Name: Ін Тайм
Rating: 1.2

Шарашкина контора, вы отвечаете только на определенные отзывы?

Евгений Петросян (Украина, Одеса) 5 квітня, 2017 год

Представитель интайм, вы отвечаете только на удобные вам сообщения? Почему не отвечаете всем? Даже тут на сайте, вы не можете вести себя достойно, что уже говорить о вашей работе в сфере услуг...

Недоліки:

Ужасное отношение к людям.

Відповідь представника Ин-Тайм 5 квітня, 2017 год

Добрый день, Евгений! Мы не градируем вопросы и обращения на уровень сложности. Если у вас возникла конкретная ситуация, требующая
рассмотрения, обращайтесь отреагируем. Спасибо за Ваш комментарий . Показати 1 відповідь

УЖАС!!

Олег (Украина, Київ) 4 квітня, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Вишневе, ул.Киевская 23 САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ПЕРЕВОЗКИ!!!!
РАБОТА КОМПАНИИ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
ПОДХОДУ К КЛИЕНТАМ НЕТУ НИКАКОГО. ДОСТАВКУ СВОЕГО ГРУЗА ПРИХОДИТЬСЯ ЖДАТЬ БОЛЬШЕ ЧЕМ НЕДЕЛЮ!!!!!!!!
ГОВОРЯТ ПОСТОЯННО ЧТО НЕТУ МАШИНУ НА ДОСТАВКУ НА ДОМ..
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛЕНИЯ НЕ УМЕЕТ НАЙТИ ПОДХОД К КЛИЕНТАМ ХАМИТ!!!
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ПЕРЕВОЗКИ!!!
ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ!!!!!!!!!!!
ВИШНЕВОЕ

Недоліки:

ХАМЯТ НА ОТДЕЛЕНИЕ!!!!!!!
НЕ ВО ВРЕМЯ ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ!!!!

Відповідь представника Ин-Тайм 5 квітня, 2017 год

Олег, добрый день! Подскажите номер ттн с которой у Вас возникли проблемы с доставкой, для того чтоб мы могли разобрать Вашу ситуацию. Для того, чтоб принять меры по хамству, опишите ситуацию более подробно. Спасибо за обращение.

Интайм НЕ ВЫПОЛНЯЕТ обязательств и НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!

Никита (Украина, Дніпро́) 4 квітня, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Дніпро, пер. Юннатов 7, склад 1 Уже практически месяц эта "организация" везет мне груз. Декларация 0305005069. Груза нет, где он - неизвестно. Отвечать и общаться не хотят, морозятся себе и позорно переводят стрелки друг на друга. Крайних у них нет как и груза этого!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С НИМИ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ!!!

Переваги:

их нет и быть не может

Недоліки:

один сплошной минус

Что делать? Как решить ситуацию?

Спа Гоа (Украина, Одеса) 3 квітня, 2017 год

Здравствуйте, у меня следующая проблема, мне отправили Интаймом новый стол парикмахерский. При транспортировке 2 зеркала ( стол двухсторонний) были разбиты. У меня адресная доставка. Стол никто не привёз позвонил курьер сказал привези стол с 13 до 14 часов, когда я набрала его в 16 почему нет стола, он смеясь сказал что бы я мог я бы его привёз звоните на... Читати відгук Здравствуйте, у меня следующая проблема, мне отправили Интаймом новый стол парикмахерский. При транспортировке 2 зеркала ( стол двухсторонний) были разбиты. У меня адресная доставка. Стол никто не привёз позвонил курьер сказал привези стол с 13 до 14 часов, когда я набрала его в 16 почему нет стола, он смеясь сказал что бы я мог я бы его привёз звоните на горячую линию стол разбили. Я позвонила на горячую линию( дозвониться проблема). Мне дали номер телефона девушки Елены сказали она директор. Я с ней поговорила она сказала что перезвонит, так и не перезвонила. Перезвонил какой менеджер сказал что пишите претензию на зеркала. Я конечно все понимаю но мне должен прийти стол парикмахерский а не зеркала отдельно стол отдельно. Устанавливать кто его будет. Вообщем парень ответил мы свяжемся с отправителем и потом Вам перезвоним, так никто и не перезвонил. Время идёт, я теряю свои деньги так как не могут выйти на работу Парикмахеры. Что делать в сложившейся ситуации?? Я не пойму что делать, стола мне не привезли. Все должно было у меня стоять ещё в пятницу, сегодня уже понедельник. Кто мне будет это все компенсировать, а главное где мой стол? Что в такой ситуации делать. Не хотелось бы идти на крайние меры. Спасибо жду ответ.

1 не згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 4 квітня, 2017 год

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер транспортной накладной, чтоб мы могли оперативно отреагировать на Ваш запрос. Спасибо за обращение.

ужас

сергей (Украина, Київ) 3 квітня, 2017 год

прежний отзыв удалили напишу ише раз потеряли мое 3 место неизвестно где поехал на транзитный склад киева и мягко говоря я был удивлен увиденым груз не сканируется мое 3 место никто не сканировал по камерам методом тыка нашли ... Читати відгук прежний отзыв удалили напишу ише раз потеряли мое 3 место неизвестно где поехал на транзитный склад киева и мягко говоря я был удивлен увиденым груз не сканируется мое 3 место никто не сканировал по камерам методом тыка нашли и после того как я поехал и натыкал целую тучу ххххх людям не платят зарплату некому работать набирают какихто студентов короче я для себя сделал вывод пусть и дороже отправлять новой почтой но спокойней будет дешвле чем интайм груз потеряет пока интайм мне вез третье место мой клиент вынес мне мозг

1 не згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 3 квітня, 2017 год

Добрый день, Сергей! Комментарии с нецензурной лексикой, модерируются администратором сайта. Укажите, пожалуйста, номер товарной накладной, чтоб мы могли проанализировать и установить причины произошедшего. Мы понимаем ваше недовольство и возмущение, приносим извинения в связи со сложившейся ситуацией. Спасибо за Ваш отзыв, хорошего дня! Показати 1 відповідь

Цирк.Два раза пропал один и тот же груз

Коля Львов (Украина, Київ) 2 квітня, 2017 год

Отправил я посылку этим гнилым перевозчиком 14 марта.Посылка состояла из 4 мест. Два места потерялись на следующий день на Киев-Транзите.Через неделю их нашли и отправили на склад получателя и тут случилось чудо.Одно место опять потерялось.Как такое может быть.Спалить к чертям ихние машины и склады, потому что отвечать за потерю не кому.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет ответственных и виноватых.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 3 квітня, 2017 год

Добрый день, Николай! Понимаем ваше возмущение, подскажите пожалуйста номер накладной, чтоб мы могли более подробно разобраться в Вашей ситуации и провести работу над ошибками. Благодарим за Ваш отзыв. Показати 3 відповіді

Ужаснейшая фирма

Людочка Лебедянская (Украина, Кропивницький) 1 квітня, 2017 год

Зарекалась несколько раз не связываться и все равно влезла!Третий раз мой груз катается по всей Украине!То стикер забыли приклеить,то вообще забыли отправить,крайнего не найдёшь,на горячую линию дозвониться реально с сотого раза.Персонал некомпетентен!!!Лучше переплатить и воспользоваться услугами нормальной доставки

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы-огромные

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 3 квітня, 2017 год

Добрый день, Людочка Лебедянская! Подскажите номер транспортной накладной, чтоб мы могли более детально разобраться в ситуации с Вашим отправлением. Благодарим за обращение.

это просто п---ц

Сергей (Соединенные Штаты Америки, Duncan) 31 березня, 2017 год

Жду посылку уже три дня и не кто толком не знает где она находится.На сайте написано что на складе,но на каком никто не знает.Никогда не заказывайте доставку на Одесса-транзит,потому что туда доехать можно только на танке и то он на той дороге гусиницы потеряет.Короче говоря полный п----ц.

Переваги:

откуда плюсы?

Недоліки:

минусов немеряно

2 згодні 1 не згоден

Никакие специалисты своего дела

Katarína Beztaka (Украина, Київ) 31 березня, 2017 год

Сделали отправку из другого города! В 9 утра пришла смс о прибытие груза
и все с того момента все замолчало. Обещали, что посылка будет на следующий, а прислали лишь смс. Заказывали адресную доставку, увы, но ни операторы, ни курьер так и не связался со мной! Считаю такую работу и отношение к потребителям ужасным! Надеюсь, хоть завтра со мной соизволит кто-то... Читати відгук Сделали отправку из другого города! В 9 утра пришла смс о прибытие груза
и все с того момента все замолчало. Обещали, что посылка будет на следующий, а прислали лишь смс. Заказывали адресную доставку, увы, но ни операторы, ни курьер так и не связался со мной! Считаю такую работу и отношение к потребителям ужасным! Надеюсь, хоть завтра со мной соизволит кто-то созвониться и все таки доставить то, что отправили!

Переваги:

нет их

Недоліки:

отношение персонала хамское;
отсутствие пунктуальности;
отношение операторов оставляет желать лучшего;
не пользуйтесь и все!

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 4 квітня, 2017 год

Добрый день, Катерина! Укажите, пожалуйста, номер транспортной накладной, чтоб мы могли отреагировать на ваше обращение. Показати 1 відповідь

Испортили два свежевыкрашенных диска!

Евгений Петросян (Украина, Одеса) 31 березня, 2017 год

Пришли диски! Стоимость доставки 277 гр. Два диска испортили. Товар упаковывали на вашем складе в идеальном состоянии, приехал в упаковке, но диски поцарапанные. Когда забирал, проверил 2 диска, все было в нормально состоянии, парень их загрузил в багажник и я уехал. Утром начал распаковывать и тут такой ужас. Видно, что повреждена упаковка, а уже под ней сам диск. Пришел разбираться,... Читати відгук Пришли диски! Стоимость доставки 277 гр. Два диска испортили. Товар упаковывали на вашем складе в идеальном состоянии, приехал в упаковке, но диски поцарапанные. Когда забирал, проверил 2 диска, все было в нормально состоянии, парень их загрузил в багажник и я уехал. Утром начал распаковывать и тут такой ужас. Видно, что повреждена упаковка, а уже под ней сам диск. Пришел разбираться, бестолку. Говорят, звоните по горячей линии, а там никто не берет трубку.

Ин-Тайм - Испортили два свежевыкрашенных диска!

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Ин-Тайм 13 квітня, 2017 год

Добрый день, Евгений! Руководствуясь пунктом 6.3 Согласно публичного договора оказания услуг по организации перевозки отправлений: Перевозчик не несет ответственность за качество и целостность отправления после передачи его Получателю без замечаний последнего. В случае если при принятии отправления Получателем не обнаружено и не зафиксировано соответствующим Актом повреждений упаковки отправления, Заказчик теряет право предъявления претензий к перевозчику по повреждению отправления внутри упаковки. В будущем для предотвращения подобных ситуаций, рекомендуем Вам проверять отправление непосредственно на отделение. Спасибо за обращение. Хорошего дня!

им похуй

сергей (Украина, Київ) 31 березня, 2017 год

им похуй им просто похуй

3 згодні 1 не згоден

Повреждения груза,и несправедливое решение проблемы!

Виталий Иванович (Украина, Богородчани) 31 березня, 2017 год

НЕ СОВЕТУЮ ПЕРЕВОЗИТЬ ИНТАЙМОМ ДОРОГИЕ ГРУЗЫ.
Обращаюсь к вам с целью возмещения почтой "интайм" мой груз повредили при транспортировке,клиент с горем пополам забрал груз.
Товар Мопед стоимостью 600 у.е оригинальный.
Поврежденна вся левая сторона..
Прошу как перевозчика возместить ущерб.
ФОто повреждения,а также видео перед отправкой прилагаю!!где отчетливо видно состояние мопеда,до и после!
Номер накладной :1905 001352
Получатель в курсе событий.
Читати відгук НЕ СОВЕТУЮ ПЕРЕВОЗИТЬ ИНТАЙМОМ ДОРОГИЕ ГРУЗЫ.

Обращаюсь к вам с целью возмещения почтой "интайм" мой груз повредили при транспортировке,клиент с горем пополам забрал груз.
Товар Мопед стоимостью 600 у.е оригинальный.
Поврежденна вся левая сторона..
Прошу как перевозчика возместить ущерб.
ФОто повреждения,а также видео перед отправкой прилагаю!!где отчетливо видно состояние мопеда,до и после!

Номер накладной :1905 001352
Получатель в курсе событий.
Я как ваш клиент заинтересован работать в дальнейшем с вами.

желаемая сумма возмещения при стоимости товара в 600 у.е - 300 грн.

Спасибо за Внимание!

ОТВЕТ:Добрый день!
Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, в результате которого выяснили, что груз был получен без предъявления претензий.
Нам искренне жаль, однако все претензии предъявляются при получении груза, в присутствии нашего представителя.
В качестве компенсации мы можем Вам предоставить скидку на будущую отправку. Сообщите, пожалуйста, на какой номер телефона Вам выслать промокод со скидкой.
Надеемся, что будущее сотрудничество будет плодотворным, успешным и выгодным для Вас и для нас.
Хорошего Вам дня!

Ин-Тайм - Повреждения груза,и несправедливое решение проблемы!

Переваги:

1.хорошо перевозят только мелкогабаритные грузы.

Недоліки:

1. Интайм переложил все на клиента.
2.Понижение репутации моего бизнеса.

4 згодні

Повреждение груза

Александр (Украина, Харків) 30 березня, 2017 год

1.Отправлял покупателю груз наложным платежом. Перевозчика выбирал покупатель, поэтому и пришлось прибегнуть к услугам этой чудо-фирмы. При вскрытии выявились механические повреждения. Покупатель, понятное дело, в таком виде товар забирать не захотел. Оформляю возврат груза. На компенсацию повреждений даже не надеюсь, пишу заявление чтобы мне, хотя бы, компенсировали плату за провоз груза и его возврат, так как справедливо считаю, что манёвры... Читати відгук 1.Отправлял покупателю груз наложным платежом. Перевозчика выбирал покупатель, поэтому и пришлось прибегнуть к услугам этой чудо-фирмы. При вскрытии выявились механические повреждения. Покупатель, понятное дело, в таком виде товар забирать не захотел. Оформляю возврат груза. На компенсацию повреждений даже не надеюсь, пишу заявление чтобы мне, хотя бы, компенсировали плату за провоз груза и его возврат, так как справедливо считаю, что манёвры моего груза туда-сюда произошли по вине перевозчика- был бы товар не повреждён, покупатель забрал бы его и оплатил перевозку, как было оговорено с ним. То есть, иду на, практически, полюбовное решение вопроса с этой компанией. Не требую компенсации за причинённый мне материальный ущерб в результате повреждения моего груза, на восстановление целостности которого я, в последствии, потратил время и средства. Молчу уже за сорванную по вине перевозчика сделку на сумму в 2400 грн. Прошу только компенсировать уплоченные мною деньги за перевоз и возврат моей посылки, что для компании-перевозчика вообще ничто. Забираю свою посылку, пока не насчитали ещё и за хранение и вот с 18.03.2017 жду какого-нибудь результата по своей заявке. Но, похоже, заявку эту давно отправили на гвоздик.
2.Отдельная статья- сотрудники. Ну объясните кто-нибудь этой тётке, сидящей в отделении №1 г Краснограда Харьковской области, что она официальный представитель компании! И несколько неуместны ответы "Я ничего не знаю!", "Это не ко мне!", "А я здесь при чём?" и т.д., когда речь касается вопросов работы компании, которую она представляет!
3.За телефоны горячей линии, я думаю, до меня уже много сказано. Кто-нибудь вообще сумел по ним дозвониться? Покажите мне этого счастливца!

Переваги:

А что, кто-то знает плюсы в работе этого перевозчика?

Недоліки:

1 Повреждение груза
2 Некомпетентность представителей
3 Некорректная работа функции отслеживания груза- сам представитель не мог мне сказать местонахождение моей посылки
4 Горячая линия- чисто номинальная функция, дозвониться невозможно
5 Отсутствие хоть какого-то реагирование на заявки клиентов

1 згоден

Відповідь представника Ин-Тайм 30 березня, 2017 год

Доброго дня, Александр! Ваша заявка в процессе обработки , когда будет принято решение , с вами свяжется специалист отдела по работе с претензиями. Информация о действиях сотрудника передана в письменном виде руководителю отделения, который установит личность и примет соответствующие меры. Наши специалисты работают над альтернативными каналами связи, для того чтоб значительно улучшить данный сервис, и повысить комфорт наших клиентов. Спасибо Вам за обратную связь, и за Ваше обращение. Хорошего дня! Показати 1 відповідь

Самая галимая служба которая может только быть

Яна Бондарчук (Украина, Київ) 30 березня, 2017 год

Ребят не когда не пользуйтесь Интаймом
1.Жду груз 4 дня
2.2 дня он находится в Киеве и не кто не доставляет мне на отделение
3.час вишу на горячей линии пытаясь узнать когда будет, сказали что со мной свяжется начальство.Не какой ответственности не несут.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

5 згодні 1 не згоден

Кто отбирает туда сотрудников??!!!

Ольга (Украина, Чернігів) 29 березня, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Чернігів, пр-кт.Мира, 30 склад №3 Никогда не связывайтесь!!! Это тихий ужас!!
Заказала доставку на дом, спросили адрес..
На мой вопрос – уточнить день доставки, время, цену, подьем на этаж, мне ответили – вам ПЕРЕЗВОНЯТ!
Через пару часов мне звонит водитель – выходите к парадному и забирайте!
(внимание - мебель!!!)
Позвонив в отделение, оператору почему-то было смешно (WTF????!!!!) И по хамски мне ответили -... Читати відгук Никогда не связывайтесь!!! Это тихий ужас!!
Заказала доставку на дом, спросили адрес..
На мой вопрос – уточнить день доставки, время, цену, подьем на этаж, мне ответили – вам ПЕРЕЗВОНЯТ!
Через пару часов мне звонит водитель – выходите к парадному и забирайте!
(внимание - мебель!!!)

Позвонив в отделение, оператору почему-то было смешно (WTF????!!!!) И по хамски мне ответили - ТАК ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ хотите??!!!
Я хочу, чтоб со мной как в любой нормальной службе доставки оговаривали день и время доставки!! Чтоб я с двумя детьми маленькими и больной спиной не тащила мебель.. И как минимум уточнить ДАТУ!! Потому что дома меня может не быть! Или время, чтоб муж или грущики тягали эти кг..

Переваги:

доставка быстро, ничего не скажешь!

Недоліки:

Но осуществляется тогда когда решил оператор, без какого-либо уведомления получателя!!!!!

3 згодні

Самая паршивая служба доставки сегодня

Никита (Украина, Дніпро́) 28 березня, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Дніпро, пер. Юннатов 7, склад 1 Девиз этой организации и каждого ее сотрудника - МОЯ ХАТА СКРАЮ, НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ, ЗВОНИТЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ. Именно это твердит каждый, когда бока проявляются, а сейчас это у них кругом!
Ни за что вообще не отвечают, крайнего и ответственного не найдешь, каждый спасает свою жопу как может. Фактически один вред от их работы.
Будьте осторожны!!!

Переваги:

сегодня их уже нет

Недоліки:

один сплошной минус

5 згодні

Адресная доставка

Сергей (Украина, Одеса) 25 березня, 2017 год

Самая галимая фирма; дозванится нельзя, тавар надо ждать ниделю. Это было последни раз.

Переваги:

Только минус

Недоліки:

Только минус

3 згодні Показати 1 відповідь

Отвратительное обслуживание. И это я еще посылку не получила

Ирина (Исландия, Reykjavík) 25 березня, 2017 год

Посылку отправили из Винницы днем 23 марта, отправитель специально спешил что бы я успела забрать до выходного, т.к. в посылке цветы. По номеру декларации в среду и четверг посылка отслеживалась и ориентировочно должна была прибыть в субботу. В субботу на сайте уже пишут что такого номера не зарегестрированно. Дозвониться не реально. По он-лайн связи сказали что посылка в Киеве... Читати відгук Посылку отправили из Винницы днем 23 марта, отправитель специально спешил что бы я успела забрать до выходного, т.к. в посылке цветы. По номеру декларации в среду и четверг посылка отслеживалась и ориентировочно должна была прибыть в субботу. В субботу на сайте уже пишут что такого номера не зарегестрированно. Дозвониться не реально. По он-лайн связи сказали что посылка в Киеве и будет в понедельник??? А там цветы, о чем отправителем было указано. Теперь вот думаю приедет посылка или нет и в каком состоянии. Новой почтой посылку получила на следующий день, отправляли одновременно, правда из Киева. Стоимость пересылки примерно одинаковая.

Переваги:

Чего?

Недоліки:

Существование этой компании

Кража на ИНТАЙМЕ !!! Интайм не НЕСЕТ ОТВЕТСВЕННОСТЬ ЗА ВАШ ГРУЗ!!! - О

Артем (Украина, Київ) 24 березня, 2017 год

25,10,2016г. была отправленная посылка (4 колеса) с номером декларации 1501018261 из г.Николаев (Ингульская) в г.Днепр (Титова).
Через несколько дней пришли только два колеса и меня заверили сотрудники «интайма», что два колеса еще в Киеве, эти забирайте и завтра ждите другие два. Так как на днях была такая же ситуация и я без задней мысли оплатил доставку и забрал два... Читати відгук 25,10,2016г. была отправленная посылка (4 колеса) с номером декларации 1501018261 из г.Николаев (Ингульская) в г.Днепр (Титова).
Через несколько дней пришли только два колеса и меня заверили сотрудники «интайма», что два колеса еще в Киеве, эти забирайте и завтра ждите другие два. Так как на днях была такая же ситуация и я без задней мысли оплатил доставку и забрал два колеса. На следующий день выяснилось, что по сканерам из Николаева уехало 4 колеса но приехало в Киев только два. Мы начали звонить в службу поддержки, заявку приняли, три дня смотрели камеры где же колеса. Сказали по телефону в службе поддержки, что необходимо написать претензию и отнести ее на отделение (Титова). Написали, прождали неделю (срок обработки 5 дней). Ответ «интайма» – написали на отделение (Титова) внутреннее распоряжение выдать получателю минимальную страховку и возместить всю доставку (200+131 грн).
Теперь цифры для понимания моей трагедии – 2 колеса = 16800 грн (шестнадцать тысяч восемьсот гривен). Отправителю эти шины были мною предварительно оплачены на р/с в полном объеме и по каким причинам отправитель «затраховал» груз на 200 грн я не знаю.

Ин-Тайм - Кража на ИНТАЙМЕ !!! Интайм не НЕСЕТ ОТВЕТСВЕННОСТЬ ЗА ВАШ ГРУЗ!!! - О

3 згодні Показати 3 відповіді

САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!!!!!!!!!!

Жанна Шеремет (Украина, Київ) 24 березня, 2017 год

САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА НА УКРАИНЕ!!!!!!!!!!У МЕНЯ ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ С 3 РАЗА!!!!!!!!!ПОСЛЕ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ЖДАЛИ ГРУЗ!!!!!!!!!!!!!СПЛОШНОЙ МИНУСССССССССССССС

2 згодні

Это ужас!!!!

Александр Николаевич (Украина, Київ) 23 березня, 2017 год

Первый и последний раз пользовался этой конченой службой.Отправлял товар обманули на упаковочном метериале,заместь 30 грн заплатил 75.На месте особо розбираться времени небыло,думал нормальная фирма потом решу.Решил. Позвонил до оператора.та направила написать им на мыло.Написал.Пришол ответ "Добрый День! оплата за перевозку всего 521,20 , а за доставку в область 72,50 грн, это входит в общую сумму.Спасибо Вам за обращение",это при том... Читати відгук Первый и последний раз пользовался этой конченой службой.Отправлял товар обманули на упаковочном метериале,заместь 30 грн заплатил 75.На месте особо розбираться времени небыло,думал нормальная фирма потом решу.Решил. Позвонил до оператора.та направила написать им на мыло.Написал.Пришол ответ "Добрый День! оплата за перевозку всего 521,20 , а за доставку в область 72,50 грн, это входит в общую сумму.Спасибо Вам за обращение",это при том что я спрашивал за упаковку,и стоимость моей доставки 80грн.Так мало того еще позвонили заказчику и начали ему обьяснять ситуацию.В итоге позвонившы на горячую линию они посчитали и говорят мы использовали по 10 метров упаковочного материала(я отправлял 5 упаковок,тоисть 50 м они потратили) цена которого 15 грн.,я говорю что тел у меня розговоры записует и вчера было по 10грн.Это недорозумение как услышало что тел. пишет розговоры,сказало что ей начальство приказало и положило трубку.Позвонил мне заказчик и сказал что упаковочного материала они использовали 28 метров.

Переваги:

Звонят с проблемами заказчику.Менеджира-отсталые.

Недоліки:

А минусы это как пи*дец.только еще больше

1 згоден

Не рекомендую связываться с перевозчиком Интайм

Виталий (Украина, Одеса) 23 березня, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Кривий Ріг, ул, Тесленка, 13 9 дней ждал товар, от интайма тишина, по ихнему сайту товар не отслеживался, Позвонил им, сказали товар лежит на транзитном складе. Я спросил, почему не сообщают, и нет доставки, в ответ услышал, это не к нам. Мы за доставку не отвечаем. В общем не рекомендую связываться. Ни тратте своё время и нервы!!!!!

Переваги:

Нет плюсов, одни минусы!!!

Недоліки:

Итайм самая Безответственная компания!!!

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

ТОВАРА НЕТ И ДЕНЕГ ТОЖЕ.

Надежда (Украина, Черкаси) 22 березня, 2017 год

Заказывали краску. № 1604006334. Мало того, что посылка пришла с опозданием на 4 дня но банки с краской были пустые, а место запаковано. Складывается такое впечатление , что на каком отделении что-то покрасили…. Возвращать деньги не хотят, а товара тоже нет!

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужас !

Наташа Смык (Украина, Київ) 22 березня, 2017 год

Отправили посылку нас с Бердянска в Ирпень в пятницу .
Сегодня среда прибыл только одна единица из четырех....
Прибыл только стульчик для кормления .Кондиционера нет... я в шоке !!!!
Горячая линия не отвечает! конченые уроды!

Ин тайм - полный отстой!

Игорь Гуренко (Украина, Хмільник) 22 березня, 2017 год

На мой взгляд самая отстойная компания по предоставлению подобных услуг. Но все попорядку... Необходимо было переслать груз из Хмельника Винницкой обл. в Харьков. Мало того что сервис-сайт их работает в он-лайн со скоростью "а-нука дождись", так еще и ни один мобильный телефон, который указан как контактный не отвечал. Ладно... Найдя все-таки их отделение без помощи представителя компании и сдавая груз... Читати відгук На мой взгляд самая отстойная компания по предоставлению подобных услуг. Но все попорядку... Необходимо было переслать груз из Хмельника Винницкой обл. в Харьков. Мало того что сервис-сайт их работает в он-лайн со скоростью "а-нука дождись", так еще и ни один мобильный телефон, который указан как контактный не отвечал. Ладно... Найдя все-таки их отделение без помощи представителя компании и сдавая груз поинтересовался когда он будет в конечном пункте назначения. Был указан срок: 2 дня. Второй день пришелся на субботу. Понятное дело в субботу груз не только не пришел, но и в понедельник его в Харькове не было. СМС получателю пришло аж во вторник во второй половине дня. При обращение в он-лайн чат в субботу мое сообщение осталось без какого-либо ответа. На " гарячей линии" автоответчик издевательски продолжал твердить "имейте терпение все операторы заняты..." Короче... Только в понедельник от представителя интайм получил инфу, что мой груз наконец-то в Харькове, а на мое возмущение по поводу не соблюдения сроков доставки была предложена скидка 10%. А чтобы ее получить необходимо написать на их сайте ПРОСЬБУ!!!! о возврате этих 10 % и ждать рассмотрения... Вообщем возникает вопрос: "А не много ли внимания требует к себе интайм с таким вот " чудо-сервисом"..???!!!" Люди, куда угодно обращайтесь по поводу отправки своих грузов, только не в интайм...!!!

Переваги:

Их нет совсем!

Недоліки:

Безответсвенность, пофигизм и некомпетентность сотрудников!

2 згодні

Пора уже потрясти эту гнилую контору

Сергей (Украина, Дніпро́) 21 березня, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Київ, Смелянская 10а Беспредел Интайма в последнее время зашкаливает. Воровство, утери груза, никто ни за что не отвечает и не с кого спрашивать. Добиться ничего от них нельзя.
Всем у кого есть конкретные эпизоды с кидаловом и кражами этой чудо организации давайте объединяться и прижимать их.
Коллективную жалобу в прокуратуру + СМИ.
Почта для связи: [email protected]

4 згодні

Пропав груз

Петро (Соединенные Штаты Америки) 21 березня, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Чернівці, вул. Руська, 248о 17.03.2017 відправили груз 8 місць (колеса) з Києва транзит до Чернівців .Дата поставки 20.03.2017.Прийшов отримувати посилку заявили що 6 коліс є а 2 в дорозі.І всеодно не змогли видати 6 так як ще не вигрузили фуру.Прийшов сьогодні забрав 6 коліс,за 2 кажуть "ще у дорозі ,будуть вечором".Приїхав вечором пиз*ть " буде завтра" .Я до книги відгуків а вона майже списана... Читати відгук 17.03.2017 відправили груз 8 місць (колеса) з Києва транзит до Чернівців .Дата поставки 20.03.2017.Прийшов отримувати посилку заявили що 6 коліс є а 2 в дорозі.І всеодно не змогли видати 6 так як ще не вигрузили фуру.Прийшов сьогодні забрав 6 коліс,за 2 кажуть "ще у дорозі ,будуть вечором".Приїхав вечором пиз*ть " буде завтра" .Я до книги відгуків а вона майже списана (негативними відгуками).залишив запис.Планую завтра піти у захист прав споживача,потім в прокуратуру,не поможе- буду розбиратися по іншому.Куда дивиться їхня бляд/с/ка адміністрація і як можна ділити 1 посилку на 2 частини?Ця служба доставки найгірша.Ніколи більше не буду відправляти-отримувати посилки через цих виблядків.

Переваги:

плюсів нема

Недоліки:

Служба не відповідальна за точний час доставки і чи взагалі доставить груз

3 згодні

Пропал ГРУЗ

Коля Львов (Украина, Київ) 21 березня, 2017 год

14,03 отправил посылку с Харькова в Трускавец. 16,03 два места посылки прибыло в Трускавец, а оставшиеся 2 зависли на КИЕВ-ТРАНЗИТ.Сегодня 21,03 на горячей линии говорят, что груз не могут найти.Как может пропасть 2 мешка по 35 кг.Это же не иголка в сене.Вывод напрашивается сам по себе.Либо Никто не пытается её найти,либо ВОРОВСТВО прям со склада,в котором замешаны все.Номер 2103009930

Безобразная работа компании "Ин-Тайм"

Артур (Украина, Дніпро́) 21 березня, 2017 год

Решил сэкономить денег и воспользоваться услугами компании "Ин-Тайм" о чем уже очень сильно жалею. Ни когда раньше не пользовался услугами данной компанни, подкупили тарифы, примерно на 20% ниже чем у конкурентов. Т. к. груз был объемный получалось где-то на 250-300 грн. дешевле чем у других операторов. Все начиналось не плохо... В пт. мне отправили товар, а по номеру накладной я... Читати відгук Решил сэкономить денег и воспользоваться услугами компании "Ин-Тайм" о чем уже очень сильно жалею. Ни когда раньше не пользовался услугами данной компанни, подкупили тарифы, примерно на 20% ниже чем у конкурентов. Т. к. груз был объемный получалось где-то на 250-300 грн. дешевле чем у других операторов. Все начиналось не плохо... В пт. мне отправили товар, а по номеру накладной я увидел что мой груз прибыл в сб. на отделение (заказывал адресную доставку) но даже не надеялся его в сб. получить, понимая что короткий день, возьня с документами и т. д. К моему удивлению в пн. мне ни кто не перезвонил о согласовании времени доставки и я решил набрать службу доставки сам. В общении с менеджером я узнал что сегодня в моем направлении у машин заказов нет и посылку мне привезут во вт., водитель с утра наберет и согласует время доставки. Не получив звонка во вт. опять сам набрал менеджера по доставки и услышанное, мягко говоря разочаровало, на вопрос- "В котором часу прибудет моя посылка", последовал ответ - "Ее нет на складе и где она я не знаю"!!! Решил позвонить на горячую линию, после 20 мин. ожидания на телефоне, оператор решил выяснить где-же моя посылка, но и ее труды не увенчались успехом. Предложила мне оформить претензию и ждать ответа. Вот так судьба моей посылки после трех дней с момента доставки на склад в полной не известности. Не советую связываться с данной компанией кому дороги его время и нервы!

1 згоден

Задержки доставки без оснований

Юрий (Украина, Київ) 20 березня, 2017 год

Відгук про Ін Тайм за адресою Чернівці, вул. Руська, 248о Отправили мебель из Киева 14 марта. На складе в Черновцах он был 15 марта. Сегодня уже 20 марта. Дозвониться в линию поддержки нереально, ответ менеджера в чате ждал полтора часа и безрезультатно. Нашел телефон отделения в Черновцах самостоятельно. Работник отделения Анастасия ответила: ждите, доставим. Ни сроков, ни извинений. Добавила: "Я просто отвечаю на телефон, а доставляет водитель!" После "настойчивого" разговора... Читати відгук Отправили мебель из Киева 14 марта. На складе в Черновцах он был 15 марта. Сегодня уже 20 марта. Дозвониться в линию поддержки нереально, ответ менеджера в чате ждал полтора часа и безрезультатно. Нашел телефон отделения в Черновцах самостоятельно. Работник отделения Анастасия ответила: ждите, доставим. Ни сроков, ни извинений. Добавила: "Я просто отвечаю на телефон, а доставляет водитель!" После "настойчивого" разговора позвонила водителю и пока я ждал ответа, она еще общалась с водителем, решая вопросы других клиентов, при чем в грубой и хамской манере (это касалось обсуждения доставки другому клиенту - цитирую: "Какая-то баба!"
Сегодня уже вечер понедельника, обещали перезвонить через два часа, то есть за час до окончания работы Интайм. Раньше Новая почта была отстойным сервисом, а сейчас Интайм туда же скатился. В следующий раз перехожу на Новую почту - там хоть адекватная поддержка клиентов и скорость доставки лучше.
Номер ТТН - ‎110 301 2627

Переваги:

Дешевле чем в Новой почте

Недоліки:

Нереально долго доставляют, отсутствие всякой поддержки, в случае проблемы вы будете сами искать свой товар, поскольку менеджеры ничего не знают и ни зачто не отвечают.

1 згоден