Ін Тайм відгуки / страница 58
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4174 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Обслуговування і логістика жахливі
Груз Дніпропетровськ-Черкаси, чомусь відправили в Київ і там він застряг на тиждень.
Обіцяні два дні доставки виливаються в два тижні.
На гарячій лінії тільки гадають за причини чому груз знаходиться в тому чи іншому місці і коли він буде не кажуть.
"Можливо через погодні умови", в той час коли "Нова Пошта" стабільно доставляє грузи.
"Ми... Читати відгук Логістика і обслуговування жахливі.
Груз Дніпропетровськ-Черкаси, чомусь відправили в Київ і там він застряг на тиждень.
Обіцяні два дні доставки виливаються в два тижні.
На гарячій лінії тільки гадають за причини чому груз знаходиться в тому чи іншому місці і коли він буде не кажуть.
"Можливо через погодні умови", в той час коли "Нова Пошта" стабільно доставляє грузи.
"Ми зателефонуємо вам коли зв'яжемось з відділенням" - три дні ніякої відповіді.
Компенсувати втрати за невчасну доставку відмовляються, мотивуючи тим, що доставку оплачує відправкник. Тобто втрати часу одержувача для них взагалі не аргумент "коли же то воно приїде, ви ж нічого не втрачаєте".
Сайт кабінету виглядає так наче його робити студенти, в адресному рядку світиться порт сервера.
Через таке відношення, відправники користуються цим і коли в них є складнощі з відправкою вам грузу, просто пиняють на Інтайм, але насправді груз вам не відсилають. "Груз ми відправили, але ж ви знаєте це інтайм не відсилає вам декларації". Насправді декларація з'являється одразу після погрози відмовитись від грузу. Корпоративні менеджери Інтайму ніяк не реагують на таку дескридитацію репутації компанії
Отже, якщо вам треба вчасно і прозоро, то Інтайм не варіант.
Напишіть, будь ласка, номер декларації. Ми підключимось до вирішення даного питання та зробимо все можливе, щоб Вам допомогти. Також ми вдячні Вам за зауваження щодо роботи компанії. Завдяки зворотному зв'язку від наших клієнтів у нас є можливість постійно покращувати якість послуг, які ми надаємо. Показати 1 відповідь
ну такое
Мы приносим свои извинения за то, что допустили эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер Вашего отправления для того, чтобы мы разобрались в этом вопросе более детально и смогли принять меры.
Будем благодарны Вам за обратную связь!
Логістика Інтайм - це вищий пілотаж
Нам дуже шкода, що Ви зіштовхнулися з даною ситуацією при доставці Вашого вантажу. Уточніть, будь ласка, номер декларації для того, щоб ми змогли проконтролювати доставку та Вам допомогти.
Жулики
Если Вы столкнулись с некачественным обслуживанием в одном из наших отделений, опишите, пожалуйста, ситуацию более детально. Нам очень важна обратная связь от клиентов.
Шарагина контора!
доставка ужасная
Напишите, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникла данная ситуация, чтобы мы смогли уточнить информацию и предоставить ответ по причинам задержки отправления для Вас.
Испортили груз
Напишите, пожалуйста, нам номер декларации для того, чтобы мы разобрались в ситуации более детально. Показати 1 відповідь
упаковка товара
Приносим извинения за неудобства, которые были причинены Вам!
Для того, чтобы мы приняли необходимые меры по предотвращению данной ситуации в дальнейшем, напишите нам, пожалуйста, номер ТТН груза. Так же хотим обратить Ваше внимание на то, что Клиент имеет право при получении пересчитать количество и стоимость использованных упаковочных материалов. Если будет зафиксировано расхождение с данными в декларации, сумма будет пересчитана.
Интайм ворует грузы!!!
Напишите, пожалуйста, нам номер декларации для того, чтобы мы разобрались в ситуации более детально и предоставили ответ. Показати 1 відповідь
Полная безответственность Интайма
В связи с чем - никому не советую данную службу доставки.
Мы сожалеем, что возникла данная ситуация при отправлении Вашей посылки. Мы передали Ваше обращение в юридический отдел. По претензии был подготовлен официальный ответ. В ближайшее время его можно получить на отделении Кременчуг Молодежный. Как только ответ будет доступный к выдаче, наш сотрудник Вам позвонит по номеру телефона, который Вы указали в декларации.
Спасибо Вам за обращение.
Велосипед поломанный ИНТАЙМОМ !!!
Пишу сюда уже не первый раз, хамство Интайма просто возмущает !!!
Пересылали мне велосипед из Борислав Львовской области в Днепропетровскую область.Велосипед при перевозке был механически сильно поврежден Интаймом.К дальнейшей эксплуатации НЕ ПРИГОДЕН.
Я уже отправил три претензии вернуть мне деньги за поломанный велосипед и вернуть мне деньги за доставку и упаковку.
Интайм отказывается,вначале... Читати відгук Номер декларации : 1422000659 ,12.02.2018.
Пишу сюда уже не первый раз, хамство Интайма просто возмущает !!!
Пересылали мне велосипед из Борислав Львовской области в Днепропетровскую область.Велосипед при перевозке был механически сильно поврежден Интаймом.К дальнейшей эксплуатации НЕ ПРИГОДЕН.
Я уже отправил три претензии вернуть мне деньги за поломанный велосипед и вернуть мне деньги за доставку и упаковку.
Интайм отказывается,вначале они говорили что отправитель отказался от упаковки ,но это не так. Потом Интайм начал ссылаться на то ,что была слабая упаковка.
Дальше Интайм сказал что упаковка не была повреждена,хотя она была помята и прорвана.
Я жду от Интайма активных действий по возмещению причиненного мне ущерба.
Иначе я буду вынужден подать в суд на компанию Интайм !!!
Все необходимые доказательства у меня есть!
Для предоставления юридического ответа, в котором будут указаны подробности рассмотрения по Вашей претензии Вы можете обратиться на наш електронный адрес [email protected]
Спасибо Вам за обращение!
Никакого решения проблем и ответа!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией при доставке груза. По Вашей претензии было проведено служебное расследование с результатами, которого Вы можете ознакомиться в предоставленном юридическом ответе. Уточнить возможность его получения Вы можете на нашем отделении по телефону: 067-619-88-87.
Спасибо Вам за обращение!
Врут, как дышат, а дышат - часто )
Скрин в доказательство
Спасибо Вам за обратную связь.
Хорошего Вам дня!
Цирк - уехал, фокусники - остались.
Ожидайте прибытия 23 фев, пятница.
Статус на 25 фев, 01:30 - Следует по маршруту доставки
22.02.2018 16:51 - Принято в отделении, готовится к отправке
22.02.2018 10:02 - Следует по маршруту доставки".
Тому, что "ожидайте прибытия 23-го" а, по ходу, приедет только 26-го - я уже не удивляюсь, - чай не впервой )
Загадка в другом: как багаж, сданный... Читати відгук "Днепр-Одесса.
Ожидайте прибытия 23 фев, пятница.
Статус на 25 фев, 01:30 - Следует по маршруту доставки
22.02.2018 16:51 - Принято в отделении, готовится к отправке
22.02.2018 10:02 - Следует по маршруту доставки".
Тому, что "ожидайте прибытия 23-го" а, по ходу, приедет только 26-го - я уже не удивляюсь, - чай не впервой )
Загадка в другом: как багаж, сданный на отделении в 16:51 может в 10:02 в этот-же день следовать по маршруту доставки?
Объясните, люди добрые, Христом-Богом молю!
А то я свихнусь, как учитель географии из "Золотого телёнка", который кричал - "На волю, в пампасы", не обнаружив на карте Берингов пролив.
Напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой возникла данная ситуация. Мы уточним местоположение Вашего груза и его срок доставки.
Отвратительно.Бестолковые консультанты
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по этому инциденту, укажите, пожалуйста, номер декларации. Будем благодарны Вам за обратную связь. Она помогает улучшать качество обслуживания.
Хорошего Вам дня!
Претензия
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией при отправке Вашего груза. Хотим обратить Ваше внимание на то, что отправитель при оформлении декларации отправитель проверяет все внесенные данные. Изменения уже были внесены отправителем в декларацию, а также отправлено sms-оповещение на новый номер, который указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!
Претензия
Числа 10 января, мне сообщили об отказе в возмещении((((((((((((( На горячей линии попросил ,чтобы сотрудник отдела возмещения со мной связался(эта просьба повторяеться мной 1-2 раза в неделю до сих пор). Сотрудники колцентра с этим сутрудником,его начальством,своим начальством не соединяют. Стучусь в никуда((((
наступив на грабли,воспользовался опять услугами интайм- опять уплатил обрештовку,благо груз был "автомобильное крыло" и оно железное и с ним слава богу ничего не произошло.так как при выдаче оно упало с роклы и сотрудник склада его перекатывал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! на моё замечание в ответ фыркнул.фото перекатывания прилагаю!!!
Прошу связаться со мной руководство интайм или назначить время встречи в оыисе компании для урегулирования вопроса.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией при отправке груза в нашей компании. По Вашей претензии на данный момент готовится юридический ответ. Как только он будет готов к выдаче, наш сотрудник Вас оповестит. Для уточнения информации по второму инциденту, укажите, пожалуйста, номер декларации. Мы передадим вопрос региональному руководству для принятия мер по недопущению подобных случаев в дальнейшем. Разберемся в причинах, чтобы в будущем избежать ее повторения.
Спасибо вам за обратную связь. Показати 1 відповідь
Велосипед
Заказал 12.02.2018г велосипед с города Борислава Львовской области через ИнТайм.Велосипед пришел в гофрокартоне и стрейч пленке.Упаковка была помята и местами прорвана,когда распаковал увидел что велосипед механически поврежден,а именно : сильно погнуто заднее колесо,погнута задние звездочки(кассета),отломана защита звездочек,отломано заднее крыло велосипеда; погнута и имеет вмятины передняя звездочка,отломана защита передних звездочек.Велосипед НЕ ПРИГОДЕН к дальнейшему использованию!!!
Оформили сразу после осмотра... Читати відгук Номер ТТН:1422000659
Заказал 12.02.2018г велосипед с города Борислава Львовской области через ИнТайм.Велосипед пришел в гофрокартоне и стрейч пленке.Упаковка была помята и местами прорвана,когда распаковал увидел что велосипед механически поврежден,а именно : сильно погнуто заднее колесо,погнута задние звездочки(кассета),отломана защита звездочек,отломано заднее крыло велосипеда; погнута и имеет вмятины передняя звездочка,отломана защита передних звездочек.Велосипед НЕ ПРИГОДЕН к дальнейшему использованию!!!
Оформили сразу после осмотра акт приемки-передачи с просьбой вернуть деньги за велосипед в размере 1540 гривен.
На следующий день я получил отказ от ИнТайма.
В итоге я остался с поломаным велосипедом за 1540 гривен, СПАСИБО перевозчику ИнТайм за УЖАСНУЮ доставку !!!!!!!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Нами была рассмотрена Ваша претензия и по ней не было принято положительное решение. Оно принималось на основе того, что отправитель отказался от упаковки, которая может обеспечить надежную перевозку груза. Такой упаковкой является обрештовка. Данное условие указано в пункте 4.3.2 публичного договора, с которым Вы можете ознакомиться на нашем сайте, перейдя по ссылке: https://intime.ua/upload/images/document/dogovor/publichniy_dogovir.pdf
Спасибо вам за обращение! Показати 1 відповідь
Ужасное качество обслуживания
Заказал 12.02.2018г велосипед с города Борислава Львовской области через ИнТайм.Велосипед пришел в гофрокартоне и стрейч пленке.Упаковка была помята и местами прорвана,когда распаковал увидел что велосипед механически поврежден,а именно : сильно погнуто заднее колесо,погнута задние звездочки(кассета),отломана защита звездочек,отломано заднее крыло велосипеда; погнута и имеет вмятины передняя звездочка,отломана защита передних звездочек.Велосипед НЕ ПРИГОДЕН к дальнейшему использованию!!!
Оформили сразу после осмотра... Читати відгук Номер ТТН:1422000659
Заказал 12.02.2018г велосипед с города Борислава Львовской области через ИнТайм.Велосипед пришел в гофрокартоне и стрейч пленке.Упаковка была помята и местами прорвана,когда распаковал увидел что велосипед механически поврежден,а именно : сильно погнуто заднее колесо,погнута задние звездочки(кассета),отломана защита звездочек,отломано заднее крыло велосипеда; погнута и имеет вмятины передняя звездочка,отломана защита передних звездочек.Велосипед НЕ ПРИГОДЕН к дальнейшему использованию!!!
Оформили сразу после осмотра акт приемки-передачи с просьбой вернуть деньги за велосипед в размере 1540 гривен.
На следующий день я получил отказ от ИнТайма.
В итоге я остался с поломаным велосипедом за 1540 гривен, СПАСИБО перевозчику ИнТайм !!!!!
Творят беспредел!!!
Мы приносим свои извинения за данную ситуацию. Для того, чтобы мы смогли уточнить информацию по Вашей претензии, напишите, пожалуйста, номер декларации. Показати 1 відповідь
Найдите посылку
Шарашкіна контора
Кошмар!!
Нам шкода, що Ви зіштовхнулися з даною ситуацією. Для того, щоб ми змогли уточнити інформацію по Вашому зверненню, уточніть, будь ласка, номер декларації.
Будемо вдячні Вам за зворотній зв'язок. Показати 1 відповідь
Условия здесь хорошие
Спасибо Вам за обратную связь.
Не могу забрать деньги!!!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для того, чтобы мы смогли Вам помочь в вопросе получения денег, напишите, пожалуйста, номер декларации.
Будем благодарны Вам за обратную связь! Показати 2 відповіді
Загубили відправлення
P.S. Номер декларації 1003 002609.
Прийміть, будь ласка, наші вибачення за дану ситуацію. На даний момент наші спеціалісти уточнюють інформацію на відділеннях по Вашому вантажу. Як буде результат, Вас обов'язково проінформують у телефонному режимі.
Дякуємо Вам за звернення!
Не могут сказать когда придет поссылка
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации, по которой был отправлен груз. Мы уточним его статус и Вам сообщим.
Взяли лишние деньги
Чтобы мы смогли предоставить Вам ответ, напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена посылка. Показати 1 відповідь
По крайней мере все хорошо закончилось
Ошибки, невнимательность? Меня, как клиента, это интересовать не должно. Два раза поработали - два косяка. Естественно, я туда ни ногой.
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой.
Подскажите, пожалуйста, номера деклараций, по которым отправлялся груз, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.