Компанія «GUNSEL»
Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.
Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Служба доставки
ГЮНСЕЛЬ - Відгуки про Компанія «GUNSEL»
Автобуси не зважаючи на те, чи то ВІП чи Стандарт завжди брудні, часто система кондиціюванння працює не коректно.
Сервіс стюардес закінчується після перших 30 хвилин поїздки, запропонуванням чаю: чорного/зеленого або розчинної кави, потім стюардеси заклопотані своїми справами чи то сплять/грають на телефоні/сідають біля водіїв та пліткують про всіх своїх колег.
Один раз іхали з Одеси на ВІП об 18:30, взагалі після 3 годин пліток з водіями, стюардеса лягла спати і так було десь до Василькова, прокинулась, заповнила свої папери і все....сервіс....Добре хоч, чай чи каву запропонувала.....Водій то розмовляв по телефону, то лускав насіння, а то взагалі курив. Хотів зняти на телефон, але у салоні було темно, нічого не видно на відео.
Десь з більш ніж 10 поїздок, автобус прибував вчасно тільки 2 рази!!!!!
Запізнення не на 10-20 хвилин, а на годину мінімум!!!!
Після декількох дзвінків до контакт-центру компанії Гюнсель: 0800303010 обіцяли розібратися, стосовно запізнення автобусів та повідомити про результат. Дзвінка чекаю вже (після першого дзвінка) 2 місяці. Цікава компанія........
А головне гарячу лінію компанії обслуговує аутсорсингова компанія, сервіс теж "високий". Головне футбольнути клієнта.....Зареєструвавши звернення та передавши його до компанії, а там ОБОВ'ЯЗКОВО ЗАТЕЛЕФОНУЮТЬ і повідомлять про результати розгляду звернення.
P.s. Інколи, користувався Автолюксом, там автопарк не кращий, а інколи і гірший, але сервіс трохи краще. Крім останніх "новацій" в компанії Автолюкс відміна безкоштовних напоїв (чай/кава/вода) теж нічого цікавого...
відгук
Коментарі до відгуку