Ін Тайм відгуки клієнтів / страница 28
Ін Тайм відгуки клієнтів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4166 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Доставка посылки
Вот даже не знаю какой отзыв написать.
Ожидайте второго, а на 4 она еще в пути...
Это в последний раз я обратился в интайм.
Процветание Вашей почте.
Сожалеем, что произошла эта ситуация. Уточните, пожалуйста, номер декларации. Мы уточним информацию по прибытию Вашей посылки.
6 месяцев не выплачивают компенсацию за утерянный груз
С февраля месяца (полгода) кормят завтраками.
Последнее письмо с адреса [email protected] содержало четкие даты, до которых компания Интайм обещала выплатить компенсацию. Сроки прошли 28.06.19 - денег нет.
Горячая линия отвечает "Ждите" ...
Сколько можно ждать ? В суд подавать на вас ?
Номера деклараций утерянных грузов:
300 325 1557- номер... Читати відгук В феврале пропали два секьюри-пака.
С февраля месяца (полгода) кормят завтраками.
Последнее письмо с адреса [email protected] содержало четкие даты, до которых компания Интайм обещала выплатить компенсацию. Сроки прошли 28.06.19 - денег нет.
Горячая линия отвечает "Ждите" ...
Сколько можно ждать ? В суд подавать на вас ?
Номера деклараций утерянных грузов:
300 325 1557- номер претензії 3330
300 325 1440- номер претензії 3331
Примите наши извинения за данную ситуацию. Мы передали Ваш запрос в финансовый департамент для того, чтобы сумма возмещения была Вам выдана. К сожалению, на это понадобилось больше времени, чем ожидалось. Сейчас делаем все возможное, чтобы Вам помочь. Как только будет сумма будет готова к выдаче, наш сотрудник Вам сообщит. Показати 1 відповідь
ИНТАЙМ - Шарашкина контора!!!!!! В которой работают Деб@лы!
Ваша фирма ("Интайм") получила работу в виде пересылки моего груза, взяла за это деньги, а я свои средства за товар получить не могу сегодня же, а именно 02.07.2019. На горячей линии уже узнаю что деньги я могу получить в течении 3х... Читати відгук По Декларации № 3004904604 был отправлен груз (автозапчасть), получатель 02.07.2019 (сегодня) получил груз и оплатил услуги перевозчика и товар.
Ваша фирма ("Интайм") получила работу в виде пересылки моего груза, взяла за это деньги, а я свои средства за товар получить не могу сегодня же, а именно 02.07.2019. На горячей линии уже узнаю что деньги я могу получить в течении 3х рабочих дней, при звонке в отделение перевозчика с которого была отправка груза (г. Харьков, ул. Малогончаровская 17) я узнаю что в течении 3х-5ти рабочих дней!!!!
Эта вся ситуация вызывает дикое возмущение и не понимание!!! Почему такая солидная фирма как ИНТАЙМ не может работать на благо клиентов как непосредственный прямой Ваш конкурент "Новая почта" на которой деньги по наложенному платежу можно получить в течении 2х часов после того как получатель совершил наложенный платеж! (и заметьте в любом отделении!!!!)
Менеджеры и операторы горячей линии не могут дать компетентный ответ.
Общей картиной складывается впечатление что грузоперевозчик ИНТАЙМ занимается жульничеством по отношению к своим клиентам, заставляя их ожидать свои средства обуславливая это перевозкой денег из регионов в г.Киев и последующей их рассылкой.!! Мы в 21м веке!!! О каких перевозках денег идет речь!? Почему это должно волновать клиента!
Прошу разобраться в данном вопросе и в максимально короткое время дать мне возможность получить свои деньги за посылку!
Дмитрий!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что согласно нашим условиям работы наложенный платеж можно получить в течении трех рабочих дней с момента выдачи груза. Посылка была выдана 2 июля, а наложенный платеж был выдан 5 июля.
Благодарим Вас за обратную связь.
Шарашкина контора, а не служба доставки!
Сообщите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли проблемы. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь.
ВЫДЕРЖКИ ИЗ ПЕРЕПИСКИ С ИН-ТАЙМОМ
Хорошего вечера!
КАК ЖЕ ВЫ СОЖАЛЕЕТЕ, ЕСЛИ НЕ ОТДАЕТЕ ДЕНЬГИ????????7 МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ВЫ РАДУЕТЕСЬ ОТ ТОГО, ЧТО... Читати відгук Светлана, мы сожалеем, что произошла данная ситуация. По вашей претензии было принято решение компенсировать ущерб в размере 5126 грн. Как только сумма будет готова к выдаче, сотрудник отделения обязательно проинформирует вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка о доступности денег к выдаче.
Хорошего вечера!
КАК ЖЕ ВЫ СОЖАЛЕЕТЕ, ЕСЛИ НЕ ОТДАЕТЕ ДЕНЬГИ????????7 МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ВЫ РАДУЕТЕСЬ ОТ ТОГО, ЧТО ДЕНЬГИ НЕ ОТДАЕТЕ!!!! СПРОСИТЕ У ТОГО , КТО ДОЛЖЕН ПОЗВОНИТЬ И СКАЖИТЕ МНЕ ЧЕТКУЮ ДАТУ, КОГДА ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ!!!
ИТАК, УВАЖАЕМЫЕ! КОГДА ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ?????????
Внимание !!!!!
23.01.19г была отправлена посылка наложенным платежом (декларация 300 312 45 74) на сумму 5126грн. Деньги по ней не были выданы, а сотрудник Ин-Тайм, который должен был выдать деньги по этой декларации, подделал подпись (и очень некачественно), якобы деньги были выданы. Об этом 18.02.19г была отправлена жалоба на горячую линию. Горячая линия не отвечала очень долго на жалобу. И... Читати відгук Добрый день
23.01.19г была отправлена посылка наложенным платежом (декларация 300 312 45 74) на сумму 5126грн. Деньги по ней не были выданы, а сотрудник Ин-Тайм, который должен был выдать деньги по этой декларации, подделал подпись (и очень некачественно), якобы деньги были выданы. Об этом 18.02.19г была отправлена жалоба на горячую линию. Горячая линия не отвечала очень долго на жалобу. И после долгих переписок и перезвонов, жалобу передали в службу безопасности Ин-Тайм. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ОТДАЛИ. ИН-ТАЙМ, ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ!!!! ХВАТИТ ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ У ВАШИХ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!
Хорошего вечера!
Худший перевозчик
Мы уточним информацию и предоставим обратную связь. Показати 3 відповіді
ужасная контора
3 отделение одесса
товар вынесли совсем другой-сказали перепутал отправитель!
не предложение поискать мой товар на складе-отказались!
пришлось разбираться ехать смотреть камеры во львове
кто что и как отправлял!
в 5 часов звонят -товар нашли на складе-работают до 18!
я уже уехал!сегодня выходной!
вы че издеваетесь интайм?потратил время бензин,,,
давайте делайте доставку бесплатно-мне ваш промокод с 5%... Читати відгук 3004874318
3 отделение одесса
товар вынесли совсем другой-сказали перепутал отправитель!
не предложение поискать мой товар на складе-отказались!
пришлось разбираться ехать смотреть камеры во львове
кто что и как отправлял!
в 5 часов звонят -товар нашли на складе-работают до 18!
я уже уехал!сегодня выходной!
вы че издеваетесь интайм?потратил время бензин,,,
давайте делайте доставку бесплатно-мне ваш промокод с 5% не нужен(((
отмороженные...!!!
Проблема одна, звернення друге.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок
Сподіваємось на Ваше розуміння. Гарного Вам дня!
Доставку постоянно задерживают
Грузооборот увеличился, и в связи с этим увеличился срок доставки грузов. Мы работаем над устранением данного вопроса.
Надеемся, что это недоразумение не скажется отрицательно на наших дальнейших взаимоотношениях, и Вы в дальнейшем будете пользоваться услугами нашей компании.
Желаем Вам хорошего дня.
Невыплата заработной платы
На сегодняшний день есть доказательство на руках начисление ведомости и мое заявление копия на увольнение подписанное руководством.
Я обратился в гос службы по охране труда с проблемой по моему вопросу и они заинтересовались,если руководство не идёт на встречу приходиться прибегать к... Читати відгук Уволился с ин- тайм в феврале месяце,на данный момент заработная плата и рассчетные не выплачены,все запросы на руководство безполезно,футболят
На сегодняшний день есть доказательство на руках начисление ведомости и мое заявление копия на увольнение подписанное руководством.
Я обратился в гос службы по охране труда с проблемой по моему вопросу и они заинтересовались,если руководство не идёт на встречу приходиться прибегать к таким методам!
Доставка, жах
Плюсів у пошти "Інтайм" взагалі не існує, беручи від операторів, працівників на відділенні Буча і до транспорту. Доставили мені диван побитий вщент, який був застрахований на 12000грн. При здачі дивану у відділенні не попередили, що треба додаткова упаковка, сказали гарно упакований, обрешітки не треба. Коли я пред'явила претензію на частину компенсації... Читати відгук
Плюсів у пошти "Інтайм" взагалі не існує, беручи від операторів, працівників на відділенні Буча і до транспорту. Доставили мені диван побитий вщент, який був застрахований на 12000грн. При здачі дивану у відділенні не попередили, що треба додаткова упаковка, сказали гарно упакований, обрешітки не треба. Коли я пред'явила претензію на частину компенсації 3410грн, тому що частина дивану була назад відправлена на фабрику для ремонту, у декларації появився підпис іншою рукою (і експерта не треба), що треба додаткова упаковка, мені видали декларацію без підпису, а в них появився підпис . Оператори занадто грубо відповідають, кричать і взагалі нічого не знають. Працівник із відділення Буча ( її навіть з тваринами не можна працювати), чи проходять якийсь огляд на здоровий глузд. До керівництва не добитися. Чи взагалі воно є? Люди, минайте пошту "інтайм", є багато інших порядних доставок. Ніхто не виплачує страховок, вони себе страхують підробними документами, і їм здається що уникнуть відповідальності.
Украли товар!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемой в доставке отправления. Мы уже приняли претензию № 8088 от отправителя на сумму 24 700 грн, переданная в Службу Безопасности компании. О результате Вас проинформируют в телефонном режиме.
Первый и последний раз!!!
1. Мошенничество - итоговая стоимость доставки намного выше расчетной (по тарифам сайта и со слов оператора, принимавшего заказ)
2. Непрофессианализм - из-за двух ошибок оператора при оформлении, груз был доставлен с опозданием на неделю и то после 8 звонков в компанию и 3 писем на эл.почту.
3. Хамское отношение сотрудников call-центра по отношению к клиентам.
Читати відгук Отвратительная компания. Основные недостатки:
1. Мошенничество - итоговая стоимость доставки намного выше расчетной (по тарифам сайта и со слов оператора, принимавшего заказ)
2. Непрофессианализм - из-за двух ошибок оператора при оформлении, груз был доставлен с опозданием на неделю и то после 8 звонков в компанию и 3 писем на эл.почту.
3. Хамское отношение сотрудников call-центра по отношению к клиентам.
Декларация 9992465130
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашей декларации груз был выдан 21 июня. Сожалеем, что допустили данную ситуацию.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Желаем Вам хорошего дня!
Интайм везёт посылку 6 дней!
Доставка моих документов должна была произойти 18.06.2019, но этого до сих пор не произошло... Сегодня 19.06.2019
Обещали вчера, потом сегодня во второй половине дня. И снова новое обещание - завтра будет! А будет ли?!
Ребят, это не серьезно! Я жду важные документы, которые должны были у меня уже быть! Из-за вас я пропускаю свои рабочие дни... Читати відгук Делюсь своим печальным опытом.
Доставка моих документов должна была произойти 18.06.2019, но этого до сих пор не произошло... Сегодня 19.06.2019
Обещали вчера, потом сегодня во второй половине дня. И снова новое обещание - завтра будет! А будет ли?!
Ребят, это не серьезно! Я жду важные документы, которые должны были у меня уже быть! Из-за вас я пропускаю свои рабочие дни и теряю деньги! Да, именно так!
А кто мне будет это всё возмещать?! Интайм?! Очень сомневаюсь в этом...
Если бы и правда документы пришли завтра, а не в другой день!
Я в шоке и моему возмущению нет предела!
Сообщите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли проблемы. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь.
Обман и махинацыи
Уточніть, будь ласка, у якому відділенні Ви працювали. Ми передамо запит у фінансовий департамент.
Обман и махинацыи
Уточніть, будь ласка, у якому відділенні Ви працювали. Ми передамо запит у фінансовий департамент.
Ужасный сервис, невнимательные сотрудники.
Напишите, пожалуйста, номер данного отправления для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и предоставить обратную связь.
Внимание мошенники
Примите наши извинения за то, что допустили данную ситуацию. По Вашей претензии было принято положительное решение компенсировать ущерб в размере 5126 грн. Как только сумма будет готова к выдаче в отделении, то наш сотрудник, обязательно проинформирует в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обращение!
Просто ужас
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией при доставке Вашего груза. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и в будущем не допустить ее повторения, просим Вас прислать номер декларации.
ВКРАДЕНИЙ ПАСПОРТ
Я скористалася послугами компанії "Ін Тайм" для доставки закордонного паспорта із Києва до Львова від VFS Global Visa Application. У суботу 8 червня мені прийшло смс, яке повідомляло, що відправлення уже у Львові. 10, 11, 12 червня щодня телефонувала на гарячу лінію і щодня мені обіцяли,... Читати відгук Кур’єр зник разом з документами на цілий тиждень і його не можливо було знайти.
Я скористалася послугами компанії "Ін Тайм" для доставки закордонного паспорта із Києва до Львова від VFS Global Visa Application. У суботу 8 червня мені прийшло смс, яке повідомляло, що відправлення уже у Львові. 10, 11, 12 червня щодня телефонувала на гарячу лінію і щодня мені обіцяли, що зі мною зв'яжеться кур'єр. 13 червня надіслала листа на цю адресу. 14 червня зі мною сконтактувався представник Ін Тайм та повідомив, що не можуть знайти та зв'язатися з кур'єром, тобто ніхто не знає, де є на даний момент документи, також цей представник повідомив, що дізнався про даний інцидент лише через мейл 14 червня. Тобто усі мої запити раніше на гарячій лінії були проігноровані. Через некомпетентність працівників, жахливої кооперації між відділами та містами я пропустила рейс Львів - Дортмунд 14 червня, адже не могла летіти через відсутність паспорта. 15 червня знову зателефонувавши сама до вище згаданого представника мені сказали, що паспорт знайшовся. У загальному мені довелось здійснити 21 дзвінок, щоб отримати мій паспорт. Представниця львівського відділення відмовилась вчасно доставити паспорт 15 червня(коли його уже було знайдено), тому довелось їхати на склад та забирати документи самій. Даний досвід для мене виявився абсолютною протилежність тих цінностей якими характеризує себе компанія. Через компанію втратила як час так і кошти.
Ми шкодуємо, що Ви зіткнулися з проблемою при доставці Вашого вантажу. Напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Ми уточнимо інформацію і надамо зворотний зв'язок.
Интайм, ужас и только!!!
Розчарування
Напишіть, будь ласка, номер декларації, за якою Ви очікуєте документи. Ми зробимо все можливе для того, щоб Вам допомогти Показати 1 відповідь
Внимание мошенники
Получается, что курьер... Читати відгук 21 мая 2019 г сдана посылка в ИН-ТАЙМ для доставки наложенным платежом с адресной доставкой. Получатель посылку получил, денежные средства вашему курьеру оплатил, о чем сообщил по телефону. ИН-ТАЙМ деньги до сих пор за посылку не отдал. На сайте ИН-ТАЙМ статус этой посылки «Доставлено в отделение, готово к выдаче» на сегодня, 13.06.2019г.
Получается, что курьер не сдал деньги в кассу или на филиале эти деньги украли. Горячая линия не жалобу не реагирует. Нужно подавать в суд.
Уточните, пожалуйста, номер декларации, по которой произошла данная ситуация. Показати 2 відповіді
Внимание !!!!!
Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства. Бланк претензии был передан отделением только 07/06. Срок рассмотрения до 10 рабочих дней. После рассмотрения менеджер свяжется в телефонном режиме.
К сожалению, нет возможности предоставить такую информацию. Отделение в отдел претензий передали только фото груза, бланк не был передан. Регистрация возможна только с полным пакетом... Читати відгук прошло около 2-х месяцев переписки. самые перлы
Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства. Бланк претензии был передан отделением только 07/06. Срок рассмотрения до 10 рабочих дней. После рассмотрения менеджер свяжется в телефонном режиме.
К сожалению, нет возможности предоставить такую информацию. Отделение в отдел претензий передали только фото груза, бланк не был передан. Регистрация возможна только с полным пакетом документов
как оператор не могу предоставить информацию, почему в отделении не зарегистрировали претензию должным образом. В отделение по данному вопросу обращались неоднократно. Ответ они не предоставили. Компания Ин Тайм приносит извинения за доставленные неудобства.
внимание мошенники
внимание мошенники
Звернення зареєстроване під номером 001111. Зробимо усе можливе, щоб якнайшвидше допомогти.
пришел ответ-
Александр, мы сожалеем, что допустили эту ситуацию при доставке вашего груза. Для рассмотрения претензии еще необходимо некоторое время. Мы передали запрос в отдел по претензиям для того, чтобы... Читати відгук прошло еще 4 дня с момента последнего обращения(до этого были письменные обращения через отделение и на горячую линию)-
Звернення зареєстроване під номером 001111. Зробимо усе можливе, щоб якнайшвидше допомогти.
пришел ответ-
Александр, мы сожалеем, что допустили эту ситуацию при доставке вашего груза. Для рассмотрения претензии еще необходимо некоторое время. Мы передали запрос в отдел по претензиям для того, чтобы ускорить процесс рассмотрения. Как только претензия будет рассмотрена, вас оповестят в телефонном режим
скажите для груза который это НЕДОРАЗУМЕНИЕ именуемое интаймом катает с 26 апреля 2019 было недостаточно времени .
Інтайм сервіс гірше вже нікуди
Напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Ми уточнимо інформацію і надамо зворотний зв'язок
Долгая доставка
Информации по отправлению ноль. Накладнаяя 3004661207. Обратная связь - дело хорошее, но я хочу больше конкретики. Надеюсь, что не придется оставлять гневных отзывов.
Гнилая контора