На вывеске написано Банк, а внутри пункт выдачи кредитов.: Відгуки про Ідея Банк (IdeaBank)

› › ›

Антон Відгук додано 4 грудня, 2019 год 228 переглядів

18 ноября 2019 с моей кредитной карты, которая была заблокирована мной еще в августе 2019 года,т.е. три месяца назад, без моего согласия, были проведены два одинаковых платежа, через терминал в другой стране. В отделении банка сотрудники открыто расписались в полной своей некомпетентности, заявив что они не могут объяснить, как это произошло, у них нет доступа и т.д., при этом не до конца понимая разницы между картой и счетом, и даже прозвучал вопрос ,киким образом я смог заблокировать свою карту. В итоге пришлось звонить в колл центр, хотя я не привык такие вопросы решать по телефону, а те а тет, как в других нормальных банках.
В КЦ мне тоже ничем не смогли помочь, заявив что это все в компетенции начальника отделения, а специалист Евгиний вообще сделал мой день, заявив что я ,вместе с начальником отделения банка, должны написать письмо третьему лицу, на которое ушли деньги, и узнать у него каким образом он смог осуществить платеж с заблокированной карты.
Итог: Написал заявление, ответ будет через месяц, а пока надо погасить возникший кредит, потому что нет желания этому ломбарду на базаре переплачивать даже копейку.
Это вкраце ситуация на сегодня, отвечу на вопросы и коментарии, было еще много всего смешного, непонятного и шокирующего.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Ідея Банк (IdeaBank)
Всі відгуки

2.4 5

121 відгук / 23093 перегляда

Всі відгуки

Ідея Банк (IdeaBank)

Акціонерне товариство Ідея Банк працює в Україні протягом 32 років, його акціонером є фінансова група Getin Holding S.A. (Польща).
Ідея Банк спеціалізується на кредитуванні фізичних осіб та підприємців.
Банк отримав FinAwards 2021 за кращий кредит готівкою «На старт».
Ідея Банк є членом ФГВФО, всі депозити гарантовані державою.
В 2020 році... детальніше

Банки