Ін Тайм відгуки / страница 108
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4174 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Отвратительный сервис, товар не пригоден к применению после доставки.
Спасибо за то, что информируете о проблемах, которые у Вас возникают при пользовании услугами нашей компании. По Вашему случаю будет начато служебное расследование. Пожалуйста, сообщите любым удобным Вам способом номер декларации для ускорения процесса. Мы обязательно разберемся в ситуации и компенсируем ваши потери.
таких работников я еще не видел
Приносим свои извинения за временные неудобства и увеличение сроков доставки. Действительно дозвонится на горячую линию, в связи с временными трудностями, весьма проблематично - происходит это из за перегруженности линии. Просим сообщить дополнительно номера деклараций, с которыми непосредственно у Вас возникли трудности и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Надеемся на понимание! Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему.
Всего доброго!
компенсация
З.Ы. Самая некачественная поддержка которую я встречал... Читати відгук Отвечу коллеге по несчастью по вопросу компенсации... У меня была та же проблема. Забудь... как это ни печально эти уроды ни за что не отвечают! Все что мы можем сделать - это забыть дорогу к этим аферистам и отговорить еще пару десятков людей пользоваться их услугами... в том числе и на таких форумах...
З.Ы. Самая некачественная поддержка которую я встречал в жизни (даже хуже приватбанка)... колл центр вообще липа - там музыку можно часами слушать, онлайн на сайте тоже никто не отвечает... Я вообще хоть и предприниматель но достаточно ленивый чтобы писать коменты и отзывы. Ваша контора вызвала так много негатива, что я написал про вас столько отзывов сколько лет за 5 не писал вообще! Вот такие вы говнюки Ин тайм (переименуйтсь... Предлагаю название "Доставка за неделю") "Ин тайм" это не про вас!
Спасибо за Ваше обращение! Сообщите пожалуйста номера деклараций отправки, с которыми непосредственно у Вас возникли сложности, а так же Ваши контактные данные для обратной связи.
Приносим извинения за временные неудобства!Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему!
Надеемся на понимание! Спасибо!
компенсация
-- 1419005777 - прибыла 24 вместо 22 октября, притом уже после закрытия отделения в 15-31 (отд до 15). Стоимость доставки - 82,75 грн
-- 9991326716 - прибыла 24 вместо 23 октября, притом уже после закрытия отделения в 15-31 (отд до... Читати відгук Ув. представитель ТК Интайм, расскажите, пожалуйста, о механизме предоставления компенсации за опоздавшие посылки (что писать, куда отдавать):
-- 1419005777 - прибыла 24 вместо 22 октября, притом уже после закрытия отделения в 15-31 (отд до 15). Стоимость доставки - 82,75 грн
-- 9991326716 - прибыла 24 вместо 23 октября, притом уже после закрытия отделения в 15-31 (отд до 15). Стоимость доставки - 59,80 грн
-- 0704002834 - прибыла 27 вместо 26 октября. Стоимость доставки - 38,60 грн
Из отделения по этому вопросу меня отправили на "горячую" линию С учетом того, что дозвониться туда крайне сложно из-за проблем с доставкой, переадресую вопрос Вам.
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. Согласно Договора перевозки груза Заказчику уплачивается пеня в размере 5% от стоимости за вес и объем за каждый день просрочки , но не более 50% стоимости перевозки. По предоставленным Вами данным будет предоставлен промокод на скидку, который Вы можете использовать при последующих отправках. Дополнительно с Вами свяжется менеджер компании для обсуждения деталей получения и использования промокода.
Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание! Всего хорошего! Показати 1 відповідь
переменуйтей в долготайм
Заказал на фирме в Днепое кастрюли на подарок отправели их 21 утром мне интаймом на складе спросили точно что груз будет до суботы сказали что субота крайний срок мне их дарить в воскресенье ехать в другой город, приезджаю в суботу на склад груза нет у нас видетели проблемы может будет в понедельник... Читати відгук ТТН 0414004655 через ТК Ин-Тайм
Заказал на фирме в Днепое кастрюли на подарок отправели их 21 утром мне интаймом на складе спросили точно что груз будет до суботы сказали что субота крайний срок мне их дарить в воскресенье ехать в другой город, приезджаю в суботу на склад груза нет у нас видетели проблемы может будет в понедельник , теперь кастрюлями буду сам пользоватся хоть они мне не нужны. А на счет компенсации так вообще смехота, пиши заявление хз как хз на кого потом они его две недели будут расматривать а потом...может будет частичная компенсация но как и что хз... Там доставка копейки стояла но дело принципа... Никто в компании не отвечает за свои регламенты . скажите честно что доставка от 2 до 7 или10 дней и тогда и притензей не будет...
Приносим извинения за временные неудобства и увеличение сроков доставки. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему.
По состоянию на 27.10.2015 12:48:04 груз выдан получателю.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с нашей компанией.
Первый и последний раз
В следующий раз точно не пойду в эту компанию.
В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. По состоянию на 30.10.2015 12:01:32 произведена выдача груза получателю .
Еще раз приносим извинения за временные неудобства! Надеемся на понимание! Показати 1 відповідь
прошяйте
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.
В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Дополнительно просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Надеемся на Ваше понимание!
Не место вам на рынке услуг
Горячая линия не работает, на сайте в чате никто не отвечает!
Вы не достойны даже ослиное дерьмо возить!
Я все сделаю чтобы десятки моих... Читати відгук Ребята! Обходите 10 дорогой эту гнилую контору!! Я неделю жду посылку, которая через 2 дня должна была прийти! У меня все клиенты на ушах, а я дурак решил сэкономить и связался с этой говняной фирмой.
Горячая линия не работает, на сайте в чате никто не отвечает!
Вы не достойны даже ослиное дерьмо возить!
Я все сделаю чтобы десятки моих коллег предпринимателей забыли дорогу в ваши вонючие склады!
Побыстрее бы ваш бизнес загнулся, уроды!
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.
В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Укажите, пожалуйста № декларации для проверки статуса и местонахождения Вашего груза.
Спасибо!
Ужасно! Посылка утеряна!
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.
В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Спасибо!
Отвратительно!!! Теряют вторую посылку подряд!!!!
очередную посылку потеряли!!!!
ПРОСТО УЖЕ СЛОВ НЕТ!!!
ТАМ ВООБЩЕ КТО-ТО РАБОТАЕТ ИЛИ КАК???
Из-за того, что Вы теряете посылки - мы теряем деньги и клиентов!!!!
Последний раз заказываю Интаймом!!!
По состоянию на 27.10.2015 12:56:35 груз выдан получателю.
Спасибо!
Куда обращаться?
В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Дополнительно просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Заранее благодарны за Ваше понимание! Показати 1 відповідь
Жахливо!
Чому інформація на сайті про термін доставки не відповідає дійсності? Не пораджу користуватися послугами даної компанії.
Первый и последний!
P. S. Осуществить отправку службой ИНТАЙМ меня попросил покупатель.
Доставка по Киеву уже 4 дня!!!!!!!!
Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании и никому другому не советую. И... Читати відгук Более отвратительной службы доставки я не встречала!!!Решив сэкономить немного на доставке я решила воспользоваться услугами Интайм, в итоге экономии вышло аж 5 гривен, посылка была отправлена продавцом еще 21го числа, регион доставки Киев Харьковский массив - Киев метро Житомирская. Товар должен быль приехать 23го числа!!! Трек 1109010608
Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании и никому другому не советую. И пожалуйста, не нужно Ваших отписок, которые Вы рассылаете всем комментаторам, просто скажите ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА ???
Приносим извинения за временные неудобства связанные с задержкой сроков доставки грузов. По состоянию на 29.10.2015 груз выдан получателю 9:45:44. Вам предоставлен промокод на последующую отправку.
Еще раз приносим извинения за несвоевременную доставку и причиненные неудобства.
Надеемся на понимание! Всего хорошего!
Вопрос к Сергею
вопрос
не выносите мне мозг так мне сказали
Я начинаю уже нервничать...
интайм -ко дну
не хотите работать - уходите
Если бы знал, лучше б на такси привез!
Посылка всё ещё на складе перегрузки в г.Киев, лежит там уже четвертый!!! день.
Машина жизненно нужна на завтра. Как мне теперь быть из-за вашей ИнНЕтайм компании?
Номер декларации 0301021549
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему! По состоянию на 23 .10.15 груз прибыл на склад получения. Ваш груз ожидает Вас на складе.
Еще раз приносим извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.
Надеемся на Ваше понимание!
Ужасно
Скільки по-вашому необхідно часу, щоб доставити вантаж з Києва до Фастова? Чотири дні пройшло, а я так і не отримала мого вантажу. Тут 1 годину їхати, я б пішки вже дійшла!!! І ще, на пункті видачі у Фастові сидить якась неадекватна жінка, яка кричить і обзивається. Це... Читати відгук Це просто якийсь жах!! Перший і останній раз я користуюся послугами цієї компанії!
Скільки по-вашому необхідно часу, щоб доставити вантаж з Києва до Фастова? Чотири дні пройшло, а я так і не отримала мого вантажу. Тут 1 годину їхати, я б пішки вже дійшла!!! І ще, на пункті видачі у Фастові сидить якась неадекватна жінка, яка кричить і обзивається. Це просто атас, ти платиш гроші, а тебе ще й обматюкали)) Одним словом, успіхів вашій компанії, а я більше ніколи не буду користуватися вашими послугами і всім знайомим передам, щоб з вами не зв'язувалися.
Приносимо свої вибачення за збільшення термінів доставки і завдані Вам незручності.
В даний час ситуація в процесі стабілізації, але на деяких маршрутах можливі затримки у доставці вантажів.
Ми дійсно робимо все можливе, щоб в мінімальні терміни вирішити дану проблему. Додатково просимо повідомити номер декларації відправки і Ваші контактні дані для перевірки статусу та місцезнаходження Вашого грузу.
Сподіваємось на Ваше розуміння та ще раз приносимо вибачення за тимчасові незручності!
Сроки доставки не знает сам перевозчик! Абсурд
опоздание!!!
ни сегодня, ни хз когда, сказали, до пон
У вас тарифы стали чуть ниже таковых на НП
Вы возите не сильно аккуратно, не сильно быстро, а теперь еще и позволяете себе опаздывать на несколько дней (!)
Мне обе посылки нужны на завтра, люди не смогут забрать... Читати відгук У меня приличных слов нет: 1419005777 и 9991326716 должны были прибыть вчера и сегодня
ни сегодня, ни хз когда, сказали, до пон
У вас тарифы стали чуть ниже таковых на НП
Вы возите не сильно аккуратно, не сильно быстро, а теперь еще и позволяете себе опаздывать на несколько дней (!)
Мне обе посылки нужны на завтра, люди не смогут забрать свои заказы, мне придется гонять еще раз оплаченную машину! не понимаю, почему нельзя работать по-нормальному?
В контакт-центр не дозвониться! чат отвечает только на удобные вопросы!
Какая предусмотрена компенсация за опоздание посылок?
В случаях несвоевременной доставки груза Перевозчик несет ответственность в виде оплаты Заказчику пени в
размере 5% от стоимости за Вес и объем за Каждый день просроченного.
Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства! Надеемся на Ваше понимание!
Ненадежно
РАЗБИТА ДВЕРЬ С ЗЕРКАЛОМ ИЗ ШКАФА КУПЕ
Спасибо за Ваше обращение. Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. Просим дополнительно сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные, по этим ним будет инициировано служебное расследование, по итогам которого будет принято решение по вопросу возмещения за причиненный Вам ущерб . После проведения служебного расследования результат рассмотрения претензии Вам сообщат дополнительно.
Надеемся на Ваше понимание! Показати 2 відповіді
Ровно-Одесса 7дней+? и это не предел для Интайма
Мега кампания пообещала груз к 21.10.2015 отправка 17.10.2015.
Приехал в четверг за грузом, его нет, он где то там в Киеве на складе уже несколько дней. Звоните на горячую линию ответ персонала! 22.10.2015 с 14-00 по 17-00 звонил три-четыре раза, автоответчик перезванивает и по 5 минут играет музыка!!! Мне что делать... Читати відгук Сломался автомобиль, разобрали, заказал запчасть в Ровно на Одессу.
Мега кампания пообещала груз к 21.10.2015 отправка 17.10.2015.
Приехал в четверг за грузом, его нет, он где то там в Киеве на складе уже несколько дней. Звоните на горячую линию ответ персонала! 22.10.2015 с 14-00 по 17-00 звонил три-четыре раза, автоответчик перезванивает и по 5 минут играет музыка!!! Мне что делать больше нечего как слушать Вашу музыку? Вообще потерялась фирма!!!
В 19-00 с пятой попытки Взяли трубку и сказали - (гениально!!!) "У нас много грузов!!!" Самое главное на вопрос, когда я смогу получить груз, ответ так никто и не дает!!! Декларация №1802010696
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему! По состоянию на 23 .10.15 груз следует по маршруту и находится на складе перегрузки в Киеве, ожидайте доставку груза на конечный склад получения.
Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства! Надеемся на Ваше понимание! Показати 1 відповідь
Ужасная служба доставки.
Итог: куча потраченых нервов, крайне несвоевременная доставка без уважительной на то причины, отказ выслуживать и принимать претензии - за все их проблемы должен отвечать клиент, ужасная работа контакт-центра. Надеюсь компания в скором времени обанкрутится и все сотрудники пойдут подметать улицы (лучшее, что можно им предложить). Ибо с таким отношением к клиентам - только туда им и дорога. Как минимум несколько постоянных клиентов в лице меня и семьи они уже потеряли, да и всех знакомых буду активно отговаривать от услуг этой недо-службы доставки.
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему! Просим Вас дополнительно сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные c целью выяснения статуса Вашего груза.
Надеемся на Ваше понимание! Всего хорошего!!! Показати 1 відповідь
Потерян груз!???? На 2 места не маленький
При этом мее игнорируют даже на гопячей линии! ?
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства.
В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов. Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему. Планируемая дата прибытия Вашего груза 23 октября 2015 г.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм. Всего хорошего!
Первый и последний опыт с ИнТаймом
Полдня пытаюсь хоть по одному из телефонов "горячей" линии дозвониться - как вымерли все, уже в... Читати відгук Отправили мне мебель из Дрогобыча в Харьков, 17.10.15. По декларации время ожидаемого прибытия груза - 21.10.15. Но только вот как с двадцатого числа статус стоял "Груз находится на складе перегрузки г.Львов", так и сегодня стоит. Пи этом дата доставки вчерашний день, сегодня уже 22е.
Полдня пытаюсь хоть по одному из телефонов "горячей" линии дозвониться - как вымерли все, уже в голове ваша мелодия ожидания звенит.
Первое моё знакомство с вашей компанией оказалось не из лучших, очень надеюсь, что груз таки дойдёт когда-нибудь. Больше с вашей службой связываться желания нет
Номер декларации 1404011161
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов.
Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему.
Доставка груза по предоставленной Вами информации ожидается сегодня во второй половине дня.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! Всего хорошего!