоснованно долгий срок доставки, теряем деньги на билетах, нервы и все это под крылом Визового центра.А теперь после отзывов только сидеть и бояться, что бы вообще пришла хотя бы в указанный срок.

Відповідь представника Ин-Тайм 17 квітня, 2019 год

Добрый день, Ольга.
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, по которой возникла эта ситуация. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь.

Потерян груз

Ирина Дробунина 13 квітня, 2019 год

Очень сожалею,что воспользовалась услугами Ин-Тайм.Доставка Днепр -Запорожье(от столба до столба 50 минут на машине).Отправлен 9 апреля.Заявленная доставка 11 апреля.Но, увы груз просто растворился.Звонки на горячую линию не дают никаких результатов.Каждый день просто футболят,заявляя,что груз будет доставлен завтра.Только хочется уже спросить в каком году.Полный безпридел в обслуживании.Такое впечатление ,что его заказали с крайнего севера.Поражает равнодушие и некомпетентность работников горячей линии(это не... Читати відгук Очень сожалею,что воспользовалась услугами Ин-Тайм.Доставка Днепр -Запорожье(от столба до столба 50 минут на машине).Отправлен 9 апреля.Заявленная доставка 11 апреля.Но, увы груз просто растворился.Звонки на горячую линию не дают никаких результатов.Каждый день просто футболят,заявляя,что груз будет доставлен завтра.Только хочется уже спросить в каком году.Полный безпридел в обслуживании.Такое впечатление ,что его заказали с крайнего севера.Поражает равнодушие и некомпетентность работников горячей линии(это не горячая линия ,а холодная),а также непрофессионализм сотрудников Ин-Тайма.Кто может помочь разобраться в этом вопросе?

Відповідь представника Ин-Тайм 17 квітня, 2019 год

Добрый день, Ирина.
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, по которой возникла эта ситуация. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь.

Потерян груз

Руслан Мансуров 6 квітня, 2019 год

Очень плохо!!! Отправили посылку №3003137970 в Кривой Рог в отделение №8 еще 21.01.2019!!! Наложенным платежом. В итоге оказалось что это отделение переезжает на другой адрес, и груз потеряли!!! Стоимость груза 20т. Главный офис утвердил выплату по претензии. НО, как сказали у них выплата будет осуществлена в течении 2х - 3х месяцев!!! Это вообще нормально? На обращения в офис по телефону... Читати відгук Очень плохо!!! Отправили посылку №3003137970 в Кривой Рог в отделение №8 еще 21.01.2019!!! Наложенным платежом. В итоге оказалось что это отделение переезжает на другой адрес, и груз потеряли!!! Стоимость груза 20т. Главный офис утвердил выплату по претензии. НО, как сказали у них выплата будет осуществлена в течении 2х - 3х месяцев!!! Это вообще нормально? На обращения в офис по телефону говорят ,,звоните на отделение,, Звонишь в отделение там говорят звоните в головной офис. На письменные запросы отвечают так же (в течении 2х - 3х месяцев) но обещают ускорить. Спустя почти месяц никто не звонит и не пишет. Одним словом аферисты и мошенники.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Неуважение к клиентам. Некомпетентность в сфере перевозок.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 9 квітня, 2019 год

Руслан, добрый день!
По Вашей декларации уже была рассмотрена претензия. Было принято положительное решение о выплате компенсации. Как только сумма возмещения будет готова к выдаче, наш сотрудник Вам сообщит по телефону.
Спасибо Вам за обращение!

Настоящее мошенничество!

Олександр Іщенко 4 квітня, 2019 год

Эта организация имеет договор с Визовым центром г. Львов, где сотрудники этого центра своим клиентам навязывают доставку документов курьером Ин-Тайм. В моём случае даже после того, как я в устном порядке отказался от доставки курьером, в суете с оформлением мне было подсунуто, сотрудником визового центра, для подписи и договор Ин-Тайм. Доставка была оформлена на мой адрес, что находится 9км от... Читати відгук Эта организация имеет договор с Визовым центром г. Львов, где сотрудники этого центра своим клиентам навязывают доставку документов курьером Ин-Тайм. В моём случае даже после того, как я в устном порядке отказался от доставки курьером, в суете с оформлением мне было подсунуто, сотрудником визового центра, для подписи и договор Ин-Тайм. Доставка была оформлена на мой адрес, что находится 9км от самого визового центра. Спрашиваться зачем курьер,- если проще самому зайти да забрать?..
Это ещё не всё, так как я там в тот момент подавал документы на визу, вместе со своим другом,- нам двоим, оформили доставку курьером, на один мой адрес, мои и его документы, в цену как за две услуги доставки (=350грн)...
Но самое главное, это сама скорость доставки курьером Ин-Тайм. - Если мне пришло смс с визового центра в 10:51, что документы доставлены в центр и их можно уже забрать,- то лишь на следующий день в 16:00, (конь педальный) курьер с Ин-Тайм, только узнает в каком направлении ему скакать...

Недоліки:

Долго
Дорого

Відповідь представника Ин-Тайм 9 квітня, 2019 год

Олександре, доброго дня!
Напишіть нам, будь ласка, номер відправлення. Ми уточнимо інформацію та зробимо все можливе, щоб допомогти. Показати 1 відповідь

Втрачено вантаж

Віктор 4 квітня, 2019 год

Дуже погано працює служба, менеджери спілкуються по хамськи, без жодної поваги. Відправляли посилку в Одесу, то прийшла тільки половина, а половина безслідно зникла. На скарги на гарячу лінію нуль реакції. Оминає їх подалі, якщо не хочете втратити своє майно і набратися кучу неприємностей.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лише мінуси

Відповідь представника Ин-Тайм 9 квітня, 2019 год

Доброго дня, Вікторе!
Для того, щоб ми уточнили інформацію по терміну доставки Вашої посилки, напишіть нам, будь ласка, номер декларації.

ИНТАЙМ Дорогая доставка

Alex 4 квітня, 2019 год

Закал раму велосипеда с рулем и вилкой, она обошлась в 350 грн. Доставка выйдет 420 грн..... Сижу вот и думаю что делать... На Новой почте новый велосипед полностью собраный заказывал, доставка стоила около 200 грн! А тут 420 грн.. Что делать в такой ситуации??

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 9 квітня, 2019 год

Alex, добрый день!
Будем вам благодарны, если вы напишите номер данной декларации. Мы проверим информацию и предоставим обратную связь.

Дорогая доставка

Alex 3 квітня, 2019 год

Заказ раму велосипеда с рулем и вилкой, она обошлась в 350 грн. Доставка выйдет 420 грн..... Сижу вот и думаю что делать... На Новой почте новый велосипед полностью собраный заказывал, доставка стоила около 200 грн! А тут 420 грн.. Что делать в такой ситуации??

Відповідь представника Ин-Тайм 8 квітня, 2019 год

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер данного отправления и мы проверим информацию по стоимости доставки груза.

Ин Тайм доставка

Татьяна 3 квітня, 2019 год

Прислали детскую кровать.Оценочная стоимость 200 грн. Служба данной доставки неправильно транспортировала упакованные детали, в результате все угловые и краевые поверхности поврежденные. Если стоит низкая оценочная стоимость посылки, это не дает Вам права так безалаберно обращаться с грузом!Груз не оставила на складе, забрала,о чем после пожалела.

Переваги:

Если товар оценен дешево, то твой груз бросают, грузят и транспортируют без соблюдения правил перевозки!!!

Недоліки:

Не рекомендую!!!

Відповідь представника Ин-Тайм 8 квітня, 2019 год

Добрый день, Татьяна!
Приносим свои извинения за данную ситуацию. Для проведения служебного расследования рекомендуем написать Вам претензию. Претензия оформляется в отделении. При себе необходимо иметь паспорт. Срок рассмотрения обращения до 5 рабочих дней. О результате Вас проинформируют в телефонном режиме.
Спасибо Вам за обращение!

Інтайм, це просто ЖАХ!!!

валентина 3 квітня, 2019 год

Хочу поділитись своїм досвідом роботи з Інтайм. Вантаж згідно декларації № 1013011279 їхав до отримувача дуже "швидко", аж 18 днів. З приводу затримки доставки вантажу звернулась з претензією до компанії, прийняли, затвердили 15.01.2019 р. , але невеличка проблема, отримати кошти по претензії не можу по сьогодняшній день (03.04.2019 р.). Звернення, дзвінки на гарячу лінію ніякого результату не дають. Спочатку відповіли,... Читати відгук Хочу поділитись своїм досвідом роботи з Інтайм. Вантаж згідно декларації № 1013011279 їхав до отримувача дуже "швидко", аж 18 днів. З приводу затримки доставки вантажу звернулась з претензією до компанії, прийняли, затвердили 15.01.2019 р. , але невеличка проблема, отримати кошти по претензії не можу по сьогодняшній день (03.04.2019 р.). Звернення, дзвінки на гарячу лінію ніякого результату не дають. Спочатку відповіли, що виплати проходять на протязі 60 календарних днів, на сьогодні це вже 82 календарних дня. Сьогодні знову зафіксувала звернення за № 1491048, поки без відповіді.

Переваги:

одні мінуси

Недоліки:

горе-компанія

Відповідь представника Ин-Тайм 8 квітня, 2019 год

Доброго дня, Валентино!
Нам дуже прикро, що ми допустили цю ситуацію при доставці Вашого вантажу. Ми уточнили інформацію, виплата коштів за компенсацією буде проводитися орієнтовно 18 квітня. Очікуйте, будь ласка, дзвінка нашого співробітника, як тільки кошти будуть готові до видачі.
Гарного Вам дня!

Ин-Тайм в м.Олександрія це жах.

Віталій Коваленко 2 квітня, 2019 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Олександрія, вулиця Куйбишева, 89 Користувався послугами Ин-тайму два рази, перший на весні 2018р посівну кукурузу яку я купив собирав повзаючи по відділені по зернятку так як вона йде в упаковці по штучно 80тис. штук,(купував 10 упаковок і всі пошкодженні) обіцяли все що не буде доставать компенсують коштами та зюзьки все що дочикався "Вибачте не можимо Вам нічим допомогти" не має людей щоб перераховувати. Другий... Читати відгук Користувався послугами Ин-тайму два рази, перший на весні 2018р посівну кукурузу яку я купив собирав повзаючи по відділені по зернятку так як вона йде в упаковці по штучно 80тис. штук,(купував 10 упаковок і всі пошкодженні) обіцяли все що не буде доставать компенсують коштами та зюзьки все що дочикався "Вибачте не можимо Вам нічим допомогти" не має людей щоб перераховувати. Другий раз на минулому тижні купив сою замовляв піддони, упаковку нижче виложу фото упаковки за яку до речі взяли 212,50грн. страховка79,00грн. загалом за "доставку" 2923,50грн, Пів дня повзав на колінах собирав собирав та так і не до собирав 30 кілограмів(зважив уже дома бо на відділені ваги допотопні та щей не працюють на гарячій лінії сказали що треба підождать поки вирішать це питання та привизуть інші три дні вже пройшло а ваги так і не привезли важуть на глаз-дурять, менеджер говорить що в нього глаз як алмаз.) Телефоную на гарячу лінію зареєстрували звернення та на жаль протензію можливо подати на відділені та менеджер її не бере посилає під три чорти мовляв сфотографувати не має технічної можливості, фотографії які я зробив сам не є доказоооооооооооооооооооом у справі так що як говориться "ищи свещи"

Ин-Тайм - Ин-Тайм в м.Олександрія це жах.

Відповідь представника Ин-Тайм 3 квітня, 2019 год

Віталію, доброго дня!
Нам дуже прикро, що сталася дана ситуація при доставці Вашого вантажу. Напишіть, будь ласка, номер декларації. Інформація буде передана до регіонального керівництва. Показати 2 відповіді

Потерян груз

Богдан 2 квітня, 2019 год

22.04.2019 Связался с интернет магазином и приобрел у них летние покрышки для своего авто. В целях экономии средств мне предложили воспользоваться услугами доставки компании Интайм на что собственно я к сожалению согласился. Отправку из Киева сделали 27.04.2019, после чего менеджер интернет магазина позвонил мне и сказал, что перевозчик каким то образом посылку отправил а номер декларации не бьется по базе,... Читати відгук 22.04.2019 Связался с интернет магазином и приобрел у них летние покрышки для своего авто. В целях экономии средств мне предложили воспользоваться услугами доставки компании Интайм на что собственно я к сожалению согласился. Отправку из Киева сделали 27.04.2019, после чего менеджер интернет магазина позвонил мне и сказал, что перевозчик каким то образом посылку отправил а номер декларации не бьется по базе, то есть возможности его отслеживать нет. Окей я на протяжении трех дней просто заезжаю в свое отделение по адресу г.Днепр отд №18, что бы узнать не пришла ли посылка. 30.04.2019 приехав на отделение в очередной раз, уже с диким возмущением работник отделения соизволил разобраться в ситуации. Сделал несколько звонков мне сказали, что мои покрышки (4 шт) по ошибке уехали в г. Бахмут. Поизвинялись и сказали что отправят их в понедельник после чего меня известят. Сегодня 02.04.19, мне никто естественно не звонил, на горячей линии люди просто морозятся прикидываясь что не может быть такой ошибки. Я вообще сомневаюсь что груз нашли, возможно его уже выдали кому то по ошибке а мне морочат голову. Мало того, что мне приходится в +20 градусов убивать дорогую шипованную зимнюю резину, так я еще интернет магазину сделал предоплату в размере 3000 грн. ТТН 3003814347. Надеюсь если груз все же найдется у компании хватит "совести" не взять с меня деньги за его "быструю" доставку.

Відповідь представника Ин-Тайм 2 квітня, 2019 год

Добрый день, Богдан!
Приносим свои извинения за то, что допустили эту ситуацию. Прибытие груза ожидается на сегодня первую половину дня. Как только груз будет доступный к выдаче на отделении у получателя, ему будет отправлено sms-оповещение на номер телефона, который указан в декларации. Плательщику положена скидка 5% от суммы за вес и объем груза за каждый день несвоевременной доставки. Скидку можно будет оформить в отделении по прибытию груза.
Спасибо Вам за обратную связь! Показати 1 відповідь

Сплошной негатив

Андрей 30 березня, 2019 год

Эту, контору не кому не советую.
Первый и последний раз воспользовался этими услугами грузоперевозка.
Отправили мне с Киева документы срочные в Кропивницкий
Сроки на сайте 3 рабочих дня. Ну, думаю ОК подождём. На 4 день ничего нет. Звоню на отделение спрашиваю ГДЕ???? Ответ меня убил. Потерялась!!!!((( Как? Давай проверяй!!! Ответ- так она в Киеве. Красавци просто. Слов нет.
А мне... Читати відгук Эту, контору не кому не советую.
Первый и последний раз воспользовался этими услугами грузоперевозка.
Отправили мне с Киева документы срочные в Кропивницкий
Сроки на сайте 3 рабочих дня. Ну, думаю ОК подождём. На 4 день ничего нет. Звоню на отделение спрашиваю ГДЕ???? Ответ меня убил. Потерялась!!!!((( Как? Давай проверяй!!! Ответ- так она в Киеве. Красавци просто. Слов нет.
А мне на 6-й день уезжать.

Відповідь представника Ин-Тайм 2 квітня, 2019 год

Добрый день, Андрей!
Мы сожалеем, что произошла данная ситуация. Уточните, пожалуйста, номер декларации и мы проверим статус Вашей посылки.

Загубили посилку

Віталій 29 березня, 2019 год

1.Загубили посилку.
2. Гаряча лінія завжди зайнята.
3. Відправляв Інтаймом раніше, відправлення йшло на 1-2 дні довше,ніж тією ж НП.
Не раджу.

Відповідь представника Ин-Тайм 2 квітня, 2019 год

Віталію, доброго дня!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого відправлення та ми перевіримо інформацію щодо Вашої посилки.

Не отправляйте ничего ИНТАЙМом это лютый пиз..ец

Вячеслав 29 березня, 2019 год

За этот месяц отправили мне 3 посылки интаймом, ни одна не приехала вовремя при том что и так сроки закладывают в 2 раза больше чем новая почта, персонал некомпетентный от слова совсем, такое чувство что пешими на перекладных осуществляют доставки, и документооборот весь идет по средствам Укр почты, т.к. они сами не понимают где посылка и когда будет.
Летом... Читати відгук За этот месяц отправили мне 3 посылки интаймом, ни одна не приехала вовремя при том что и так сроки закладывают в 2 раза больше чем новая почта, персонал некомпетентный от слова совсем, такое чувство что пешими на перекладных осуществляют доставки, и документооборот весь идет по средствам Укр почты, т.к. они сами не понимают где посылка и когда будет.
Летом в мясной магазин в Одессу (жаркий регион) отправлял кондиционер в замен сломанного, в магазине жарко, плюс витрины жар дают, продавцы теряли сознания, вопрос срочно надо было решить, интайм дал самые приемлемые сроки поставки, в итоге на неделю, не на день на Бля..ь неделю, сорвали срок доставки, и более того нагло врут на горячей линии, одна оператор говорит что уехал груз, другая говорит что не уехал, третий оператор не знает есть ли вообще груз, кондиционер стоил около 30 000 грн, а оценил я его для удешевления доставки в 200 грн и чуть не поседел пока его доставляли, думал что попал на 30 000

Переваги:

уже нет

Недоліки:

Интайм это сплошной минус

Відповідь представника Ин-Тайм 2 квітня, 2019 год

Вячеслав, добрый день!
Нам очень жаль, что мы допустили данную ситуацию при доставке Вашего груза. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг, которые мы предоставляем. Ведется разработка новых маршрутов, также увеличивается количество машин. Сделаем все возможное для того, чтобы не допустить повторения подобных ситуаций.
Благодарим Вас за обратную связь!

Это ФИАСКО!

Lyosha Manekin 29 березня, 2019 год

Посылка отправлена с Запорожья 26.03. Сегодня до сих пор нет. Оператор говорит, что сегодня ночью или утром она была погружена в Днепре. Я не располагаю таким количеством времени, чтобы ждать так долго посылку. С такими условиями бизнес не построишь. Почитав отзывы понимаю, чтоя не один такой. Просто хочеться, чтобы эти отзывы прочитало руководство. Можно смело утвержать - вы АУТСАЙДЕРЫ в... Читати відгук Посылка отправлена с Запорожья 26.03. Сегодня до сих пор нет. Оператор говорит, что сегодня ночью или утром она была погружена в Днепре. Я не располагаю таким количеством времени, чтобы ждать так долго посылку. С такими условиями бизнес не построишь. Почитав отзывы понимаю, чтоя не один такой. Просто хочеться, чтобы эти отзывы прочитало руководство. Можно смело утвержать - вы АУТСАЙДЕРЫ в данной сфере услуг. Вас даже Укр почта обогнала.

Переваги:

НЕТ

Відповідь представника Ин-Тайм 2 квітня, 2019 год

Добрый день, Алексей!
Мы сожалеем, что произошла данная ситуация. Уточните, пожалуйста, номер декларации и мы проверим информацию по этой ситуации.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ірина 27 березня, 2019 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Харків, Салтовское шоссе, 104а Сделала заказ в г. Харьков. Отправили 22.03.2019 г. через интайм. Пообещали доставить на 25.03.2019р. В оговоренный срок посылку не получила. Сегодня уже конец рабочего дня 27.03.2019 г. На горячей линии кормят завтраками. Толком даже не могут сказать где она находится. Когда получу хз. Завтра иду писать жалобу начальнику отделения. Больше с такими фирмами работать не буду. Есть возможность лучше заплатите... Читати відгук Сделала заказ в г. Харьков. Отправили 22.03.2019 г. через интайм. Пообещали доставить на 25.03.2019р. В оговоренный срок посылку не получила. Сегодня уже конец рабочего дня 27.03.2019 г. На горячей линии кормят завтраками. Толком даже не могут сказать где она находится. Когда получу хз. Завтра иду писать жалобу начальнику отделения. Больше с такими фирмами работать не буду. Есть возможность лучше заплатите на 10 грн больше, но Вас обслужат лучше и быстрее.

1 згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 2 квітня, 2019 год

Здравствуйте, Ирина!
Мы будем благодарны Вам, если Вы уточните номер декларации, по которой произошла данная ситуация. Мы уточним причины ее возникновения и приложим все усилия, чтобы не допустить ее повторения. Показати 1 відповідь

сроки доставки

Andrii Postoialko 27 березня, 2019 год

Отправил вчера конверт с документами из Одессы в Запорожье, срок доставки стоит 5 дней. Год назад на следующий день доставляли. Быстрее чем в НП. Они ставят 5 дней доставки на всё. Срок доставки конверта и груза в 200 кг - одинаковый, 5 дней. Они везут всё через Киев. Представляете всё перелопачивать через Киев, отсюда и сроки.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 2 квітня, 2019 год

Андрей, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер данного отправления. Мы уточним информацию почему был рассчитан данный срок и предоставим обратную связь.

ин-тайм самая плохая служба доставки

Надежда 26 березня, 2019 год

1/2 посылки пропала!!! Женщина-оператор в отделении г. Золотоноша хамит. Горячая линия не отвечает!
Люди, не пользуйтесь этой службой доставки, они ничего не знают, низачто не отвечают, берегите нервы.

Переваги: