Name: Компания Г!!!!!
Item: Компанія «GUNSEL»
Rating: 1
Author: Александр Мороз

› › ›

Александр Мороз Украина, Суми Відгук додано 7 серпня, 2016 год 852 перегляда

Компания судя по всему кидает всех и вся. И наплевать им на сервис, на свою репутацию. За качество своих услуг и за само предоставление этих услуг они отвечать не хотят. Виноваты все кроме них одних, все "Козлы" только они "Дартаньяны". Я купил билет он-лайн (за трое суток раньше) на рейсы Гюнсел - "Киев-Полтава" и назад "Полтава-Киев". Обстоятельства изменились, поездка отменилась. И тут началось: при попытке сдать назад билеты в офисе Гюнсел, оказалось, что билет Киев-Полтава я могу сдать в Киеве, а обратный билет Полтава-Киев только в славном городе Полтава. И они естественно ничего поделать не могут, рейс их, а проблемы сдачи билетов их не интересуют. Как они сказали "найдите кого нибудь в Полтаве, чтоб они за Вас сдали билет". Поэтому вывод напрашивается сам собой: ГЮНСЕЛ это Г!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Компания GUNSEL 8 серпня, 2016 год

Добрый день, Александр Мороз! Просим Вас указать номер Вашего заказа, дату и номера рейсов, на которые были приобретены билеты.

Відповісти

Александр Мороз (Украина, Суми) 8 серпня, 2016 год

Данные проездные документы были приобретены он-лайн 28.07.2016.

ПРОЕЗДНОЙ ДОКУМЕНТ № 1915046410 Рейс № 160 КИЇВ АВ - ХАРКІВ (до Полтавы) на 31.07.2016 08.00

ПРОЕЗДНОЙ ДОКУМЕНТ № б6412740107558367 Рейс № 532 ПОЛТАВА АС-1-КИIВ АВ на 31.07.2016 18.00

Відповісти

Відповідь представника Компания GUNSEL 9 серпня, 2016 год

Александр, проездной документ № 1915046410 Рейс № 160 КИЇВ АВ - ХАРКІВ (до Полтавы) - билет компании "GUNSEL", для возврата денежных средств Вы можете обратится в любое отделение по продажам билетов. На отделении Вы должны будете написать заявление о возврате, распечатать и прикрепить проездной документ. В течении 14 рабочих дней Вам будут возвращены денежные средства согласна правилам возврата.

При проверки проездного документ № б6412740107558367 были выявлены неточности. Данный документ может не являться билетом компании, так как номер рейса и время отправки не совпадает ни с одним существующим рейсом компании.

За детальной информацией Вы можете обратиться по номеру +38 (044) 591-90-90, либо оставьте ваши контактные данные, позвонив на горячую линии 0-800-30-30-10, заполнив форму обратной связи на сайте компании www.gunsel.ua в разделе контакты, или на данном этом сайте. Наш сотрудник свяжется с Вами и объяснить все более детально.

Відповісти

Компанія «GUNSEL»
Всі відгуки

2.6 5

1167 відгуків / 175751 перегляд

Всі відгуки

Компанія «GUNSEL»

Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.