Ідея Банк (IdeaBank)

Опубліковано 12 червня, 2013 год
2.9
139 відгуків / 23 741 перегляд
Ідея Банк (IdeaBank)
Акціонерне товариство  Ідея Банк працює в Україні протягом 32 років, його акціонером є фінансова група Getin Holding S.A. (Польща). 
Ідея Банк спеціалізується на кредитуванні фізичних осіб та підприємців. 
Банк отримав FinAwards 2021 за кращий кредит готівкою «На старт». 
Ідея Банк є членом ФГВФО, всі депозити гарантовані державою.
В 2020 році Ідея Банк запустив мобільний O.Bank, де можна оформити картку єПідтримка. В Ідея Банку доступна ідентифікація через Дію.

Прозоре погашення і оформлення

Dania Dania 5 годин 2 хв тому
Оформлював кредит на техніку - процес зайняв ну до години часу, умови зрозумілі одразу, без потреби когось перепитувати. Погашення теж прозоре - бачу кожен платіж наперед у додатку обанку, ніяких різних сум та комісійgood

Читав тут неприємні відгуки, але не можу погодитися щодо комісій.

Ігор Атаманчук Ігор Атаманчук субота, 18 липня
Регулярно роблю перекази з картки IdeaBank, і якщо комісія є, то її видно ще до підтвердження операції. Особисто в мене не було випадку, щоб через кілька днів донарахували щось, чого не було в платіжному екрані. тому 5 зірок за обсулговування і додаток.

Досвід переходу з іншого банку!

вадим зінченко вадим зінченко п'ятниця, 17 липня
Перейшов на О.Картку після іншого банку і поки що не шкодую. Особливо зручно, що всі платежі, заборгованість і доступний кредитний ліміт видно в застосунку. Це допомагає краще контролювати фінанси, не пропускати платежі та не витрачати час на походи у відділення, майбутнє за онлайн-банкінгом)

Якщо дотримуватись умов, то й проблем не буде

Кожух Вадим Кожух Вадим четвер, 16 липня
Чесно кажучи, після прочитаних відгуків теж трохи переживав, коли відкривав депозит, але вирішив спробувати сам, бо умови прям кайф, з можливістю зняття. Перед оформленням менеджер Антон - одразу розповів про всі умови, коли закінчується строк, як працює автоматична пролонгація і що потрібно зробити, якщо плануєш забирати кошти. Коли депозит завершився, все пройшло саме так, як мені пояснювали. Жодних... Читати відгук Чесно кажучи, після прочитаних відгуків теж трохи переживав, коли відкривав депозит, але вирішив спробувати сам, бо умови прям кайф, з можливістю зняття. Перед оформленням менеджер Антон - одразу розповів про всі умови, коли закінчується строк, як працює автоматична пролонгація і що потрібно зробити, якщо плануєш забирати кошти. Коли депозит завершився, все пройшло саме так, як мені пояснювали. Жодних несподіванок не було, тому дивно читати, шо люди не дотримуються умов і пишуть фігню.hihihivawe
Переваги:
  1. працівники, прозорість умов, надійність

з банком я уже більше двох років, можу радити

Іващук Григорій Андрійович Іващук Григорій Андрійович четвер, 16 липня
Я користуюся Ідея Банком уже кілька років: є дебетова картка, кредитна картка і був депозит. Для себе давно зробив висновок, що якщо виникають питання, краще одразу уточнити їх у менеджера або підтримки. Коли закінчувався депозит, мені заздалегідь пояснили порядок закриття, тому все пройшло спокійно.

Клієнтський досвід 5 зірок

Михаил Русанов Михаил Русанов середа, 15 липня
Я клієнт банку вже кілька років. Користуюся карткою та кредитним лімітом. За цей час не було жодних конфліктних ситуацій - менеджери завжди ввічливі, а якщо телефонував на гарячу лінію, допомагали вирішити питання. Прострочень у мене не було, тому й комунікація завжди була коректною. Загалом банк можу рекомендувати, не розумію чому така низька оцінка .

Застосунок не ідеальний, але працює стабільно.

Марина Шевченко 1995 Марина Шевченко 1995 середа, 15 липня
Користуюся застосунком вже майже рік після оформлення кредиту. Найчастіше оплачую щомісячний платіж, переглядаю залишок боргу та роблю перекази. Після одного з оновлень кілька хвилин не міг знайти історію операцій, але функціонал залишився той самий. За весь час не було випадку, щоб платіж завис або гроші списалися без підтвердження. Для мене це найважливіше.
Переваги:
  1. стабільна робота, швидкі платежі, зручний контроль кредиту
Недоліки:
  1. після оновлення потрібно було трохи звикнути до нового меню.

Гаряча лінія 0800

Журавель Катерина Іванівна Журавель Катерина Іванівна середа, 15 липня
Зверталася на гарячу лінію після оформлення кредиту, бо не могла зрозуміти, чому сума до дострокового погашення відрізняється від залишку основного боргу. Оператор Віктор спокійно пояснив різницю, розповів, як формується платіж, і відповів на всі мої запитання. Єдине, що трохи довелося почекати відповіді через велике навантаження, але сама консультація була дуже професійною.smile

Сподобалося ставлення, коли виникло нестандартне питання

Андрій Олегович Андрій Олегович понеділок, 13 липня
У мене дата зарплати змінилася, тому звернувся до банку, щоб уточнити питання щодо платежів за кредитом. Думав, що доведеться писати купу заяв, але менеджер пояснив, які є варіанти, і допоміг усе оформити. Люблю, коли не відмахуються стандартними фразами.
Переваги:
  1. людське ставлення,знайшли рішення, компетентні працівники.
Недоліки:
  1. консультацію довелося чекати близько 15 хвилин.

Додаток банка чудовий, не потрібно нікуди ходити!!

Афанасенко-Гудима Тамара Афанасенко-Гудима Тамара неділя, 12 липня
Відкривала депозит у долатку на 250 000 грн строком на 12 місяців. Через кілька місяців у застосунку заздалегідь побачила нагадування про завершення строку депозиту, тому встигла прийняти рішення щодо подальшого розміщення коштів. Сподобалося, що всі дії можна виконати онлайн, без затримок, а після оновлення додаток літає. До цього були якісь глюки при авторизації.
Переваги:
  1. зручний застосунок

Філія кредиту ідеябанк у Львові надає прозорі умови

Тимофій Степанов Тимофій Степанов неділя, 12 липня
Нещодавно повністю закрив кредит на 140 000 грн, який оформлював два роки тому. Перед фінальним платежем звернувся у відділення IdeaBank у Львові, щоб уточнити остаточну суму. Менеджер усе перевірив, роздрукував розрахунок і пояснив порядок закриття договору. Після внесення коштів підтвердження отримав без затримок. Процес виявився зрозумілим і без неприємних сюрпризів. Всім рекоменудю Ідея банк для довгострокових співпраць.
Переваги:
  1. відкритість менеджера, повна інформація про кредит, прозорий договір,
  2. без прихованих платежів.
Недоліки:
  1. за весь час не було

Кредит у м. Києві

Наталія Іващук Наталія Іващук субота, 11 липня
Оформила кредит готівкою в IdeaBank (Київ) у жовтні минулого року на 165 000 грн для ремонту квартири. Менеджер Валерія пояснив кожен пункт і видав повний графік платежів на 36 місяців. Уже 10 місяців сплачую за графіком - сума платежу не змінювалася, прихованих комісій чи додаткових нарахувань не було. Кілька разів погашала більші суми через застосунок - усе зараховувалося без проблем.

Досвід оформлення депозиту

Іван Зінчук Іван Зінчук понеділок, 29 червня
Нещодавно відкривав депозит в Ідея Банку. Сподобалося, що співробітник детально пояснив усі умови та одразу прорахував орієнтовний дохід. Оформлення пройшло швидко, без зайвої бюрократії. Поки що співпрацею задоволений.smile
Переваги:
  1. зрозумілі умови, ввічливий персонал, швидке оформлення.

На позачерговому засіданні в Печерському Суді міста Київ

Павло Григорович Павло Григорович 23 травня, 2026 год
На позачерговому засіданні в Печерському Суді міста Київ було винесено ухвалу: ... Читати відгук На позачерговому засіданні в Печерському Суді міста Київ було винесено ухвалу: «Якщо під час та в період Військового стану, Банк видав кредит приватній особі, то Банк не має права до закінчення кінця Військового стану вимагати від клієнта про погашення та повернення кредитних коштів, а також нарахування відсотків! Якщо в період Військового стану працівник банку не нагадуватиме, а вимагатиме у запозичальника про погашення кредиту, а також погрожуватиме про вилучення будь-якого майна у запозичальника, то НБУ в наказовому порядку повинен буде позбавити такий Банк ліцензії.»
1 згоден

Відгук про обслуговування в Идея Банк

Олександр Олександр 6 квітня, 2026 год
Користуюся послугами банку вже більше двох років. Зручний інтернет-банкінг, але іноді бувають збої в системі. Персонал відділень ввічливий, хоча часом доводиться чекати в черзі. Загалом, задоволений якістю обслуговування.
3 не згодні

Кредит((((((())пусть будет прокоят єтот день

Гость Гость 27 січня, 2026 год
Робітники банка хуже колекторів , повышают голос при разговоре, кричат , не умеют нормально спилкуватися
3 згодні

Зручний банкінг з IdeaBank

Олена Григорівна Олена Григорівна 24 грудня, 2025 год
Користуюся послугами IdeaBank вже більше двох років. Завжди можу розраховувати на швидку підтримку зі сторони обслуговуючого персоналу. Мобільний додаток працює стабільно, що дуже зручно для контролю особистих фінансів. Рекомендую цей банк за надійність та зручність у використанні.
3 не згодні

Доисторическое заведение

Гость Гость 7 листопада, 2025 год
Два раза звонила в этот банк и два раза продержали на линии по 15 минут - так и не соединили с нужным отделом. Представляете быть клиентом такого банка? Бегите куда подальше от таких и никогда не связывайтесь.
3 згодні

Зручний банк для повсякденного користування

Олександр Олександр 25 вересня, 2025 год
Користуюся послугами Ідея Банку вже більше двох років. Задоволений швидкістю обслуговування та доступністю банкоматів. Мобільний додаток працює стабільно, що дуже зручно для швидких платежів та контролю за балансом. Часом бувають затримки з переказами, але загалом враження позитивні.
2 не згодні

Воруют деньги с карт и блокируют счета

Сергій Баранчук Сергій Баранчук 15 липня, 2025 год
Никому не рекомендую иметь дело с Идея Банк (IdeaBank), незаконно списывают со счетов средства куда попало, при попытке выяснить телефоны не берут мейлы возвращаются назад выдает система что они не существуют, в чате бот генератор случайных фраз пишет всякую чепуху не по делу. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ АФЕРЮГАМИ!
Похоже очередной банк который уже отработался. У супруги залокировали деньги на счету... Читати відгук
Никому не рекомендую иметь дело с Идея Банк (IdeaBank), незаконно списывают со счетов средства куда попало, при попытке выяснить телефоны не берут мейлы возвращаются назад выдает система что они не существуют, в чате бот генератор случайных фраз пишет всякую чепуху не по делу. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ АФЕРЮГАМИ!

Похоже очередной банк который уже отработался. У супруги залокировали деньги на счету и после предоставления всех необходимых документов, продолжают дальше разводить, рассказывая разные сказки кроме действующих законов, которые там даже никто не знает. Так как непохоже даже на наличие штатного юриста. Мало того что в Украине полно шизофренических формулировок в законодательстве, так они ещё и банковский кодекс придумали.) Как ширму за которой и прячутся мошенники. Почему нет законодательного кодекса для другой сферы услуг? Кодекс Пекаря, Парикмахера, кодекс для проституток точно не помешал бы.) Так нет, там где деньги, там и плодят выродков всех мастей за счёт нормальных граждан и на их горбу.
2 згодні
Банки
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1437 відгуків
​Concord Bank (Конкорд Банк)
​Concord Bank (Конкорд Банк)

Рейтинг: 5
1 відгук
VS Bank
VS Bank

Рейтинг: 3.3
4 відгука