› › ›

1.1 5

10 відгуків / 1013427 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не возвращают деньги

Лора 18 червня, 2020 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Черкаси, ул.Луценка, 3 Та же ситуация, с марта месяца ожидаем наложенный платёж. Добавьте в группу пожалуйста 0932715956. Хотелось бы быть в курсе ситуации

Кинули на гроші

Денис 18 березня, 2020 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Черкаси, ул.Луценка, 3 Добавте у вайбер 0637169414 кинули на 2600грн написав в прокуратуру. Ну поки що ноль. Як можна повернути гроші?

Переваги:

Рідкісні

Недоліки:

Немає як наказать

Показати 1 відповідь

Інтайм сервіс гірше вже нікуди

Василь 11 червня, 2019 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Черкаси, ул.Луценка, 3 Вже не один рік користуємся послугами Інтайм. Замовляєм постійно товар. Були затримки товару майже постійно. Але з цим якось мирились, так як відділення інтайм знаходиться поруч і досить зручно. Та ось доставку побитого товару, що прийшов, вже занадто. Крім того товар був застрахований, заплачено за упаковку280 грн. Та коли побачили,що побитий сказали: «а у вас товар не страхований» ... Читати відгук Вже не один рік користуємся послугами Інтайм. Замовляєм постійно товар. Були затримки товару майже постійно. Але з цим якось мирились, так як відділення інтайм знаходиться поруч і досить зручно. Та ось доставку побитого товару, що прийшов, вже занадто. Крім того товар був застрахований, заплачено за упаковку280 грн. Та коли побачили,що побитий сказали: «а у вас товар не страхований» З цим питанням розібрались вияснилось, що таки страхований. Сказали пишіть заяву. Написали, дали акт забрали товар за який доречі оплачена навіть доставка. Чекаємо вже 7 днів , ніяких змін ніхто не телефонував. Сьогодні телефонуємо на гарячу лінію говорять:»ваша заява не зареєстрована» Як таке може бути.??? Більше немає абсолютно ніякого бажання користуватися послугами вашої служби, сервіс нікудишній, працівники без толкові, не знають,що їм робити, як оформити акт пошкодження! Якщо не будуть повернуті гроші за зіпсований товар, буду вимушений звертатись до суду.! І послугами ні я ні мої знайомі користуватись не будуть!!!! Дуже надіюсь на те, що є в Інтаймі розумні люди яким важлива репутація служби доставки»Інтайм»

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Некваліфіковані співробітники. Постійні затримки товару. Побитий товар!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 12 червня, 2019 год

Добрий вечір, Василь.
Напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Ми уточнимо інформацію і надамо зворотний зв'язок

Всё плохо.

Анатолий 5 лютого, 2019 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Черкаси, ул.Луценка, 3 Опоздание доставки на один день, ужасное состояние коробки (осторожно хрупкое) просто повезло что ничего не розбилось.

Показати 1 відповідь

Зник вантаж.

Петро (Украина) 23 листопада, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Черкаси, ул.Луценка, 3 Декларація 2423007853.Відправляв запчастини на Харків 27 вересня.Вантаж зник.13 жовтня була написана претензія,почекав 20 днів, знову звернувсь до відділення,виявляється мою претензію ніхто не відправляв.Вже опустив на все руки,ну думаю хоч гроші в розмірі 700 грн. повернуть,ага -розмріявся.Нервозна тьотя видала наступне-а як ви можете доказати що ваша запчастина коштує саме 700 грн.Принесіть чек,претензії без чека не розглядаються і крапка.Шановні,я скористався вашою службою,і... Читати відгук Декларація 2423007853.Відправляв запчастини на Харків 27 вересня.Вантаж зник.13 жовтня була написана претензія,почекав 20 днів, знову звернувсь до відділення,виявляється мою претензію ніхто не відправляв.Вже опустив на все руки,ну думаю хоч гроші в розмірі 700 грн. повернуть,ага -розмріявся.Нервозна тьотя видала наступне-а як ви можете доказати що ваша запчастина коштує саме 700 грн.Принесіть чек,претензії без чека не розглядаються і крапка.Шановні,я скористався вашою службою,і за Вашу роботу я готовий платити,після того як вантаж прибуде з точки А,в точку Б.Чому я маю комусь щось доказувати і шукати неіснуючий чек.Запчастина не нова-де я мушу знайти той міфічний чек.Заїхав 17 листопада ще раз на відділення,думаю-а може.І тут дізнаюсь що і моя претензія написана 13 жовтня теж зникла.

1 згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 24 листопада, 2017 год

Добрий день, Петро!
Прийміть наші вибачення за дану ситуацію. Для того, щоб було розпочате службове розслідування та приймалось рішення про матеріальну компенсацію по Вашому питанню, напишіть, будь ласка, претензію на відділенні. Обов'язково при собі Вам необхідно мати паспорт. Також вкажіть, що чека у Вас немає, тому що вантаж вже був у вжитку.
Дякуємо вам за звернення!

Посылка не понятно где уже 7 дней!!??

Валентина (Украина, Черкаси) 25 серпня, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Черкаси, ул.Луценка, 3 Эта ситуация меня просто БЕСИТ!!! Посылку 9991693773 Кривой Рог-Черкассы отправили 18 августа, ожидаемое прибытие 21 августа,пришел в отделение посылки НЕТ! Сказали звонить на горячую линию, звонил 7 раз разбираются до сей пор.ЧТО ЗА БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ??? При этом вес посылки 432 кг. Как такое можно не найти???
ИН-ТАЙМ судя по многочисленны негативным отзывам вам наплевать на ваших клиентов, и на репутацию в... Читати відгук Эта ситуация меня просто БЕСИТ!!! Посылку 9991693773 Кривой Рог-Черкассы отправили 18 августа, ожидаемое прибытие 21 августа,пришел в отделение посылки НЕТ! Сказали звонить на горячую линию, звонил 7 раз разбираются до сей пор.ЧТО ЗА БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ??? При этом вес посылки 432 кг. Как такое можно не найти???
ИН-ТАЙМ судя по многочисленны негативным отзывам вам наплевать на ваших клиентов, и на репутацию в том числе!!!

3 згодні

Відповідь представника Ин-Тайм 25 серпня, 2017 год

Добрый день, Валентина!
Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что допустили задержку Вашего отправления. Нарушение срока доставки связано с тем, что данное направление временно несколько перегружено. Мы сейчас делаем все возможное, чтобы Вы смогли как можно быстрее получить Вашу посылку. Актуальную информацию о сроке доставки Вам сообщит специалист по номеру телефона, который был указан.
Спасибо Вам за обратную связь! Показати 1 відповідь

не дай БОГ

сергей (Украина, Черкаси) 10 січня, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Черкаси, ул.Луценка, 3 восемь дней не могу получить свой товар,повелся на то что дешевле чем НОВА ПОШТА.На горячей линии внятно не могут обяснить.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОСОБЕННО ДЛЯ СРОЧНЫХ ПОСЫЛОК.

3 згодні

Відповідь представника Ин-Тайм 10 січня, 2017 год

Сергей, добрый день!
Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации и не допустить подобного в будущем, напишите нам, пожалуйста, номер декларации отправления, с доставкой которого возникли трудности.
С уважением, Ин Тайм.

Название компании не соответствует действительности.

Дмитрий (Украина) 20 липня, 2016 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Черкаси, ул.Луценка, 3 Всем доброго дня. После отправки груза из Харькова заказывали в Черкассах доставку 16.07.16г. Доставка должна была осуществляться 18.07.16г. Номер накладной на груз 2102033285. Представители компании озвучили время доставки с 12.00 до 15.00. Для удобства хотели попросить перезвонить минут за 30, чтоб успеть до склада доехать. Заодно и нам не пришлось бы на складе сидеть три часа и сотрудники компании могли... Читати відгук Всем доброго дня. После отправки груза из Харькова заказывали в Черкассах доставку 16.07.16г. Доставка должна была осуществляться 18.07.16г. Номер накладной на груз 2102033285. Представители компании озвучили время доставки с 12.00 до 15.00. Для удобства хотели попросить перезвонить минут за 30, чтоб успеть до склада доехать. Заодно и нам не пришлось бы на складе сидеть три часа и сотрудники компании могли бы попасть без проблем в установленный временной интервал. Всем было бы хорошо, как говорится. Но нам сказали, что в обязанности сотрудников не входит информировать клиентов о более точном времени доставки. Так что, пришлось сидеть на складе все три часа. Хотя, за это время мы могли бы решить огромное количество вопросов. В итоге, водитель приехал на склад в 15.01. Начали говорить с ним о том, что нужно делать, чтоб всем было удобней. Очень разнервничался и толком не смог ничего посоветовать. Да и что с него взять, если офисные сотрудники компании не могут найти с клиентом общий язык. Не знаю как в других городах, но в Черкассах работают настоящие "профессионалы". Стараюсь как можно реже пользоваться их услугами. Всех благ и удачи этой чудесной компании.

4 згодні

Відповідь представника Ин-Тайм 20 липня, 2016 год

Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
Компания Ин Тайм стремится к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Ин Тайм. Показати 1 відповідь

никогда не воспользуюсь снова

Natalia (Россия) 10 травня, 2016 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Черкаси, ул.Луценка, 3 Ужасный сервис, пользовалась первый и последний раз! доставили очень поздно, прождала 5 (!!!) часов после звонка, приехал поздно вечером, выгрузил на улице груз, хотя я специально заказывала двери двери потому как тяжести поднимать запрещено. Еще и с претензией мол я к Вам после работы приехал, как-будто я его задержала где-то! В общем ужасный сервис, по крайней мере в Черкассах! Никогда... Читати відгук Ужасный сервис, пользовалась первый и последний раз! доставили очень поздно, прождала 5 (!!!) часов после звонка, приехал поздно вечером, выгрузил на улице груз, хотя я специально заказывала двери двери потому как тяжести поднимать запрещено. Еще и с претензией мол я к Вам после работы приехал, как-будто я его задержала где-то! В общем ужасный сервис, по крайней мере в Черкассах! Никогда не обращусь больше, и знакомых отговорю

4 згодні

Відповідь представника Ин-Тайм 18 травня, 2016 год

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните пожалуйста номер декларации для выяснения причин сложившейся ситуации. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
Спасибо за обращение! Всего доброго!

Из-за перевозчика остался должен 6 тыс грн

Andrey Kabachenko 21 грудня, 2015 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Черкаси, ул.Луценка, 3 Отправлял не свой бойлер человеку на продажу. Накладная 2401020646. При получении в городе получателе, потенциальный покупатель отказался покупать товар, мотивирую тем, что на корпусе царапина и внутри что то сильно болтается. Когда Бойлер вернулся ко мне, на отделение, с которого я отправлял, я честно говоря был повержен в шок. Состояние упаковки товара меня просто поразило. Отправлял в заводской, ровной и... Читати відгук Отправлял не свой бойлер человеку на продажу. Накладная 2401020646. При получении в городе получателе, потенциальный покупатель отказался покупать товар, мотивирую тем, что на корпусе царапина и внутри что то сильно болтается. Когда Бойлер вернулся ко мне, на отделение, с которого я отправлял, я честно говоря был повержен в шок. Состояние упаковки товара меня просто поразило. Отправлял в заводской, ровной и чистой упаковке, а пришел возврат в овальной формы, помятой и грязной картонке, обмотанной клейкой лентой. На корпусе появилась царапина длинною 3-4 сантиметра, до самого металла. Сотрудница отделения №1 сказала "Вы же при отправке не убедили нас в том, что ваш товар цел", "Пишите заявление и получите ответ от руководства в строки 1-3 месяца". Соответственно взяли 300 грн за доставку "товара" и этот бойлер я теперь буду ставить у себя дома, в счет своей зарплаты, так как его назад у меня никто не берет. Это так решаются вопросы в компании Интайм? До сего времени, наша торговая компания плотно сотрудничала с Этим перевозчиком, сейчас вопрос о продолжении сотрудничества будет под большим вопросом.

5 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 22 грудня, 2015 год

Добрый день, Андрей!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, в результате которого было принято решение компенсировать Вам причинённый ущерб, а так же осуществить перевозку за счет компании Интайм. Дополнительную информацию о возмещении будет сообщено Вам дополнительно менеджером нашей компании.
Спасибо за Ваше обращение!Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня!

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 10 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби